As palavras que vêm no envelope
Seu primeiro contato com uma admissão geralmente é uma frase e alguns substantivos. Ashita kara nyūin shimasu é o que você diz ao seu local de trabalho ou escola. As demais palavras abaixo aparecem no envelope, na cartilha e nas placas do balcão de internação, denominado nyūin uketsuke ou nyūin sentā nos hospitais maiores.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 明日から入院します。 | Ashita kara nyūin shimasu. | Vou ser internado amanhã. |
| 入院の手続き | nyūin no tetsuzuki | os trâmites de internação |
| 大部屋と個室 | ōbeya to koshitsu | enfermaria coletiva e quarto individual |
| 面会時間 | menkai jikan | horário de visitas |
| 入院のしおり | nyūin no shiori | o livreto do guia de admissão |
Antes do dia: formulários e perguntas sobre dinheiro
Os formulários de admissão variam, mas muitos hospitais solicitam um formulário de inscrição (入院申込書, nyūin mōshikomisho), formulários de consentimento para tratamento, um contato de emergência e, em alguns casos, um fiador. Alguns pedem um depósito (入院保証金, nyūin hoshōkin) que é devolvido ou deduzido na quitação. Você também mostra seu seguro, geralmente o cartão My Number usado como cartão de seguro ou o documento em papel que o substitui.
O seguro de saúde público do Japão tem um limite mensal para quanto um paciente paga por cuidados médicos, chamado sistema de despesas médicas de alto custo. Dependendo do seu seguro e de como você o demonstra, o hospital pode aplicar o limite no caixa ou você pode reclamar a diferença posteriormente. Pergunte ao balcão de admissões como isso funciona para você; é uma pergunta rotineira.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 保証人は必要ですか。 | Hoshōnin wa hitsuyō desu ka. | Preciso de um fiador? |
| 保証人がいない場合はどうすればいいですか。 | Hoshōnin ga inai baai wa dō sureba ii desu ka. | O que devo fazer se não tiver fiador? |
| 入院保証金はいくらですか。 | Nyūin hoshōkin wa ikura desu ka. | Quanto é o depósito? |
| 高額療養費の制度は使えますか。 | Kōgaku ryōyōhi no seido wa tsukaemasu ka. | Posso usar o sistema de despesas médicas de alto custo? |
| 支払いはカードでもできますか。 | Shiharai wa kādo demo dekimasu ka. | Posso pagar com cartão? |
Escolhendo um quarto e o que levar
As enfermarias compartilhadas, geralmente com quatro camas com cortinas, geralmente não cobram nenhum custo extra. Quartos privados e com duas camas geralmente custam mais por dia, e essa taxa não é coberta pelo seguro. Normalmente você assina para concordar com isso, então pergunte o preço antes de assinar.
Muitos hospitais oferecem aluguel de pijamas, toalhas e produtos de higiene pessoal por uma taxa diária, às vezes chamada de nyūin setto. Outros pedem que você traga o seu próprio. Verifique seu guia; também lista itens que você não deve trazer, como objetos de valor.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 大部屋を希望します。 | Ōbeya o kibō shimasu. | Eu gostaria de uma ala compartilhada. |
| 個室は一日いくらですか。 | Koshitsu wa ichinichi ikura desu ka. | Quanto custa um quarto privado por dia? |
| 入院セットは申し込めますか。 | Nyūin setto wa mōshikomemasu ka. | Posso me inscrever no conjunto de aluguel? |
| Item | japonês | Frequentemente fornecido? |
|---|---|---|
| Pijamas e toalhas | パジャマ, タオル (pijama, taoru) | Muitas vezes como um conjunto de aluguel pago |
| Sapatos antiderrapantes | かかとのある靴 (kakato no aru kutsu) | Geralmente traga o seu próprio |
| Medicina e caderno | お薬, お薬手帳 (okusuri, okusuri techo) | Traga todos os medicamentos atuais |
| Fones de ouvido | イヤホン (iyahon) | Traga o seu próprio para a TV |
| Cartão de TV pré-pago | テレビカード (terebi kado) | Comprei de uma máquina na enfermaria |
Um dia na enfermaria
Os dias de internação no Japão seguem uma rotina clara e as enfermeiras anunciam cada passo. As manhãs geralmente começam com uma verificação de temperatura e pressão arterial (検温, kenon). Os médicos fazem rondas (回診, kaishin), as refeições chegam em horários determinados e o apagamento das luzes (消灯, shōtō) é cedo, geralmente por volta das nove. Os tempos variam de acordo com o hospital, mas as palavras são as mesmas.
Se lhe for dito para não comer ou beber antes de um exame ou operação, a palavra é zesshoku (絶食, sem comida) ou inshoku kinshi. Um gotejamento é tenteki (点滴).
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 検温の時間です。 | Kenon no jikan desu. | Enfermeira: Hora de verificar a temperatura. |
| 夜はよく眠れましたか。 | Yoru wa yoku nemuremashita ka. | Enfermeira: Você dormiu bem ontem à noite? |
| もうすぐ先生の回診です。 | Mō sugu sensei no kaishin desu. | Enfermeira: A ronda do médico será em breve. |
| 明日の朝から絶食です。 | Ashita no asa kara zesshoku desu. | Enfermeira: Não há comida a partir de amanhã de manhã. |
| 点滴が終わりました。 | Tenteki ga owarimashita. | O gotejamento terminou. |
| 消灯は九時です。 | Shōtō wa kuji desu. | O apagamento das luzes é às nove. |
Como chamar a enfermeira e pedir ajuda
O botão de chamada da enfermeira (ナースコール, nāsu kōru) serve para qualquer necessidade, não apenas para emergências. Os enfermeiros muitas vezes preferem que você ligue em vez de tentar caminhar sozinho após uma operação. Quando alguém responder pelo alto-falante, diga o que você precisa em uma frase; eles virão ou responderão.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| すみません、痛みが強くなりました。 | Sumimasen, itami ga tsuyoku narimashita. | Desculpe, a dor piorou. |
| 痛み止めをお願いできますか。 | Itamidome o onegai dekimasu ka. | Posso ter algum alívio da dor? |
| 気持ちが悪いです。 | Kimochi ga warui desu. | Sinto-me doente. |
| トイレに行きたいです。 | Toire ni ikitai desu. | Eu preciso ir ao banheiro. |
| 毛布をもう一枚もらえますか。 | Mōfu o mō ichimai moraemasu ka. | Poderia me dar mais um cobertor? |
| 先生とお話しできますか。 | Sensei to ohanashi dekimasu ka. | Posso falar com o médico? |
Visitas, saídas e alta
As regras de visita diferem entre hospitais e podem mudar rapidamente, por exemplo, durante épocas de infecção. Alguns hospitais limitam o número de visitantes ou a duração de uma visita, e muitos exigem que os visitantes se registrem em um balcão. Viagens curtas fora de casa ou uma noite em casa durante uma estadia longa precisam de permissão, chamada gaishutsu kyoka ou gaihaku kyoka.
No dia da alta você paga a conta no caixa (会計, kaikei), pega os remédios para levar para casa e recebe uma data para uma consulta de acompanhamento. Peça um recibo e qualquer certificado que seu empregador ou seguro privado possa precisar.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 面会は何時から何時までですか。 | Menkai wa nanji kara nanji made desu ka. | Quais são os horários de visitação? |
| 外出してもいいですか。 | Gaishutsu shite mo ii desu ka. | Posso sair um pouco? |
| 退院はいつごろになりますか。 | Taiin wa itsugoro ni narimasu ka. | Por volta de quando terei alta? |
| 診断書をお願いしたいです。 | Shindansho o onegai shitai desu. | Gostaria de um atestado médico. |
| お世話になりました。 | Osewa ni narimashita. | Obrigado por cuidar de mim. |
Osewa ni narimashita é o que os pacientes dizem aos enfermeiros e funcionários quando saem. Agradece às pessoas por tudo o que fizeram, e você ouvirá isso a cada alta.
Erros comuns de quem aprende
- Confundir nyūin (admissão) com nyūgaku (entrada na escola) ou tsūin (consultas ambulatoriais). Pratique todos os três.
- Assinar um quarto privativo sem cobrar a diária. O acordo geralmente é feito no papel; pergunte primeiro.
- Dizer daijōbu desu por educação quando você está com dor. Os enfermeiros confiam nas suas palavras; diga itai desu.
- Trazendo todos os remédios menos o caderno. A equipe verifica okusuri techō para evitar duplicatas.
- Sair sem a consulta de acompanhamento. Pergunte a Tsugi no gairai wa itsu desu ka, quando será minha próxima consulta ambulatorial?
Prepare-se para a enfermaria antes de ir
Fotografe uma página do seu guia de admissão e digite as frases difíceis para Mocchi depois de /explain. Mocchi divide cada frase em partes, explica palavras como hoshōkin e sagaku beddo dai e pode então questionar você com /quiz sobre o vocabulário da ala até que ele pegue.
Para o lado falado, escolha Sakura-sensei na AI Sensei e o tópico médico, e peça a Sakura-sensei para fazer o papel da enfermeira da enfermaria em sua primeira noite. Pratique as linhas de chamada da enfermeira, pergunte sobre o apagamento das luzes e explique que a dor mudou. O relatório da sessão mostra quais solicitações saíram com clareza.