架構外送電話的四句話
送貨電話有兩個作用：商店需要知道你在哪裡以及你想要什麼；您需要知道需要多長時間以及如何付款。這四行涵蓋了這些工作。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 配達をお願いしたいんですが。 | Haitatsu o onegai shitai n desu ga. | 我想訂外送。 |
| お届け先のご住所は？ | Otodokesaki no gojūsho wa? | 店員：請問外送地址？ |
| 何分くらいかかりますか。 | Nanpun kurai kakarimasu ka. | 請問大約要等多久？ |
| お支払いは現金ですか。 | Oshiharai wa genkin desu ka. | 店員：請問用現金付款嗎？ |
第一行末尾的 んですが 是開啟請求的軟方式。它建立了對話，聽起來並不要求很高，工作人員將從那裡接手。
腳本：忙碌的傍晚訂一份披薩
您致電一家虛構的當地商店 Pizza Maruko，訂購一份披薩和薯條送到您的公寓。這是一個繁忙的夜晚，所以需要等待。閱讀劇本，然後僅閱讀員工台詞並用您自己的詳細資訊進行回答。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| お電話ありがとうございます。ピザマルコ駅前店でございます。 | Odenwa arigatō gozaimasu. Piza Maruko ekimae ten de gozaimasu. | 工作人員：謝謝您的來電。這是Pizza Maruko，車站分店。 |
| すみません、配達をお願いしたいんですが。 | Sumimasen, haitatsu o onegai shitai n desu ga. | 你：你好，我想訂外送。 |
| ありがとうございます。お届け先のご住所をお願いいたします。 | Arigatō gozaimasu. Otodokesaki no gojūsho o onegai itashimasu. | 工作人員：謝謝。可以送我送貨地址嗎？ |
| 桜町三丁目五の十二、メゾン桜の二〇一号室です。 | Sakuramachi sanchōme go no jūni, Mezon Sakura no ni maru ichi gōshitsu desu. | 您：Sakuramachi 3-5-12，Maison Sakura，201 室。 |
| 桜町三丁目五の十二、メゾン桜二〇一号室ですね。 | Sakuramachi sanchōme go no jūni, Mezon Sakura ni maru ichi gōshitsu desu ne. | 工作人員：Sakuramachi 3-5-12，Maison Sakura，201 室。正確嗎？ |
| はい、そうです。 | Hai, sō desu. | 你：是的，沒錯。 |
| お名前とお電話番号をお願いします。 | Onamae to odenwa bangō o onegai shimasu. | 工作人員：請問您的姓名和電話號碼。 |
| ブラウンです。番号は、この電話の番号です。 | Buraun desu. Bangō wa, kono denwa no bangō desu. | 你：棕色。這個號碼就是我打電話的號碼。 |
| かしこまりました。ご注文をどうぞ。 | Kashikomarimashita. Gochūmon o dōzo. | 工作人員：當然可以。您想訂購什麼？ |
| マルゲリータのMサイズを一枚と、ポテトを一つお願いします。 | Marugerīta no emu saizu o ichimai to, poteto o hitotsu onegai shimasu. | 你：請一份中型瑪格麗塔和一份薯條。 |
| マルゲリータのMを一枚、ポテトをお一つですね。お飲み物はよろしいですか。 | Marugerīta no emu o ichimai, poteto o ohitotsu desu ne. Onomimono wa yoroshii desu ka. | 工作人員：一份中型瑪格麗塔和一份薯條。您需要喝點什麼嗎？ |
| 大丈夫です。どのくらいかかりますか。 | Daijōbu desu. Dono kurai kakarimasu ka. | 你：不用了，謝謝。它需要多長時間？ |
| ただいま混み合っておりまして、四十分ほどお時間いただいております。 | Tadaima komiatte orimashite, yonjuppun hodo ojikan itadaite orimasu. | 工作人員：我們現在很忙，大概要四十分鐘。 |
| わかりました。それでお願いします。 | Wakarimashita. Sore de onegai shimasu. | 你：好吧。沒關係。 |
| お支払いは現金とカード、どちらになさいますか。 | Oshiharai wa genkin to kādo, dochira ni nasaimasu ka. | 工作人員：您用現金還是刷卡支付？ |
| 現金でお願いします。 | Genkin de onegai shimasu. | 你：請付現金。 |
| かしこまりました。それでは、四十分ほどでお届けいたします。 | Kashikomarimashita. Sore dewa, yonjuppun hodo de otodoke itashimasu. | 工作人員：當然可以。那我們大約四十分鐘後就會送達。 |
聽的時候要注意什麼
在電話中，商店的回讀是您最好的朋友。工作人員會用自己的話重複您的地址和訂單，以便您有第二次檢查的機會。在那些時刻認真傾聽；如果有什麼問題，請用すみません、二〇一です禮貌地打斷。
數字是主要挑戰。日文用聲音變化來計算分鐘：十分 juppun、三十分 sanjuppun、四十分 yonjuppun、四十五分 yonjūgofun。房間號碼和電話號碼通常是逐位讀取的，房間號碼中的零通常是maru，電話號碼中的零通常是零。
| 你聽到 | 意義 | 聽聽 |
|---|---|---|
| 〜でございます | 這是（店名） | 店鋪及分店名稱 |
| お届け先 | 送貨地址 | 地址問題來了 |
| 一枚 | 一份（扁平物品：披薩） | 披薩數量 |
| お一つ | 一份（配菜），有禮貌 | 邊數 |
| 〜ほど | 關於 | 之前的估計 |
| 混み合っておりまして | 我們很忙，所以... | 更漫長的等待即將到來 |
- お時間いただいております 是一個固定的謙虛短語，因為它需要。聽到 四十分ほど，您就獲得了所需的資訊。
- お飲み物は之後的よろしいですか是一個提議：你想要飲料嗎？ 大丈夫です 這裡的意思是不，謝謝。
- 電話中的商店問候語速度很快，而且經常一起出現：商店名稱可能是您唯一能聽到的部分，這就足夠了。
- 工作人員回讀後的ですね是請求確認。回答はい、そうです或更正。
說出你的地址與電話號碼
日本地址從最大單位到最小單位，如果商店是本地的，在電話中通常可以跳過都道府縣和城市。塊號 丁目、番 和 号 通常簡單地表示為帶有 の: 三丁目五の十二 的數字。建築物名稱位於房間號碼之前。
電話號碼是逐位讀取的，組之間稍有停頓，連字符通常讀取為 の。提前準備好，慢慢說；工作人員通常會在您說話時將其記下來。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 三丁目五番十二号です。 | Sanchōme goban jūni gō desu. | 這是3號、5-12號街區。 （更完整的形式） |
| 二階の二〇一号室です。 | Nikai no ni maru ichi gōshitsu desu. | 二樓201室。 |
| オートロックなので、部屋番号を押してください。 | Ōto rokku na node, heya bangō o oshite kudasai. | 有自動鎖，所以請按房間號碼。 |
| もう一度、ゆっくりお願いします。 | Mō ichido, yukkuri onegai shimasu. | 再一次，請慢慢來。 |
外送出了問題時
如果訂單遲到或錯誤，請致電同一家商店。先報姓名，再報問題。工作人員通常會道歉並檢查，通話時間很短。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 先ほど注文したブラウンですが、まだ届いていないんですが。 | Sakihodo chūmon shita Buraun desu ga, mada todoite inai n desu ga. | 你：這是棕色的，我之前訂的，但是還沒到。 |
| 大変申し訳ございません。すぐに確認いたします。 | Taihen mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin itashimasu. | 工作人員：我們非常抱歉。我們會立即檢查。 |
| 注文と違うものが届いたんですが。 | Chūmon to chigau mono ga todoita n desu ga. | 你：我收到的東西與我的訂單不同。 |
| 配達アプリで注文したんですが、キャンセルできますか。 | Haitatsu apuri de chūmon shita n desu ga, kyanseru dekimasu ka. | 你：我透過送貨應用程式訂購；我可以取消嗎？ |
如果您透過送貨應用程式訂購，應用程式本身的支援通常是第一個尋求退款的地方，並且規則因服務而異。商店可以幫助安排時間和食物本身。
三遍聽力練習法
- 通行證 1、訂單表：聽無文字並填寫表格：地址、姓名、物品及數量、等待時間、付款。
- 第二遍，數字：再聽一次，只聽數字。寫下您聽到的每個數字及其含義：街區、房間、披薩、分鐘。
- 第 3 遍，帶有文字的 keigo：繼續閱讀並將每行店員台詞變成簡單的日語：お届けいたします 變成 届けます。
- 稍後，僅播放員工線路並回答您的真實地址和新訂單。
電話音訊比面對面的語音更弱。如果您錄製店員台詞，請透過手機揚聲器而不是耳機收聽，並嘗試將音量調低一點。
跟讀通話中你的部分
隱藏你的地址，直到它不假思索地被洩露出去。分三段念出來，中間有短暫的停頓，就像工作人員寫的方式：桜町三丁目 / 五の十二 / メゾン桜の二〇一号室。保留丁目、chōme中的長元音，並且不要在ポテト中添加小tsu：是poteto，而不是potteto。片假名食物字很容易被扭曲。
再將店員台詞的長線進行陰影處理，特別是混み合っておりまして、四十分ほどお時間いただいております。你會在餐廳、診所和修理店聽到它的版本，所以它的回報遠遠超出披薩。
簡短的電話練習
要求 Mocchi 測試您撥打 /quiz 電話的日文號碼：分鐘、房間號碼和電話號碼逐位讀取。 Mocchi 為您提供文字中的數字，檢查您如何發音，並追蹤您錯過的聲音變化，例如 yonjuppun。
然後大聲打電話：請AI Sensei（電話中的餐廳服務員Haru-sensei）接受您的外帶訂單，讀回您的地址（有一個錯誤），看看您是否聽懂了。