Wakaru: el verbo central para la comprensión
分かる (wakaru) significa comprender, saber o aclararse. Como muchos verbos de estado japoneses, lo que entiendes está marcado con ga, no con o: nihongo ga wakaru, entiendo japonés. Para "entiendo" en respuesta a algo que se acaba de decir, el japonés suele utilizar la forma pasada, 分かりました (wakarimashita), que significa "ha quedado claro para mí".
La forma actual wakarimasu describe una habilidad o estado general, como comprender un idioma o saber cómo funciona algo. Entonces, si un profesor explica un punto y dices wakarimasu, puede sonar como "eso ya lo sé". Wakarimashita es la respuesta natural a una explicación o instrucción.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 分かった。 | Wakatta. | Entiendo. (casual) |
| うん、分かった。 | Un, wakatta. | Sí, lo tengo. |
| 分かりました。 | Wakarimashita. | Entiendo. / Comprendido. |
| 日本語が少し分かります。 | Nihongo ga sukoshi wakarimasu. | Entiendo un poco de japonés. |
| よく分かりました。 | Yoku wakarimashita. | Lo entiendo bien ahora. |
| 分かる分かる。 | Wakaru wakaru. | Lo sé, lo sé. / Lo entiendo totalmente. |
Japonés comercial: shōchi, kashikomarimashita y rikai
En el trabajo, la frase depende de si estás reconociendo información o aceptando una solicitud. 承知しました (shōchi shimashita) significa "entendido, lo haré" y es la respuesta estándar a un gerente o colega. Su forma más humilde, 承知いたしました (shōchi itashimashita), se adapta a los correos electrónicos y a los clientes.
かしこまりました (kashikomarimashita) es aún más humilde y es la frase estándar para el personal que toma un pedido o solicitud de un cliente. Lo escucharás en todos los restaurantes y hoteles, y también es una respuesta segura para clientes y personas mayores. 理解しました (rikai shimashita) significa "He entendido el contenido" y se ajusta a explicaciones, no a solicitudes; utilizado como respuesta a una instrucción de un superior, puede sonar distante, como si estuvieras evaluando en lugar de aceptar.
Nuestra guía sobre ryōkai versus kashikomarimashita cubre los puntos más finos de estos reconocimientos en el chat y el correo electrónico del lugar de trabajo.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 承知しました。 | Shōchi shimashita. | Comprendido. (a un gerente o colega) |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | Comprendido. (humildes, correos electrónicos, clientes) |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Ciertamente. (a clientes y clientas) |
| 内容は理解しました。 | Naiyō wa rikai shimashita. | He entendido el contenido. |
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Roger. (colegas, charla) |
| 金曜日までに送ります。承知しました。 | Kin'yōbi made ni okurimasu. Shōchi shimashita. | Entendido, lo enviaré el viernes. |
Naruhodo, sō desu ka y otras formas de decir que tiene sentido
A veces "entiendo" significa "eso ahora tiene sentido". なるほど (naruhodo) expresa exactamente ese momento en el que las cosas hacen clic. そうですか (sō desu ka) significa "es así" o "ya veo", reconociendo nueva información, y そうなんですね (sō nan desu ne) es una versión más suave y muy común.
Naruhodo puede sonar un poco como si estuvieras juzgando la explicación de la otra persona, por lo que muchas personas evitan repetírselo a un gerente o cliente. Sō nan desu ne o yoku wakarimashita, arigatō gozaimasu son más seguros hacia arriba. Nuestra guía de naruhodo explica los matices con más detalle.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| なるほど。 | Naruhodo. | Veo. / Eso tiene sentido. |
| なるほど、そういうことか。 | Naruhodo, sō iu koto ka. | Ah, entonces eso es lo que significa. |
| そうですか。 | Sō desu ka. | Veo. / Es eso así. |
| そうなんですね。 | Sō nan desu ne. | Ah, claro. |
| やっと分かった。 | Yatto wakatta. | Finalmente lo entiendo. |
| ご説明ありがとうございます。よく分かりました。 | Go-setsumei arigatō gozaimasu. Yoku wakarimashita. | Gracias por explicar. Lo entiendo ahora. |
Comprender es no estar de acuerdo
Una de las mayores trampas para los estudiantes es tratar cada hai como un acuerdo. En la conversación japonesa, los oyentes dan señales cortas constantes llamadas aizuchi, como hai, ē, un y sō desu ne, a menudo asintiendo. Estos significan "Estoy contigo, continúa". No dicen nada sobre si el oyente acepta su propuesta.
Lo mismo se aplica a wakarimashita. En una negociación, wakarimashita puede significar "entiendo tu posición" y puede ir seguido de una demostración, pero. Si necesitas una decisión real, pídela directamente y escucha palabras como sore de ikimashō, vamos con eso, o mondai arimasen, no hay problema. Vacilaciones como sō desu ne... o chotto kentō shimasu, lo consideraremos, a menudo significan todavía no, o no.
| Frase | Generalmente significa | No significa necesariamente |
|---|---|---|
| はい / ええ | estoy escuchando | Estoy de acuerdo |
| 分かりました | lo entiendo o lo haré | creo que tienes razon |
| おっしゃることは分かります | Veo tu punto | lo acepto |
| 検討します | lo consideraremos | Sí |
| それでお願いします | Por favor sigue adelante con eso | solo escuchando |
Ossharu koto wa wakarimasu ga, "Entiendo lo que estás diciendo, pero", es la forma educada de no estar de acuerdo después de demostrar que entendiste. Nuestra guía de aizuchi cubre la escucha de señales en profundidad.
diciendo que no entiendes
Decir que no entiendes es normal y se espera de los estudiantes, y los hablantes de japonés generalmente lo prefieren a una falsa wakarimashita. La clave es ser específico. Di qué parte te perdiste y luego pregunta qué te ayudaría: repetirla, ir más despacio, una palabra más simple o escribirla.
La forma pasada suele ser más suave: wakarimasen deshita, no entendí, se refiere a lo que se acaba de decir en lugar de sugerir que nunca podrías entenderlo. Agregar sumimasen o chotto al frente lo hace más suave.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| すみません、よく分かりませんでした。 | Sumimasen, yoku wakarimasen deshita. | Lo siento, no lo entendí del todo. |
| もう一度言っていただけますか。 | Mō ichido itte itadakemasu ka. | ¿Podrías decir eso una vez más? |
| もう少しゆっくり話してもらえますか。 | Mō sukoshi yukkuri hanashite moraemasu ka. | ¿Podrías hablar un poco más despacio? |
| 「締め切り」はどういう意味ですか。 | "Shimekiri" wa dō iu imi desu ka. | ¿Qué significa shimekiri? |
| 書いてもらえますか。 | Kaite moraemasu ka. | ¿Podrías escribirlo? |
| ごめん、ちょっと分からない。 | Gomen, chotto wakaranai. | Lo siento, realmente no lo entiendo. (casual) |
Comprobando que entendiste correctamente
En los lugares de trabajo japoneses, confirmar lo escuchado se considera cuidadoso, no lento. El patrón ~to iu koto desu ne, "entonces lo que quieres decir es", te permite reafirmar un punto, y ~de yoroshii deshō ka, "eso estaría bien", lo revisa cortésmente.
Cuando alguien te pregunte si entiendes wakarimasu ka o daijōbu desu ka, responde con sinceridad. Hai, daijōbu desu si lo haces, e ima no tokoro wa daijōbu desu ga, está bien por ahora, si tienes preguntas más adelante.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| つまり、来週に延期ということですね。 | Tsumari, raishū ni enki to iu koto desu ne. | Entonces se pospone para la próxima semana. |
| この理解で合っていますか。 | Kono rikai de atte imasu ka. | ¿He entendido esto correctamente? |
| 確認ですが、会議は二時からでよろしいでしょうか。 | Kakunin desu ga, kaigi wa niji kara de yoroshii deshō ka. | Sólo para confirmar, ¿la reunión empieza a las dos? |
| 分かりますか。 | Wakarimasu ka. | ¿Lo entiendes? |
| 今のところ大丈夫です。 | Ima no tokoro daijōbu desu. | Estoy bien por ahora. |
Tono y lenguaje corporal
La comprensión en japonés se demuestra tanto con el cuerpo como con las palabras. Un pequeño asentimiento con cada hai, un contacto visual constante pero no intenso y tomar notas cuando un gerente explica algo son señales de atención. En las reuniones, el silencio sin asentir puede hacer que el orador no esté seguro de si lo está siguiendo.
El tono también importa. Un wakatta corto y que cae puede sonar impaciente, como "sí, sí, te escuché", especialmente con wakatta, wakatta repetido. Un hai tranquilo, wakarimashita con un movimiento de cabeza suena cooperativo. En el teléfono, donde los gestos son invisibles, la gente dice hai con más frecuencia para llenar el vacío.
- Asiente con cada hai o ē mientras la otra persona habla.
- Di hai, shōchi shimashita con una pequeña reverencia al aceptar una tarea de un gerente.
- Evite wakatta, wakatta repetido rápidamente; suena desdeñoso.
- Por teléfono, dé un hai audible con más frecuencia que cara a cara.
Errores comunes
- Decir wakarimasu en lugar de wakarimashita después de una explicación. Puede parecer que ya lo sabías.
- Decir wakatta a un maestro o gerente. Utilice wakarimashita o shōchi shimashita.
- Responder a rikai shimashita a una instrucción de un superior. Puede sonar distante; Utilice shōchi shimashita.
- Tomando cada hai como acuerdo en una negociación. Espere una decisión clara.
- Decir wakarimashita cuando no entendías. Causa problemas mayores más adelante; pregunta en su lugar.
- Usar naruhodo repetidamente a un cliente. Sō nan desu ne es más seguro hacia arriba.