Słowa na czterech kartach
W języku japońskim określa się główne rodzaje molestowania w miejscu pracy krótkimi słowami wywodzącymi się z języka angielskiego i używają ich wszyscy, od działów HR po prasę. Harasumento to pełne słowo, często skracane do hara.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| やめてください | Yamete kudasai | Proszę przestać |
| パワハラ | pawahara | nadużywanie władzy |
| セクハラ | sekuhara | molestowanie seksualne |
| マタハラ | matahara | nękanie z powodu ciąży lub opieki nad dzieckiem |
Zobaczysz także patahara w przypadku nękania ojców korzystających z urlopu wychowawczego, kasuhara w przypadku znęcania się nad klientami oraz arahara w przypadku wywierania presji picia. Formalne terminy prawnicze są dłuższe, np. pawā harasumento, ale krótkie formy sprawdzają się w rozmowie i konsultacjach.
Czego oczekuje się od pracodawców
Japońskie prawo wymaga od pracodawców podjęcia działań zapobiegających molestowaniu ze strony władzy, molestowaniu seksualnemu oraz molestowaniu w związku z ciążą, porodem i urlopem wychowawczym. W przypadku molestowania władzy dotyczy to wszystkich pracodawców, w tym małych firm, od 2022 r. W praktyce środki zwykle obejmują jasną politykę firmy, szkolenia, punkt konsultacyjny, sōdan madoguchi, niezwłoczne dochodzenie, ochronę prywatności oraz zakaz niekorzystnego traktowania osób konsultujących się.
Wytyczne rządowe opisują molestowanie władzy za pomocą trzech elementów: wykorzystuje ono wyższą pozycję lub relację, wykracza poza to, co jest konieczne i właściwe w pracy oraz szkodzi środowisku pracy. Jasne instrukcje lub uczciwa krytyka Twojej pracy nie są molestowaniem; mogą być powtarzające się wyzwiska w obecności innych, groźby lub wykluczenie z zespołu. Wytyczne wymieniają sześć typowych rodzajów.
| Typ | Termin japoński | Przykład |
|---|---|---|
| Atak fizyczny | shintaiteki na kōgeki | Bicie, kopanie, rzucanie przedmiotami |
| Atak mentalny | seishinteki na kōgeki | Wyzwiska, groźby, poniżanie w obecności innych |
| Izolacja | ningen kankei kara no kirihanashi | Wykluczanie ze spotkań lub celowe ignorowanie |
| Nadmierne wymagania | kadai na yōkyū | Praca wyraźnie niemożliwa, niezwiązana z pracą |
| Za mało pracy | kashō na yōkyū | Brak pracy lub wykonywanie bezsensownych zadań w ramach kary |
| Wtargnięcie w życie prywatne | ko nie shingai | Wtrącanie się w rodzinę, zdrowie lub relacje |
Systemy firmowe i to, jak dobrze działają, bardzo się różnią. Przeczytaj zasady swojej pracy shūgyō kisoku lub stronę intranetową dotyczącą nękania, aby zobaczyć, kto jest osobą kontaktową.
Prowadź zapisy zrozumiałe dla innych
Kogokolwiek poprosisz o pomoc, będzie chciał faktów. Krótki, opatrzony datą dziennik pisany wkrótce po każdym incydencie jest o wiele bardziej przydatny niż długi opis ogólnego złego samopoczucia. Napisz to w języku, który znasz; kluczowe punkty możesz przetłumaczyć później.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| いつ、どこで、何を言われたか | Itsu, doko de, nani o iwareta ka | Kiedy, gdzie i co zostało powiedziane |
| 記録を残しています。 | Kiroku o nokoshite imasu. | Prowadzę zapis. |
| その場に同僚もいました。 | Sono ba ni dōryō mo imashita. | Kolega też tam był. |
| メールが残っています。 | Mēru ga nokotte imasu. | Nadal mam e-maile. |
- Data, godzina i miejsce każdego zdarzenia.
- Dokładnie to, co zostało powiedziane lub zrobione, tak blisko słów, jak tylko pamiętasz.
- Kto był obecny lub mógł to widzieć lub słyszeć.
- Jaki wpływ miało to na Ciebie lub Twoją pracę, w tym na wizyty u lekarza.
- E-maile, wiadomości na czacie i dokumenty zapisywane poza urządzeniami służbowymi, jeśli pozwalają na to zasady firmy.
Powiedz „nie” w danej chwili
Nie musisz odpowiadać od razu, a zachowanie bezpieczeństwa jest ważniejsze niż znalezienie odpowiednich słów. Jeśli to możliwe, krótka, spokojna granica określona jasno często wystarczy, aby pokazać, że dane zachowanie jest nie do zaakceptowania. Grzeczny japoński nie osłabia go: ciche, stanowcze zdanie w formie desu jest poważne.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| やめてください。 | Yamete kudasai. | Proszę, przestań. |
| そういう発言は困ります。 | Sō iu hatsugen wa komarimasu. | Takie komentarze mi nie odpowiadają. |
| それは仕事に関係ないと思います。 | Sore wa shigoto ni kankei nai to omoimasu. | Nie sądzę, żeby to było związane z pracą. |
| 触らないでください。 | Sawaranaide kudasai. | Proszę, nie dotykaj mnie. |
| 今のは不快でした。 | Ima no wa fukai deshita. | To, co właśnie powiedziałeś, sprawiło, że poczułem się niekomfortowo. |
Komarimasu, dosłownie mnie to niepokoi, jest powszechnym, wyraźnym sposobem wyrażania sprzeciwu w języku japońskim. To nie jest oznaka słabości; w pracy oznacza to, że czegoś nie zaakceptujesz.
Prośba o pomoc w firmie
Pierwszym przystankiem jest zwykle biuro konsultacyjne firmy ds. molestowania, dział kadr lub menedżer, któremu ufasz, a który nie jest zaangażowany. Poproś o prywatne spotkanie, przedstaw swoją dokumentację i powiedz, czego chcesz: zaprzestania zachowań, zmiany siedziby lub zespołu, dochodzenia. Zapytaj, w jaki sposób Twoja prywatność będzie chroniona i co będzie dalej.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| ご相談したいことがあります。 | Gosōdan shitai koto ga arimasu. | Jest coś, w czym chciałbym się z tobą skonsultować. |
| 二人でお話しできますか。 | Futari de ohanashi dekimasu ka. | Czy moglibyśmy porozmawiać na osobności? |
| 上司の言動について相談したいです。 | Jōshi no gendō ni tsuite sōdan shitai desu. | Chciałbym skonsultować się w sprawie zachowania mojego szefa. |
| 相談したことは秘密にしてもらえますか。 | Sōdan shita koto wa himitsu ni shite moraemasu ka. | Czy możesz zachować poufność tej konsultacji? |
| 今後どうなりますか。 | Kongo dō narimasu ka. | Co stanie się dalej? |
Pomoc z zewnątrz: gdzie pytać
Jeśli firma nie odpowie lub osobą, która Cię nęka, jest osoba, której normalnie byś to zgłosił, możesz zwrócić się do służb zewnętrznych. Oto główne opcje; dane kontaktowe uległy zmianie, więc wyszukaj bieżącą stronę.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 総合労働相談コーナー | sōgō rōdō sōdan kōnā | kącik konsultacji pracowniczych |
| 労働局 | rōdōkyoku | prefektury pracy |
| 相談は無料ですか。 | Sōdan wa muryō desu ka. | Czy konsultacja jest bezpłatna? |
| 英語で相談できますか。 | Eigo de sōdan dekimasu ka. | Czy mogę konsultować się w języku angielskim? |
- Kompleksowe punkty konsultacji pracowniczych, sōgō rōdō sōdan kōnā, w każdym prefekturze pracy i urzędzie kontroli standardów pracy: bezpłatne, poufne porady dotyczące molestowania i innych problemów w miejscu pracy, telefonicznie lub osobiście. Biuro pracy może również udzielić firmie porady lub w niektórych przypadkach zaoferować mediację.
- Konsultacje dla pracowników zagranicznych: Ministerstwo Zdrowia, Pracy i Opieki Społecznej udostępnia wykaz linii telefonicznych i kącików telefonicznych w kilku językach. Aktualne liczby znajdziesz na stronie internetowej ministerstwa lub urzędu pracy.
- Związek zawodowy, rōdō kumiai, jeśli Twoja firma go posiada lub jeśli przyłączasz się do zewnętrznego związku zawodowego.
- Prawnicy i Japońskie Centrum Wsparcia Prawnego, Hō Terasu, które udziela informacji na temat usług prawnych.
- Usługi doradcze Twojego miasta dla mieszkańców, w tym centra wsparcia dla obcokrajowców w wielu miastach.
- W przypadku przemocy, gróźb lub napaści na tle seksualnym: policja pod numerem 110.
Rzeczy, które zaskakują
- Surowa informacja zwrotna nie zawsze jest nękaniem. Jasne instrukcje i uczciwa krytyka Twojej pracy są częścią tej pracy; granicą są ataki osobiste, groźby, poniżanie i nadmierne traktowanie.
- Liczą się wydarzenia związane z piciem. Nacisk na picie, komentarze na przyjęciu i wiadomości po pracy można zgłaszać w biurze konsultacyjnym.
- Klienci też. Wielu pracodawców ma obecnie zasady dotyczące agresywnych klientów, a pracownicy mogą poprosić menedżera o przejęcie.
- Możesz skonsultować się przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji. Zwrócenie się o poradę nie oznacza złożenia formalnej skargi.
- Odwet sam w sobie jest problemem. Jeśli po konsultacji zostaniesz przeniesiony, zignorowany lub zastraszony, dodaj to do swojej dokumentacji i powiedz doradcy.
Znajdź słowa, póki jest spokojnie
Pisanie do HR jest łatwiejsze, jeśli nie zaczynasz od pustej strony. Możesz zapytać Mocchi: pomóż mi napisać krótki, uprzejmy e-mail po japońsku, prosząc dział HR o prywatną konsultację w sprawie komentarzy mojego menedżera. Mocchi opracowuje go razem z Tobą, wyjaśnia grzeczne formularze i sprawdza Twoje zmiany za pomocą /correct.
Aby brzmieć spokojnie, nawet jeśli tego nie czujesz, wypróbuj ćwiczenia intonacji zdań w szkoleniu wymowy: ćwiczą one stały, równy ton, niezbędny w grzecznych prośbach.