На стійці: бронювання та документи
Орендні автомобілі називаються rentakā, а компанія або офіс – rentakā-ya або просто стійка. Персонал зазвичай вітається з вами, запитує ваше ім'я або номер бронювання, а потім запитує вашу ліцензію. Підтвердження бронювання на вашому телефоні робить цей крок швидким.
Якщо у вас є іноземне посвідчення, співробітники попросять надати документи, необхідні для вашої країни, якими може бути міжнародне посвідчення водія, яке називається kokusai unten menkyoshō, або офіційний переклад. Правила залежать від того, де було видано вашу ліцензію, тому перевірте їх перед поїздкою. Якщо ви живете в Японії та думаєте про перехід на японські права, посібник із заміни іноземних водійських прав охоплює цей процес.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 予約した丸山です。 | Yoyaku shita Maruyama desu. | У мене бронь під Маруямою. |
| 予約番号はこちらです。 | Yoyaku bangō wa kochira desu. | Ось мій номер бронювання. |
| 免許証を拝見してもよろしいですか。 | Menkyoshō o haiken shite mo yoroshii desu ka. | Чи можу я побачити ваше водійське посвідчення? |
| 国際運転免許証とパスポートです。 | Kokusai unten menkyoshō to pasupōto desu. | Ось мої міжнародні водійські права та паспорт. |
| 運転するのは私だけです。 | Unten suru no wa watashi dake desu. | Я єдиний водій. |
| もう一人運転します。 | Mō hitori unten shimasu. | Водитиме ще одна людина. |
Слова про страхування та покриття
Кожна оренда включає базову страховку, а лічильник зазвичай пояснює необов’язкову відмову зверху. Словниковий запас багатий, тому його варто вивчити до приїзду. Хокен – страхування; hoshō — покриття або компенсація; menseki — це франшиза, частина, яку ви сплачуєте самі.
Menseki hoshō seido відмовляється від цієї франшизи, якщо ви зареєструєтесь. Багато компаній також мають додатковий варіант компенсації витрат, які не покриваються відмовою, наприклад плату за час, коли автомобіль не можна здати в оренду під час його ремонту, який часто називають NOC, збір за неексплуатацію. Назви та деталі відрізняються між компаніями, тому попросіть персонал пояснити, що охоплює кожен план, а не припускати.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 保険 | hoken | страхування |
| 補償 | hoshō | Покриття, компенсація |
| 免責 | menseki | Франшиза, ексцедент |
| 免責補償制度 | menseki hoshō seido | Відмова від франшизи (подібно до CDW) |
| ノンオペレーションチャージ | non-operēshon chāji | Плата за неробочий стан (NOC) під час ремонту |
| このプランは何が補償されますか。 | Kono puran wa nani ga hoshō saremasu ka. | Що охоплює цей план? |
| 免責補償に入ります。 | Menseki hoshō ni hairimasu. | Я візьму відмову від франшизи. |
| 事故の時はどこに連絡すればいいですか。 | Jiko no toki wa doko ni renraku sureba ii desu ka. | До кого мені звернутися, якщо сталася аварія? |
Перевірка автомобіля на наявність пошкоджень
Перед тим, як ви поїдете, співробітник зазвичай обходить з вами автомобіль і позначає наявні подряпини та вм’ятини на схемі. Не поспішайте тут і вказуйте все, що ви помітили, тому що це захистить вас, коли ви повертаєте автомобіль. Багато людей також роблять кілька фотографій.
Ключові слова: kizu, подряпина, і hekomi, вм'ятина. Ви можете вказати пальцем і сказати koko ni kizu ga arimasu, тут є подряпина, і персонал додасть її на аркуш.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| ここに傷があります。 | Koko ni kizu ga arimasu. | Тут є подряпина. |
| このへこみは最初からありますか。 | Kono hekomi wa saisho kara arimasu ka. | Ця вм'ятина вже була тут? |
| 写真を撮ってもいいですか。 | Shashin o totte mo ii desu ka. | Чи добре, якщо я буду фотографувати? |
| ライトのつけ方を教えてください。 | Raito no tsukekata o oshiete kudasai. | Будь ласка, покажіть мені, як увімкнути світло. |
| 給油口はどちら側ですか。 | Kyūyuguchi wa dochira-gawa desu ka. | З якого боку кришка бензобака? |
| ガソリンはレギュラーですか。 | Gasorin wa regyurā desu ka. | Чи потребує звичайного бензину? |
Додатково: картка ETC, дитяче крісло та трансфер в одну сторону
На японських швидкісних дорогах використовуються плати, а картка ETC дозволяє автоматично платити за допомогою пристрою для читання в автомобілі. Компанії з оренди часто пропонують один на касі; ви вставляєте його в блок ETC і проїжджаєте смугами, позначеними ETC. Без картки ви користуєтеся доріжками з позначкою ippan, general і платите в кіоску.
Інші додаткові переваги, про які вас можуть запитати, — це дитяче сидіння, крісло «chairudo shīto», зимові шини взимку та «norisute», повернення автомобіля в іншому офісі. Повернення в одну сторону часто коштує додатково і не завжди доступне, тому краще домовитися про це під час бронювання.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| ETCカードを借りられますか。 | Ī-tī-shī kādo o kariraremasu ka. | Чи можу я позичити картку ETC? |
| ETCカードはここに入れてください。 | Ī-tī-shī kādo wa koko ni irete kudasai. | Вставте картку ETC сюди. |
| チャイルドシートをお願いします。 | Chairudo shīto o onegai shimasu. | Мені потрібно дитяче крісло, будь ласка. |
| 乗り捨てはできますか。 | Norisute wa dekimasu ka. | Чи можу я повернути його в іншому офісі? |
| 一般レーン | ippan rēn | Загальна (готівкова) платна смуга |
| スタッドレスタイヤ | sutaddoresu taiya | Зимова резина |
Використання японської автомобільної навігації
Автомобілі напрокат зазвичай мають канабі, автомобільну навігацію. Часто можна вказати пункт призначення за номером телефону, denwa bangō, що є найпростішим способом для готелів і ресторанів, або за кодом карти, надрукованим на деяких туристичних картах. Деякі системи перемикаються на англійську мову, але голосові підказки можуть залишатися японською.
Голос слідує за невеликим набором фраз. Як тільки ви впізнаєте шибараку (на деякий час) і сакі (попереду), більшість вказівок стає легко виконувати навіть на швидкості.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 目的地を設定します。 | Mokutekichi o settei shimasu. | Встановлення пункту призначення. |
| 電話番号で検索 | Denwa bangō de kensaku | Пошук за номером телефону |
| ルート案内を開始します。 | Rūto annai o kaishi shimasu. | Початок ведення маршруту. |
| およそ300メートル先、右方向です。 | Oyoso sanbyaku mētoru saki, migi hōkō desu. | Приблизно через 300 метрів поверніть праворуч. |
| この先、しばらく道なりです。 | Kono saki, shibaraku michinari desu. | Продовжуйте рухатися по дорозі деякий час. |
| まもなく目的地周辺です。 | Mamonaku mokutekichi shūhen desu. | Ви наближаєтеся до місця призначення. |
| ETCカードが挿入されていません。 | Ī-tī-shī kādo ga sōnyū sarete imasen. | Картка ETC не вставлена. |
Заправка та повернення мантану
Більшість орендованих автомобілів — мантан-гаеші, які повертаються з повним баком. Персонал зазвичай скаже вам, де знаходиться найближча АЗС, і може попросити чек, reshīto. Багато станцій самообслуговування, серуфу; на станції повного обслуговування супроводжувачі підходять до вікна.
На станціях із повним обслуговуванням класична лінія — regyurā mantan de, звичайний, повний бак. На станції самообслуговування екран насоса запитає тип палива, спосіб оплати та суму, де мантан зазвичай є однією з кнопок. Звичайний бензин зазвичай має червоне сопло, але завжди читайте етикетку.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| レギュラー満タンでお願いします。 | Regyurā mantan de onegai shimasu. | Звичайний, повний бак, будь ласка. |
| 現金で払います。 | Genkin de haraimasu. | Я заплачу готівкою. |
| セルフ | serufu | Станція самообслуговування |
| この近くにガソリンスタンドはありますか。 | Kono chikaku ni gasorin sutando wa arimasu ka. | Тут поблизу є автозаправна станція? |
| 満タンで返しました。これがレシートです。 | Mantan de kaeshimashita. Kore ga reshīto desu. | Я наповнив бак. Ось квитанція. |
| 少し遅れそうです。 | Sukoshi okuresō desu. | Думаю, трохи запізнюся. |
При поверненні: остаточна перевірка
Коли ви привозите машину назад, персонал перевіряє паливо, знову обходить машину та вносить додаткові витрати. Якщо щось сталося, скажіть про це прямо; коротке, чітке пояснення завжди краще, ніж чекати, щоб побачити, чи вони помітять.
Якщо ви запізнюєтеся, зателефонуйте в офіс до часу повернення. Швидкий дзвінок з okuresō desu очікується та цінується, і це той самий телефонний дзвінок, який ви зробили б на роботу щодо затримки поїзда.
| Слово | Читання | Значення |
|---|---|---|
| 返却 | хенк'яку | Повернення (автомобіля) |
| 返却時間 | хенк'яку дзікан | Час повернення |
| 延長 | енчо | Розширення |
| 追加料金 | цуіка рьокін | Додаткова плата |
| 事故 | дзіко | ДТП |
| 忘れ物 | wasuremono | Залишений предмет |
Останній корисний рядок: wasuremono ga nai ka kakunin shimasu, я перевірю, чи нічого не залишив. Персонал також часто каже це, і це хороша звичка після довгої подорожі з багажем у багажнику.