Hablar con la policía en Japón: qué decir

La mayoría de las conversaciones con la policía japonesa son completamente rutinarias: una billetera perdida, un cheque de registro de bicicleta, direcciones de un koban del vecindario. Conocer el vocabulario los convierte de alarmantes en comunes.

Una cabina de policía de barrio con un oficial en el escritorio.
Lo que necesitas saber

Hablar con la policía en Japón: qué decir

El kōban, la pequeña garita de policía del barrio, forma parte de la vida cotidiana en Japón y se ocupa de muchas más direcciones y objetos perdidos que de delitos. Los residentes extranjeros se encuentran con la policía con mayor frecuencia en tres situaciones: denunciar algo perdido o robado, una verificación del registro de una bicicleta y un shokumu shitsumon, un interrogatorio callejero voluntario. Cada uno tiene un guión predecible. Esta guía cubre los tres, los documentos que debes llevar, el idioma para reportar un incidente y las frases para decir que no entiendes, lo cual importa más aquí que en cualquier otro lugar.

Llevar consigo su tarjeta de residencia; debes tenerlo contigo

La revisión de la bicicleta es rutinaria y se trata del número de matrícula, no de ti.

Para un objeto perdido, el koban escribe un informe y realmente vale la pena hacerlo.

Di claramente si no entiendes y pide un intérprete si es grave.

El koban y para qué sirve

Un kōban es un pequeño puesto de policía con personal las 24 horas del día, generalmente cerca de una estación o de un cruce importante, y la mayor parte de su trabajo no es delictivo. Los agentes dan indicaciones, se llevan objetos perdidos, ayudan a las personas que han perdido el último tren y se ocupan de las bicicletas. Acercarse a alguien en busca de ayuda es completamente normal.

Para un residente extranjero, esto hace que el kōban sea un recurso útil y no algo que deba evitar. Si está perdido con una dirección, si ha encontrado una billetera o si la ha perdido, el kōban es la primera parada correcta y el intercambio es corto.

japonésRomajiSignificado
すみません、道を教えていただけますか。Sumimasen, michi o oshiete itadakemasu ka.Disculpe, ¿podría darme direcciones?
この住所に行きたいのですが。Kono jūsho ni ikitai no desu ga.Me gustaría llegar a esta dirección.
財布を拾いました。Saifu o hiroimashita.Encontré una billetera.
落とし物を届けに来ました。Otoshimono o todoke ni kimashita.He venido a entregar objetos perdidos.
終電を逃してしまって。Shūden o nogashite shimatte.Perdí el último tren.
近くの交番はどこですか。Chikaku no kōban wa doko desu ka.¿Dónde está la garita de policía más cercana?

Reportar algo perdido o robado

El sistema de objetos perdidos de Japón funciona inusualmente bien y reportar un artículo perdido vale los quince minutos que lleva. El oficial redactará un informe, tomará una descripción y le dará una referencia. Los artículos entregados se registran centralmente, por lo que una billetera encontrada en otra sala aún puede llegar a usted.

La descripción es la parte a preparar. El color, el material, el tamaño, la marca y lo que había dentro son las preguntas. Para un robo en lugar de una pérdida, dígalo explícitamente con nusumaremashita, ya que un informe de robo es un documento diferente.

japonésRomajiSignificado
財布をなくしました。Saifu o nakushimashita.He perdido mi billetera.
電車の中に置き忘れたと思います。Densha no naka ni okiwasureta to omoimasu.Creo que lo dejé en el tren.
黒い革の長財布です。Kuroi kawa no nagazaifu desu.Es una billetera larga de cuero negro.
中にカードと現金が入っていました。Naka ni kādo to genkin ga haitte imashita.Tenía tarjetas y dinero en efectivo.
盗まれたと思います。Nusumareta to omoimasu.Creo que fue robado.
遺失届を出したいのですが。Ishitsu todoke o dashitai no desu ga.Me gustaría presentar un informe de propiedad perdida.
見つかったら連絡をいただけますか。Mitsukattara renraku o itadakemasu ka.¿Podrías contactarme si lo encuentras?

Ishitsu todoke es el informe de propiedad perdida y higai todoke es el informe de un delito contra usted. Nombrar el correcto le llevará rápidamente al formulario correcto.

Controles de bicicletas

Que un oficial de policía detenga a un ciclista es algo rutinario y generalmente se trata más del registro que de usted. El oficial lee el número de bōhan tōroku en el marco y lo compara con el propietario registrado. Si la bicicleta es tuya y está registrada a tu nombre, tarda dos minutos.

El problema habitual es una bicicleta de segunda mano cuya matrícula nunca fue transferida. Si compras usadas, transfiere la matrícula en una tienda de bicicletas; es económico y convierte una larga conversación en la carretera en una breve.

japonésRomajiSignificado
防犯登録を確認させてください。Bōhan tōroku o kakunin sasete kudasai.Déjame comprobar el registro antirrobo.
この自転車は自分のものです。Kono jitensha wa jibun no mono desu.Esta bicicleta es mía.
中古で買いました。Chūko de kaimashita.Lo compré de segunda mano.
登録の名義変更はまだしていません。Tōroku no meigi henkō wa mada shite imasen.Aún no he transferido el registro.
在留カードを持っています。Zairyū kādo o motte imasu.Tengo mi tarjeta de residencia.
購入したお店はここです。Kōnyū shita omise wa koko desu.Esta es la tienda donde lo compré.

Ser detenido e interrogado

Shokumu Shitsumon es un interrogatorio callejero voluntario y es más común de noche, cerca de estaciones y para ciclistas. Las preguntas son formuladas: adónde va, dónde vive, qué hace y, a veces, una solicitud para ver una identificación o el contenido de una bolsa.

La cooperación es en principio voluntaria y, en la práctica, un intercambio breve y tranquilo con su tarjeta de residencia presentada inmediatamente es la forma más rápida de lograrlo. Pregunte cuál es el motivo si lo desea; preguntar es normal y no empeora las cosas.

japonésRomajiSignificado
どちらへ行かれますか。 — 家に帰るところです。Dochira e ikaremasu ka. — Ie ni kaeru tokoro desu.¿Adónde te diriges? — Estoy de camino a casa.
お仕事は何ですか。 — 会社員です。Oshigoto wa nan desu ka. — Kaishain desu.¿Cuál es tu trabajo? — Soy empleado de la empresa.
身分証を見せていただけますか。 — はい、どうぞ。Mibunshō o misete itadakemasu ka. — Hai, dōzo.¿Puedo ver una identificación? — Sí, aquí estás.
どうしてですか。理由を教えてください。Dōshite desu ka. Riyū o oshiete kudasai.¿Porqué es eso? Por favor dime el motivo.
急いでいるのですが、どのくらいかかりますか。Isoide iru no desu ga, dono kurai kakarimasu ka.Tengo prisa. ¿Cuánto tiempo llevará esto?
この近くに住んでいます。Kono chikaku ni sunde imasu.Vivo cerca de aquí.

Accidentes e incidentes

Para un accidente de tráfico, por menor que sea, llamar a la policía es estándar y normalmente es necesario para cualquier reclamación de seguro. El número es 110 para la policía y 119 para bomberos y ambulancia, y ambos se conectan con un operador que primero le preguntará su ubicación.

La ubicación es la pieza crítica y es la más difícil de ceder bajo estrés. Busque un punto de referencia cercano, el nombre de una intersección, la placa de un poste de servicios públicos o una máquina expendedora, todos los cuales contienen información de identificación.

japonésRomajiSignificado
事故です。警察をお願いします。Jiko desu. Keisatsu o onegaishimasu.Ha habido un accidente. Policía, por favor.
場所は渋谷区恵比寿の、コンビニの前です。Basho wa Shibuya-ku Ebisu no, konbini no mae desu.La ubicación está en Ebisu, Shibuya, frente a una tienda de conveniencia.
けが人はいません。Keganin wa imasen.Nadie resulta herido.
救急車をお願いします。Kyūkyūsha o onegaishimasu.Una ambulancia, por favor.
自転車と車の接触です。Jitensha to kuruma no sesshoku desu.Se trata de una colisión entre una bicicleta y un coche.
相手の連絡先を交換しました。Aite no renrakusaki o kōkan shimashita.Hemos intercambiado datos de contacto.

Nunca acepte resolver un incidente de tráfico en privado sin un informe policial. El informe es lo que exigirá una aseguradora, y su ausencia genera problemas posteriores.

cuando no entiendes

Esto es más importante aquí que en cualquier otra situación tratada en este blog. Si una conversación va más allá de la rutina, si le piden que firme algo o si no sigue completamente lo que se dice, deténgase y dígalo. Asentir con la cabeza durante una conversación policial es un instinto equivocado.

Pedir un intérprete es una solicitud normal y existe una frase estándar para ello. Para cualquier asunto grave, no firme un documento que no haya entendido y solicite que se comuniquen con su embajada si está detenido.

japonésRomajiSignificado
すみません、日本語がよく分かりません。Sumimasen, nihongo ga yoku wakarimasen.Lo siento, no entiendo bien el japonés.
ゆっくりお願いします。Yukkuri onegaishimasu.Despacio, por favor.
通訳をお願いします。Tsūyaku o onegaishimasu.Me gustaría un intérprete, por favor.
内容が分からないので、サインできません。Naiyō ga wakaranai node, sain dekimasen.No puedo firmar porque no entiendo el contenido.
大使館に連絡したいです。Taishikan ni renraku shitai desu.Me gustaría contactar con mi embajada.
書いていただけますか。Kaite itadakemasu ka.¿Podrías escribirlo?

Qué llevar y vocabulario útil.

Dos documentos solucionan la mayoría de los encuentros: la tarjeta de residencia, que es obligatorio llevar consigo, y el justificante de propiedad de una bicicleta, si se utiliza. Las fotos de ambos en su teléfono son una copia de seguridad útil, pero no reemplazan la tarjeta en sí.

El vocabulario siguiente es reducido y vale la pena conocerlo de antemano en lugar de buscarlo bajo presión.

japonésRomajiSignificado
交番kobanCasilla de policía de barrio
警察署keisatsushocomisaría
在留カードzairyū kādoTarjeta de residencia, llévala siempre
職務質問shokumu shitsumonInterrogatorio voluntario en la calle
防犯登録bohan torokuRegistro antirrobo de bicicletas
遺失届ishitsu todokeinforme de objetos perdidos
被害届higai todokeInforme de un delito contra usted
通訳tsuyakuIntérprete
一一〇番hyaku-toban110, el número de emergencia de la policía

Hyaku-tōban es a la vez el número 110 y un sustantivo parecido a un verbo: hyaku-tōban suru significa llamar a la policía.

Puntos clave

Una forma práctica de mejorar

Ensaye tres piezas breves: su nombre y dirección, una descripción de un artículo que lleva a diario y la frase que pide un intérprete. Estas son exactamente las cosas que necesitarías y las situaciones en las que componerlas es más difícil. Practique el informe de objetos perdidos con su AI Sensei en el aula inmersiva en 3D de Unihongo, que le hará las preguntas de seguimiento que hace un koban.

  1. 1

    Elige un objetivo claro

    Centra cada sesión en una situación o habilidad que puedas usar de verdad.

  2. 2

    Practica activamente

    Responde en voz alta con frases completas en lugar de limitarte a leer o reconocer japonés.

  3. 3

    Revisa y repite

    Guarda las correcciones útiles y repite la habilidad hasta que resulte natural.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Tengo que llevar mi tarjeta de residencia?

Sí. Los residentes extranjeros a medio y largo plazo deben llevar el zairyū kādo en todo momento y presentarlo si la policía o los funcionarios de inmigración se lo solicitan. Mantenerlo contigo evita lo que de otro modo sería una conversación mucho más larga.

¿Por qué la policía detiene a los ciclistas?

El robo de bicicletas es común y los controles de registro son rutinarios. El oficial lee el bōhan tōroku, el número de registro antirrobo en el marco, y lo confirma contra el propietario. Si compraste la bicicleta de segunda mano y nunca transfiriste la matrícula, espera una conversación más larga, así que transfiérela cuando la compres.

¿Qué es el shokumu shitsumon?

Es un interrogatorio callejero voluntario, en el que un oficial pregunta adónde va y puede pedirle ver una identificación o el contenido de una bolsa. La cooperación es voluntaria en principio, aunque negarse tiende a prolongar el encuentro. Mantener la calma, mostrar la tarjeta de residencia y contestar con sencillez es lo que lo hace corto.

¿Puedo solicitar un intérprete?

Sí, y debería hacerlo para cualquier cosa que vaya más allá de un intercambio de rutina. Tsūyaku o onegaishimasu es la frase. Para cualquier cosa que implique una declaración, un documento para firmar o una acusación, no proceda en un idioma en el que no esté seguro; solicite un intérprete y, en su caso, que se ponga en contacto con su embajada.

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