Стандартная планировка
Уведомления имеют компактный фиксированный формат. Поскольку они читаются с первого взгляда, а не вслух, макет имеет большее значение, чем проза: читатель должен быть в состоянии извлечь необходимую информацию за пару секунд.
Формат также сразу сообщает читателю, какой документ он просматривает, поэтому заголовок представляет собой одно обычное слово, а не описание.
| Элемент | японский | Позиция |
|---|---|---|
| Заголовок | お知らせ | По центру вверху |
| Дата | 日付 | Вверху справа |
| Автор | 発信者 | Под датой |
| Тема письма | 件名 | Над телом |
| Тело | 本文 | Важная информация в первую очередь |
| Закрытие | 以上 | Завершает уведомление |
Закрывающий символ — это соглашение, обозначающее конец уведомления. Если его опустить, для японского читателя заметка будет выглядеть незаконченной.
Что и когда, прежде чем почему
Тело раскрывается с основными фактами: что происходит и когда. Объяснение следует. Уведомление, открывающееся с фоном, заставляет читателя немедленно искать необходимую информацию.
Даты и время обычно указываются отдельно, а не вставляются в прозу, поэтому их можно найти, не читая.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| エレベーター点検のお知らせ | Erebētā tenken no oshirase | Уведомление о проверке лифта |
| 日時：九月十五日（火）九時から十二時 | Nichiji: kugatsu jūgonichi (ka) kuji kara jūniji | Дата и время на отдельной строке |
| 場所：一階エントランス | Basho: ikkai entoransu | Расположение, на своей линии |
| 対象：全入居者 | Taishō: zen nyūkyosha | На кого это влияет |
| 上記の時間帯はご利用いただけません。 | Jōki no jikantai wa goriyō itadakemasen. | Его нельзя использовать в течение указанного выше периода. |
| ご不便をおかけいたします。 | Gofuben o okake itashimasu. | Приносим извинения за неудобства. |
Безличный реестр
Уведомление не адресовано кому-то конкретному, что меняет реестр. Он избегает прямого адреса, который используется в электронном письме, и полагается на стандартные фразы и пассивные или безличные конструкции.
Это удобно для обучающегося, поскольку фразы фиксированы и нет необходимости сочинять что-то оригинальное.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 下記のとおりお知らせいたします。 | Kaki no tōri oshirase itashimasu. | Мы уведомляем следующее. |
| 実施いたします。 | Jisshi itashimasu. | Оно будет выполнено. |
| 変更となりました。 | Henkō to narimashita. | Оно было изменено. |
| 中止とさせていただきます。 | Chūshi to sasete itadakimasu. | Оно будет отменено. |
| ご了承ください。 | Goryōshō kudasai. | Пожалуйста, обрати внимание. (с просьбой принять) |
| 以上 | ijō | Вот и все. Завершает уведомление. |
Обратите внимание, что ни один из них не называет читателя. Эта безличность является определяющей чертой регистра.
Просьбы и запреты
В уведомлениях часто просят людей что-то делать или не делать, а традиционное смягчение удерживает их от того, чтобы воспринимать их как приказы. Фраза о сотрудничестве в конце делает большую часть этой работы.
Запрет обычно формулируется как просьба, а не как правило, даже если это правило.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| ご協力をお願いいたします。 | Gokyōryoku o onegai itashimasu. | Мы просим вашего сотрудничества. |
| ご遠慮ください。 | Goenryo kudasai. | Пожалуйста, воздержитесь. |
| お控えください。 | Ohikae kudasai. | Пожалуйста, воздержитесь. (немного мягче) |
| 禁止されております。 | Kinshi sarete orimasu. | Это запрещено. |
| 静粛にお願いいたします。 | Seishuku ni onegai itashimasu. | Пожалуйста, сохраняйте тишину. |
| 各自でお持ち帰りください。 | Kakuji de omochikaeri kudasai. | Пожалуйста, заберите свои вещи домой. |
Распространенные типы уведомлений
Большинство замечаний приходится на несколько ситуаций, и каждая из них имеет общепринятую формулировку, которую стоит заимствовать, а не изобретать заново.
Копирование формулировки предыдущего объявления на той же доске вполне приемлемо, и это то, что делает большинство людей.
| Ситуация | Заголовок | Примечание |
|---|---|---|
| Общая информация | お知らせ | По умолчанию |
| Запрос | お願い | Когда спрашивают о поведении |
| Обслуживание | 工事のお知らせ | Укажите даты и доступ |
| Отмена | 中止のお知らせ | Кратко укажите причину |
| Изменение деталей | 変更のお知らせ | Государство старое и новое |
| Извинение | お詫び | Из-за уже возникшей проблемы |
Контакт и закрытие
В конце уведомления указывается, кто его выдал и как об этом спросить. Пропуск контакта является распространенной ошибкой, и это приводит к тому, что люди не могут принять меры.
Часто используется название отдела, а не физическое лицо, что соответствует безличному регистру.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| お問い合わせは管理室まで。 | Otoiawase wa kanrishitsu made. | Обращение в администрацию. |
| ご不明な点は総務部までご連絡ください。 | Fumei na ten wa sōmubu made gorenraku kudasai. | Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь в отдел по общим вопросам. |
| 担当：田中 | Tantō: Tanaka | Ответственный: Танака |
| 内線：一二三四 | Naisen: ichi-ni-san-yon | Расширение: 1234 |
| 以上 | ijō | Завершает уведомление |
| 何卒よろしくお願いいたします。 | Nanitozo yoroshiku onegai itashimasu. | Мы просим вашего любезного сотрудничества. |
Всегда указывайте контакт. Уведомление без такового порождает больше вопросов, чем дает ответов, обычно адресованных тому, кто находится ближе всего.