Thư giới thiệu qua bốn từ
Bốn từ giải thích toàn bộ hệ thống: yêu cầu bạn đưa ra tại phòng khám, bác sĩ bạn gặp đầu tiên, khoản phí bạn tránh và lần khám đầu tiên tại bệnh viện, nơi áp dụng khoản phí đó.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 紹介状をお願いします。 | Shōkaijō o onegai shimasu. | Cho tôi xin thư giới thiệu được không? |
| かかりつけ医 | kakaritsukei | bác sĩ gia đình, bác sĩ thường khám |
| 選定療養費 | sentei ryōyōhi | phí thêm khi không có thư giới thiệu |
| 初診 | shoshin | lần khám đầu |
Vì sao bệnh viện lớn muốn có thư giới thiệu
Hệ thống y tế Nhật Bản yêu cầu các phòng khám và bệnh viện đóng những vai trò khác nhau. Các phòng khám địa phương, thường được gọi là kurinikku hoặc iin, xử lý bệnh tật hàng ngày, khám sức khỏe và các tình trạng bệnh lý lâu dài. Các bệnh viện lớn tập trung vào phẫu thuật, chăm sóc bệnh nhân nội trú, cấp cứu và xét nghiệm nâng cao. Nếu mọi người đến thẳng bệnh viện lớn, thời gian chờ đợi sẽ rất lâu và các bác sĩ chuyên khoa sẽ mất nhiều thời gian cho bệnh cảm lạnh.
Vì vậy, hệ thống sẽ hướng bệnh nhân tới bác sĩ địa phương trước tiên. Một bác sĩ gia đình, kakaritsukei, biết bệnh sử của bạn, có thể điều trị hầu hết các vấn đề và giới thiệu cho bạn khi bạn cần bác sĩ chuyên khoa. Thư giới thiệu có nghĩa là bệnh viện biết lý do bạn đến đó trước khi bạn ngồi xuống.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 近くのクリニック | chikaku no kurinikku | một phòng khám gần đó |
| 大学病院 | daigaku byōin | bệnh viện đại học |
| 専門医 | senmon'i | bác sĩ chuyên khoa |
| Điểm | Phòng khám địa phương | Bệnh viện lớn |
|---|---|---|
| Tên tiêu biểu | Kurinikku, iin, shinryōjo | Byōin, bệnh viện đại học, trung tâm y tế |
| Tốt cho | Bệnh thông thường, khám sức khỏe, chăm sóc liên tục | Xét nghiệm chuyên khoa, phẫu thuật, chăm sóc bệnh nhân nội trú |
| Cuộc hẹn | Thường đến trực tiếp hoặc đặt phòng đơn giản | Thường theo lịch hẹn, đặc biệt là với sự giới thiệu |
| Chuyến thăm đầu tiên mà không cần giới thiệu | Phí thông thường | Phụ thu tại nhiều bệnh viện lớn |
Khoản phí khi không có thư giới thiệu
Khoản phí bổ sung này được gọi là sentei ryōyōhi (選定療養費) trên các trang web và bảng hiệu của bệnh viện và thường được mô tả là phí cho lần khám đầu tiên mà không có thư giới thiệu. Kể từ năm 2022, các bệnh viện ở một số hạng mục nhất định phải tính phí ít nhất 7.000 yên cho lần khám bệnh đầu tiên mà không có giấy giới thiệu và số tiền nhỏ hơn cho lần khám răng. Chúng bao gồm các bệnh viện chức năng đặc biệt, chẳng hạn như nhiều bệnh viện đại học và các bệnh viện lớn khác có vai trò giới thiệu khu vực. Nhiều bệnh viện niêm yết phí đã bao gồm thuế, một số bệnh viện có nhiều giường bệnh lại quy định phí riêng.
Khoản phí này không được bảo hiểm hoặc trợ cấp y tế trẻ em chi trả và nó được cộng vào phần chi phí điều trị thông thường của bạn. Một khoản phí bổ sung tương tự cũng có thể được áp dụng cho những lần tái khám nếu bệnh viện yêu cầu bạn tiếp tục chăm sóc tại phòng khám địa phương nhưng bạn vẫn tiếp tục quay lại.
Có các trường hợp miễn trừ, chẳng hạn như bệnh nhân được xe cứu thương đưa đến và một số bệnh nhân tham gia các chương trình y tế công cộng. Mỗi bệnh viện liệt kê các quy định riêng của mình trên một trang về lần khám đầu tiên, thường có tiêu đề shoshin no kata e, dành cho bệnh nhân lần đầu.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 紹介状をお持ちでない方 | shōkaijō o omochi de nai kata | Ký hiệu: Bệnh nhân không có giấy giới thiệu |
| 初診の方へ | shoshin no kata e | Ký hiệu: Dành cho bệnh nhân lần đầu |
| 予約制 | yoyakusei | chỉ theo lịch hẹn |
| 保険適用外 | hoken tekiyōgai | không được bảo hiểm chi trả |
Xin phòng khám viết thư
Thông thường, bác sĩ sẽ đề nghị giới thiệu trước: họ muốn gặp bác sĩ chuyên khoa hoặc xét nghiệm mà phòng khám không có. Bạn cũng có thể tự hỏi bản thân, chẳng hạn như liệu vấn đề có cải thiện không, khi khám sức khỏe bạn có được yêu cầu gặp bác sĩ chuyên khoa hay không, hoặc liệu bạn có muốn đến một bệnh viện cụ thể hay không. Việc hỏi là hoàn toàn bình thường và không hề xúc phạm đến bác sĩ Nhật Bản.
Nếu bạn có ưu tiên, hãy đặt tên cho bệnh viện. Bác sĩ có thể đề xuất một phương pháp khác gần hơn hoặc phù hợp hơn với vấn đề của bạn. Nhiều phòng khám cũng có thể đặt lịch hẹn cho bạn thông qua văn phòng giới thiệu của bệnh viện, chiiki renkei shitsu (地域連携室), giúp lưu lại một cuộc gọi.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 大きい病院で詳しく診てもらいたいんですが。 | Ōkii byōin de kuwashiku mite moraitai n desu ga. | Tôi muốn được khám chi tiết tại một bệnh viện lớn. |
| 〇〇病院への紹介状を書いていただけますか。 | Maru maru byōin e no shōkaijō o kaite itadakemasu ka. | Bạn có thể viết cho tôi giấy giới thiệu đến Bệnh viện ___ được không? |
| 予約も取っていただけますか。 | Yoyaku mo totte itadakemasu ka. | Bạn cũng có thể đặt lịch hẹn được không? |
| 検査の画像もいただけますか。 | Kensa no gazō mo itadakemasu ka. | Tôi cũng có thể có những hình ảnh thử nghiệm? |
Từ bức thư đến lần khám đầu tiên
Bức thư thường được đựng trong một phong bì dán kín gửi đến bệnh viện hoặc khoa, đôi khi kèm theo một đĩa chụp X-quang hoặc hình ảnh quét và bản sao kết quả xét nghiệm. Đừng mở nó; bệnh viện mong đợi nó được niêm phong. Hãy sử dụng nó sớm một cách hợp lý vì nó mô tả tình trạng của bạn lúc đó. Nếu bạn không chắc chắn nó sẽ hữu ích trong bao lâu, hãy hỏi phòng khám.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 初診受付 | shoshin uketsuke | tiếp đón lần đầu ghé thăm |
| 紹介患者 | shōkai kanja | bệnh nhân được giới thiệu |
| お薬手帳 | okusuri techō | sổ tay thuốc |
| 封を開けないでください。 | Fū o akenaide kudasai. | Xin đừng mở phong ấn. |
- Kiểm tra trang thăm khám đầu tiên của bệnh viện: có cần đặt lịch hẹn không, giờ tiếp nhận bệnh nhân mới và những gì cần mang theo.
- Đặt lịch hẹn nếu phòng khám chưa thực hiện việc này hoặc đến quầy tiếp tân bệnh nhân mới trong thời gian ghi trên.
- Mang theo thư được niêm phong, bất kỳ hình ảnh nào, bảo hiểm của bạn, bất kỳ thẻ trợ cấp nào, sổ ghi chép thuốc của bạn (okusuri techō) và danh sách các loại thuốc hiện tại của bạn.
- Tại bệnh viện, đến quầy tiếp tân khám lần đầu, shoshin uketsuke, trao thư và điền vào bảng câu hỏi.
Hội thoại ngắn: ở quầy tiếp nhận của bệnh viện
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 初めてなんですが、紹介状があります。 | Hajimete nan desu ga, shōkaijō ga arimasu. | Bạn: Đây là lần đầu tiên tôi đến thăm và tôi có thư giới thiệu. |
| ありがとうございます。ご予約はされていますか。 | Arigatō gozaimasu. Goyoyaku wa sarete imasu ka. | Nhân viên: Cảm ơn bạn. Bạn có một cuộc hẹn? |
| はい、十時に整形外科で予約しています。 | Hai, jūji ni seikei geka de yoyaku shite imasu. | Bạn: Vâng, lúc 10 giờ có khoa chỉnh hình. |
| 保険証かマイナンバーカードをお願いします。 | Hokenshō ka mainanbā kādo o onegai shimasu. | Nhân viên: Vui lòng cho xin thẻ bảo hiểm hoặc thẻ My Number. |
| はい。検査の画像も預かっています。 | Hai. Kensa no gazō mo azukatte imasu. | Bạn: Đây. Phòng khám còn gửi hình ảnh xét nghiệm cho bạn. |
| では、こちらの問診票にご記入ください。 | Dewa, kochira no monshinhyō ni gokinyū kudasai. | Nhân viên: Vậy xin vui lòng điền vào bảng câu hỏi này. |
Sau bệnh viện: được chuyển về lại
Sau khi bác sĩ chuyên khoa đã thực hiện các xét nghiệm hoặc điều trị, bệnh viện thường gửi bạn trở lại phòng khám kèm theo một lá thư giới thiệu ngược lại được gọi là gyaku shōkai (逆紹介). Đây không phải là dấu hiệu bị sa thải; đó là cùng một hệ thống hoạt động theo hướng khác, do đó việc theo dõi diễn ra gần nhà. Nếu bạn muốn tiếp tục đến khám tại bệnh viện, hãy hỏi nhưng hãy lưu ý về phí thăm khám lại có thể xảy ra.
Ý kiến thứ hai, sekando ý kiến, khác với ý kiến giới thiệu. Điều đó có nghĩa là yêu cầu một chuyên gia khác xem xét chẩn đoán của bạn, thường là theo lịch hẹn, thường với một khoản phí không được bảo hiểm chi trả. Bác sĩ của bạn có thể chuẩn bị các tài liệu cho nó.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 今後はクリニックで診てもらってください。 | Kongo wa kurinikku de mite moratte kudasai. | Bác sĩ: Từ giờ trở đi xin hãy đến phòng khám của bạn. |
| 何かあったら、また紹介してもらえますか。 | Nanika attara, mata shōkai shite moraemasu ka. | Nếu có chuyện gì xảy ra, tôi có thể được giới thiệu lại không? |
| セカンドオピニオンを受けたいです。 | Sekando opinion o uketai desu. | Tôi muốn có ý kiến thứ hai. |
Những sai lầm thường gặp
- Đi thẳng đến bệnh viện đại học vì cảm lạnh. Bạn thường sẽ phải trả thêm phí và chờ đợi rất lâu.
- Mở phong bì. Bệnh viện có thể hỏi tại sao miếng dán lại bị rách; giữ nó đóng lại.
- Đến ngoài giờ dành cho bệnh nhân mới. Nhiều bệnh viện chỉ khám bệnh lần đầu vào buổi sáng.
- Lãng quên những hình ảnh Nếu phòng khám đưa cho bạn một chiếc đĩa, bác sĩ chuyên khoa sẽ cần nó để tránh lặp lại các xét nghiệm.
- Nghĩ rằng việc giới thiệu là phàn nàn về phòng khám. Yêu cầu một cái là chuyện thường ngày và là một phần của hệ thống.
Tập trước lời xin ở phòng khám và quầy bệnh viện
Yêu cầu bác sĩ điều gì đó có thể khiến bạn cảm thấy khó xử khi sử dụng ngôn ngữ thứ hai. Mở AI Sensei, chọn Haru-sensei và yêu cầu vai trò của bác sĩ phòng khám vừa khám cho bạn: yêu cầu giới thiệu đến một bệnh viện có tên, hỏi xem phòng khám có thể đặt lịch không và yêu cầu hình ảnh xét nghiệm. Sau đó yêu cầu Sensei chuyển đổi và đóng vai nhân viên lễ tân lần đầu đến bệnh viện.
Các trang web của bệnh viện dày đặc. Dán một đoạn văn từ trang truy cập đầu tiên vào Mocchi với /explain và nó sẽ chia nhỏ các quy tắc, phí và giờ theo từng chữ.