每個清單中的詞彙
房地產詞彙是封閉的，並且不斷以書面形式出現，這使得它成為更容易獲得的專業詞彙集之一。每個清單中尤其會出現佈局縮寫。
首先學習這些可以使清單具有可讀性，而閱讀是這份工作中大部分資訊的所在。
| 學期 | 意義 | 筆記 |
|---|---|---|
| 敷金 | 訂金 | 部分可退貨 |
| 禮金 | 禮金 | 不可退貨 |
| 中介手數料 | 代理費 | 經常是一個月 |
| 管理費 | 管理費 | 每月，在租金之上 |
| 保證會社 | 擔保公司 | 通常需要 |
| 築年數 | 建築年代 | 建設至今年數 |
| 間取り | 佈局 | 如1DK、2LDK |
前三個是讓租戶感到驚訝的。在觀看前而不是觀看後解釋它們可以防止大多數失敗的交易。
查詢及瀏覽
詢問和觀看對話是工作中的對話部分，它遵循可預測的形式：他們需要什麼，預算是多少，可用的是什麼，以及安排時間。
儘早制定預算，包括初始成本而不僅僅是租金，可以節省每個人的時間。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| ご希望の条件を伺えますか。 | Gokibō no jōken o ukagaemasu ka. | 我可以問一下你的要求嗎？ |
| ご予算はどのくらいでしょうか。 | Goyosan wa dono kurai deshō ka. | 您的預算是多少？ |
| 何名様でお住まいですか。 | Nanmei-sama de osumai desu ka. | 有多少人會住在那裡？ |
| 内見はいつがご都合よろしいですか。 | Naiken wa itsu ga gotsugō yoroshii desu ka. | 什麼時候適合觀看？ |
| こちらが間取り図でございます。 | Kochira ga madorizu de gozaimasu. | 這是平面圖。 |
| 駅から徒歩八分でございます。 | Eki kara toho happun de gozaimasu. | 從車站步行8分鐘。 |
成本對話
這是決定大多數交易的對話，錯誤的是把它留到觀看之後。日本的初始成本常常相當於幾個月的租金，這讓許多國家的租戶感到驚訝。
以書面形式給出數字並說出它們。擁有書面明細的租戶無需再次交談即可做出決定。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 初期費用は家賃の四か月分ほどです。 | Shoki hiyō wa yachin no yonkagetsu-bun hodo desu. | 初始成本約為四個月的租金。 |
| 内訳をご説明いたします。 | Uchiwake o gosetsumei itashimasu. | 我將解釋一下具體情況。 |
| 敷金は退去時に精算いたします。 | Shikikin wa taikyo-ji ni seisan itashimasu. | 押金在您搬出時結清。 |
| 礼金は返金されません。 | Reikin wa henkin saremasen. | 禮金不退還。 |
| 保証会社のご利用が必須となります。 | Hoshō-gaisha no goriyō ga hissu to narimasu. | 需要使用擔保公司。 |
| 書面でお渡しいたします。 | Shomen de owatashi itashimasu. | 我會以書面給您。 |
說白了禮金不退還。租戶經常認為它的作用就像押金一樣，後來發現不然會損害信任。
申請及合約
申請過程包括擔保公司篩選、文件，以及簽署前重要條款的正式解釋。這種解釋是由有資格的人提出的法律要求，而不是匆忙的手續。
從一開始就明確需要哪些文件可以避免大部分延誤。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 入居審査がございます。 | Nyūkyo shinsa ga gozaimasu. | 有租戶篩選。 |
| 必要書類をご案内いたします。 | Hitsuyō shorui o goannai itashimasu. | 我會解釋所需的文件。 |
| 在留カードをお持ちください。 | Zairyū kādo o omochi kudasai. | 請攜帶在留卡。 |
| 重要事項説明を行います。 | Jūyō jikō setsumei o okonaimasu. | 我們將對重要術語進行解釋。 |
| ご不明な点はございませんか。 | Gofumei na ten wa gozaimasen ka. | 有什麼不清楚的嗎？ |
| ご署名と押印をお願いいたします。 | Goshomei to ōin o onegai itashimasu. | 請在此簽名並蓋章。 |
外國租戶
外國客戶是市場中不斷增長的一部分，他們需要的大部分是程序性的而不是語言性的：費用是多少、擔保公司如何運作、需要什麼文件以及建築規則是什麼。
在第一次聯繫時以書面形式提供號碼和文件清單可以解決大部分問題，並且可以避免您重複相同的解釋。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 外国籍の方も入居可能です。 | Gaikokuseki no kata mo nyūkyo kanō desu. | 外國人也可以在這裡租房子。 |
| 日本語での対応が必要な場合があります。 | Nihongo de no taiō ga hitsuyō na baai ga arimasu. | 在某些交易中可能需要日文。 |
| ゴミの分別ルールをご説明します。 | Gomi no bunbetsu rūru o gosetsumei shimasu. | 我來解釋一下垃圾分類規則。 |
| 契約書の英語版はございません。 | Keiyakusho no eigo-ban wa gozaimasen. | 該合約沒有英文版本。 |
| ゆっくりご説明いたします。 | Yukkuri gosetsumei itashimasu. | 我慢慢解釋。 |
| ご質問はいつでもどうぞ。 | Goshitsumon wa itsudemo dōzo. | 有問題請隨時提問。 |
垃圾分類規則導致外國租戶和建築物之間的摩擦比其他任何事情都多。在交接時進行解釋可以防止以後發生投訴。
需要排練的對話
這項工作的大部分詞彙都是透過閱讀清單獲得的，而閱讀清單是自動發生的。一場對話重複出現並決定結果：成本解釋。
值得適當排練，包括後續問題，因為不了解初始成本的客戶會在大家投入時間後在申請階段退出。在 Unihongo 的沉浸式 3D 教室中與 AI Sensei 一起運行它，可以提供客戶實際提出的問題，這是您無法編寫腳本的一半。
登記冊是另一件需要檢查的事情。面向客戶的物業工作自始至終都是以敬語進行的，會議報告將標記同事會注意到但沒有提及的單據。
在觀看之前而不是之後解釋費用。這是最能提高詢價轉化為合約數量的單一變化。