Cómo decir espera en japonés: del Chotto Matte al Shōshō Omachi Kudasai

Chotto matte kudasai es japonés correcto, pero díselo a un cliente por teléfono y sonarás brusco. Pedirle a alguien que espere es uno de los aspectos en los que más se muestra la cortesía.

Una cola de gente esperando afuera de un pequeño restaurante.
Lo que necesitas saber

Cómo decir espera en japonés: del Chotto Matte al Shōshō Omachi Kudasai

El verbo esperar es matsu, y su forma te, matte, es la petición casual. Chotto mate, espera un momento, es la frase que todos conocen. Sin embargo, en el trabajo y en el servicio, pedirle a alguien que espere es pedirle que dedique su tiempo a usted, por lo que el lenguaje se vuelve más humilde: shōshō omachi kudasai y la frase de agradecimiento por esperar omatase shimashita una vez que regresa. Esta guía cubre cada nivel, qué decir en el teléfono y en las tiendas, cómo usar esperar para interrumpir y las frases que necesitas como cliente esperando en la fila.

El mate y el chotto mate son casuales; Úselos con amigos y familiares

Shōshō omachi kudasai es la forma de cortesía estándar en el trabajo y el servicio.

Omatase shimashita agradece a alguien por esperar cuando regreses

Chotto mate también significa aguantar cuando no estés de acuerdo o necesites un momento

Las formas casuales

Mate es la forma te de matsu que se utiliza como petición. Por sí solo es directo y a menudo urgente, como ¡espera! Chotto mate, espera un momento, es más suave y la versión casual más común.

Agregar ne lo hace aún más suave y mattete le pide a alguien que siga esperando en un lugar hasta que usted llegue.

japonésRomajiSignificado
待って!Matte!¡Esperar!
ちょっと待って。Chotto matte.Espera un segundo.
ちょっと待ってね。Chotto matte ne.Un momento, ¿vale?
ここで待っててね。Koko de mattete ne.Espérame aquí.
待ってください。Matte kudasai.Espere por favor.

Las formas de cortesía y servicio.

En negocios y servicios, la solicitud utiliza la humilde forma honorífica omachi. Shōshō, un poco, es más formal que el chotto, y kudasaimase añade la suavidad extra del personal de tiendas y hoteles.

Preguntar con itadakemasu ka si puedo recibir su espera es más deferente nuevamente y funciona bien con superiores y clientes.

japonésRomajiSignificado
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.Un momento, por favor.
少々お待ちくださいませ。Shōshō omachi kudasaimase.Un momento, por favor. (personal de servicio)
少しお待ちいただけますか。Sukoshi omachi itadakemasu ka.¿Te importaría esperar un momento?
恐れ入りますが、少々お待ちください。Osoreirimasu ga, shōshō omachi kudasai.Lo siento, pero espera un momento.

Cuando la espera termine

Siempre se reconoce regresar con alguien que esperó. Omatase shimashita es la línea educada estándar, utilizada por el personal de la tienda, los camareros, los colegas y cualquiera que llegue un poco tarde.

Entre amigos la omatase corta es suficiente, y añadir una disculpa conviene a una espera más larga.

japonésRomajiSignificado
お待たせしました。Omatase shimashita.Lamento hacerte esperar.
大変お待たせいたしました。Taihen omatase itashimashita.Lamento mucho la larga espera.
お待たせ!Omatase!¡Lo siento, estoy aquí! (casual)
待たせてごめんね。Matasete gomen ne.Lo siento, te hice esperar.

en el telefono

Las llamadas telefónicas hacen que la espera sea más incómoda porque la persona que llama no puede ver lo que está haciendo. Explique brevemente por qué necesita que esperen y, si la espera puede ser larga, ofrézcase a volver a llamar.

japonésRomajiSignificado
確認いたしますので、少々お待ちください。Kakunin itashimasu node, shōshō omachi kudasai.Lo comprobaré, así que espera un momento.
担当者に代わりますので、少々お待ちください。Tantōsha ni kawarimasu node, shōshō omachi kudasai.Te comunicaré con la persona a cargo.
折り返しお電話いたします。Orikaeshi o-denwa itashimasu.Te volveré a llamar.
お待たせいたしました。Omatase itashimashita.Gracias por aguantar.

Esperando como cliente

Cuando usted sea el que espera, debe preguntar cuánto tiempo, verificar si hay gente en la fila y decirle al personal que está feliz de esperar. La palabra machi después de un tiempo significa una espera de ese tiempo.

japonésRomajiSignificado
何分ぐらい待ちますか。Nanpun gurai machimasu ka.¿Cuánto dura la espera aproximadamente?
三十分待ちです。Sanjuppun machi desu.La espera es de treinta minutos.
待ちます。Machimasu.Voy a esperar.
並んでいますか。Narande imasu ka.¿Estás en la fila?
列の最後はここですか。Retsu no saigo wa koko desu ka.¿Es este el final de la cola?

Espera, espera: interrumpir

Chotto matte también funciona como hold on en inglés: para detener una conversación porque algo anda mal, o para ganar tiempo antes de contestar. En ambientes educados, pedir tiempo para pensar es más suave que detener a la otra persona.

japonésRomajiSignificado
ちょっと待って、それは違うと思う。Chotto matte, sore wa chigau to omou.Espera, no creo que sea correcto.
ちょっと考えさせてください。Chotto kangaesasete kudasai.Déjame pensarlo por un momento.
えっと、少しお時間をいただけますか。Etto, sukoshi o-jikan o itadakemasu ka.¿Podrías darme un momento?

Eligiendo el nivel

Utilice esta tabla para hacer coincidir la solicitud con el oyente.

Situaciónque decirNota
Un amigo o familiarChotto mateAgrega ne para que suene más suave
Alguien se va antes que túmateUrgente y directo
Un colega en tu escritorioSukoshi omachi itadakemasu kaRespetuoso sin ser rígido.
Un cliente o persona que llamaShōshō omachi kudasaiLa frase de servicio estándar
Volviendo a cualquiera que esperóOmatase shimashitaReconoce siempre la espera

Las misiones de juego de rol de Unihongo incluyen llamadas telefónicas y mostradores de tiendas donde el AI Sensei te pide que esperes o te espera, para que ambos lados del intercambio practiquen, y las correcciones en el informe de la sesión pueden mostrar dónde un mate casual se deslizó en una conversación educada.

Puntos clave

Una forma práctica de mejorar

Ensaye una llamada telefónica en la que necesite verificar algo: pídale a la persona que llama que espere cortésmente, regrese con omatase shimashita y dé la respuesta. Luego haz la versión casual con un amigo que se irá antes de que estés listo. Ejecutar ambos con un Sensei de IA en el aula 3D de Unihongo ayuda a mantener el chotto matte fuera de la llamada educada, donde se cuela bajo presión.

  1. 1

    Elige un objetivo claro

    Centra cada sesión en una situación o habilidad que puedas usar de verdad.

  2. 2

    Practica activamente

    Responde en voz alta con frases completas en lugar de limitarte a leer o reconocer japonés.

  3. 3

    Revisa y repite

    Guarda las correcciones útiles y repite la habilidad hasta que resulte natural.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿El choto mate kudasai es de mala educación?

No es grosero, pero sí brusco en entornos de servicios o negocios, porque suena como una instrucción. Shōshō omachi kudasai o sukoshi omachi itadakemasu ka son las formas esperadas con los clientes y superiores.

¿Qué significa omatasa shimashita?

Lamento haberte hecho esperar, o gracias por esperar. Se dice cada vez que regresa alguien que esperó, aunque sea unos segundos, y el personal del restaurante lo dice al traer la comida.

¿Cuál es la diferencia entre mate y mate?

Matte le pide a alguien que espere ahora. Mattete, de matte ite, les pide que se queden esperando en algún lugar, como koko de mattete, espérenme aquí.

¿Cómo pregunto cuánto dura la espera en un restaurante?

Pregúntele a nanpun gurai machimasu ka, cuántos minutos dura la espera, o nanpun machi desu ka. El personal puede responder con un número seguido de machi, como sanjuppun machi desu.

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