Mất điện, mất nước, ngắt ga ở Nhật: nên làm và nên nói gì

Ở Nhật, mất điện là teiden (停電), mất nước là dansui (断水), còn ga ngừng cấp là gasu ga tomatta. Trước hết hãy kiểm tra xem chỉ nhà bạn bị hay cả khu vực: cầu dao bị nhảy hoặc đồng hồ ga tự ngắt sau động đất thường có thể tự đặt lại. Nếu cả khu vực đều mất, hãy xem thông tin sự cố của nhà cung cấp và chờ thông báo chính thức.

Những điều bạn cần biết

Mất điện ở Nhật Bản có hai loại: loại đã được lên kế hoạch thông báo trước, chẳng hạn như kiểm tra tòa nhà và vệ sinh bể chứa nước, và loại đột ngột do bão, động đất hoặc lỗi. Mỗi cái đều có thông báo và từ vựng riêng. Hướng dẫn này giải thích cách nhận biết sự cố là của bạn hay của khu vực, cầu dao hoạt động như thế nào, cách đặt lại đồng hồ đo gas của thành phố sau trận động đất, phải làm gì với nước sau khi có nước trở lại, cách đọc thông báo cắt điện đăng trong tòa nhà của bạn và những điều cần nói khi bạn gọi cho công ty điện, gas hoặc nước hoặc công ty quản lý của bạn. Thiết bị và quy trình khác nhau tùy theo tòa nhà và tiện ích, vì vậy hãy làm theo hướng dẫn trên đồng hồ của riêng bạn và hướng dẫn của công ty.

Kiểm tra xem chỉ nhà bạn bị hay không: nhìn cầu dao và hỏi hàng xóm

Sau động đất mạnh, đồng hồ ga thành phố tự ngắt và có thể đặt lại

Nếu ngửi thấy mùi ga, đừng chạm vào công tắc; hãy mở thông gió và gọi công ty ga

Thông báo cắt dịch vụ theo kế hoạch được dán sẵn trong tòa nhà

Sự cố mất dịch vụ qua bốn từ

Teiden và dansui được xây dựng giống nhau: 停 và 断 đều có nghĩa là dừng hoặc cắt, tiếp theo là 電 (điện) và 水 (nước). Bạn sẽ thấy chúng trên các thông báo, tin tức và trong ứng dụng của tiện ích.

UnihongoCuộc sống ở Nhật Bản
停電ていでんしていますMất điện rồi.
断水だんすいmất nước
ガスが止とまったga đã ngừng
ブレーカーcầu dao
Mất điện, mất nước, ngắt ga và cầu dao: bốn từ khi gặp sự cố.
tiếng NhậtRomajiNghĩa
停電していますTeiden shite imasu.Mất điện rồi.
断水dansuimất nước
ガスが止まったgasu ga tomattaga đã ngừng
ブレーカーburēkācầu dao

Chỉ nhà bạn hay cả khu vực?

tiếng NhậtRomajiNghĩa
うちだけですか、それとも地域全体ですか。Uchi dake desu ka, soretomo chiiki zentai desu ka.Chỉ có chúng tôi, hay toàn bộ khu vực?
廊下の電気はついています。Rōka no denki wa tsuite imasu.Đèn hành lang bật sáng.
停電情報teiden jōhōthông tin mất điện
  • Nhìn ra ngoài: đèn đường và cửa sổ nhà hàng xóm có tối không? Đèn hành lang có sáng không?
  • Kiểm tra bảng cầu dao, bunden cấm (分電盤), thường ở gần cửa trước hoặc trong phòng vệ sinh. Một công tắc ở vị trí hướng xuống đã bị vấp.
  • Nếu khu vực này bị mất, hãy kiểm tra thông tin mất điện của công ty điện lực trên trang web hoặc ứng dụng của họ và giữ pin điện thoại của bạn để cập nhật.
  • Nếu chỉ có căn hộ của bạn bị mất và cầu dao không hoạt động, hãy liên hệ với công ty quản lý.

Trong thời gian mất điện tại khu vực, hãy đóng tủ lạnh và tủ đông để giữ lạnh, rút ​​phích cắm các thiết bị điện tử nhạy cảm để việc khôi phục đột ngột không làm hỏng chúng và sử dụng đèn pin thay vì nến. Trong các tòa nhà có máy bơm nước, việc mất điện cũng có thể khiến nước ở các tầng trên ngừng hoạt động và thang máy cũng ngừng hoạt động, vì vậy hãy đi cầu thang bộ và kiểm tra những người hàng xóm lớn tuổi nếu có thể.

Mạng di động có thể bận rộn sau một đợt mất điện lớn. Giữ cuộc gọi ngắn gọn, sử dụng ứng dụng nhắn tin hoặc nhắn tin và tiết kiệm pin điện thoại của bạn để nhận thông tin cập nhật chính thức từ công ty điện lực, thành phố của bạn hoặc cảnh báo khẩn cấp.

Bảng cầu dao

Một bảng cầu dao điển hình của Nhật Bản có ba loại công tắc. Những cái nào bạn có tùy thuộc vào tòa nhà và công ty điện lực: ở một số khu vực không có cầu dao ampe chính.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
ブレーカーが落ちました。Burēkā ga ochimashita.Cầu dao đã bị vấp.
ブレーカーを上げるburēkā o ageruđể bật lại cầu dao
漏電しているかもしれません。Rōden shite iru kamo shiremasen.Có thể có rò rỉ điện.
Công tắctiếng NhậtChuyến đi khi
Bộ ngắt ampe chínhアンペアブレーカー anpea burēkāTổng số lần sử dụng vượt quá hợp đồng của bạn, ví dụ: máy sưởi, lò vi sóng và máy sấy cùng một lúc
Máy cắt rò rỉ đất漏電遮断器 rōden shadankiRò rỉ điện, ví dụ: từ một thiết bị bị lỗi hoặc ướt
Bộ ngắt mạch安全ブレーカー anzen burēkāMột phòng hoặc mạch điện bị quá tải

Nếu cầu dao ampe ngắt, hãy tắt một số thiết bị và bật lại. Nếu cầu dao chống rò rỉ chạm đất, hãy tắt tất cả các cầu dao nhỏ xuống, nâng cầu dao chống rò rỉ lên, sau đó nâng từng mạch lên; cái nào vấp lại thì có lỗi. Hãy rút phích cắm của mạch điện đó và gọi cho công ty quản lý hoặc thợ điện. Đừng tiếp tục ép buộc nó.

Đặt lại đồng hồ ga sau động đất

Đồng hồ đo gas thành phố ở Nhật Bản, gọi là maikon mētā (マイコンメーター), tự động ngắt gas khi phát hiện rung lắc mạnh, khoảng shindo 5 trở lên, dòng gas lớn hoặc có thể bị rò rỉ. Đèn đỏ nhấp nháy trên đồng hồ. Nếu bạn không ngửi thấy mùi gas, bạn thường có thể tự thiết lập lại. Các bước dưới đây là quy trình chung; làm theo hướng dẫn được in trên đồng hồ của riêng bạn.

Nếu ngửi thấy mùi gas: không đặt lại đồng hồ, không chạm vào công tắc đèn hoặc phích cắm, không dùng lửa, mở cửa sổ và cửa ra vào và gọi cho công ty gas từ bên ngoài. Khí LP, propan được cung cấp trong xi lanh, có quy trình khác; liên hệ với nhà cung cấp khí LP của bạn.

Danh sách kiểm tra bên cạnh đồng hồ đo xăng: đóng tất cả các vòi xăng, tháo nắp, nhấn nút đặt lại và đợi khoảng ba phút.
Đóng hết các van, nhấn nút đặt lại, chờ khoảng ba phút rồi kiểm tra đèn báo.
tiếng NhậtRomajiNghĩa
ガス臭いです。Gasu kusai desu.Nó có mùi gas.
復帰ボタンfukki botannút đặt lại đồng hồ xăng
ランプが点滅しています。Ranpu ga tenmetsu shite imasu.Đèn đang nhấp nháy.
  • Tắt mọi thiết bị dùng gas và đóng mọi vòi gas, kể cả những vòi ngoài trời như máy nước nóng.
  • Tháo nắp trên nút đặt lại, fukki botan (復帰ボタン).
  • Nhấn mạnh nút vào hết rồi thả ra. Đèn sẽ nhấp nháy.
  • Đợi khoảng ba phút mà không sử dụng bất kỳ loại gas nào trong khi đồng hồ kiểm tra rò rỉ.
  • Khi đèn ngừng nhấp nháy là có thể sử dụng gas. Nếu nó tiếp tục nhấp nháy, hãy kiểm tra xem mọi vòi đã được đóng chưa; nếu nó vẫn nhấp nháy, hãy gọi cho công ty gas.

Mất nước và thông báo cắt dịch vụ theo kế hoạch

Lịch ngừng hoạt động theo kế hoạch sẽ được thông báo bằng thông báo ở sảnh, trên thang máy hoặc trong hộp thư của bạn. Các lý do phổ biến là kiểm tra thiết bị điện của tòa nhà, denki setsubi tenken (電気設備点検) và vệ sinh bể chứa nước, jusuisō seisō (受水槽清掃). Thông báo nêu ngày, giờ và những việc cần làm: đổ đầy chậu hoặc bồn tắm, tắt máy tính hoặc tránh sử dụng nước ở các tầng trên.

Khi nước về, nước đầu tiên có thể đục hoặc rỉ sét, nigorimizu (濁り水). Chạy vòi cho đến khi nước trong trước khi uống hoặc sử dụng máy giặt. Ở những vùng lạnh, đường ống có thể đóng băng vào mùa đông, suidōkan no tōketsu; để vòi nước chảy nhẹ vào ban đêm hoặc làm theo lời khuyên của tòa nhà sẽ giúp ích.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
断水のお知らせdansui no oshirasethông báo mất nước
給水停止kyūsui teishinguồn nước ngừng cung cấp
作業時間中は水が使えません。Sagyō jikan chū wa mizu ga tsukaemasen.Nước không thể được sử dụng trong quá trình làm việc.
濁り水が出ます。Nigorimizu ga demasu.Nước đục đang chảy ra.

Sau động đất: nguy cơ cháy khi điện có lại

Khi có điện trở lại sau một trận động đất lớn, hệ thống dây điện bị hư hỏng hoặc lò sưởi đặt trên vật dễ cháy có thể gây cháy, tsūden kasai (通電火災). Sở cứu hỏa Nhật Bản khuyên bạn nên tắt cầu dao chính trước khi rời khỏi nhà sau trận động đất mạnh, đồng thời kiểm tra các thiết bị và dây điện trước khi bật lại nguồn điện. Một số ngôi nhà có máy cắt địa chấn, kanshin burēkā (感震ブレーカー), tự động thực hiện việc này.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
避難する時はブレーカーを落とします。Hinan suru toki wa burēkā o otoshimasu.Khi sơ tán, hãy tắt cầu dao.
通電火災tsūden kasaicháy khi có điện trở lại
感震ブレーカーkanshin burēkāmáy cắt bị vấp khi có động đất

Gọi nhờ giúp đỡ: một đoạn hội thoại ngắn

tiếng NhậtRomajiNghĩa
二〇五号室ですが、うちだけ電気がつきません。Nimarugo gōshitsu desu ga, uchi dake denki ga tsukimasen.Bạn: Đây là phòng 205. Chỉ có căn hộ của tôi không có điện.
ブレーカーは確認されましたか。Burēkā wa kakunin saremashita ka.Nhân viên: Bạn đã kiểm tra cầu dao chưa?
はい、漏電遮断器がすぐ落ちてしまいます。Hai, rōden shadanki ga sugu ochite shimaimasu.Bạn: Có, cầu dao chống rò rỉ sẽ hoạt động ngay lập tức.
危ないので、そのままにしておいてください。業者を手配します。Abunai node, sono mama ni shite oite kudasai. Gyōsha o tehai shimasu.Nhân viên: Nguy hiểm lắm nên làm ơn bỏ nó đi. Chúng tôi sẽ sắp xếp một kỹ thuật viên.

Sono mama ni shite oite kudasai, xin vui lòng để nguyên như vậy, là hướng dẫn chung của nhân viên; nó có nghĩa là đừng tiếp tục cố gắng. Gyōsha (業者) là nhà thầu hoặc kỹ thuật viên.

Những sai lầm thường gặp khi mất dịch vụ

  • Đặt lại đồng hồ đo gas khi bạn có thể ngửi thấy mùi gas. Thay vào đó hãy thông gió và gọi cho công ty gas.
  • Sử dụng gas trong quá trình kiểm tra ba phút. Máy đo có thể tắt lại.
  • Liên tục buộc một cầu dao rò rỉ vấp ngã. Tìm mạch bị lỗi hoặc gọi trợ giúp.
  • Bỏ qua thông báo ngừng hoạt động theo kế hoạch và mất việc làm trên máy tính để bàn hoặc tủ đông chứa đầy thực phẩm.
  • Sử dụng nến khi mất điện do động đất. Những cơn dư chấn có thể đánh ngã họ; sử dụng đèn pin.

Đọc thông báo ở sảnh tòa nhà

Lần tới khi có thông báo xuất hiện trong tòa nhà của bạn, hãy chụp ảnh và nhập thông báo đó vào Mocchi kèm theo /explain. Mocchi chia nhỏ các câu, chọn ngày, giờ và hướng dẫn, đồng thời có thể thêm từ mới vào flashcard của bạn để thông báo tiếp theo được đọc nhanh hơn.

Nếu các từ ngắt và đồng hồ đo là thứ khiến bạn khó chịu, hãy chơi nhanh một vòng Listen & Pick với chúng trên trang trò chơi để bạn nhận ra các từ khi công ty quản lý nói chúng trên điện thoại.

Điểm chính

Cách cải thiện thực tế

Luyện tập trước khi đèn tắt. Trước tiên, hãy tìm bảng cầu dao và đồng hồ đo xăng, rồi đặt tên to cho từng bộ phận bằng tiếng Nhật: anpea burēkā, rōden shadanki, fukki botan. Thứ hai, nói các bước reset gas theo thứ tự, bằng tiếng Nhật, sử dụng ~ te kara. Thứ ba, hãy tập một cuộc gọi ngắn tới công ty quản lý để nói rằng chỉ có căn hộ của bạn không có điện và cầu dao sẽ không hoạt động. Mocchi, trợ lý học tập của Unihongo, có thể kiểm tra các bước đi của bạn và giải thích bất kỳ từ nào trên thông báo bạn tìm thấy trong tòa nhà của mình.

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Làm sao đặt lại đồng hồ ga sau động đất ở Nhật?

Đối với gas thành phố bằng đồng hồ vi tính: tắt tất cả các thiết bị và vòi gas, tháo nắp trên nút đặt lại, nhấn mạnh nút và nhả ra, sau đó đợi khoảng ba phút không sử dụng gas trong khi đèn nhấp nháy. Khi nhấp nháy dừng lại, gas có thể được sử dụng. Nếu bạn ngửi thấy mùi ga, đừng đặt lại; gọi cho công ty gas. Quy trình khí LP khác nhau.

Vì sao chỉ căn hộ của tôi bị mất điện?

Thông thường, cầu dao bị ngắt do sử dụng quá nhiều thiết bị cùng một lúc hoặc do lỗi điện. Tắt một số thiết bị và bật lại cầu dao. Nếu cầu dao chống rò rỉ tiếp đất liên tục bị ngắt, hãy dừng lại và liên hệ với công ty quản lý hoặc công ty điện lực vì có thể đã xảy ra lỗi.

Tôi nên làm gì sau khi có nước lại?

Nước đầu tiên có thể đục hoặc rỉ sét. Chạy vòi cho đến khi nước trong trước khi uống hoặc sử dụng máy giặt và làm theo bất kỳ hướng dẫn nào trong thông báo. Nếu nó vẫn bị đổi màu, hãy liên hệ với công ty quản lý hoặc cơ quan cấp nước.

Mất điện ở Nhật thì gọi cho ai?

Đối với trường hợp mất điện khu vực, trước tiên hãy kiểm tra trực tuyến thông tin mất điện của công ty điện lực; đối với vấn đề chỉ xảy ra trong căn hộ của bạn, hãy gọi cho công ty quản lý hoặc chủ nhà. Các công ty điện, gas và nước có số điện thoại liên lạc riêng, thường được in trên hóa đơn hoặc đồng hồ đo của bạn. Trong bất kỳ hỏa hoạn hoặc nguy hiểm nào, hãy gọi 119.