Основная идея: вы покупаете цену, а не пункт назначения.
Кенбайки (券売機), буквально автомат по продаже билетов, продает вам jōshaken (乗車券), буквально проездной билет, который все называют kippu (切符). В обычном путешествии в билете указывается только станция, с которой вы отправляетесь, и цена. Он открывает ворота на любой станции, которая стоит столько же или меньше, поэтому автомат никогда не спрашивает, куда вы направляетесь. Вместо этого он спрашивает три вещи, всегда в одном и том же порядке: что вы хотите, для скольких людей и по какой цене.
Цена указана на карте тарифов над автоматами, хотя некоторые новые автоматы также позволяют выполнять поиск по названию станции. Если вы не можете найти пункт назначения, купите самый дешевый билет и доплатите разницу по прибытии. Это исправление, описанное в сообщении о картах IC и корректировке тарифа. Здесь друг помогает вам в билетном зале.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 切符はどこで買えますか。 | Kippu wa doko de kaemasu ka. | Где купить билет? |
| 北山までいくら？ | Kitayama made ikura? | Сколько это стоит Китаяме? |
| 上の運賃表を見て。 | Ue no unchin-hyō o mite. | Посмотрите на карту проезда там. |
| 二百六十円だって。 | Nihyaku-rokujū-en datte. | Там написано 260 иен. |
| 一番安い切符を買って、降りるときに精算すればいいよ。 | Ichiban yasui kippu o katte, oriru toki ni seisan sureba ii yo. | Просто купите самый дешевый билет и заплатите разницу при выходе. |
Чтение карты проезда: найдите tōeki, затем свою остановку.
unchin-hyō (運賃表), буквально таблица тарифов, представляет собой карту линий с номером рядом с каждой станцией. Сначала найдите свою собственную станцию, отмеченную tōeki (当駅), буквально эту станцию, или гэндзаичи (現在地), буквально текущее местоположение и обычно выделенное красным. Затем следуйте по линии до пункта назначения и прочитайте номер рядом с ней: это стоимость проезда для взрослых отсюда. Меньшие цифры там, где они напечатаны, представляют собой детские тарифы. На многих картах в районе Токио также указана вторая, немного меньшая цифра для карт IC, поскольку стоимость проезда IC там рассчитывается в иенах, а стоимость билетов округляется до следующих десяти.
Станции на линиях других компаний часто отображаются другим цветом. Рядом с ними указан сквозной тариф, включающий пересадку; если ни один не напечатан, купите самый дешевый билет и оплатите остаток в конце.
Кнопки на экране, одна за другой
Первый экран отвечает на вопрос, чего вы хотите, а надписи практически одинаковы на всех железных дорогах, даже там, где планировка различается. Kippu (きっぷ) — разовый билет, kaisūken (回数券), буквально многоразовый билет, набор купонных билетов, и тэйки (定期), сокращение от teikiken, пригородный проездной. Chāji (チャージ) пополняет карту IC, а seisan (精算), расчет, оплачивает разницу в тарифе, часто на отдельных автоматах внутри ворот.
Вокруг экрана расположено несколько фиксированных кнопок: yobidashi (呼出), буквально «вызов», звонит посоху; torikeshi (取消), отмена, возврат денег; ryōshūsho (領収書) распечатывает чек после покупки; а кнопка языка переключает экран на английский и другие языки. Если вы застряли, вам поможет дежурный по станции, и эти два вопроса охватывают большинство случаев.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| すみません、チャージはどのボタンですか。 | Sumimasen, chāji wa dono botan desu ka. | Простите, какая кнопка для пополнения? |
| 英語の画面にできますか。 | Eigo no gamen ni dekimasu ka. | Можно ли переключить экран на английский? |
| Кнопка | Чтение | Что он делает |
|---|---|---|
| きっぷ | kippu | Купите обычный разовый билет |
| 回数券 | kaisūken | Билеты по купонам; JR прекратил продавать их в 2021 и 2022 годах, некоторые другие линии все еще продаются. |
| 定期券 | teikiken | Пригородный проезд между двумя названными станциями |
| チャージ | chāji | Пополнить карту IC |
| 精算 | seisan | Оплатите разницу в стоимости проезда, обычно внутри ворот. |
| 領収書 | ryōshūsho | Распечатайте чек на то, что вы только что купили |
| 呼出 | yobidashi | Вызов сотрудника через домофон |
| 取消 | torikeshi | Отмените и верните свои деньги |
Otona и кодомо: выбор количества человек
Прежде чем нажать на тариф, вы можете установить количество человек: otona (大人), взрослый, и кодомо, ребенок, на многих машинах пишется 小児 (shōni), а на других — こども. Сколько человек стоит перед ценой, потому что одна пресса покупает сразу несколько билетов. Если вы пропустите его, вы получите стандартный билет для взрослых.
Железнодорожный кодомо уже обычного слова. В JR и большинстве других линий это означает учеников начальной школы, примерно от шести до двенадцати лет; начиная со средней школы, вы платите по взрослому тарифу. Дети до школьного возраста ездят бесплатно, до двух человек с каждым платящим пассажиром на большинстве линий. Детский тариф составляет примерно половину взрослого тарифа с округлением, которое зависит от компании, а на детских билетах указан кандзи小. Семья у окна с персоналом или родитель у машины скажут подобные вещи.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 大人二枚、子ども一枚お願いします。 | Otona ni-mai, kodomo ichi-mai onegai shimasu. | Пожалуйста, два взрослых билета и один детский. |
| この子は小学生なので、子ども料金です。 | Kono ko wa shōgakusei na no de, kodomo ryōkin desu. | Это в начальной школе, так что это детский тариф. |
| 幼児は無料ですか。 | Yōji wa muryō desu ka. | Маленькие дети ездят бесплатно? |
| 先に人数を選んでね。 | Saki ni ninzū o erande ne. | Сначала выберите количество человек. |
| 中学生からは大人料金だよ。 | Chūgakusei kara wa otona ryōkin da yo. | В средней школе это тариф для взрослых. |
Оплата: порядок шагов и голос автомата
После выбора тарифа положите монеты или купюры; некоторые автоматы также принимают оплату с карты IC. Многие автоматы позволяют сначала вставить деньги, а затем оплатить каждый тариф, который вы можете себе позволить, поэтому заказ является гибким. Возьмите билет и сдачу вместе. Если вам нужен чек, нажмите ryōshūsho сразу после покупки, пока он все еще отображается на экране. Записанный голос говорит на вежливом, шаблонном японском языке.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 人数を選んでください。 | Ninzū o erande kudasai. | Пожалуйста, выберите количество человек. |
| 金額を選んでください。 | Kingaku o erande kudasai. | Пожалуйста, выберите сумму. |
| お金を入れてください。 | Okane o irete kudasai. | Пожалуйста, внесите деньги. |
| きっぷとおつりをお取りください。 | Kippu to otsuri o otori kudasai. | Пожалуйста, возьмите билет и поменяйте его. |
| お取り忘れのないようご注意ください。 | Otori-wasure no nai yō gochūi kudasai. | Пожалуйста, постарайтесь ничего не оставить после себя. |
Билет или карта IC: когда бумага — правильный выбор
В большинстве случаев карта IC проще, и отдельный пост посвящен ее пополнению и прохождению ворот. Бумага все же выигрывает в нескольких случаях, и каждый из них следует одной и той же логике: ворота должны знать, откуда вы начали и сколько заплатили, а иногда карта не может этого сказать.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| ICカードで乗れますか。 | Aishī kādo de noremasu ka. | Могу ли я ездить с картой IC? |
| この区間はICカードをご利用いただけません。 | Kono kukan wa aishī kādo o goriyō itadakemasen. | IC карты нельзя использовать для этого раздела. (персонал) |
| きっぷをお買い求めください。 | Kippu o okaimotome kudasai. | Пожалуйста, купите билет. (персонал) |
- Путешествие, которое пересекает одну область карты IC в другую, где карта не может охватить оба конца.
- Небольшая станция без считывателя IC, до сих пор встречающаяся на некоторых сельских линиях.
- Ребенок без детской IC карты, так как по обычной карте взимается взрослый тариф.
- Дневной пропуск, итиничи jōshaken (一日乗車券), продается в автоматах во многих городских сетях.
Для ограниченного количества мест в экспрессе и синкансэне требуется отдельный билет на экспресс, tokkyūken (特急券), обычно от другой машины с пометкой ситэйсэки (指定席), зарезервированные места. В посте о фразах на вокзале рассказывается о том, как просить их у окна.
Помимо основ: вызов сотрудников и исправление неправильного билета
Кнопка yobidashi соединяет вас с персоналом станции через интерком, а на некоторых станциях дежурный отвечает из окна рядом с машинами. Используйте его, когда банкнота отклонена, сдача не выдается или деньги остаются в автомате. Прежде чем платить, torikeshi исправит большинство ошибок. После оплаты слишком дешевый билет — это нормально: разницу доплатите в пункте назначения. Слишком дорогой билет обычно можно вернуть в кассе с персоналом, иногда за вычетом комиссии, поэтому спрашивайте сразу, а не после поездки.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| すみません、おつりが出てきません。 | Sumimasen, otsuri ga dete kimasen. | Извините, моя сдача не пришла. |
| お札が入りません。 | Osatsu ga hairimasen. | Машина не примет мою заметку. |
| 間違えて高いきっぷを買ってしまいました。 | Machigaete takai kippu o katte shimaimashita. | Я по ошибке купил более дорогой билет. |
| 払い戻しできますか。 | Haraimodoshi dekimasu ka. | Могу ли я получить возмещение? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Одну минутку, пожалуйста. (персонал) |
Распространенные ошибки в японских билетных автоматах
Поиск на экране пункта назначения. Причина в привычке заграничных машин начинать со списка станций. Сначала прочитайте карту тарифов, затем нажмите цену.
Покупка детского билета тринадцатилетнему. В повседневном японском языке ученик средней школы по-прежнему называется кодомо, но на железной дороге он платит за проезд для взрослого.
Очередь у плацкарты на короткую поездку. Машины выглядят одинаково, но те, которые отмечены шитейсеки, обрабатывают более длительные транзакции; простые билеты быстрее для местных билетов.
Оставив изменения позади. Билет и монеты часто выпадают из разных слотов, и билет бросается в глаза. Прежде чем уйти, проверьте оба лотка.
Ищем цифру IC на кнопках тарифов. Там, где на карте печатаются два числа, то, которое учитывается в иенах, является тарифом IC; кнопка билета показывает округленную цифру, на несколько иен выше.