Go-meiwaku o okake shimashita: la disculpa central
迷惑 (meiwaku) significa problema, molestia o inconveniente. La frase 迷惑をかける (meiwaku o kakeru) significa causarle problemas a alguien, literalmente colgarle problemas. En el discurso cortés se convierte en ご迷惑をおかけしました (go-meiwaku o okake shimashita), con la forma honorífica go y la humilde o-...suru que muestra respeto a la persona afectada.
Por sí solo, go-meiwaku o okake shimashita relata lo sucedido. Para que sea una disculpa completa, agrega mōshiwake arimasen deshita, lo siento mucho, o sumimasen deshita. La frase combinada, go-meiwaku o okake shite mōshiwake arimasen deshita, es una de las disculpas más comunes en la vida laboral japonesa.
Antes de que ocurra el problema, la misma frase funciona en el futuro: go-meiwaku o okake shimasu ga, lamento las molestias, pero. Lo verá en las señales de obras viales y reparaciones de edificios.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけしました。 | Go-meiwaku o okake shimashita. | Lamento los problemas que causé. |
| ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。 | Go-meiwaku o okake shite, mōshiwake arimasen deshita. | Realmente lamento el problema. |
| ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。 | Go-meiwaku o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu. | Disculpe las molestias y gracias por su comprensión. |
| 工事中はご迷惑をおかけします。 | Kōji-chū wa go-meiwaku o okake shimasu. | Pedimos disculpas por las molestias durante la construcción. |
| この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 | Kono tabi wa go-meiwaku o okake shi, makoto ni mōshiwake gozaimasen. | Nos disculpamos sinceramente por los problemas que hemos causado. (muy formal) |
Casual: gomen, meiwaku kakete
Con amigos y familiares, elimine los honoríficos: gomen, meiwaku kakete, perdón por las molestias. Los hombres a veces dicen warui, meiwaku kakete, que es más enérgico. Si un amigo te ayudó a mudarte de casa o te esperó bajo la lluvia, esta es la línea natural.
A menudo, los hablantes de japonés combinan una disculpa informal con un agradecimiento: gomen ne, arigatō, lo siento y gracias. Agradecer a la persona por su esfuerzo puede ser tan importante como disculparse por el problema.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ごめん、迷惑かけて。 | Gomen, meiwaku kakete. | Perdón por la molestia. (casual) |
| 迷惑かけちゃってごめんね。 | Meiwaku kakechatte gomen ne. | Lo siento, te causé problemas. |
| 悪い、迷惑かけた。 | Warui, meiwaku kaketa. | Qué mal, te causé problemas. (casual, a menudo masculino) |
| 手伝ってくれてありがとう。助かった。 | Tetsudatte kurete arigatō. Tasukatta. | Gracias por ayudar. Me salvaste. |
| いつもごめんね。 | Itsumo gomen ne. | Lo siento, como siempre. |
O-tesū o okake shimasu: perdón por la molestia
手数 (tesū) es esfuerzo, la cantidad de manos que requiere una tarea. お手数をおかけします (o-tesū o okake shimasu) significa perdón por molestarte, y se usa cuando le pides a alguien que haga algo por ti: completar un formulario, reenviar un archivo, verificar algunos detalles. Es extremadamente común en los correos electrónicos comerciales.
La diferencia con meiwaku es importante. Meiwaku implica que causaste un problema. Tesū sólo implica que estás pidiendo esfuerzo. Si le pide a un colega que revise su documento, diga o-tesū o okake shimasu ga, kakunin o onegai dekimasu ka; go-meiwaku sugeriría que has hecho algo mal.
Frases similares incluyen o-te o wazurawasete sumimasen, lamento molestarte con esto, y o-isogashii tokoro sumimasen, lamento molestarte cuando estás ocupado.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| お手数をおかけします。 | O-tesū o okake shimasu. | Lamento molestarte. |
| お手数ですが、ご確認をお願いします。 | O-tesū desu ga, go-kakunin o onegai shimasu. | Lamento molestarte, pero por favor revisa esto. |
| お手数をおかけしますが、再送していただけますか。 | O-tesū o okake shimasu ga, saisō shite itadakemasu ka. | Perdón por la molestia pero ¿podrías reenviarlo? |
| お忙しいところすみません。 | O-isogashii tokoro sumimasen. | Lamento molestarte cuando estás ocupado. |
| お手数をおかけしました。 | O-tesū o okake shimashita. | Gracias por tomarse la molestia. |
O-sewa ni narimasu: gracias por tu ayuda
お世話になります (o-sewa ni natte orimasu) y お世話になっております (o-sewa ni natte orimasu) significan que estoy bajo su cuidado o gracias por su continuo apoyo. No son disculpas, pero pertenecen a la misma familia: reconocen que alguien ha hecho algo por ti.
En el trabajo, o-sewa ni natte orimasu es la apertura estándar para correos electrónicos y llamadas telefónicas con otras empresas. Cuando alguien te ha ayudado durante un largo período, como un maestro, un casero o un colega que se va, o-sewa ni narimashita, gracias por todo, es la frase natural. También es lo que les dices a los vecinos cuando te mudas.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | O-sewa ni natte orimasu. | Gracias por su continuo apoyo. (negocio) |
| 大変お世話になりました。 | Taihen o-sewa ni narimashita. | Muchas gracias por todo. |
| これからお世話になります。 | Kore kara o-sewa ni narimasu. | Estaré a tu cuidado a partir de ahora. |
| いつもお世話になっています。 | Itsumo o-sewa ni natte imasu. | Gracias por ayudarme siempre. |
Sumimasen para los pequeños inconvenientes cotidianos
Para problemas menores, como pasar junto a alguien en un tren, pedirle a un extraño que tome una foto o dejar caer algo cerca de sus pies, un simple すみません (sumimasen) es suficiente. Cubre disculpa, lo siento y gracias al mismo tiempo.
Utilice frases más largas sólo cuando el problema sea real. Decir go-meiwaku o okake shimashita a alguien con quien te cruzaste en una tienda sonaría extrañamente pesado.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| すみません、通ります。 | Sumimasen, tōrimasu. | Disculpe, voy a pasar. |
| すみません、ありがとうございます。 | Sumimasen, arigatō gozaimasu. | Lo siento y gracias. |
| どうもすみません。 | Dōmo sumimasen. | Lo lamento. |
| お騒がせしました。 | O-sawagase shimashita. | Perdón por el alboroto. |
Con los vecinos: ruido, basura y movimientos
Las relaciones con los vecinos en Japón a menudo se basan en pequeñas cortesías. Cuando te mudas, es común presentarte con un pequeño obsequio y kore kara o-sewa ni narimasu, especialmente en casas y edificios más pequeños; en los grandes bloques de apartamentos, la práctica varía. Antes de una obra o una fiesta, se agradece una breve advertencia.
Si causas un problema, como ruido, basura tirada en el día equivocado o una bicicleta bloqueando el camino, discúlpate en persona, breve y específicamente, y di lo que harás a continuación. Las excusas importan menos que la promesa de tener cuidado: kongo ki o tsukemasu.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 昨夜はうるさくて、ご迷惑をおかけしました。 | Sakuya wa urusakute, go-meiwaku o okake shimashita. | Lamento el ruido de anoche. |
| ごみの日を間違えてしまって、すみませんでした。 | Gomi no hi o machigaete shimatte, sumimasen deshita. | Lo siento, tiré la basura el día equivocado. |
| 今後気をつけます。 | Kongo ki o tsukemasu. | Tendré cuidado a partir de ahora. |
| 来週工事があるので、ご迷惑をおかけします。 | Raishū kōji ga aru no de, go-meiwaku o okake shimasu. | La semana que viene habrá obras, lo siento de antemano. |
| 隣に越してきました。よろしくお願いします。 | Tonari ni koshite kimashita. Yoroshiku onegai shimasu. | Me acabo de mudar al lado. Encantado de conocerlo. |
Lo que la gente dice
Las respuestas suelen ser tranquilizadoras y breves. Entre amigos, ii yo, ki ni shinaide, está bien, no te preocupes, es el estándar. En un discurso cortés, iie, daijōbu desu yo, o el más formal iie, o-ki ni nasaranaide kudasai, no dejes que esto te preocupe.
En los negocios, la respuesta a o-tesū o okake shimasu es a menudo kashikomarimashita, entendido, seguido de realizar la tarea. Los colegas podrían decir tondemonai desu, en absoluto, cuando les agradeces por las molestias.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| いいよ、気にしないで。 | Ii yo, ki ni shinaide. | Está bien, no te preocupes por eso. |
| いいえ、大丈夫ですよ。 | Iie, daijōbu desu yo. | No, está bien. |
| どうぞお気になさらないでください。 | Dōzo o-ki ni nasaranaide kudasai. | Por favor, no te preocupes por eso. (formal) |
| とんでもないです。 | Tondemonai desu. | De nada. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Ciertamente. (negocio) |
| お互い様ですよ。 | O-tagai-sama desu yo. | Todos necesitamos ayuda a veces. |
Errores comunes del alumno
Estos son los errores que hacen que las disculpas por los problemas suenen.
- Decir meiwaku desu cuando quieres decir perdón por las molestias. Meiwaku desu significa que eres una molestia, lo cual es una queja.
- Usar go-meiwaku cuando simplemente pides ayuda. Utilice o-tesū o okake shimasu; meiwaku implica que hiciste algo mal.
- Eliminación del verbo: go-meiwaku, sumimasen. Di el okake shimashita completo.
- Usando la disculpa formal por cosas pequeñas. Para un pequeño golpe o favor, sumimasen es suficiente.
- Tratar a o-sewa ni natte orimasu como una disculpa. Es un saludo y un agradecimiento.
- Disculparse con excusas primero. Discúlpate, luego explícale brevemente y luego di lo que harás.
En caso de duda, go-meiwaku o okake shite sumimasen deshita, seguido de agradecimiento, se adaptará a la mayoría de situaciones reales.