Kaichō'dan Shain'e şirket merdiveni
Çoğu Japon şirketi aynı unvan dizisini kullanıyor ve sıralama nadiren değişiyor, ancak küçük firmalar birkaç basamağı atlıyor ve büyük firmalar birkaç basamak ekliyor. En tepede kaichō, yani başkan, genellikle kurucu veya hala nüfuz sahibi olan eski bir başkan bulunur. Shachō başkandır ve şirketi yönetir. Aşağıda icra direktörleri yer almaktadır: Fuku-shachō, başkan yardımcısı; senmu, kıdemli genel müdür; ve jōmu, genel müdür. Sıradan yöneticiler torishimariyaku ile birlikte yakuin yönetim kurulunu oluştururlar.
Hat yönetimi, bir departmanın başında bulunan buchō'da başlar. Jichō, bölüm başkan yardımcısıdır. Kachō bir bölümün, yani ka'nın başındadır ve çoğu kariyerde ilk gerçek yönetici rütbesidir. Kakarichō, bir kakari olan bir ekibe liderlik eder ve shunin, bazı denetim görevleri olan kıdemli bir personeldir. Onun altındaki herkes bir Shain'dir, bir çalışandır ve yeni işe alınan biri de bir Shain'dir. Resmi kullanımda unvanlar bir bu veya ka adına eklenir: eigyō buchō, satış departmanı başkanı.
| Başlık | Okuma | Anlam |
|---|---|---|
| 会長 | kaichō | Başkan |
| 社長 | shachō | Başkan, icra başkanı |
| 副社長 | fuku-shachō | Başkan Vekili |
| 専務 | senmu | Kıdemli genel müdür |
| 常務 | jōmu | Genel müdür |
| 部長 | buchō | Bölüm başkanı |
| 次長 | jichō | Daire başkan yardımcısı |
| 課長 | kachō | Bölüm şefi |
| 係長 | kakarichō | Ekip lideri, alt bölüm başkanı |
| 主任 | shunin | Kıdemli personel, süpervizör |
| 社員 | shain | Çalışan |
| 新入社員 | shinnyū shain | Yeni çalışan, yeni işe alım |
Senmu ve jōmu, senmu torishimariyaku ve jōmu torishimariyaku'nun kısaltmasıdır. Konuşmada kimse uzun biçimi söylemiyor ama bunu isim kartlarında göreceksiniz. İngiliz tarzı unvanları benimseyen şirketler manējā ve dairekutā gibi ödünç sözcükler de kullanırlar ve yeni kurulan şirketlerin genellikle Latin harfleriyle yazılmış bir CEO'su ve bir CTO'su vardır.
Başlığın adres biçimi olarak kullanılması
Japonca unvanların en önemli özelliği isimlerin yerini almasıdır. Bölüm başkanınıza Bay Tanaka demiyorsunuz; ona soyadı artı unvanıyla Tanaka-buchō diyorsunuz ya da odada yalnızca bir tane varsa basitçe buchō diyorsunuz. Başlık aynı zamanda zamir görevi de görüyor: buchō wa kyō irasshaimasu ka, bugün gelen bölüm başkanı. Meslektaşlarının yıllarca kimsenin adını kullanmadan kachō hakkında konuşabilmesinin nedeni budur.
Unvan, şirket içinden birine hitap ederken veya isim verirken daha önce hiç olmadığı gibi, ismin ardından gelir. Yamada-kachō haklı; kachō Yamada kulağa bir liste gibi geliyor. Bu model, yönetim dışı saygı gerektiren rollere kadar uzanır: doktorlar ve öğretmenler için sensei ve mağaza müdürü için tenchō. Sizin seviyenizdeki veya sizin seviyenizin altındaki insanlar san: Suzuki-san alırlar, ister bir shunin ister yeni bir acemi olsunlar ve shunin'in kendisi genellikle bir hitap biçimi olarak kullanılmaz.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 田中部長、少しお時間よろしいでしょうか。 | Tanaka-buchō, sukoshi o-jikan yoroshii deshō ka. | Bay Tanaka, biraz zamanınızı alabilir miyim? |
| 課長、この資料を確認していただけますか。 | Kachō, kono shiryō o kakunin shite itadakemasu ka. | Bu belgeyi kontrol edebilir misiniz lütfen? |
| 社長は今日、出張です。 | Shachō wa kyō, shutchō desu. | Başkan bugün iş gezisinde. |
| 部長はまだ会議中です。 | Buchō wa mada kaigichū desu. | Bölüm başkanı hâlâ toplantıda. |
| 山田係長に聞いてみます。 | Yamada-kakarichō ni kiite mimasu. | Ekip lideri Bay Yamada'ya soracağım. |
| 鈴木さんは今年入った新入社員です。 | Suzuki-san wa kotoshi haitta shinnyū shain desu. | Suzuki bu yıl aramıza katılan yeni bir üye. |
Başlıktan sonra san hatası
Öğrenciler her yerde san duyarlar ve güvenlik için onu başlıklara ekleyerek buchō-san ve kachō-san'ı üretirler. Bir Japon kulağı için bu tuhaftır, çünkü başlık zaten saygıyı içermektedir: Bay Doktor Smith demek gibidir. Buchō veya Tanaka-buchō deyin ve orada durun. Aynı şey sensei için de geçerli: sensei-san diye bir şey yok.
Duyacağınız bir istisna var. Shachō-san, yabancılar, taksi şoförleri ve esnaf tarafından, küçük bir işletme sahibi için ve bazen de küçük bir firmada sıradan konuşan personel tarafından kullanılır. Öyle olsa bile, bu işi anadili İngilizce olan kişilere bırakmak en güvenli yoldur. Birinin bir unvanı olup olmadığından emin değilseniz, güvenli varsayılan seçenek san'dır: Yanlış bir unvan tahmin etmektense kachō Tanaka-san demek çok daha iyidir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 部長、お疲れさまです。 | Buchō, otsukaresama desu. | Bugün iyi iş çıkardınız efendim. |
| 田中課長はどちらにいらっしゃいますか。 | Tanaka-kachō wa dochira ni irasshaimasu ka. | Bölüm şefi Bay Tanaka nerede? |
| すみません、お名前と役職を教えていただけますか。 | Sumimasen, o-namae to yakushoku o oshiete itadakemasu ka. | Pardon, bana adınızı ve görevinizi söyleyebilir misiniz? |
| 先生、質問があります。 | Sensei, shitsumon ga arimasu. | Doktor, bir sorum var. |
Yabancılara karşı kendi tarafınız: unvanı bırakmak
Japonca başlıkların İngilizceden en çok ayrıldığı nokta burasıdır. Şirket içinde patronunuz Tanaka-buchō'dur. Bir müşteriyle telefonda konuştuğunda aynı kişi Tanaka oluyor; soyadı yok, unvan yok, san yok. Mantık şu: uchi ve soto: kendi grubunuzdaki insanlar, grup dışından biriyle konuştuğunuzda alçakgönüllü davranırlar ve onursal unvanlar bir tür yükselme biçimidir, bu yüzden ortaya çıkarlar. Müşteri ise tam tersine tam unvanları ve yüceltici fiilleri alır.
Rol konuşma için önemliyse, açıklama olarak başlığı adın önüne koyun: buchō no Tanaka, bölüm başkanımız Tanaka veya heisha no Tanaka, şirketimizin Tanaka'sı. Kendi şirketiniz heisha veya tōsha'dır; müşterinin şirketi onsha veya kisha'dır. Fiiller de değişiyor: Patronunuz orimasu, mütevazi bir biçimde burada, müşterinin personeli ise irasshaimasu.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 田中はただいま外出しております。 | Tanaka wa tadaima gaishutsu shite orimasu. | Tanaka şu anda ofis dışında. |
| 部長の田中に確認してから、ご連絡いたします。 | Buchō no Tanaka ni kakunin shite kara, go-renraku itashimasu. | Bölüm başkanımız Tanaka ile görüşüp size geri döneceğim. |
| 弊社の山田がご説明いたします。 | Heisha no Yamada ga go-setsumei itashimasu. | Yamada'mız açıklayacak. |
| 御社の佐藤部長はいらっしゃいますか。 | Onsha no Satō-buchō wa irasshaimasu ka. | Bölüm başkanınız Bay Satō müsait mi? |
| 田中に代わります。少々お待ちください。 | Tanaka ni kawarimasu. Shōshō o-machi kudasai. | Seni Tanaka'ya ulaştıracağım. Bir dakika lütfen. |
E-postalardaki ve kartvizitlerdeki başlıklar
Bir iş e-postasında alıcının satırı sabit bir sırayı takip eder: şirket, departman, unvan, isim ve sonra sama. Kabushiki-gaisha ABC eigyō-bu buchō Tanaka Tarō sama. Yazılı olarak unvanın addan önce geldiğini ve sema'nın başlıktan değil, addan sonra geldiğini unutmayın. Buchō-san'ın konuşmasında olduğu gibi, Buchō sama da e-postalarda bir hatadır. Şirketinizdeki bir meslektaşınıza yazarken isim artı unvan yeterlidir: Tanaka-buchō, sama olmadan.
Kartvizitler, meishi, aynı sırayı gösterir ve kart değişimi kimin kimi geride bıraktığını öğrendiğiniz yerdir. Konuşmadan önce başlığı okuyun çünkü bu, toplantının geri kalanında kişiye nasıl hitap edeceğinize karar verir. Yakushoku bir pozisyonun kelimesidir ve busho soyut anlamda bir departmandır; her ikisi de formlarda görünür.
- Şirket adı: kabushiki-gaisha veya parantez içindeki kabu kısaltması
- Departman: eigyō-bu, jinji-bu, keiri-bu
- Unvan: sorumlu kişi için buchō, kachō, tantō
- Önce isim, sonra yabancılar için sama veya meslektaşlar için hiçbir şey yok
- Kendi imzanız: şirket, departman, isim, unvana gerek yok
Alıcının unvanını bilmiyorsanız, sorumlu kişiye giden go-tantō-sha sama güvenli bir adres hattıdır. İlk temasta yaygındır ve kimse bunu umursamaz.
Ortak departman adları
Departmanlar bu ile, bölümler ise ka ile biter, dolayısıyla satış departmanı eigyō-bu'dur ve içindeki satış bölümü eigyō-ka'dır. Pek çok şirketin ayrıca başkanın ofisi olan shachō-shitsu gibi daha küçük birimler için bir Shitsu, bir ofisi vardır.
Çekirdek seti kısadır. Eigyō satıştır, jinji insan kaynaklarıdır, keiri muhasebedir, sōmu genel işlerdir ve bina anahtarlarından şirket etkinliklerine kadar her şeyi ele alır, kaihatsu geliştirmedir, seizō üretimdir, hinshitsu kanri kalite kontroldür, kōhō halkla ilişkilerdir ve hōmu yasaldır. Kikaku planlama yapıyor ve bir kikaku-bu genellikle şirketin tepesine yakın bir yerde oturuyor. Unvanı eklemek size kişinin yerini belirtir: keiri kachō muhasebe bölümü şefidir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 営業部の田中と申します。 | Eigyō-bu no Tanaka to mōshimasu. | Ben satış departmanından Tanaka. |
| 人事部はどちらですか。 | Jinji-bu wa dochira desu ka. | İnsan kaynakları departmanı nerede? |
| 経理課長に領収書を提出してください。 | Keiri kachō ni ryōshūsho o teishutsu shite kudasai. | Lütfen dekontunuzu muhasebe bölüm şefine iletin. |
| 総務部に聞いてみましょう。 | Sōmu-bu ni kiite mimashō. | Genel işleri soralım. |
| 開発部の会議は三時からです。 | Kaihatsu-bu no kaigi wa san-ji kara desu. | Geliştirme departmanı toplantısı üçte başlıyor. |
| どの部署にいらっしゃいますか。 | Dono busho ni irasshaimasu ka. | Hangi bölümdesiniz? |
Terfiler ve roller hakkında konuşmak
Kariyerler merdiven boyunca ilerler, bu nedenle hareket fiilleri bilinmeye değerdir. Shōshin suru terfi ettirilecek ve shōshin shimashita standart iyi haber. Idō bölümler arası transferdir ve tenkin başka bir yere transferdir. Ninmei sareru atanmak istiyor ve shūnin suru bir göreve başlayacak: kachō ni shūnin shimashita, bölüm şefi görevini üstlendi. Emeklilik taishoku'dur ve standart yaşta tam kariyer emekliliği teinen taishoku'dur.
Birini tebrik etmek için omedetō gozaimasu'yu yeni adla birlikte kullanılır: shōshin omedetō gozaimasu. Kendinizi watashi wa kachō desu olarak tanımlamak şirket içinde hoştur ancak dışarıdakilere övünme gibi gelir; orada, kachō o bok orimasu, ben bölüm şefi olarak görev yapıyorum, daha yumuşak.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 来月、課長に昇進します。 | Raigetsu, kachō ni shōshin shimasu. | Gelecek ay bölüm şefliğine terfi edeceğim. |
| 昇進おめでとうございます。 | Shōshin omedetō gozaimasu. | Promosyonunuz için tebrikler. |
| 四月から大阪に転勤になりました。 | Shigatsu kara Ōsaka ni tenkin ni narimashita. | Nisan ayından itibaren Osaka'ya transfer edildim. |
| 部長は今年、定年退職されます。 | Buchō wa kotoshi, teinen taishoku saremasu. | Bölüm başkanı bu yıl emekli oluyor. |
| 係長をしております。 | Kakarichō o shite orimasu. | Ekip lideri olarak görev yapıyorum. |
Kaçınılması gereken hatalar
Dört hata neredeyse her şeyi kapsıyor. İlk olarak, bir unvandan sonra san: buchō-san, kachō-san, sensei-san. İkincisi, dışarıdan birine kendi patronunuz için bir unvan kullanmak: telefonda bir müşteriye Tanaka-buchō demek kendi tarafınızı yükseltir ki bu da kulağa çok önemli geliyor. Üçüncüsü, konuşma sırasında unvanı ismin önüne koymak, kachō Tanaka, konuşma sırası değil, yazılı sıradır. Dördüncüsü, merdiveni tahmin etmek ve jichō'ya buchō demek; Birisine gereğinden fazla terfi vermek uygunsuzdur, az terfi etmek ise daha kötüdür; bu nedenle kartı okuyun veya sorun.
Daha sessiz bir hata, hiçbir şeye ihtiyaç duyulmayan bir başlık kullanmaktır. Kendi seviyenizdeki meslektaşlarınız san'dır ve bir shunin genellikle sadece Suzuki-san'dır. Rütbesi ne olursa olsun herkesin san olduğu bir firmada, buchō konusunda ısrar etmek zor olacaktır, bu yüzden taahhütte bulunmadan önce bir gün boyunca başkalarının insanlara nasıl hitap ettiğini dinleyin.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 田中部長、ではなく、お客様には田中と言います。 | Tanaka-buchō, de wa naku, o-kyaku-sama ni wa Tanaka to iimasu. | Bir müşteriye Tanaka-buchō değil, Tanaka deyin. |
| 部長さんではなく、部長です。 | Buchō-san de wa naku, buchō desu. | Buchō, buchō-san değil. |
| 失礼ですが、役職を伺ってもよろしいですか。 | Shitsurei desu ga, yakushoku o ukagatte mo yoroshii desu ka. | Affedersiniz, pozisyonunuzu sorabilir miyim? |