Trancado do lado de fora: quatro expressões para saber
Shimedasareta (締め出された) significa literalmente que fui excluído e é a maneira natural de dizer que você está excluído. As outras três palavras nomeiam as pessoas e o que você precisa.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 締め出されました | Shimedasaremashita. | Estou trancado do lado de fora. |
| 管理会社 | kanri gaisha | administradora do imóvel |
| 鍵屋 | kagiya | chaveiro |
| 合鍵 | aikagi | chave reserva |
Para quem ligar, em ordem
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 二十四時間対応ですか。 | Nijūyo jikan taiō desu ka. | Você está disponível 24 horas? |
| 緊急の場合は | kinkyū no baai wa | em uma emergência (em uma gravação) |
| 鍵を開けに来ていただけますか。 | Kagi o ake ni kite itadakemasu ka. | Você poderia vir e abrir a fechadura? |
- Qualquer outra pessoa que tenha a chave: companheiro, colega de casa ou familiar que mora com você.
- A sociedade gestora ou senhorio. Procure o número no seu contrato, os contactos telefónicos, a área da caixa de correio ou o quadro de avisos à entrada.
- Um serviço de suporte 24 horas. Muitos contratos incluem um, às vezes listado na estimativa de mudança como suporte 24 horas (24時間サポート). Pode mandar alguém abrir a porta, às vezes mediante pagamento de uma taxa.
- Um serralheiro. Procure um próximo, pergunte o preço total antes de combinar e prepare um comprovante de endereço.
- A polícia, apenas se você suspeitar de um arrombamento ou se sua chave tiver sido roubada. Para um bloqueio simples, eles geralmente o encaminharão para a administradora ou para um chaveiro.
Fora do horário de expediente, o número normal da sociedade gestora poderá reproduzir uma gravação com um número de emergência; ouça kinkyū no baai wa, em caso de emergência, seguido do número.
Ligando para a administradora
Forneça primeiro o nome do edifício e o número do quarto e depois a situação em uma frase. Eles podem pedir que você confirme sua identidade, verifique se você é o inquilino registrado e diga se podem enviar alguém ou se você deve ligar para o chaveiro contratado.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| さくらハイツの二〇三号室の者です。 | Sakura Haitsu no nimarusan gōshitsu no mono desu. | Você: Sou o inquilino do quarto 203 em Sakura Heights. |
| 鍵を部屋の中に忘れて、締め出されてしまいました。 | Kagi o heya no naka ni wasurete, shimedasarete shimaimashita. | Você: Deixei minha chave lá dentro e estou trancado do lado de fora. |
| ご本人確認ができるものはお持ちですか。 | Gohonnin kakunin ga dekiru mono wa omochi desu ka. | Staff: Você tem algo para confirmar sua identidade? |
| 在留カードを持っています。 | Zairyū kādo o motte imasu. | Você: Eu tenho meu cartão de residência. |
| 三十分ほどで担当者が伺います。 | Sanjuppun hodo de tantōsha ga ukagaimasu. | Funcionários: Alguém estará lá em cerca de trinta minutos. |
| 費用はかかりますか。 | Hiyō wa kakarimasu ka. | Você: Haverá cobrança? |
Chamando um chaveiro
Os serralheiros no Japão trabalham 24 horas por dia na maioria das cidades, mas os preços variam muito e o trabalho noturno custa mais. Antes de concordar, pergunte o total incluindo a taxa de chamada, shutchōryō (出張料). Um chaveiro de boa reputação pedirá uma prova de que você mora lá, geralmente um cartão de residência ou um documento com seu nome e endereço, e poderá se recusar a abrir uma porta se você não puder mostrá-lo. Isso é uma proteção para você também.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 家の鍵を開けてほしいのですが。 | Ie no kagi o akete hoshii no desu ga. | Eu gostaria que você abrisse minha porta. |
| 出張料を含めて、全部でいくらですか。 | Shutchōryō o fukumete, zenbu de ikura desu ka. | Quanto no total, incluindo a taxa de chamada? |
| 鍵の種類はディンプルキーです。 | Kagi no shurui wa dinpuru kī desu. | A chave é uma chave de covinha. |
| 作業の前に金額を確認させてください。 | Sagyō no mae ni kingaku o kakunin sasete kudasai. | Por favor, deixe-me confirmar o preço antes de começar. |
Portarias com trava automática e fechaduras modernas
Muitos edifícios têm uma entrada com fechadura automática, ōto rokku (オートロック): a porta externa abre apenas com sua chave, um código ou um cartão, ou quando alguém chama você de dentro. Se você estiver trancado do lado de fora de todo o prédio, o chaveiro ou a administradora também terá que passar por aquela porta, então mencione isso ao telefone. Alguns edifícios pedem aos moradores que não deixem que estranhos os sigam; siga as regras do seu prédio.
Os apartamentos mais novos podem usar chaves de cartão ou fechaduras inteligentes que abrem com um telefone ou código. Se a bateria de uma fechadura inteligente acabar, muitos modelos ainda possuem uma chave física ou uma tomada de energia de emergência; mantenha a chave de backup em outro lugar que não dentro do apartamento.
| Palavra de bloqueio | O que é isso | O que dizer ao chamador |
|---|---|---|
| オートロック ōto rokku | Entrada trancada do prédio | Que a entrada também está trancada |
| ディンプルキー dinpuru kī | Chave com covinhas, difícil de copiar | O tipo de chave, se você souber |
| カードキー kādo kī | Cartão que abre a porta | Que é um sistema de cartão |
| スマートロック sumāto rokku | Bloqueio aberto por telefone ou código | O modelo e que a bateria acabou |
| ダブルロック daburu rokku | Duas fechaduras em uma porta | Que existem duas fechaduras |
Se a chave foi perdida, e não só esquecida lá dentro
Uma chave perdida é uma questão de segurança e também um inconveniente. Denuncie em kōban (caixa policial) ou delegacia como item perdido, ishitsu todoke (遺失届). Informe a administradora e pergunte se o cilindro da fechadura deve ser trocado, shirindā kōkan (シリンダー交換). Como a fechadura do prédio pertence ao proprietário, faça a mudança através dele ou com sua autorização. Quando o inquilino perde uma chave, o custo do novo cilindro geralmente é do inquilino.
Em caso de perda de um cartão-chave ou de um edifício com fechadura automática, a substituição poderá necessitar de ser registada no sistema do edifício; isso leva tempo, então pergunte com antecedência.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 家の鍵をなくしました。 | Ie no kagi o nakushimashita. | Perdi a chave de minha casa. |
| 遺失届を出したいです。 | Ishitsu todoke o dashitai desu. | Gostaria de relatar um item perdido. |
| シリンダー交換は必要ですか。 | Shirindā kōkan wa hitsuyō desu ka. | O cilindro da fechadura precisa ser trocado? |
| 費用はどちらの負担になりますか。 | Hiyō wa dochira no futan ni narimasu ka. | Quem paga por isso? |
Antes que aconteça: uma preparação de cinco minutos
Um bloqueio é muito mais fácil quando a informação está pronta. Reserve cinco minutos esta semana para se preparar, de preferência com o contrato à sua frente, e você passará a noite estressante fazendo uma ligação em vez de procurar números.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 夜間の緊急連絡先を教えてください。 | Yakan no kinkyū renrakusaki o oshiete kudasai. | Por favor, diga-me o número de emergência noturno. |
| 鍵のトラブルもサポートの対象ですか。 | Kagi no toraburu mo sapōto no taishō desu ka. | O serviço de suporte cobre os principais problemas? |
| スペアキーを作ってもいいですか。 | Supea kī o tsukutte mo ii desu ka. | Posso fazer uma chave reserva? |
- Salve no seu telefone os números diurnos e de emergência da administradora, com o nome do prédio e o número da sala no contato.
- Verifique seu contrato ou estimativa de mudança para um serviço de suporte 24 horas e observe o que ele cobre.
- Tire uma foto do seu cartão de residência e guarde-o na carteira, e não na prateleira ao lado da porta.
- Pergunte se um amigo de confiança próximo poderia ter uma chave reserva, se o seu contrato permitir uma chave reserva.
- Anote o número da chave ou o nome do fabricante estampado nela; serralheiros e fabricantes podem usá-lo.
Erros a evitar
- Subir pela varanda de um vizinho ou pela sua. É perigoso e parece uma invasão para quem está assistindo.
- Ligar para o primeiro anúncio de serralheiro sem perguntar o preço total. Confirme o valor antes do início do trabalho.
- Alterar a fechadura você mesmo, sem avisar a administradora. A fechadura faz parte da propriedade do proprietário.
- Dizendo wasuremashita quando a chave é perdida. Wasureta significa que você deixou em algum lugar conhecido; nakushita significa que desapareceu.
- Esconder uma chave reserva embaixo do capacho ou na caixa do medidor. Estes são os primeiros lugares onde um ladrão olha.
Ensaie a ligação da madrugada
Peça ao Mocchi um pequeno roteiro para o seu próprio prédio: digite o nome do prédio e o número do quarto e solicite a chamada de bloqueio em japonês educado, com duas perguntas prováveis da equipe. Mocchi lembra os detalhes da sua construção para a próxima vez que você praticar.
Então diga isso sob pressão. Em AI Sensei, peça a Sakura-sensei para ser um operador de empresa de gestão cansado à noite, que fala rápido e atende a ligação: situação, identidade, preço e horário de chegada.