ทำความเข้าใจกับ Keigo ที่คุณได้ยินจากร้านค้า สถานี และสำนักงาน

คุณจะได้ยินเคอิโกะมากกว่าที่คุณจะต้องพูด ข่าวดีก็คือว่าส่วนใหญ่สร้างจากลวดลายจำนวนหนึ่ง

เสมียนร้านพูดอย่างสุภาพกับลูกค้าที่เคาน์เตอร์
สิ่งที่คุณควรรู้

ทำความเข้าใจกับ Keigo ที่คุณได้ยินจากร้านค้า สถานี และสำนักงาน

พนักงานร้านค้า ประกาศสถานี พนักงานต้อนรับ และโทรศัพท์ในสำนักงานใช้ภาษาญี่ปุ่นที่ให้เกียรติและถ่อมตัวซึ่งตำราเรียนมาสายและผู้เรียนมักหวาดกลัว แต่เคอิโกะที่คุณได้ยินในสถานที่เหล่านี้นั้นมีสูตรสำเร็จสูง รูปแบบบางส่วน เช่น o บวกกริยากริยาบวก kudasai, de gozaimasu, itadakemasu ka และ sasete itadakimasu มักใช้รูปแบบนี้ คู่มือนี้จะสอนให้คุณรู้จักรูปแบบเหล่านั้น เดินผ่านเคาน์เตอร์ร้านค้า สถานี และสำนักงาน และให้คำตอบที่เรียบง่ายและสุภาพ คุณไม่จำเป็นต้องตอบเป็นเคอิโกะ คุณต้องเข้าใจและตอบสนองอย่างชัดเจน

การบริการ keigo นั้นเป็นไปตามสูตร ดังนั้นรูปแบบบางส่วนจึงปลดล็อคได้เกือบทั้งหมด

ตัดคำที่มีเกียรติออกเพื่อค้นหากริยาธรรมดาที่อยู่ด้านล่าง

คุณสามารถตอบกลับด้วยภาษาญี่ปุ่นสุภาพธรรมดา ไม่มีใครคาดหวังว่าเคโกะจะกลับมา

การรู้สคริปต์จะช่วยให้คุณเข้าใจคำถามที่ไม่ธรรมดาข้อหนึ่งได้

ความเข้าใจต้องใช้เวลานานก่อนที่จะพูด

ผู้เรียนส่วนใหญ่มองว่าเคอิโกะเป็นสิ่งที่ต้องผลิตออกมาซึ่งเป็นเรื่องยาก ในชีวิตประจำวัน ความสมดุลกลับตรงกันข้าม: คุณได้ยินภาษาสุภาพหลายครั้งต่อวันและจำเป็นต้องพูดน้อยมาก

นั่นทำให้การฟังเป็นจุดเริ่มต้นที่ถูกต้อง การจดจำนั้นสร้างได้เร็วกว่าการผลิต และขจัดความกังวลส่วนใหญ่เกี่ยวกับการสนทนาด้านบริการ

รูปแบบที่ทำผลงานส่วนใหญ่

แต่ละคำเหล่านี้เป็นคำห่อหุ้มคำกริยาหรือวลีธรรมดาอย่างสุภาพ เรียนรู้ที่จะสังเกตกระดาษห่อและความหมายภายในจะชัดเจน

ญี่ปุ่นโรมาจิความหมาย
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.กรุณารอสักครู่. (จากมัตสึเพื่อรอ)
こちらでございます。Kochira de gozaimasu.มันเป็นอย่างนี้ นี่มันเป็น (เด โกไซมาสุ แทน เดซู)
ご確認いただけますか。Go-kakunin itadakemasu ka.กรุณาตรวจสอบหน่อยได้ไหม? (คำขอที่สุภาพ)
ポイントカードはお持ちでしょうか。Pointo kādo wa omochi deshō ka.มีบัตรสะสมคะแนนมั้ย? (จาก motsu ถึงมี)
ご案内いたします。Go-annai itashimasu.ฉันจะแสดงให้คุณเห็นทาง (อิทาชิมาสึ แทนที่ ชิมาสุ)
本日は休業させていただきます。Honjitsu wa kyūgyō sasete itadakimasu.วันนี้เราปิดแล้ว (ประกาศอย่างถ่อมตัว)

ที่เคาน์เตอร์ร้านค้า

ร้านสะดวกซื้อและซูเปอร์มาร์เก็ตดำเนินตามบทที่แทบจะไม่เปลี่ยนแปลง คำถามมาในลำดับเดียวกัน ดังนั้นเมื่อคุณรู้แล้ว คุณมักจะสามารถตอบก่อนที่คำถามจะสิ้นสุด

ญี่ปุ่นโรมาจิความหมาย
袋はご利用になりますか。Fukuro wa go-riyō ni narimasu ka.คุณต้องการกระเป๋าไหม?
温めますか。Atatamemasu ka.ฉันจะทำให้มันร้อนขึ้นไหม?
お箸はお付けしますか。Ohashi wa otsuke shimasu ka.คุณต้องการตะเกียบไหม?
お会計は八百円でございます。Okaikei wa happyaku-en de gozaimasu.นั่นมาถึงแปดร้อยเยน
レシートはご入用ですか。Reshīto wa go-iriyō desu ka.คุณต้องการใบเสร็จรับเงินหรือไม่?
大丈夫です。Daijōbu desu.ฉันสบายดี ไม่เป็นไร ขอบคุณ
はい、お願いします。Hai, onegaishimasu.ใช่โปรด

ภารกิจสวมบทบาทการจ่ายเงินที่ร้านสะดวกซื้อของ Unihongo จะทำให้คุณได้รับการแลกเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว ดังนั้นคุณจึงสามารถฝึกการฟังคำถามและตอบได้อย่างรวดเร็ว

ที่สถานี

ประกาศใช้รูปแบบที่สุภาพและให้เกียรติด้วยเหตุผลเดียวกันกับที่ร้านค้าทำ: ประกาศต่อสาธารณะ คำศัพท์มีขนาดเล็กและซ้ำอย่างต่อเนื่อง

ญี่ปุ่นโรมาจิความหมาย
まもなく二番線に電車が参ります。Mamonaku niban-sen ni densha ga mairimasu.ในไม่ช้ารถไฟจะมาถึงชานชาลาสอง
黄色い線の内側までお下がりください。Kiiroi sen no uchigawa made osagari kudasai.กรุณาถอยหลังเส้นสีเหลือง.
ご迷惑をおかけしております。Go-meiwaku o okake shite orimasu.เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก
お忘れ物のないよう、ご注意ください。Owasuremono no nai yō, go-chūi kudasai.โปรดดูแลอย่าทิ้งสิ่งใดไว้ข้างหลัง

ที่สำนักงานหรือทางโทรศัพท์

พนักงานต้อนรับและผู้โทรใช้ keigo ที่มักจะเกี่ยวข้องกับคุณโดยตรง: ชื่อของคุณ, การนัดหมายของคุณ, คนที่คุณต้องการพบ การรู้คำถามช่วยให้คุณเตรียมคำตอบได้

ญี่ปุ่นโรมาจิความหมาย
お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。Onamae o oukagai shite mo yoroshii deshō ka.ฉันขอถามชื่อของคุณได้ไหม?
どちら様でしょうか。Dochira-sama deshō ka.ใครโทรมากรุณา?
ご予約はされていますか。Go-yoyaku wa sarete imasu ka.คุณมีนัดกันไหม?
こちらにご記入いただけますか。Kochira ni go-kinyū itadakemasu ka.กรุณากรอกสิ่งนี้ได้ไหม?
担当の者が参ります。Tantō no mono ga mairimasu.คนที่รับผิดชอบจะมา
はい、三時に予約しています。Hai, sanji ni yoyaku shite imasu.ใช่ ฉันมีนัดตอนสามโมง

กลยุทธ์เมื่อมันไปเร็วเกินไป

  • ฟังคำนามก่อน: กระเป๋า บัตร ใบเสร็จรับเงิน ชื่อ มันมักจะบอกคุณคำถาม
  • ให้ถือว่า o และไปที่จุดเริ่มต้นและ kudasai หรือ deshō ka ในตอนท้ายเป็นการห่อ ไม่ใช่เนื้อหา
  • เรียนรู้สคริปต์ของแต่ละสถานที่ตามลำดับ เพราะคำถามถัดไปเป็นสิ่งที่คาดเดาได้
  • ถาม sumimasen, mō ichido onegaishimasu โดยไม่ลำบากใจ; พนักงานพูดใหม่ด้วยความเต็มใจ
  • ตอบสั้นๆ ก็คือ ภาษาญี่ปุ่นสุภาพธรรมดาๆ เคอิโกะไม่คาดว่าจะกลับมา
  • ซักซ้อมการแลกเปลี่ยนเต็มรูปแบบก่อนที่จะไปเยี่ยมรูปแบบใหม่ เช่น โรงแรมหรือคลินิก

ปัญหาในการเช็คอินที่โรงแรมของ Unihongo และอธิบายอาการที่คลินิกถือเป็นขั้นตอนต่อไปที่ดี เนื่องจากพนักงานต้อนรับทั้งสองแห่งใช้ภาษาที่เป็นทางการประเภทนี้ทุกประการ

ประเด็นสำคัญ

วิธีพัฒนาอย่างได้ผล

นำวลีบริการห้าวลีจากคู่มือนี้มาเขียนประโยคสุภาพธรรมดาไว้ข้างใต้แต่ละวลี พูดออกมาดังๆ ทั้งสองอย่างจนได้ยินวลีที่ให้เกียรติและนึกถึงความหมายธรรมดาทันที

  1. 1

    เลือกเป้าหมายที่ชัดเจนหนึ่งอย่าง

    ให้แต่ละเซสชันมุ่งเน้นสถานการณ์หรือทักษะที่คุณนำไปใช้ได้จริง

  2. 2

    ฝึกอย่างกระตือรือร้น

    พูดคำตอบเต็มประโยคออกเสียง แทนที่จะเพียงอ่านหรือจำภาษาญี่ปุ่นได้

  3. 3

    ทบทวนและทำซ้ำ

    เก็บคำแก้ไขที่มีประโยชน์และฝึกทักษะเดิมซ้ำจนเป็นธรรมชาติ

FAQ

คำถามที่พบบ่อย

ต้องตอบเป็นภาษาเคอิโกะมั้ย?

ไม่ ลูกค้าและผู้เยี่ยมชมจะตอบพนักงานด้วยภาษาญี่ปุ่นสุภาพทั่วไป การตอบกลับสั้นๆ เช่น ไฮ โอเนไกชิมาสุ หรือไดโจบุ เดสุ เป็นไปตามธรรมชาติโดยสมบูรณ์

ทำไมเคอิโกะถึงจับยากขนาดนี้?

คำกริยาสั้นคำเดียวกันนั้นถูกห่อด้วยรูปแบบการให้เกียรติที่ยาวกว่าและพูดอย่างรวดเร็วและราบรื่น เมื่อคุณรู้จัก wrappers แล้ว คุณก็สามารถฟังกริยาที่อยู่ในนั้นได้

จะทำอย่างไรถ้าฉันไม่เข้าใจคำถาม?

พูดว่าสุมิมะเซ็น โมอิจิโดะ โอเนไกชิมาสุ หรือถามให้ช้าลง พนักงานคุ้นเคยกับการใช้ถ้อยคำใหม่ ซึ่งมักเป็นภาษาญี่ปุ่นที่เรียบง่าย

เคอิโกะเหมือนกันทุกที่หรือเปล่า?

มีการแบ่งปันรูปแบบต่างๆ แต่แต่ละสถานที่ก็มีสคริปต์ของตัวเอง เมื่อคุณรู้จักสคริปต์ของร้านค้าหรือสถานีแล้ว ก็จะอ่านซ้ำแทบจะคำต่อคำ

เรียนรู้ต่อ

เปลี่ยนความรู้ภาษาญี่ปุ่นให้เป็นความมั่นใจในการพูด

ฝึกฝนกับอาจารย์ AI ของ Unihongo ในห้องเรียน 3 มิติที่สมจริง พร้อมด้วยภารกิจสวมบทบาท การฝึกสอนการออกเสียง ความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ และเกมการเรียนรู้ที่สร้างคำศัพท์ของคุณในขณะที่คุณเล่น