Dō itashimashite y por qué rara vez lo escuchas
Dō itashimashite es la respuesta de libro de texto a arigatō, y es correcta. El problema no es el significado sino el hábito que lo rodea. Los angloparlantes aceptan el agradecimiento como algo natural; Los hablantes de japonés suelen rechazarlo, y dō itashimashite no rechaza nada.
Por lo tanto, en una conversación diaria puede sonar un poco formal, un poco como una lección de idioma o, en el momento equivocado, como si estuvieras de acuerdo en haber hecho algo generoso. A los niños se les enseña, y usted lo escuchará en intercambios corteses, pero entre colegas y amigos las respuestas desviadoras que aparecen a continuación son mucho más comunes.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| どういたしまして。 | Dō itashimashite. | De nada: correcto, un pequeño libro de texto en una conversación informal. |
| ありがとうございます。 | Arigatō gozaimasu. | Gracias: a qué estás respondiendo |
| いえいえ、どういたしまして。 | Ie ie, dō itashimashite. | Oh, para nada, de nada: más suave con ie ie delante |
Desviar: la respuesta cotidiana
La respuesta más común al agradecimiento es un pequeño rechazo. Es decir, literalmente no, no, es el caballo de batalla: lo suficientemente rápido, cálido y educado para casi cualquier persona a la que no esté sirviendo formalmente.
Entre amigos, zenzen, que significa nada en absoluto, hace el mismo trabajo, y un daijōbu desu yo corto funciona cuando alguien te agradece por esperar o por aguantar algo.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| いえいえ。 | Ie ie. | Oh, para nada |
| いえいえ、全然です。 | Ie ie, zenzen desu. | No, de verdad, no fue nada. |
| 全然！ | Zenzen! | ¡De nada! (casual) |
| ううん、全然。 | Ūn, zenzen. | No, para nada (casual) |
| いえいえ、大丈夫ですよ。 | Ie ie, daijōbu desu yo. | Para nada, está bien: después gracias por esperar. |
Tondemonai y el registro humilde
Cuando la persona que te agradece es un cliente, un superior o alguien a quien quieres mostrar respeto, tondemonai desu es la desviación estándar. Significa que algo así está fuera de discusión, ya que no hay nada que agradecerme.
En el trabajo suele ir seguido de una segunda línea que devuelve la atención a la otra persona: estás contento de haber sido útil o estarías feliz de poder ayudar de nuevo. Esa segunda línea es lo que hace que la respuesta suene cálida en lugar de simplemente correcta.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| とんでもないです。 | Tondemonai desu. | En absoluto: educado |
| とんでもございません。 | Tondemo gozaimasen. | Para nada: muy educado, común en negocios y servicios. |
| お役に立ててよかったです。 | O-yaku ni tatete yokatta desu. | Me alegro de poder ser de ayuda. |
| 少しでもお役に立てたなら嬉しいです。 | Sukoshi demo o-yaku ni tateta nara ureshii desu. | Estoy feliz si fui de alguna ayuda. |
| また何かあれば、いつでもおっしゃってください。 | Mata nanika areba, itsu demo osshatte kudasai. | Si hay algo más, hágamelo saber en cualquier momento. |
Kochira koso: cuando el agradecimiento es en ambos sentidos
Kochira koso significa este lado, enfáticamente. Es la respuesta cuando la otra persona te agradece por algo de lo que tú también te beneficiaste: un encuentro, una comida juntos, una buena relación de trabajo.
También es la respuesta estándar a yoroshiku onegaishimasu, razón por la cual los alumnos la aprenden temprano. Usado después del agradecimiento, dice en voz baja que eres tú quien debería estar agradecido.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| こちらこそ。 | Kochira koso. | De igual forma el agradecimiento es mío. |
| こちらこそ、ありがとうございました。 | Kochira koso, arigatō gozaimashita. | Gracias también, de verdad |
| こちらこそ、楽しかったです。 | Kochira koso, tanoshikatta desu. | Yo también lo pasé muy bien |
| こちらこそ、よろしくお願いします。 | Kochira koso, yoroshiku onegaishimasu. | Del mismo modo, espero trabajar con usted. |
En el trabajo y en el servicio
La respuesta correcta depende menos de cuán grande fue el favor que de quién agradece a quién. La tabla ordena los momentos habituales del lugar de trabajo.
| Situación | respuesta natural | Por qué |
|---|---|---|
| Un colega te agradece por cubrir una tarea. | Una desviación rápida y luego diga que se alegra de que haya ayudado. | Aceptar el agradecimiento directamente puede parecer importante |
| Un cliente te agradece después de una reunión | La forma humilde y nada en absoluto, luego gracias a cambio. | Mantiene el foco en el cliente. |
| Un cliente te agradece en el mostrador. | Gracias al cliente | En el servicio el cliente es a quien se le agradece |
| Tu gerente te agradece | La forma cortés de nada, tal vez con una línea sobre aprendizaje. | Se espera una desviación hacia arriba |
| Una empresa asociada le agradece su cooperación. | La respuesta en ambos sentidos | El beneficio es mutuo. |
Tenga en cuenta que ninguna de las filas requiere un simple, de nada. Ése es el patrón a absorber.
Respuestas casuales entre amigos.
Con los amigos, las respuestas son más breves y cálidas y, a menudo, añaden una invitación para volver a preguntar. Ki ni shinaide, no lo menciones, es especialmente natural cuando el amigo parece disculparse además de agradecer.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| いいよいいよ。 | Ii yo ii yo. | No te preocupes, no te preocupes |
| 気にしないで。 | Ki ni shinaide. | No lo menciones |
| お安い御用です。 | O-yasui go-yō desu. | No supone ningún problema: cálido, un poco anticuado. |
| またいつでも言ってね。 | Mata itsu demo itte ne. | Solo pregunta en cualquier momento |
| こっちこそ、ありがとう。 | Kotchi koso, arigatō. | Gracias también: casual kochira koso |
Hacer que la desviación sea automática
Lo difícil no es memorizar estas líneas sino romper el reflejo inglés de aceptar las gracias. Bajo presión, los alumnos recurren a dō itashimashite porque se relaciona claramente con "de nada".
Los intercambios breves y repetidos solucionan este problema más rápido que las listas. Pídale a su AI Sensei en el aula 3D de Unihongo que interprete a un colega, un amigo y un cliente a quienes cada uno le agradece, y las correcciones en el informe de la sesión pueden mostrar cuándo su respuesta fue más rígida de lo necesario.
- Amigo: es decir, es decir, o zenzen.
- Colega: es decir, entonces me alegro de haber ayudado.
- Cliente o superior: tondemonai desu, luego una segunda línea.
- Favor mutuo: kochira koso.
- Cliente: agradézcales de nuevo.