Falta de luz, água e gás no Japão: o que fazer e o que dizer

No Japão, queda de energia é teiden (停電), falta de água é dansui (断水) e gás que parou é gasu ga tomatta. Primeiro, veja se o problema é só na sua casa: um disjuntor desarmado ou o corte automático do medidor de gás depois de um terremoto muitas vezes podem ser religados por você mesmo. Se a região inteira estiver sem serviço, consulte as informações de interrupção da concessionária e aguarde as atualizações oficiais.

O que precisa de saber

As interrupções no Japão são de dois tipos: as planejadas e anunciadas com antecedência, como inspeções de edifícios e limpeza de caixas d'água, e as repentinas, causadas por tempestades, terremotos ou falhas. Cada um tem seus próprios avisos e vocabulário. Este guia explica como saber se o problema é seu ou da área, como funcionam os painéis de disjuntores, como zerar um medidor de gás da cidade após um terremoto, o que fazer com a água depois que ela voltar, como ler os avisos de interrupção afixados em seu prédio e o que dizer quando você liga para a empresa de energia, gás ou água ou para a sua empresa de gestão. Os equipamentos e procedimentos variam de acordo com o edifício e a concessionária, portanto, siga as instruções do seu próprio medidor e as orientações da empresa.

Veja se é só na sua casa: olhe o disjuntor e os vizinhos

Depois de um terremoto forte, os medidores de gás da cidade cortam sozinhos e podem ser religados

Se sentir cheiro de gás, não mexa em interruptores; ventile o local e ligue para a empresa de gás

Os avisos de interrupção programada são afixados no seu prédio com antecedência

Interrupções em quatro palavras

Teiden e dansui são construídos da mesma maneira: 停 e 断 significam parada ou corte, seguidos por 電 (eletricidade) e 水 (água). Você os verá em avisos, notícias e no aplicativo da concessionária.

UnihongoVida no Japão
停電ていでんしていますAcabou a luz.
断水だんすいfalta de água
ガスが止とまったo gás parou
ブレーカーdisjuntor
Falta de luz, falta de água, gás cortado e o disjuntor: as quatro palavras de uma interrupção.
japonêsRomajiSignificado
停電していますTeiden shite imasu.Acabou a luz.
断水dansuifalta de água
ガスが止まったgasu ga tomattao gás parou
ブレーカーburēkādisjuntor

É só com você ou na região toda?

japonêsRomajiSignificado
うちだけですか、それとも地域全体ですか。Uchi dake desu ka, soretomo chiiki zentai desu ka.Somos só nós ou toda a área?
廊下の電気はついています。Rōka no denki wa tsuite imasu.A luz do corredor está acesa.
停電情報teiden jōhōinformações de interrupção
  • Olhe para fora: as luzes da rua e as janelas dos vizinhos estão escuras? A luz do corredor está acesa?
  • Verifique o painel do disjuntor, bunden proibição (分電盤), geralmente próximo à porta frontal ou no banheiro. Um interruptor na posição para baixo disparou.
  • Se a área estiver fora de questão, verifique as informações de interrupção da companhia de energia em seu site ou aplicativo e guarde a bateria do seu telefone para atualizações.
  • Se apenas o seu apartamento estiver desligado e o disjuntor não permanecer ligado, entre em contato com a administradora.

Durante uma interrupção na área, mantenha a geladeira e o freezer fechados para reter o frio, desconecte os componentes eletrônicos sensíveis para que um aumento repentino na restauração não os danifique e use uma luz de bateria em vez de velas. Em edifícios com bombas de água, um corte de água também pode parar a água nos pisos superiores, e os elevadores também param, por isso suba as escadas e verifique como estão os vizinhos idosos, se puder.

As redes móveis podem ficar ocupadas após uma grande interrupção. Mantenha as chamadas curtas, use aplicativos de texto ou mensagens e economize a bateria do seu telefone para atualizações oficiais da companhia de energia, sua cidade ou alertas de emergência.

O quadro de disjuntores

Um típico painel de disjuntores japonês possui três tipos de interruptores. Quais deles você possui depende do prédio e da companhia de energia: em algumas áreas não há disjuntor principal de amperagem.

japonêsRomajiSignificado
ブレーカーが落ちました。Burēkā ga ochimashita.O disjuntor disparou.
ブレーカーを上げるburēkā o agerupara ligar o disjuntor novamente
漏電しているかもしれません。Rōden shite iru kamo shiremasen.Pode haver um vazamento elétrico.
TrocarjaponêsViagens quando
Disjuntor de amperagem principalアンペアブレーカー anpea burēkāO uso total excede o seu contrato, por ex. aquecedor, micro-ondas e secadora ao mesmo tempo
Disjuntor de fuga à terra漏電遮断器 rōden shadankiVazamentos de eletricidade, por ex. de um aparelho defeituoso ou molhado
Disjuntores安全ブレーカー anzen burēkāUma sala ou circuito está sobrecarregado

Se o disjuntor de amperagem desarmar, desligue alguns aparelhos e ligue-os novamente. Se o disjuntor de fuga à terra desarmar, desligue todos os disjuntores pequenos, levante o disjuntor de fuga e, em seguida, eleve os circuitos um por um; quem o aciona novamente é o culpado. Desconecte o que está nesse circuito e ligue para a administradora ou para um eletricista. Não continue forçando.

Religando o medidor de gás depois de um terremoto

Os medidores de gás urbano no Japão, chamados maikon mētā (マイコンメーター), desligam automaticamente o gás quando detectam forte agitação, em torno de shindo 5 ou mais, um grande fluxo de gás ou um possível vazamento. Uma lâmpada vermelha pisca no medidor. Se você não sentir cheiro de gás, geralmente poderá reiniciá-lo sozinho. As etapas abaixo são o procedimento comum; siga as instruções impressas em seu próprio medidor.

Se sentir cheiro de gás: não reinicie o medidor, não toque em interruptores ou tomadas de luz, não use fogo, abra janelas e portas e ligue para a companhia de gás de fora. O gás LP, propano entregue em botijões, tem procedimento diferenciado; entre em contato com seu fornecedor de gás LP.

Uma lista de verificação ao lado de um medidor de gás: feche todas as torneiras de gás, retire a tampa, pressione o botão reset e espere cerca de três minutos.
Feche todas as torneiras, aperte o botão de reset, espere cerca de três minutos e confira a luz indicadora.
japonêsRomajiSignificado
ガス臭いです。Gasu kusai desu.Cheira a gás.
復帰ボタンfukki botanbotão de reinicialização do medidor de gás
ランプが点滅しています。Ranpu ga tenmetsu shite imasu.A lâmpada está piscando.
  • Desligue todos os aparelhos a gás e feche todas as torneiras de gás, incluindo as externas, como um aquecedor de água.
  • Remova a tampa do botão de reinicialização, fukki botan (復帰ボタン).
  • Pressione o botão firmemente até o fim e solte-o. A lâmpada piscará.
  • Espere cerca de três minutos sem usar gás enquanto o medidor verifica se há vazamentos.
  • Quando a lâmpada parar de piscar, poderá ser usado gás. Se continuar piscando, verifique se todas as torneiras estão fechadas; se ainda piscar, ligue para a companhia de gás.

Falta de água e avisos programados

As interrupções planejadas são anunciadas com um aviso no lobby, no elevador ou na sua caixa de correio. Motivos comuns são inspeção do equipamento elétrico do edifício, denki setsubi tenken (電気設備点検), e limpeza da caixa d'água, jusuisō seisō (受水槽清掃). O aviso informa a data, o intervalo de tempo e o que fazer: encher a panela ou a banheira, desligar o computador ou evitar usar água nos andares superiores.

Quando a água retorna, a primeira água pode estar turva ou enferrujada, nigorimizu (濁り水). Abra a torneira até que fique limpa antes de beber ou usar a máquina de lavar. Em regiões frias, os canos podem congelar no inverno, suidōkan no tōketsu; deixar uma torneira ligeiramente aberta à noite ou seguir as recomendações do seu prédio ajuda.

japonêsRomajiSignificado
断水のお知らせdansui no oshiraseaviso de falta de água
給水停止kyūsui teishiabastecimento de água parou
作業時間中は水が使えません。Sagyō jikan chū wa mizu ga tsukaemasen.A água não pode ser usada durante o trabalho.
濁り水が出ます。Nigorimizu ga demasu.Está saindo água turva.

Depois do terremoto: o risco de incêndio na volta da energia

Quando a energia retorna após um grande terremoto, uma fiação danificada ou um aquecedor encostado em algo inflamável pode iniciar um incêndio, tsūden kasai (通電火災). Os bombeiros japoneses aconselham desligar o disjuntor principal antes de sair de casa após um forte terremoto e verificar os aparelhos e cabos antes de ligar novamente a energia. Algumas casas possuem um disjuntor sísmico, kanshin burēkā (感震ブレーカー), que faz isso automaticamente.

japonêsRomajiSignificado
避難する時はブレーカーを落とします。Hinan suru toki wa burēkā o otoshimasu.Ao evacuar, desligue o disjuntor.
通電火災tsūden kasaidisparar quando a energia voltar
感震ブレーカーkanshin burēkādisjuntor que desarma em um terremoto

Pedindo ajuda: um diálogo curto

japonêsRomajiSignificado
二〇五号室ですが、うちだけ電気がつきません。Nimarugo gōshitsu desu ga, uchi dake denki ga tsukimasen.Você: Este é o quarto 205. Só meu apartamento não tem energia.
ブレーカーは確認されましたか。Burēkā wa kakunin saremashita ka.Staff: Você verificou o disjuntor?
はい、漏電遮断器がすぐ落ちてしまいます。Hai, rōden shadanki ga sugu ochite shimaimasu.Você: Sim, o disjuntor de vazamento dispara imediatamente.
危ないので、そのままにしておいてください。業者を手配します。Abunai node, sono mama ni shite oite kudasai. Gyōsha o tehai shimasu.Funcionários: É perigoso, então, por favor, deixe-o. Arranjaremos um técnico.

Sono mama ni shite oite kudasai, deixe como está, é uma instrução comum da equipe; significa não continuar tentando. Gyōsha (業者) é um empreiteiro ou técnico.

Erros comuns durante uma interrupção

  • Reinicializar o medidor de gás quando você sentir cheiro de gás. Ventile e ligue para a companhia de gás.
  • Usando gás durante a verificação de três minutos. O medidor pode desligar novamente.
  • Forçar repetidamente um disjuntor de vazamento de disparo. Encontre o circuito com defeito ou peça ajuda.
  • Ignorar um aviso de interrupção planejada e perder trabalho em um computador desktop ou em um freezer cheio de comida.
  • Usando velas em uma interrupção de terremoto. Os tremores secundários podem derrubá-los; use luzes de bateria.

Leia o aviso no hall do prédio

Da próxima vez que um aviso aparecer em seu prédio, tire uma foto e digite-a em Mocchi com /explain. Mocchi divide as frases, escolhe a data, a hora e as instruções e pode adicionar as novas palavras aos seus cartões para que o próximo aviso seja lido mais rapidamente.

Se as palavras do disjuntor e do medidor são o que o atrapalha, jogue uma rodada rápida de Listen & Pick com elas na página dos jogos, para que você reconheça as palavras quando a empresa gestora as disser ao telefone.

Pontos principais

Uma forma prática de melhorar

Pratique antes que as luzes se apaguem. Primeiro, encontre o painel do disjuntor e o medidor de gás e nomeie cada parte em voz alta em japonês: anpea burēkā, rōden shadanki, fukki botan. Em segundo lugar, diga as etapas de reinicialização do gás em ordem, em japonês, usando ~ te kara. Terceiro, ensaie uma breve ligação para a administradora dizendo que apenas o seu apartamento não tem energia e que o disjuntor não permanecerá ligado. Mocchi, assistente de estudos da Unihongo, pode verificar seus passos e explicar qualquer palavra em um aviso que encontrar em seu prédio.

FAQ

Perguntas frequentes

Como religar o medidor de gás depois de um terremoto no Japão?

Para gás urbano com medidor microcomputador: desligue todos os aparelhos e torneiras a gás, retire a tampa do botão reset, pressione o botão com firmeza e solte-o, depois espere cerca de três minutos sem usar gás enquanto a lâmpada pisca. Quando o piscar parar, o gás pode ser usado. Se sentir cheiro de gás, não reinicie; ligue para a companhia de gás. Os procedimentos de gás LP são diferentes.

Por que só o meu apartamento ficou sem energia?

Normalmente, um disjuntor desarmou, seja porque muitos aparelhos foram usados ​​ao mesmo tempo ou por causa de uma falha elétrica. Desligue alguns aparelhos e ligue novamente o disjuntor. Se o disjuntor de fuga à terra continuar a disparar, pare e contacte a sociedade gestora ou a companhia de energia, pois pode haver uma avaria.

O que devo fazer quando a água volta?

A primeira água pode estar turva ou enferrujada. Abra a torneira até que fique limpa antes de beber ou usar a máquina de lavar e siga as instruções do aviso. Se permanecer descolorido, contacte a sociedade gestora ou o departamento de águas.

Para quem ligar quando falta energia no Japão?

Para uma interrupção na área, verifique primeiro as informações on-line da companhia de energia; para um problema apenas no seu apartamento, ligue para a administradora ou o locador. As empresas de energia, gás e água têm seus próprios números de contato, geralmente impressos em sua conta ou medidor. Em qualquer incêndio ou perigo ligue 119.