อีเมลสอบถามความต้องการอะไร
การสอบถามคือการขอข้อมูลจากบุคคลที่ยังไม่มีภาระผูกพันต่อคุณ ดังนั้นความชัดเจนและความสุภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญ เป้าหมายคืออีเมลที่ผู้รับสามารถตอบได้โดยไม่ต้องเขียนกลับเพื่อถามว่าคุณหมายถึงอะไร
อีเมลสอบถามภาษาญี่ปุ่นมักจะสั้น เป็นเรื่องปกติ ห้าถึงสิบบรรทัด และอะไรที่ยาวกว่านั้นควรจัดระเบียบให้ดีที่สุดโดยใช้คำถามที่มีหมายเลขกำกับ
- บรรทัดหัวเรื่องที่มีหัวข้อและคำว่า สอบถาม
- องค์กรและบุคคลที่รับผิดชอบ
- การแนะนำตัวหนึ่งบรรทัดว่าคุณเป็นใคร
- คำถามเจาะจงพอที่จะตอบ
- การร้องขออย่างสุภาพสำหรับการตอบกลับ
- ชื่อและรายละเอียดการติดต่อของคุณ
หัวเรื่องและการกล่าวถึงบุคคลที่ไม่รู้จัก
หัวเรื่องระบุหัวข้อ ตามด้วย ni suite no o-toiawase เป็นการสอบถามเกี่ยวกับ ช่องที่อยู่จะตั้งชื่อองค์กรในหนึ่งบรรทัดและบุคคลที่รับผิดชอบในบรรทัดถัดไป
หากนี่คือการติดต่อครั้งแรกของคุณ คำขอโทษสั้นๆ ที่เขียนโดยไม่แจ้งล่วงหน้าถือเป็นเรื่องปกติก่อนที่คุณจะแนะนำตัวเอง
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 留学生の入学手続きについてのお問い合わせ | Ryūgakusei no nyūgaku tetsuzuki ni tsuite no o-toiawase | สอบถามเกี่ยวกับขั้นตอนการรับเข้าเรียนสำหรับนักศึกษาต่างชาติ |
| 株式会社さくら | Kabushiki-gaisha Sakura | บริษัท ซากุระ จำกัด |
| ご担当者様 | Go-tantōsha-sama | ถึงบุคคลที่รับผิดชอบ |
| 突然のご連絡失礼いたします。 | Totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu. | โปรดขออภัยข้อความที่ไม่คาดคิดนี้ |
| マリア・ロペスと申します。 | Maria Ropesu to mōshimasu. | ฉันชื่อมาเรีย โลเปซ |
ระบุคำถามของคุณอย่างชัดเจน
พูดว่าทำไมคุณถึงเขียนเป็นประโยคเดียว แล้วถามคำถาม หากมีมากกว่าหนึ่งรายการ ให้ระบุหมายเลขเหล่านั้น เนื่องจากรายการที่เรียงลำดับเลขจะทำให้ผู้อ่านตอบแต่ละข้อได้ง่าย และช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่ยังไม่ได้ตอบ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 貴社のウェブサイトを拝見し、ご連絡いたしました。 | Kisha no webusaito o haiken shi, go-renraku itashimashita. | ฉันกำลังเขียนหลังจากเห็นเว็บไซต์ของบริษัทของคุณ |
| 来年4月入学のコースについて、お伺いしたいことがございます。 | Rainen shigatsu nyūgaku no kōsu ni tsuite, o-ukagai shitai koto ga gozaimasu. | ฉันมีคำถามบางอย่างเกี่ยวกับหลักสูตรที่จะเริ่มต้นในเดือนเมษายนปีหน้า |
| 以下の2点について教えていただけますでしょうか。 | Ika no niten ni tsuite oshiete itadakemasu deshō ka. | คุณช่วยบอกฉันเกี่ยวกับสองประเด็นต่อไปนี้ได้ไหม |
| 1. 出願の締め切りはいつでしょうか。 | Ichi. Shutsugan no shimekiri wa itsu deshō ka. | 1. หมดเขตรับสมัครเมื่อใด? |
| 2. 必要な書類を教えてください。 | Ni. Hitsuyō na shorui o oshiete kudasai. | 2. กรุณาบอกฉันว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง |
แบบฟอร์มคำร้องขอสุภาพตั้งแต่แบบมาตรฐานไปจนถึงแบบเป็นทางการ
หัวใจสำคัญของการสอบสวนคือการขอให้บอกบางสิ่ง แบบฟอร์มเหล่านี้เปลี่ยนจากสุภาพแบบมาตรฐานไปจนถึงแบบเป็นทางการ สำหรับการสอบถามส่วนใหญ่ สองคนตรงกลางเหมาะที่สุด
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 教えていただけますか。 | Oshiete itadakemasu ka. | คุณช่วยบอกฉันได้ไหม? สุภาพ |
| 教えていただけますでしょうか。 | Oshiete itadakemasu deshō ka. | คุณสามารถบอกฉันได้ไหม? สุภาพมากขึ้น |
| ご教示いただけますと幸いです。 | Go-kyōji itadakemasu to saiwai desu. | ฉันจะขอบคุณสำหรับคำแนะนำของคุณ เป็นทางการ, เป็นลายลักษณ์อักษร |
| ご確認のほど、よろしくお願いいたします。 | Go-kakunin no hodo, yoroshiku onegai itashimasu. | ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับการตรวจสอบสิ่งนี้ |
การปิดและลงนาม
ขอขอบคุณผู้อ่านสำหรับปัญหาและลงชื่อด้วยชื่อนามสกุลของคุณ รวมถึงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์หากการตอบกลับทางโทรศัพท์สามารถช่วยได้ หากคุณเขียนจากนอกประเทศญี่ปุ่น ให้ระบุเขตเวลาหรือประเทศของคุณ เพื่อจะได้ไม่ต้องพยายามโทรออกตอนเที่ยงคืน
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| お手数をおかけしますが、ご回答いただけますと幸いです。 | O-tesū o okake shimasu ga, go-kaitō itadakemasu to saiwai desu. | ฉันขอโทษสำหรับปัญหา แต่ฉันจะขอบคุณสำหรับการตอบกลับ |
| どうぞよろしくお願いいたします。 | Dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | ขอบคุณมาก. |
ตามมาเมื่อไม่มีใครตอบกลับ
ข้อความจะหายไปในตัวกรองสแปมและกล่องจดหมายที่ไม่ว่าง หลังจากผ่านไป 2-3 วันทำการ ให้ส่งการติดตามผลสั้นๆ ที่อ้างถึงอีเมลฉบับแรกของคุณ และเปิดโอกาสให้มีการตอบกลับข้ามไปถึงคุณ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 先日お送りしたお問い合わせについて、再度ご連絡いたしました。 | Senjitsu o-okuri shita o-toiawase ni tsuite, saido go-renraku itashimashita. | ฉันกำลังเขียนอีกครั้งเกี่ยวกับการสอบถามที่ฉันส่งไปเมื่อวันก่อน |
| その後、いかがでしょうか。 | Sono go, ikaga deshō ka. | สิ่งต่าง ๆ มีความคืบหน้าอย่างไร? |
| 行き違いでしたら、申し訳ございません。 | Ikichigai deshitara, mōshiwake gozaimasen. | หากข้อความของเราข้ามไป โปรดยอมรับคำขอโทษของฉัน |
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมทีละบรรทัด
ต่อไปนี้เป็นคำถามสั้นๆ ฉบับเต็มสำหรับโรงเรียนสอนภาษา ใช้เฉพาะวลีข้างต้นเท่านั้นและจะอ่านได้ชัดเจนและสุภาพอย่างเหมาะสม
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| さくら日本語学校 ご担当者様 | Sakura Nihongo Gakkō go-tantōsha-sama | ถึงผู้รับผิดชอบโรงเรียนซากุระญี่ปุ่น |
| 突然のご連絡失礼いたします。 | Totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu. | โปรดขออภัยข้อความที่ไม่คาดคิดนี้ |
| マリア・ロペスと申します。 | Maria Ropesu to mōshimasu. | ฉันชื่อมาเรีย โลเปซ |
| 来年4月入学のコースについて、お伺いしたいことがございます。 | Rainen shigatsu nyūgaku no kōsu ni tsuite, o-ukagai shitai koto ga gozaimasu. | ฉันมีคำถามบางอย่างเกี่ยวกับหลักสูตรที่จะเริ่มต้นในเดือนเมษายนปีหน้า |
| 出願の締め切りと必要な書類を教えていただけますでしょうか。 | Shutsugan no shimekiri to hitsuyō na shorui o oshiete itadakemasu deshō ka. | คุณช่วยบอกกำหนดเวลารับสมัครและเอกสารที่จำเป็นให้ฉันหน่อยได้ไหม |
| お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 | O-tesū o okake shimasu ga, dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | ฉันขอโทษสำหรับปัญหาและขอบคุณมาก |
การสอบถามแบบพูดใช้ภาษาเดียวกันมาก ภารกิจจองร้านอาหารทางโทรศัพท์ของ Unihongo เป็นแนวปฏิบัติที่ดีในการถามอย่างชัดเจนและสุภาพเมื่ออีกฝ่ายกำลังรอคำตอบของคุณ