Apa yang sebenarnya dikatakan oleh kata itu
Irasshaimase dibangun dari irassharu, kata kerja kehormatan yang menggantikan iku, kuru dan iru ketika Anda berbicara tentang seseorang yang Anda hormati. Tambahkan permintaan sopan yang diakhiri dengan mase dan Anda akan mendapatkan sesuatu yang mirip dengan silakan masuk, pelanggan yang terhormat.
Tidak ada lagi yang mendengar arti harafiahnya, sama seperti penutur bahasa Inggris yang tidak mendengar semoga Tuhan menyertai Anda dalam selamat tinggal. Yang tersisa hanyalah sambutan tetap yang menandai hubungan: Anda adalah pelanggan dan pembicara melayani Anda.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ | irasshaimase | Selamat datang: staf ke pelanggan |
| いらっしゃる | irassharu | Datang, pergi, atau menjadi: kata kerja kehormatan |
| いらっしゃいませ、こんにちは。 | Irasshaimase, konnichiwa. | Selamat datang, halo: sapaan umum di toko berantai |
| いらっしゃいませ、どうぞ。 | Irasshaimase, dōzo. | Selamat datang, silakan masuk |
Mengapa tidak ada yang menjawab
Pengunjung sering kali merasa tidak sopan saat berjalan melewati sapaan hangat dalam diam, namun diam adalah hal yang dilakukan pelanggan Jepang. Ucapan tersebut mengumumkan bahwa toko telah memperhatikan Anda; ia tidak menanyakan apa pun, jadi tidak ada yang perlu dijawab.
Sebuah anggukan kecil, atau sekadar menatap mata orang yang mengatakannya, adalah respons yang wajar. Jika Anda ingin mengatakan sesuatu, buatlah singkat dan langsung ke apa yang Anda perlukan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| こんにちは。 | Konnichiwa. | Halo: baiklah, tapi tidak diharapkan |
| どうも。 | Dōmo. | Hai, terima kasih: ucapan terima kasih yang ringan dan serbaguna |
| 二人です。 | Futari desu. | Dua orang: balasan yang berguna di sebuah restoran |
| 見ているだけです。 | Mite iru dake desu. | Aku hanya melihat |
Perhatikan bahwa balasan yang berguna menjawab pertanyaan yang akan ditanyakan oleh staf, bukan sapaan itu sendiri. Itulah keterampilan sebenarnya: bersiap untuk lini kedua.
Kedengarannya di tempat yang berbeda
Kata yang sama berubah karakternya seiring dengan latarnya. Toserba mengirimkannya dengan lembut dan membungkuk, toko serba ada akan mengeluarkannya secara otomatis saat bel pintu berbunyi, dan izakaya yang sibuk mengubahnya menjadi paduan suara yang keras.
Dalam pidato cepat, bagian akhir melebar dan kabur menjadi sesuatu seperti irasshaimasē, dan di beberapa toko, bagian akhir menyusut hingga hampir menjadi satu ledakan suara. Mengenali versi-versi tersebut lebih penting daripada memproduksinya.
| Tempat | Bagaimana kedengarannya | Apa yang kamu lakukan |
|---|---|---|
| toko serba ada | Tenang, jernih, dengan busur | Mengangguk dan terus berjalan |
| Toko serba ada | Otomatis, seringkali dari belakang | Tidak ada apa-apa; lanjutkan berbelanja |
| Izakaya atau toko ramen | Keras, digaungkan oleh beberapa staf | Tunjukkan jumlah orang dengan jari Anda |
| Toko keluarga kecil | Terkadang irasshai biasa saja | Sebuah anggukan atau sapaan singkat |
| Lobi hotel | Sopan, terkadang dengan sambutan kembali | Mengangguk dan menuju ke meja |
Irasshai, yōkoso dan okaeri nasai
Bahasa Jepang memiliki beberapa kata yang diterjemahkan dalam bahasa Inggris sebagai selamat datang, dan kata-kata tersebut tidak dapat dipertukarkan. Yang membedakan adalah hubungan dan tempatnya.
Irasshai adalah versi kasual, digunakan oleh tuan rumah yang menyambut teman atau oleh toko lokal yang santai. Yōkoso menyambut seseorang di suatu tempat, acara, atau negara, dan muncul di papan tanda dan pidato. Okaeri nasai berarti selamat datang di rumah, dan dalam pengaturan layanan, ini menjadi sentuhan khusus yang memperlakukan pelanggan seperti seseorang yang kembali.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| いらっしゃい。 | Irasshai. | Ayo masuk: tuan rumah, atau toko lokal yang santai |
| よくいらっしゃいました。 | Yoku irasshaimashita. | Betapa baiknya Anda datang: tuan rumah yang sopan |
| どうぞお上がりください。 | Dōzo o-agari kudasai. | Silakan masuk: mengundang tamu ke dalam rumah |
| 日本へようこそ。 | Nihon e yōkoso. | Selamat datang di Jepang |
| おかえりなさい。 | Okaeri nasai. | Selamat Datang di rumah |
| おかえりなさいませ。 | Okaeri nasaimase. | Selamat datang kembali: layanan formal kepada tamu yang kembali |
Garis yang muncul berikutnya
Ucapan salam biasanya diikuti dalam beberapa detik dengan pertanyaan nyata, dan pada saat itulah pembelajar terdiam. Mengetahui dua atau tiga kemungkinan pertanyaan untuk setiap jenis toko mengubah keseluruhan pertukaran menjadi sesuatu yang dapat diprediksi.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 何名様ですか。 | Nanmei-sama desu ka. | Berapa banyak orang? |
| 何かお探しですか。 | Nanika o-sagashi desu ka. | Apakah Anda mencari sesuatu? |
| 大丈夫です、見ているだけです。 | Daijōbu desu, mite iru dake desu. | Aku baik-baik saja, aku hanya melihat |
| お好きな席へどうぞ。 | O-suki na seki e dōzo. | Silakan duduk dimanapun Anda suka |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | Mohon tunggu sebentar |
Jawab pertanyaannya, bukan salamnya. Futari desu dengan dua jari terangkat lebih bermanfaat bagi Anda daripada balasan apa pun ke irasshaimase.
Ketika kamulah yang mengatakannya
Pelajar yang bekerja paruh waktu di Jepang perlu menghasilkan kata tersebut, seringkali puluhan kali dalam satu jam. Kesulitannya kurang bermakna dibandingkan penyampaiannya: harus jelas, cerah, dan cepat tanpa terdengar mekanis.
Tsu kecil setelah ira menciptakan ketukan yang singkat, dan menjatuhkannya adalah kesalahan pelajar yang paling umum. Kata tersebut seharusnya berbunyi seperti i-ra-s-sha-i-ma-se dengan jeda kecil sebelum sha, bukan irashaimase.
- Tahan tsu kecil: hentakan singkat sebelum sha.
- Jaga agar nada tetap cerah dan sedikit menurun di bagian akhir.
- Lihatlah ke arah pelanggan meskipun Anda sedang sibuk.
- Ucapkan saat pintu terbuka, bukan saat pelanggan menghubungi Anda.
- Ikuti dengan baris berikutnya toko Anda, misalnya berapa orang.