Quatro frases para a recepção
As palavras de adesão são construídas no kanji 会 (kai, reunião ou adesão) com um verbo na frente: 入 (entrar) para ingressar, 休 (descansar) para pausar, 退 (retirar) para cancelar. Depois de ver o padrão, os sinais e formulários em qualquer academia tornam-se fáceis de ler.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 入会したいです。 | Nyūkai shitai desu. | Quero me matricular. |
| 体験はできますか。 | Taiken wa dekimasu ka. | Posso fazer uma visita experimental? |
| 休会できますか。 | Kyūkai dekimasu ka. | Posso trancar minha matrícula? |
| 退会したいです。 | Taikai shitai desu. | Quero cancelar minha matrícula. |
Aula experimental e visita guiada
Muitas academias oferecem um teste (taiken) pago ou gratuito, muitas vezes com uma breve orientação, e um tour (kengaku) sem treinamento. Traga roupas esportivas e calçados internos; a equipe geralmente informará você por telefone ou site. Perguntar sobre horários de pico também é útil, porque a correria depois do trabalho pode ser muito diferente da manhã.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 見学だけでもいいですか。 | Kengaku dake demo ii desu ka. | Tudo bem apenas olhar ao redor? |
| 体験の予約をしたいです。 | Taiken no yoyaku o shitai desu. | Gostaria de marcar um teste. |
| 何を持ってくればいいですか。 | Nani o motte kureba ii desu ka. | O que devo levar? |
| 混む時間帯はいつですか。 | Komu jikantai wa itsu desu ka. | Quando é mais movimentado? |
Matrícula: documento, pagamento e ficha de inscrição
O formulário de candidatura (入会申込書, nyūkai mōshikomisho) pede os dados habituais, além de um contacto de emergência e por vezes um breve questionário de saúde. Os funcionários verificam seu documento de identidade com foto e muitas academias configuram o pagamento mensal por débito direto bancário (口座振替, kōza furikae) ou cartão de crédito. Alguns tiram uma foto para o seu cartão de membro ou registram seu rosto ou um chaveiro para entrada.
Os cronogramas de pagamento podem ser confusos: pode haver uma taxa de adesão, o restante deste mês e o próximo mês pago antecipadamente. Peça à equipe que mostre no papel quais meses você está pagando hoje.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 本人確認書類をお願いします。 | Honnin kakunin shorui o onegai shimasu. | Funcionários: Algum documento de identidade com foto, por favor. |
| 在留カードでいいですか。 | Zairyū kādo de ii desu ka. | Meu cartão de residência está OK? |
| 支払いは口座振替ですか。 | Shiharai wa kōza furikae desu ka. | O pagamento é por débito direto bancário? |
| クレジットカードでも払えますか。 | Kurejitto kādo demo haraemasu ka. | Posso pagar com cartão de crédito também? |
| 今日払うのはどの月の分ですか。 | Kyō harau no wa dono tsuki no bun desu ka. | Por quais meses estou pagando hoje? |
| キャッシュカードと印鑑が必要ですか。 | Kyasshu kādo to inkan ga hitsuyō desu ka. | Preciso do meu cartão bancário e de um selo? |
Alguns bancos ainda exigem um selo pessoal (inkan) para configurar o débito direto em papel, enquanto muitas academias agora usam o registro online com apenas um cartão bancário. Pergunte antes de ir para trazer a coisa certa.
Como escolher um plano
As redes costumam oferecer vários planos: uso ilimitado, apenas durante o dia, apenas nos finais de semana ou uma filial versus todas as filiais. Os nomes dos planos variam, mas as palavras abaixo aparecem em todos os lugares. A equipe explicará as diferenças; pergunte sobre os horários que cada plano cobre.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| プランの違いを教えてください。 | Puran no chigai o oshiete kudasai. | Por favor, explique as diferenças entre os planos. |
| ほかの店舗も使えますか。 | Hoka no tenpo mo tsukaemasu ka. | Posso usar outros ramos também? |
| 途中でプランを変更できますか。 | Tochū de puran o henkō dekimasu ka. | Posso mudar os planos mais tarde? |
| Palavra | Significado | O que verificar |
|---|---|---|
| フル会員 (furu kaiin) | Membro pleno, a qualquer momento | Quer cubra todos os ramos |
| デイタイム会員 (deitaimu kaiin) | Membro diurno | As horas exatas que cobre |
| ホリデー会員 (horide kaiin) | Fins de semana e feriados | Se os feriados nacionais contam |
| 全店利用 (zenten riyo) | Use em todas as filiais | Se custa extra |
| 月会費 (gekkaihi) | Taxa mensal | Quando é cobrado todo mês |
Regras da casa: sapatos, toalhas e tatuagens
As academias japonesas geralmente pedem que você coloque sapatos internos limpos (館内シューズ, kannai shūzu) que você não usa ao ar livre, e muitos exigem uma toalha nos bancos. Alguns proíbem tirar fotos ou filmar nos vestiários e no chão. As regras para tatuagens variam muito: algumas academias recusam tatuagens visíveis, outras permitem que sejam cobertas e outras não se importam. Se você tiver um, pergunte antes de entrar, não depois.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 館内シューズは必要ですか。 | Kannai shūzu wa hitsuyō desu ka. | Eu preciso de sapatos internos? |
| タオルは借りられますか。 | Taoru wa kariraremasu ka. | Posso alugar uma toalha? |
| タトゥーがあるんですが、利用できますか。 | Tatū ga aru n desu ga, riyō dekimasu ka. | Eu tenho uma tatuagem; posso usar a academia? |
| ラッシュガードで隠せば大丈夫ですか。 | Rasshu gādo de kakuseba daijōbu desu ka. | Tudo bem se eu cobrir com uma proteção contra erupção cutânea? |
| 友達を連れてきてもいいですか。 | Tomodachi o tsurete kite mo ii desu ka. | Posso trazer um amigo? |
Trancar, mudar e cancelar
As alterações em uma associação geralmente seguem o calendário. Muitas academias estabelecem um prazo no mês anterior à entrada em vigor da alteração, por exemplo, uma data definida até a qual você deve enviar um formulário de cancelamento, e algumas só o aceitam pessoalmente no balcão. A pausa (休会) geralmente tem uma pequena taxa mensal e uma duração mínima ou máxima. Leia os termos de uso (利用規約, riyō kiyaku) ou simplesmente pergunte.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 退会の締め切りはいつですか。 | Taikai no shimekiri wa itsu desu ka. | Qual o prazo para cancelamento? |
| 来月から休会したいです。 | Raigetsu kara kyūkai shitai desu. | Eu gostaria de fazer uma pausa a partir do próximo mês. |
| 休会は何か月までできますか。 | Kyūkai wa nankagetsu made dekimasu ka. | Por até quantos meses posso fazer uma pausa? |
| オンラインで手続きできますか。 | Onrain de tetsuzuki dekimasu ka. | Posso fazer isso on-line? |
| 引っ越すので、退会したいです。 | Hikkosu node, taikai shitai desu. | Estou me mudando, então gostaria de cancelar. |
Erros comuns de quem aprende
- Supondo que você possa cancelar no final do mês. Muitas academias precisam ser avisadas com antecedência; pergunte no dia em que você aderir.
- Entrar com sapatos ao ar livre. Traga sapatos internos separados ou pergunte se você pode comprar ou emprestar um par.
- Confundir kengaku (olhando ao redor) com taiken (tentando). Um passeio não inclui treinamento.
- Não estou perguntando quais meses o pagamento de hoje cobre. Dois meses adiantados é comum e surpreende as pessoas.
- Levantar uma tatuagem somente após ingressar. Pergunte primeiro, com n desu ga, para evitar uma conversa estranha depois.
Ensaie a conversa na recepção
Cole a seção de cancelamento dos termos de uso da sua academia no chat da Mocchi com /explain. Mocchi divide as frases, extrai as datas e condições e pode fornecer um breve /quiz em nyūkai, kyūkai, taikai e as outras palavras do contrato.
Para falar, abra a AI Sensei, escolha Ibuki-sensei e o tema academia e fitness, e peça a Ibuki-sensei para interpretar a equipe da recepção. Cadastre-se, pergunte sobre as regras e a política de tatuagens e depois volte como membro que deseja fazer uma pausa de dois meses.