Wakaru: động từ cốt lõi để hiểu
分かる (wakaru) có nghĩa là hiểu, biết, hoặc trở nên rõ ràng. Giống như nhiều động từ trạng thái tiếng Nhật, điều bạn hiểu được đánh dấu bằng ga chứ không phải o: nihongo ga wakaru, tôi hiểu tiếng Nhật. Đối với "Tôi hiểu" để đáp lại điều gì đó vừa nói, người Nhật thường sử dụng dạng quá khứ, 分かりました (wakarimashita), có nghĩa là "điều đó đã trở nên rõ ràng đối với tôi".
Dạng hiện tại wakarimasu mô tả một khả năng hoặc trạng thái chung, chẳng hạn như hiểu một ngôn ngữ hoặc biết cách thức hoạt động của một thứ gì đó. Vì vậy, nếu giáo viên giải thích một quan điểm và bạn nói wakarimasu, nó có thể nghe giống như "Tôi đã biết điều đó rồi". Wakarimashita là câu trả lời tự nhiên cho một lời giải thích hoặc chỉ dẫn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 分かった。 | Wakatta. | Hiểu rồi. (bình thường) |
| うん、分かった。 | Un, wakatta. | Ừ, hiểu rồi. |
| 分かりました。 | Wakarimashita. | Tôi hiểu. / Hiểu rồi. |
| 日本語が少し分かります。 | Nihongo ga sukoshi wakarimasu. | Tôi hiểu được một chút tiếng Nhật. |
| よく分かりました。 | Yoku wakarimashita. | Bây giờ tôi đã hiểu rõ điều đó. |
| 分かる分かる。 | Wakaru wakaru. | Tôi biết, tôi biết. / Tôi hoàn toàn hiểu được. |
Tiếng Nhật thương mại: shōchi, kashikomarimashita và rikai
Tại nơi làm việc, cụm từ này phụ thuộc vào việc bạn đang thừa nhận thông tin hay chấp nhận yêu cầu. 承知しました (shōchi shimashita) có nghĩa là "hiểu rồi, tôi sẽ làm điều đó" và là câu trả lời tiêu chuẩn dành cho người quản lý hoặc đồng nghiệp. Hình thức khiêm tốn hơn của nó, 承知いたしました (shōchi itashimashita), phù hợp với email và khách hàng.
かしこまりました (kashikomarimashita) vẫn khiêm tốn hơn và là cụm từ tiêu chuẩn để chỉ nhân viên nhận đơn đặt hàng hoặc yêu cầu từ khách hàng. Bạn sẽ nghe thấy nó ở mọi nhà hàng, khách sạn và đó cũng là câu trả lời an toàn cho khách hàng và những người cấp cao. 理解しました (rikai shimashita) có nghĩa là "Tôi đã hiểu nội dung" và phù hợp với lời giải thích chứ không phải yêu cầu; được sử dụng để đáp lại chỉ thị của cấp trên, nó có thể nghe có vẻ khách quan, như thể bạn đang đánh giá hơn là chấp nhận.
Hướng dẫn của chúng tôi về ryōkai so với kashikomarimashita đề cập đến những điểm tốt hơn của những lời cảm ơn này trong cuộc trò chuyện và email tại nơi làm việc.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 承知しました。 | Shōchi shimashita. | Đã hiểu. (với người quản lý hoặc đồng nghiệp) |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | Đã hiểu. (khiêm tốn, email, khách hàng) |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Chắc chắn. (đối với khách hàng và khách hàng) |
| 内容は理解しました。 | Naiyō wa rikai shimashita. | Tôi đã hiểu nội dung. |
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Roger. (đồng nghiệp, trò chuyện) |
| 金曜日までに送ります。承知しました。 | Kin'yōbi made ni okurimasu. Shōchi shimashita. | Đã hiểu, tôi sẽ gửi nó vào thứ Sáu. |
Naruhodo, sō desu ka và những cách diễn đạt khác có ý nghĩa
Đôi khi "Tôi hiểu" có nghĩa là "điều đó giờ có lý". なるほど (naruhodo) thể hiện chính xác khoảnh khắc mọi thứ đang xảy ra. そうですか (sō desu ka) có nghĩa là "thế à" hoặc "tôi hiểu", thừa nhận thông tin mới, và そうなんですね (sō nan desu ne) là một phiên bản nhẹ nhàng hơn, rất phổ biến.
Naruhodo nghe có vẻ hơi giống như thể bạn đang đánh giá lời giải thích của người khác, vì vậy nhiều người tránh nhắc lại điều đó với người quản lý hoặc khách hàng. Sō nan desu ne hoặc yoku wakarimashita, arigatō gozaimasu an toàn hơn khi đi lên. Hướng dẫn naruhodo của chúng tôi giải thích sắc thái chi tiết hơn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| なるほど。 | Naruhodo. | Tôi hiểu rồi. / Điều đó có ý nghĩa. |
| なるほど、そういうことか。 | Naruhodo, sō iu koto ka. | À, ra đó là ý nghĩa của nó. |
| そうですか。 | Sō desu ka. | Tôi hiểu rồi. / Có phải vậy không. |
| そうなんですね。 | Sō nan desu ne. | Ồ, tôi hiểu rồi. |
| やっと分かった。 | Yatto wakatta. | Cuối cùng tôi cũng hiểu được nó. |
| ご説明ありがとうございます。よく分かりました。 | Go-setsumei arigatō gozaimasu. Yoku wakarimashita. | Cảm ơn bạn đã giải thích. Bây giờ tôi đã hiểu. |
Hiểu là không đồng ý
Một trong những cái bẫy lớn nhất đối với người học là coi mỗi hai là sự thỏa thuận. Trong cuộc trò chuyện bằng tiếng Nhật, người nghe đưa ra những tín hiệu ngắn liên tục gọi là aizuchi, chẳng hạn như hai, ē, un và sō desu ne, thường kèm theo một cái gật đầu. Những câu này có nghĩa là "Tôi ở bên bạn, tiếp tục". Họ không nói gì về việc liệu người nghe có chấp nhận lời đề nghị của bạn hay không.
Điều tương tự cũng áp dụng cho wakarimashita. Trong một cuộc đàm phán, wakarimashita có thể có nghĩa là "Tôi hiểu quan điểm của bạn" và theo sau là bản demo, nhưng. Nếu bạn cần một quyết định thực sự, hãy yêu cầu trực tiếp và lắng nghe những từ như pain de ikimashō, hãy làm theo điều đó, hoặc mondai arimasen, không vấn đề gì. Những từ do dự như sō desu ne... hoặc chotto kentō shimasu, chúng ta sẽ xem xét, thường có nghĩa là chưa hoặc không.
| cụm từ | Thông thường có nghĩa là | Không nhất thiết có nghĩa là |
|---|---|---|
| はい / ええ | tôi đang nghe | tôi đồng ý |
| 分かりました | Tôi hiểu, hoặc tôi sẽ làm điều đó | Tôi nghĩ bạn đúng |
| おっしゃることは分かります | Tôi hiểu quan điểm của bạn | tôi chấp nhận nó |
| 検討します | Chúng tôi sẽ xem xét nó | Đúng |
| それでお願いします | Hãy tiếp tục với điều đó | Chỉ cần lắng nghe |
Ossharu koto wa wakarimasu ga, "Tôi hiểu những gì bạn đang nói, nhưng", là cách lịch sự để bày tỏ sự không đồng ý sau khi thể hiện rằng bạn đã hiểu. Hướng dẫn của chúng tôi về aizuchi bao gồm các tín hiệu nghe một cách chuyên sâu.
Nói bạn không hiểu
Nói rằng bạn không hiểu là điều bình thường và được mong đợi ở người học, và những người nói tiếng Nhật thường thích điều đó hơn là wakarimashita giả. Điều quan trọng là phải cụ thể. Nói xem bạn đã bỏ sót phần nào, sau đó hỏi xem điều gì sẽ hữu ích: lặp lại, nói chậm lại, một từ đơn giản hơn hoặc viết nó ra.
Hình thức quá khứ thường nhẹ nhàng hơn: wakarimasen deshita, tôi không hiểu, đề cập đến những gì vừa được nói hơn là gợi ý rằng bạn không bao giờ có thể làm được. Thêm sumimasen hoặc chotto ở phía trước sẽ tạo cảm giác nhẹ nhàng.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| すみません、よく分かりませんでした。 | Sumimasen, yoku wakarimasen deshita. | Xin lỗi, tôi chưa hiểu rõ lắm. |
| もう一度言っていただけますか。 | Mō ichido itte itadakemasu ka. | Bạn có thể nói điều đó một lần nữa được không? |
| もう少しゆっくり話してもらえますか。 | Mō sukoshi yukkuri hanashite moraemasu ka. | Bạn có thể nói chậm hơn một chút được không? |
| 「締め切り」はどういう意味ですか。 | "Shimekiri" wa dō iu imi desu ka. | shimekiri nghĩa là gì? |
| 書いてもらえますか。 | Kaite moraemasu ka. | Bạn có thể viết nó ra được không? |
| ごめん、ちょっと分からない。 | Gomen, chotto wakaranai. | Xin lỗi, tôi thực sự không hiểu nó. (bình thường) |
Kiểm tra xem bạn đã hiểu đúng chưa
Tại nơi làm việc của người Nhật, việc xác nhận những gì bạn nghe được được coi là cẩn thận chứ không phải chậm chạp. Mẫu ~to iu koto desu ne, "ý bạn là thế", cho phép bạn trình bày lại một quan điểm, và ~de yoroshii deshō ka, "điều đó có ổn không", kiểm tra nó một cách lịch sự.
Khi ai đó hỏi bạn có hiểu wakarimasu ka hay daijōbu desu ka hay không, hãy trả lời thành thật. Hai, daijōbu desu nếu bạn muốn, và ima no tokoro wa daijōbu desu ga, tạm thời ổn, nếu sau này bạn có thắc mắc.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| つまり、来週に延期ということですね。 | Tsumari, raishū ni enki to iu koto desu ne. | Vậy là hoãn lại sang tuần sau. |
| この理解で合っていますか。 | Kono rikai de atte imasu ka. | Tôi đã hiểu điều này một cách chính xác? |
| 確認ですが、会議は二時からでよろしいでしょうか。 | Kakunin desu ga, kaigi wa niji kara de yoroshii deshō ka. | Chỉ để xác nhận, cuộc họp bắt đầu lúc hai giờ? |
| 分かりますか。 | Wakarimasu ka. | Bạn hiểu không? |
| 今のところ大丈夫です。 | Ima no tokoro daijōbu desu. | Bây giờ tôi ổn rồi. |
Giọng điệu và ngôn ngữ cơ thể
Sự hiểu biết trong tiếng Nhật được thể hiện nhiều bằng cơ thể cũng như bằng lời nói. Một cái gật đầu nhỏ với mỗi câu hỏi, giao tiếp bằng mắt ổn định nhưng không mãnh liệt và ghi chú khi người quản lý giải thích điều gì đó đều báo hiệu sự chú ý. Trong cuộc họp, sự im lặng mà không gật đầu có thể khiến người nói không chắc chắn liệu bạn có theo kịp hay không.
Giai điệu cũng quan trọng. Một wakatta ngắn, rơi xuống có thể nghe có vẻ thiếu kiên nhẫn, như "vâng, vâng, tôi nghe thấy bạn", đặc biệt là với wakatta, wakatta lặp đi lặp lại. Một tiếng hai, wakarimashita bình tĩnh kèm theo cái gật đầu nghe có vẻ hợp tác. Trên điện thoại, nơi mà những cái gật đầu là vô hình, mọi người nói hai thường xuyên hơn để lấp đầy khoảng trống.
- Gật đầu với mỗi hai hoặc ē khi người kia nói.
- Nói hai, shōchi shimashita và cúi đầu nhẹ khi nhận nhiệm vụ từ người quản lý.
- Tránh wakatta, wakatta lặp lại nhanh chóng; nghe có vẻ bác bỏ.
- Trên điện thoại, hãy nói những lời có thể nghe được thường xuyên hơn so với khi bạn gặp mặt trực tiếp.
Những lỗi thường gặp
- Nói wakarimasu thay vì wakarimashita sau khi giải thích. Nghe có vẻ như bạn đã biết rồi.
- Nói wakatta với giáo viên hoặc người quản lý. Sử dụng wakarimashita hoặc shōchi shimashita.
- Trả lời rikai shimashita theo chỉ thị của cấp trên. Nó có vẻ tách rời; sử dụng shōchi shimashita.
- Lấy mỗi hai là sự thỏa thuận trong đàm phán. Chờ một quyết định rõ ràng.
- Nói wakarimashita khi bạn không hiểu. Nó gây ra những vấn đề lớn hơn về sau; thay vào đó hãy hỏi.
- Sử dụng naruhodo nhiều lần cho khách hàng. Sō nan desu ne đi lên sẽ an toàn hơn.