Четыре фразы, которые пригодятся в любом магазине одежды
Эти четыре очереди для клиентов охватывают основные действия в магазине одежды: примерить, попросить другой цвет, попросить другой размер и сказать, насколько он сидит. Сначала изучите их; ответы персонала в сценарии будут иметь гораздо больше смысла.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 試着してもいいですか。 | Shichaku shite mo ii desu ka. | Можно примерить? |
| 他の色はありますか。 | Hoka no iro wa arimasu ka. | Есть другие цвета? |
| ワンサイズ上はありますか。 | Wan saizu ue wa arimasu ka. | Есть размер побольше? |
| 少しきついです。 | Sukoshi kitsui desu. | Немного тесновато. |
Скрипт: тёмно-синий пиджак
Покупатель смотрит на куртку, спрашивает о цветах, примеряет средний размер, находит его тесным в плечах и покупает большой. Сотрудник пользуется типичным магазином keigo. Прочитайте всю сцену, затем прочитайте только нотные строки и скажите, что каждая из них означает, на простом японском языке.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。どうぞご覧ください。 | Irasshaimase. Dōzo goran kudasai. | Персонал: Добро пожаловать. Пожалуйста, посмотрите. |
| そちら、今季の新作なんですよ。 | Sochira, konki no shinsaku nan desu yo. | Персонал: Это новинка этого сезона. |
| そうなんですか。これ、他の色もありますか。 | Sō nan desu ka. Kore, hoka no iro mo arimasu ka. | Ты: О, это? У вас есть такое же в других цветах? |
| はい、黒と白とネイビーがございます。 | Hai, kuro to shiro to neibī ga gozaimasu. | Персонал: Да, у нас есть черный, белый и темно-синий. |
| ネイビーのMサイズはありますか。 | Neibī no emu saizu wa arimasu ka. | Вы: У вас есть флот в медиуме? |
| 確認してまいりますので、少々お待ちください。 | Kakunin shite mairimasu node, shōshō omachi kudasai. | Персонал: Я пойду проверю, так что, пожалуйста, подождите немного. |
| お待たせいたしました。こちらになります。 | Omatase itashimashita. Kochira ni narimasu. | Персонал: Извините, что заставил вас ждать. Вот. |
| 試着してもいいですか。 | Shichaku shite mo ii desu ka. | Ты: Можно я примерю? |
| はい、試着室はこちらです。どうぞ。 | Hai, shichakushitsu wa kochira desu. Dōzo. | Персонал: Да, примерочная здесь. Вперед, продолжать. |
| いかがですか。 | Ikaga desu ka. | Персонал: Как дела? |
| うーん、ちょっと肩がきついです。 | Ūn, chotto kata ga kitsui desu. | Вы: Хм, в плечах тесновато. |
| でしたら、ワンサイズ上もお持ちしましょうか。 | Deshitara, wan saizu ue mo omochi shimashō ka. | Персонал: В таком случае, мне тоже взять на размер больше? |
| お願いします。 | Onegai shimasu. | Вы: Да, пожалуйста. |
| こっちのほうがちょうどいいです。これにします。 | Kotchi no hō ga chōdo ii desu. Kore ni shimasu. | Вы: Этот как раз подходит. Я возьму это. |
| ありがとうございます。お会計はレジでお願いいたします。 | Arigatō gozaimasu. Okaikei wa reji de onegai itashimasu. | Персонал: Спасибо. Пожалуйста, оплатите в регистратуре. |
| 袋はご利用ですか。 | Fukuro wa goriyō desu ka. | Персонал: Хотите сумку? |
На что обращать внимание при прослушивании
Сотрудники магазина рассказывают о своих действиях на скромном японском языке, а о ваших – на почтительном японском. Вам не нужно создавать эти формы, но вам нужно их распознавать, потому что за ними скрываются самые обычные глаголы.
| Ты слышишь | Простой смысл | Тип |
|---|---|---|
| ございます | あります (у нас есть) | Вежливая форма ある |
| 確認してまいります | 確認してきます (Я пойду проверю) | Скромный |
| お待たせいたしました | 待たせました (извините за ожидание) | Скромный |
| お持ちしましょうか | 持ってきましょうか (Мне принести это) | Скромный |
| ご覧ください | 見てください (пожалуйста, посмотрите) | Почетный |
| ご利用ですか | 使いますか (вы будете использовать его) | Почетный |
- В этом случае でしたら в начале предложения является вежливым それなら. Это сигнализирует о том, что сотрудник собирается предложить решение.
- В быстрой речи 少々お待ちください сливается вместе, а お待たせいたしました часто звучит как одно длинное слово. Послушайте начало, お待た, и вы поймете, что будет дальше.
- Сумки для покупок в Японии обычно стоят немного, поэтому вопрос о сумках — настоящий вопрос. Ответьте 大丈夫です, если он вам не нужен, или お願いします, если он вам нужен.
- Цветные слова на английском языке, такие как ネイビー и ベージュ, произносятся в японском ритме. В ネイビー есть долгая последняя гласная, поэтому слушайте neibī, а не navy.
Слова о посадке и размере
Слова, обозначающие «подгонку», — это простые прилагательные, и, если быть точным, вы можете прикрепить часть тела с помощью が. Размеры обычно S, M и L, но японские размеры часто меньше европейских или американских, поэтому многие посетители выбирают на один размер больше; это зависит от бренда.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| ゆるいです。 | Yurui desu. | Это свободно. |
| 袖が長いです。 | Sode ga nagai desu. | Рукава длинные. |
| 丈が短いです。 | Take ga mijikai desu. | Он короткий по длине. |
| ちょうどいいです。 | Chōdo ii desu. | Это подходит как раз. |
| ワンサイズ下はありますか。 | Wan saizu shita wa arimasu ka. | У вас есть на размер меньше? |
| 裾上げはできますか。 | Susoage wa dekimasu ka. | Можно ли укоротить подол? |
Трёхпроходная тренировка аудирования
- Шаг 1, факты о покупках: слушайте со скрытым текстом и обратите внимание на товар, предлагаемые цвета, примерный размер, проблему и окончательный выбор.
- Проход 2, keigo: слушайте еще раз и делайте паузу после каждой нотной строки. Произнесите вслух его простой смысл: ございます становится あります, まいります становится きます.
- Шаг 3, подробности: прочитайте и отметьте смягчители в строках для клиентов, например うーん и ちょっと, благодаря которым жалоба звучит мягко.
- Повторите проход 1 на следующий день только с линиями нотоносца. Если вы можете предсказать ответы покупателя, вы готовы к покупке.
Если у вас нет звука, попросите друга или репетитора быстро прочитать часть о персонале магазинным голосом, который часто выше и ярче обычной речи. Учащиеся часто удивляются этому голосу, когда слышат его впервые.
Составьте краткий список всех строк нотоносца, которые вы не смогли уловить с первого прохода. Через неделю многие учащиеся снова и снова находят в нем одни и те же строки, обычно самые скромные, такие как 確認してまいります и お持ちしましょうか. Эти строки стоит подчеркнуть больше всего, потому что остальная часть разговора будет легкой, если они будут ясны.
Шэдоинг ваших просьб
Затените линии клиентов расслабленным, падающим тоном. Смягчители имеют значение: うーん、ちょっと в начале жалобы дают персоналу секунду на подготовку, и это звучит естественно, а не нерешительно. Держите долгую гласную в ちょうど и маленькую tsu в ちょっと ясно.
Затем заштрихуйте длинные линии нотоносца, особенно 確認してまいりますので、少々お待ちください. Вы не скажете этого сами, но если затенить его один или два раза, его будет гораздо легче распознать по скорости, с которой работает персонал.
Полезное дополнительное упражнение — проследить за репликой персонала, а затем сразу же ответить на нее без сценария. Проиграйте いかがですか, сделайте паузу и выскажите реальную реакцию на то, что вы носите сегодня: 袖がちょっと長いです или ちょうどいいです. Выполнение этого для каждого подходящего слова из списка выше превращает слежку в разговорную практику и учит вас отвечать в течение двух или трех секунд, которые позволяет обмен репликами в примерочной.
Как отказаться и другие варианты
Уйти из магазина без покупки – это совершенно нормально, и сотрудники не будут давить. Вам просто нужна мягкая линия. С другом вы будете небрежно комментировать одежду; с персоналом соблюдайте вежливую форму.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| ちょっと考えます。 | Chotto kangaemasu. | Ты: Я подумаю об этом. (вежливое нет) |
| また来ます。 | Mata kimasu. | Ты: Я вернусь. (вежливое нет) |
| 見ているだけです。 | Mite iru dake desu. | Ты: Я просто смотрю. |
| それ、似合ってるよ。 | Sore, niatteru yo. | Друг: Это тебе подходит. (повседневный) |
| ちょっと派手じゃない？ | Chotto hade ja nai? | Ты: Разве это не слишком громко? (повседневный) |
見ているだけです полезен, когда сотрудники приветствуют вас при входе и предлагают помощь. Улыбнитесь и скажите это, и вы сможете спокойно просматривать страницы.
От примерочной до списка слов
- Спросите Mocchi о /vocab об одежде и посадке, и он выдаст вам короткий набор слов с примерами предложений на вашем уровне, а затем отслеживает те, которые вы пропустили.
- Введите /create-flashcards для きつい, ゆるい, 丈 и 裾上げ, выбрав фотографию для каждого и просмотрите их с помощью /review-flashcards.
- Играйте в Kotoba Stack на странице игр со своими собственными карточками, чтобы подходящие слова быстро возвращались, когда они вам понадобятся в примерочной.