จดหมายส่งตัวใน 4 คำ
สี่คำอธิบายทั้งระบบ: คำขอที่คุณทำที่คลินิก แพทย์ที่คุณเห็นก่อน ค่าธรรมเนียมที่คุณหลีกเลี่ยง และการมาโรงพยาบาลครั้งแรก ซึ่งเป็นที่ที่จะมีการคิดค่าธรรมเนียม
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 紹介状をお願いします。 | Shōkaijō o onegai shimasu. | ขอจดหมายส่งตัวได้ไหม |
| かかりつけ医 | kakaritsukei | หมอประจำครอบครัว หมอประจำ |
| 選定療養費 | sentei ryōyōhi | ค่าธรรมเนียมเพิ่มเมื่อไม่มีจดหมายส่งตัว |
| 初診 | shoshin | การมาครั้งแรก |
ทำไมโรงพยาบาลใหญ่ถึงอยากได้จดหมายส่งตัว
ระบบสุขภาพของญี่ปุ่นเรียกร้องให้คลินิกและโรงพยาบาลมีบทบาทที่แตกต่างกัน คลินิกในพื้นที่ ซึ่งมักเรียกว่า kurinikku หรือ iin ทำหน้าที่ดูแลอาการเจ็บป่วยในชีวิตประจำวัน การตรวจสุขภาพ และอาการในระยะยาว โรงพยาบาลขนาดใหญ่มุ่งเน้นไปที่การผ่าตัด การดูแลผู้ป่วยใน เหตุฉุกเฉิน และการทดสอบขั้นสูง หากทุกคนตรงไปที่โรงพยาบาลใหญ่ การรอจะยาวนานและผู้เชี่ยวชาญจะใช้เวลาในการเป็นหวัด
ดังนั้นระบบจะดันผู้ป่วยไปหาแพทย์ในพื้นที่ก่อน แพทย์ประจำครอบครัว kakaritsukei รู้ประวัติของคุณ สามารถรักษาปัญหาส่วนใหญ่ได้ และส่งต่อคุณเมื่อคุณต้องการผู้เชี่ยวชาญ จดหมายส่งต่อหมายความว่าโรงพยาบาลรู้ว่าทำไมคุณถึงอยู่ที่นั่นก่อนที่คุณจะนั่งลง
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 近くのクリニック | chikaku no kurinikku | คลินิกใกล้เคียง |
| 大学病院 | daigaku byōin | โรงพยาบาลมหาวิทยาลัย |
| 専門医 | senmon'i | แพทย์ผู้เชี่ยวชาญ |
| จุด | คลินิกท้องถิ่น | โรงพยาบาลขนาดใหญ่ |
|---|---|---|
| ชื่อทั่วไป | Kurinikku, iin, shinryōjo | Byōin โรงพยาบาลมหาวิทยาลัย ศูนย์การแพทย์ |
| เหมาะสำหรับ | โรคทั่วไป การตรวจสุขภาพ การดูแลต่อเนื่อง | การทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ การผ่าตัด การดูแลผู้ป่วยใน |
| การนัดหมาย | มักจะวอล์คอินหรือจองง่ายๆ | บ่อยครั้งโดยการนัดหมาย โดยเฉพาะเมื่อมีผู้อ้างอิง |
| การเข้าชมครั้งแรกโดยไม่มีการอ้างอิง | ค่าธรรมเนียมปกติ | ค่าธรรมเนียมพิเศษที่โรงพยาบาลขนาดใหญ่หลายแห่ง |
ค่าธรรมเนียมเมื่อไม่มีจดหมายส่งตัว
ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเรียกว่า sentei ryōyōhi (選定療養費) บนเว็บไซต์และป้ายของโรงพยาบาล และมักอธิบายว่าเป็นค่าธรรมเนียมสำหรับการมาเยี่ยมครั้งแรกโดยไม่ต้องมีจดหมายแนะนำตัว ตั้งแต่ปี 2022 โรงพยาบาลในบางหมวดหมู่จะต้องเรียกเก็บเงินอย่างน้อย 7,000 เยนสำหรับการไปพบแพทย์ครั้งแรกโดยไม่มีการอ้างอิง และเรียกเก็บเงินจำนวนน้อยกว่าสำหรับการไปพบแพทย์ทางทันตกรรม ซึ่งรวมถึงโรงพยาบาลเฉพาะทาง เช่น โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยหลายแห่ง และโรงพยาบาลขนาดใหญ่อื่นๆ ที่มีบทบาทในการส่งต่อในระดับภูมิภาค โรงพยาบาลหลายแห่งแสดงค่าธรรมเนียมรวมภาษีแล้ว และโรงพยาบาลบางแห่งที่มีหลายเตียงจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเอง
ค่าธรรมเนียมนี้ไม่ครอบคลุมอยู่ในประกันหรือเงินอุดหนุนค่ารักษาพยาบาลเด็ก และจะถูกเพิ่มนอกเหนือจากส่วนแบ่งการรักษาปกติของคุณ การกลับมาเยี่ยมเยียนอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่คล้ายกัน หากโรงพยาบาลแจ้งให้คุณดูแลต่อที่คลินิกในพื้นที่ แต่คุณยังคงกลับมาเรื่อยๆ
มีข้อยกเว้นอยู่ เช่น ผู้ป่วยที่นำโดยรถพยาบาลและผู้ป่วยบางรายในโครงการการแพทย์สาธารณะ โรงพยาบาลแต่ละแห่งจะแสดงกฎของตัวเองในหน้าเกี่ยวกับการมาเยี่ยมครั้งแรก ซึ่งมักมีชื่อว่า shoshin no kata e สำหรับผู้ป่วยครั้งแรก
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 紹介状をお持ちでない方 | shōkaijō o omochi de nai kata | ลงชื่อ: ผู้ป่วยที่ไม่มีจดหมายส่งต่อ |
| 初診の方へ | shoshin no kata e | เข้าสู่ระบบ: สำหรับผู้ป่วยครั้งแรก |
| 予約制 | yoyakusei | โดยการนัดหมายเท่านั้น |
| 保険適用外 | hoken tekiyōgai | ไม่ได้รับความคุ้มครองจากการประกันภัย |
ขอจดหมายจากคลินิกของคุณ
บ่อยครั้งที่แพทย์แนะนำให้ส่งต่อผู้ป่วยก่อน: พวกเขาต้องการผู้เชี่ยวชาญหรือการทดสอบที่คลินิกไม่มี คุณยังสามารถถามตัวเองได้ เช่น ว่าปัญหายังไม่ดีขึ้นไหม มีคนบอกให้คุณไปพบผู้เชี่ยวชาญจากการตรวจสุขภาพไหม หรือคุณต้องการไปโรงพยาบาลแห่งใดแห่งหนึ่งหรือไม่ การถามถือเป็นเรื่องปกติและไม่ขัดใจแพทย์ชาวญี่ปุ่น
หากคุณมีความต้องการให้ตั้งชื่อโรงพยาบาล แพทย์อาจแนะนำอีกอันที่ใกล้กว่าหรือเหมาะสมกับปัญหาของคุณมากกว่า คลินิกหลายแห่งสามารถทำการนัดหมายให้คุณผ่านทางสำนักงานส่งต่อผู้ป่วยของโรงพยาบาล chiiki renkei shitsu (地域連携室) ซึ่งจะบันทึกการโทรไว้
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 大きい病院で詳しく診てもらいたいんですが。 | Ōkii byōin de kuwashiku mite moraitai n desu ga. | ฉันต้องการตรวจอย่างละเอียดที่โรงพยาบาลใหญ่ |
| 〇〇病院への紹介状を書いていただけますか。 | Maru maru byōin e no shōkaijō o kaite itadakemasu ka. | คุณช่วยเขียนคำแนะนำถึง ___ Hospital ให้ฉันได้ไหม |
| 予約も取っていただけますか。 | Yoyaku mo totte itadakemasu ka. | นัดกันได้ด้วยเหรอ? |
| 検査の画像もいただけますか。 | Kensa no gazō mo itadakemasu ka. | ฉันขอภาพทดสอบด้วยได้ไหม |
จากจดหมายถึงการมาครั้งแรก
จดหมายมักจะมาในซองปิดผนึกจ่าหน้าถึงโรงพยาบาลหรือแผนก บางครั้งจะมีแผ่นเอ็กซ์เรย์หรือภาพสแกนและสำเนาผลการตรวจ อย่าเปิดมัน; โรงพยาบาลคาดว่าจะปิดตัวลง ใช้มันเร็วพอสมควรเพราะมันอธิบายสภาพของคุณในขณะนั้น หากคุณไม่แน่ใจว่าจะมีประโยชน์ได้นานแค่ไหน โปรดสอบถามคลินิก
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 初診受付 | shoshin uketsuke | การต้อนรับครั้งแรก |
| 紹介患者 | shōkai kanja | ผู้ป่วยส่งต่อ |
| お薬手帳 | okusuri techō | สมุดบันทึกยา |
| 封を開けないでください。 | Fū o akenaide kudasai. | กรุณาอย่าเปิดผนึก |
- ตรวจสอบหน้าการนัดตรวจครั้งแรกของโรงพยาบาล: จำเป็นต้องมีการนัดหมายหรือไม่ ชั่วโมงสำหรับผู้ป่วยใหม่ และสิ่งที่ต้องนำมาด้วย
- จองการนัดหมายหากคลินิกไม่ดำเนินการ หรือไปที่แผนกต้อนรับผู้ป่วยใหม่ในช่วงเวลาที่แสดง
- นำจดหมายปิดผนึก รูปภาพ ประกัน บัตรอุดหนุน สมุดบันทึกการใช้ยา (okusuri techō) และรายการยาปัจจุบันของคุณมาด้วย
- ที่โรงพยาบาล ให้ไปที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า shoshin uketsuke มอบจดหมายและกรอกแบบสอบถาม
บทสนทนาสั้นๆ: ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับของโรงพยาบาล
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 初めてなんですが、紹介状があります。 | Hajimete nan desu ga, shōkaijō ga arimasu. | คุณ: นี่เป็นการเยี่ยมครั้งแรกของฉัน และฉันมีจดหมายแนะนำตัว |
| ありがとうございます。ご予約はされていますか。 | Arigatō gozaimasu. Goyoyaku wa sarete imasu ka. | พนักงาน: ขอบคุณค่ะ. คุณมีนัดกันไหม? |
| はい、十時に整形外科で予約しています。 | Hai, jūji ni seikei geka de yoyaku shite imasu. | คุณ: ใช่ ตอนสิบโมงกับศัลยกรรมกระดูก |
| 保険証かマイナンバーカードをお願いします。 | Hokenshō ka mainanbā kādo o onegai shimasu. | พนักงาน: กรุณาแสดงบัตรประกันหรือบัตรมายนัมเบอร์ของคุณ |
| はい。検査の画像も預かっています。 | Hai. Kensa no gazō mo azukatte imasu. | คุณ : นี่.. คลินิกยังส่งภาพทดสอบมาให้ด้วย |
| では、こちらの問診票にご記入ください。 | Dewa, kochira no monshinhyō ni gokinyū kudasai. | เจ้าหน้าที่: กรุณากรอกแบบสอบถามนี้ |
หลังโรงพยาบาล: ถูกส่งกลับ
เมื่อแพทย์ผู้เชี่ยวชาญได้ทำการทดสอบหรือการรักษาแล้ว โรงพยาบาลมักจะส่งคุณกลับไปที่คลินิกพร้อมจดหมายของตนเอง การส่งผู้ป่วยกลับที่เรียกว่า gyaku shōkai (逆紹介) นี่ไม่ใช่สัญญาณของการถูกไล่ออก เป็นระบบเดียวกันที่ทำงานไปอีกทางหนึ่งจึงติดตามผลได้ใกล้บ้าน หากคุณต้องการไปโรงพยาบาลต่อ ให้ถาม แต่ต้องคำนึงถึงค่าธรรมเนียมในการกลับมาเยี่ยมเยือนด้วย
ความคิดเห็นที่สอง sekando ความคิดเห็น แตกต่างจากการอ้างอิง หมายถึงการขอให้ผู้เชี่ยวชาญคนอื่นตรวจสอบการวินิจฉัยของคุณ โดยปกติโดยการนัดหมาย โดยมักจะมีค่าธรรมเนียมที่ไม่อยู่ในประกัน แพทย์ของคุณสามารถเตรียมเอกสารสำหรับมันได้
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 今後はクリニックで診てもらってください。 | Kongo wa kurinikku de mite moratte kudasai. | คุณหมอ: ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป กรุณาไปพบคลินิกของคุณนะคะ |
| 何かあったら、また紹介してもらえますか。 | Nanika attara, mata shōkai shite moraemasu ka. | หากมีอะไรเกิดขึ้น ฉันจะถูกส่งต่ออีกครั้งได้ไหม |
| セカンドオピニオンを受けたいです。 | Sekando opinion o uketai desu. | ฉันต้องการความเห็นที่สอง |
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
- ตรงไปโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยเพื่อเป็นหวัด โดยปกติคุณจะจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและรอเป็นเวลานาน
- การเปิดซองจดหมาย โรงพยาบาลอาจถามว่าทำไมซีลถึงแตก ปิดมันไว้
- มาถึงนอกเวลาทำการของผู้ป่วยใหม่ โรงพยาบาลหลายแห่งเข้ารับการตรวจครั้งแรกเฉพาะในตอนเช้าเท่านั้น
- โดยลืมภาพต่างๆ หากคลินิกให้แผ่นดิสก์แก่คุณ ผู้เชี่ยวชาญจำเป็นต้องใช้แผ่นดิสก์เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจซ้ำ
- การคิดว่าผู้อ้างอิงเป็นการร้องเรียนเกี่ยวกับคลินิก การขอเป็นเรื่องปกติและเป็นส่วนหนึ่งของระบบ
ฝึกคำขอที่คลินิกและเคาน์เตอร์โรงพยาบาล
การขออะไรจากแพทย์อาจทำให้รู้สึกอึดอัดใจในภาษาที่สอง เปิด AI Sensei เลือก Haru-sensei และถามบทบาทของแพทย์คลินิกที่เพิ่งตรวจคุณ: ขอคำแนะนำไปยังโรงพยาบาลที่ระบุชื่อ ถามว่าคลินิกสามารถจองได้หรือไม่ และขอภาพการทดสอบ จากนั้นขอให้ Sensei สลับและเล่นพนักงานต้อนรับที่มาเยี่ยมครั้งแรกที่โรงพยาบาล
เว็บไซต์โรงพยาบาลมีความหนาแน่น วางย่อหน้าจากหน้าที่เข้าชมครั้งแรกลงใน Mocchi ด้วย /explain และจะแจกแจงกฎ ค่าธรรมเนียม และชั่วโมงทีละคำ