সত্যের চেয়ে শব্দ কেন গুরুত্বপূর্ণ
একটি সংশোধন দুটি বার্তা বহন করে: সত্য যেটি ভুল, এবং যে ব্যক্তি এটি ভুল করেছে তার সম্পর্কে একটি বিবৃতি। ইংরেজিতে দ্বিতীয়টি প্রায়শই অদৃশ্য হয়; জাপানি ভাষায় এটি আপনার পছন্দের রেজিস্টারে বর্গাকারে থাকে। এই কারণেই একটি প্রযুক্তিগতভাবে সঠিক চিগাইমাসু একটি কথোপকথন শেষ করতে পারে, যখন একই তথ্য বহন করে একটি দীর্ঘ এবং অস্পষ্ট বাক্য তা করে না।
সাধারণ নীতি হল অন্য ব্যক্তিকে নিজেদের সংশোধনে পৌঁছানোর পথ দেওয়া। আপনি যদি ত্রুটিটিকে এমন কিছু হিসাবে ফ্রেম করেন যে সম্পর্কে আপনি অনিশ্চিত হন, তবে তারা ভুল ছিল তা স্বীকার না করেই তারা সঠিক সংস্করণটি পুনরায় বর্ণনা করতে পারে। বাস্তবতা স্থির হয়ে যায় এবং সামাজিক কিছুই ব্যয় হয় না।
রেজিস্টার স্কেল
সংশোধনগুলি অন্য সমস্ত কিছুর মতো একই ভদ্রতার গ্রেডিয়েন্টে বসে এবং স্কেলটি স্পষ্টভাবে জানার যোগ্য, কারণ এর প্রান্তগুলির মধ্যে পার্থক্যটি বড়।
| বাক্যাংশ | অনুভব করুন | সাথে ব্যবহার করুন |
|---|---|---|
| 違うよ চিগাউ ইয়ো | সমতল দ্বন্দ্ব | শুধুমাত্র ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের |
| 違います চিগাইমাসু | ভোঁতা কিন্তু ফর্ম ভদ্র | একজন ব্যক্তি নয়, একটি সত্য সংশোধন করা |
| 違うと思いますが চিগাউ থেকে ওমোইমাসু গা | নরম, মতামত-ফ্রেমড | সমবয়সীদের |
| …ではないでしょうか ...দেওয়া নাই দেশো কা | প্রশ্নবিদ্ধ | মিটিং, সিনিয়ররা |
| 私の勘違いかもしれませんが ওয়াতাশি নো কাঞ্চিগাই কামো শিরেমাসেন গা | সন্দেহ নিজের উপর রাখা | ম্যানেজার, ক্লায়েন্ট |
| 念のため確認ですが Nen no tame kakunin desu ga | পদ্ধতিগত, নির্দোষ | যে কেউ, যেকোনো সেটিং |
নীচের দুটি সারি প্রথমে শিখতে হবে। উভয়ই তাদের ত্রুটির পরিবর্তে আপনার নিজের যত্ন সম্পর্কে বাক্য তৈরি করার সময় সত্যটি সংশোধন করে।
নিজের উপর সন্দেহ করা
এটি কেন্দ্রীয় কৌশল, এবং এটি প্রতিটি সেটিংয়ে কাজ করে। অন্য ব্যক্তিটি ভুল তা বলার পরিবর্তে, আপনি জানান যে আপনি অনিশ্চিত, এবং অসঙ্গতিটিকে বাকিটা করতে দিন। এটা অসৎ নয়; এটি একটি প্রচলিত ফ্রেমিং যা প্রত্যেকে স্বীকৃতি দেয় এবং এটি ফলাফলকে অক্ষত রাখে।
বাক্যাংশগুলি সংক্ষিপ্ত এবং অত্যন্ত পুনঃব্যবহারযোগ্য। কাঞ্চিগাই কামো শিরেমাসেন গা, আমি হয়তো ভুল বুঝেছি, আর ওয়াতাশি নো রিকাই দে ওয়া, আমার বোধগম্যতায়, উভয়ই একটি জাহির না করে একটি সংশোধন করে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 私の勘違いかもしれませんが、締め切りは金曜日でしたよね。 | Watashi no kanchigai kamo shiremasen ga, shimekiri wa kin-yōbi deshita yo ne. | আমার ভুল হতে পারে, কিন্তু সময়সীমা ছিল শুক্রবার, তাই না? |
| 私の理解では、三十個だったと思うのですが。 | Watashi no rikai de wa, sanjukko datta to omou no desu ga. | আমার বোঝার মধ্যে আমি মনে করি এটি ত্রিশ ছিল। |
| 念のため確認ですが、こちらの数字で合っていますか。 | Nen no tame kakunin desu ga, kochira no sūji de atte imasu ka. | শুধু নিশ্চিত করার জন্য, এই চিত্রটি কি সঠিক? |
| 聞き間違えていたら申し訳ないのですが。 | Kikimachigaete itara mōshiwake nai no desu ga. | আমি ভুল শুনলে আমি দুঃখিত, কিন্তু. |
| 一点だけ、気になるところがありまして。 | Itten dake, ki ni naru tokoro ga arimashite. | আমি বিস্মিত করছি শুধু একটি বিন্দু আছে. |
একজন সহকর্মী সংশোধন করা
আপনার স্তরের সহকর্মীদের সাথে, নরম হওয়া হালকা হতে পারে এবং সংশোধন আরও সরাসরি হতে পারে, তবে ব্যক্তিগত-প্রথম নিয়ম এখনও প্রযোজ্য। একটি দ্রুত শব্দ বা একটি চ্যাট বার্তা কিছুই খরচ করে না এবং ছোট পাবলিক মুহূর্ত এড়ায়.
সমবয়সীদের সাথে কার্যকর পদক্ষেপ হল একটি কারণের সাথে সংশোধন সংযুক্ত করা। কেন আপনি অন্য সংস্করণটি সঠিক বলে মনে করেন তা ব্যাখ্যা করা বিনিময়টিকে একটি প্রতিযোগিতার পরিবর্তে তথ্যের তুলনাতে পরিণত করে এবং এটিও আপনি কীভাবে আবিষ্কার করেন যে আপনিই ভুল ছিলেন।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| ちょっといいですか。この数字なんですけど。 | Chotto ii desu ka. Kono sūji na n desu kedo. | আপনি একটি সেকেন্ড আছে? এই চিত্র সম্পর্কে. |
| さっきの資料、三ページ目が古いバージョンかもしれません。 | Sakki no shiryō, san-pēji-me ga furui bājon kamo shiremasen. | সেই নথিতে, পৃষ্ঠা তিন একটি পুরানো সংস্করণ হতে পারে। |
| 私が見たときは違う数字だったので、確認してもらえますか。 | Watashi ga mita toki wa chigau sūji datta node, kakunin shite moraemasu ka. | যখন আমি তাকালাম তখন এটি একটি ভিন্ন চিত্র ছিল, তাই আপনি চেক করতে পারেন? |
| どっちが正しいか、一緒に見てみませんか。 | Docchi ga tadashii ka, issho ni mite mimasen ka. | আমরা কি একসাথে দেখব কোনটা ঠিক? |
| あ、私の方が間違ってました。すみません。 | A, watashi no hō ga machigatte mashita. Sumimasen. | আহ, এটা আমি ছিলাম যারা ভুল ছিল. দুঃখিত। |
মিটিংয়ে সংশোধন করা
একটি গোষ্ঠীর সামনে, সত্যটি সংশোধন করুন এবং ব্যক্তিটিকে সম্পূর্ণরূপে ছেড়ে দিন। ত্রুটির বৈশিষ্ট্য না দিয়ে সঠিক তথ্য দিন এবং রেকর্ডটিকে নিজেকে সামঞ্জস্য করতে দিন। Kochira no shiryō de wa X ni natte imasu হল একটি সংশোধন যা সহকর্মীর পরিবর্তে একটি নথির নাম দেয়৷
যদি ত্রুটিটি অবিলম্বে পতাকাঙ্কিত করা আবশ্যক কারণ একটি সিদ্ধান্ত এটির উপর নির্ভর করে, একটি পদ্ধতিগত ফ্রেম ব্যবহার করুন। নেন নো টেম কাকুনিন সাসেটে কুদসই এটাকে চ্যালেঞ্জের বদলে চেক করে তোলে, এই কারণেই এটা কাজ করে যখন সবাই জানে কি হয়েছে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 念のため確認させてください。こちらの資料では二十日になっています。 | Nen no tame kakunin sasete kudasai. Kochira no shiryō de wa hatsuka ni natte imasu. | আমাকে শুধু নিশ্চিত করা যাক. এই নথিতে এটি বিংশটি বলে। |
| 補足させていただいてもよろしいでしょうか。 | Hosoku sasete itadaite mo yoroshii deshō ka. | আমি কি একটি সম্পূরক পয়েন্ট যোগ করতে পারি? |
| 一点、認識のずれがあるかもしれません。 | Itten, ninshiki no zure ga aru kamo shiremasen. | এমন একটা বিষয় থাকতে পারে যেখানে আমাদের বোঝাপড়ার পার্থক্য রয়েছে। |
| 後ほど個別に確認させてください。 | Nochihodo kobetsu ni kakunin sasete kudasai. | আমাকে আলাদাভাবে পরে নিশ্চিত করা যাক. |
| すみません、私の理解が追いついていないのですが。 | Sumimasen, watashi no rikai ga oitsuite inai no desu ga. | দুঃখিত, আমার বোঝার রাখা হয় না. |
Nochihodo kobetsu ni, আলাদাভাবে পরে, escape hatch. এটি ফ্ল্যাগ করে যে প্রকৃত সংশোধনটি ঘরের বাইরে সরানোর সময় কিছু সংশোধন করা প্রয়োজন।
একজন গ্রাহক বা একজন সিনিয়র ব্যক্তিকে সংশোধন করা
এটি সবচেয়ে কঠিন কেস, এবং কনভেনশন হল শব্দটি সম্পূর্ণরূপে ভুল এড়ানো। স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি হল বিভ্রান্তির জন্য ক্ষমা চাওয়া, সংশোধনের পরিবর্তে সঠিক তথ্যকে নতুন তথ্য হিসাবে বর্ণনা করা এবং এগিয়ে যাওয়ার পথ অফার করা।
Setsumei ga tarinakute mōshiwake gozaimasen, আমি দুঃখিত আমার ব্যাখ্যাটি অপর্যাপ্ত ছিল, ত্রুটিটি আপনার নিজের দিকে নিয়ে যায় যদিও এটি সেখানে ছিল না। একটি পরিষেবা প্রসঙ্গে এটি অসততা নয়; এটি প্রত্যাশিত রূপ, এবং এটি কার ভুল ছিল তা প্রতিষ্ঠার চেয়ে দ্রুত পরিস্থিতির সমাধান করে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 説明が足りず、申し訳ございません。 | Setsumei ga tarazu, mōshiwake gozaimasen. | আমি দুঃখিত আমার ব্যাখ্যা অপর্যাপ্ত ছিল. |
| わかりにくい案内で失礼いたしました。 | Wakarinikui annai de shitsurei itashimashita. | আমি অস্পষ্ট নির্দেশিকা জন্য ক্ষমাপ্রার্থী. |
| 実は、こちらの商品は対象外となっております。 | Jitsu wa, kochira no shōhin wa taishōgai to natte orimasu. | আসলে, এই আইটেমটি সুযোগের বাইরে। |
| 恐れ入りますが、こちらのプランですと別料金になります。 | Osoreirimasu ga, kochira no puran desu to betsu ryōkin ni narimasu. | আমি দুঃখিত, কিন্তু এই পরিকল্পনা সঙ্গে একটি পৃথক চার্জ আছে. |
| 代わりの方法をご提案してもよろしいでしょうか。 | Kawari no hōhō o goteian shite mo yoroshii deshō ka. | আমি কি একটি বিকল্প প্রস্তাব করতে পারি? |
একটি সংশোধন ভাল গ্রহণ
এই দক্ষতার বাকি অর্ধেক একটি গ্রহণ করা হয়. সম্মেলনটি সংক্ষিপ্ত: স্বীকার করুন, ধন্যবাদ, সঠিক করুন, এগিয়ে যান। একটি বর্ধিত ক্ষমা চাওয়া অন্য ব্যক্তিকে আপনাকে আশ্বস্ত করতে বাধ্য করে এবং একটি প্রতিরক্ষা একটি দুই সেকেন্ডের বিনিময়কে আলোচনায় পরিণত করে।
সেই ব্যক্তিকে ধন্যবাদ দেওয়া হল শিক্ষার্থীরা এড়িয়ে যাওয়ার অংশ, এবং এটিই পরের বার সংশোধন করা সহজ করে তোলে। Oshiete itadaki arigatō gozaimasu এর জন্য কোন খরচ নেই এবং এর মানে পরবর্তী ত্রুটিটিও আপনার কাছে তাড়াতাড়ি পৌঁছে যাবে।
| জাপানিজ | রোমাজি | অর্থ |
|---|---|---|
| 失礼しました。勘違いしていました。 | Shitsurei shimashita. Kanchigai shite imashita. | আমার ভুল. আমি ভুল বুঝেছিলাম। |
| 教えていただきありがとうございます。 | Oshiete itadaki arigatō gozaimasu. | আমাকে বলার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. |
| すぐ直します。 | Sugu naoshimasu. | আমি এখুনি ঠিক করব। |
| おっしゃる通りです。 | Ossharu tōri desu. | আপনি একদম ঠিক বলেছেন। |
| 助かりました。気づきませんでした。 | Tasukarimashita. Kizukimasen deshita. | এটি সাহায্য করে, আমি লক্ষ্য করিনি। |
Ossharu tōri desu হল আপনি সঠিক বলার সম্মানজনক উপায় এবং যখন একজন সিনিয়র ব্যক্তি আপনাকে সংশোধন করেন তখন এটিই আদর্শ উত্তর।