Como funciona o redirecionamento, em quatro palavras
O Japan Post mantém um registro dos avisos arquivados. Quando uma carta chega a um escritório de entrega para o seu endereço antigo com o seu nome, a equipe verifica o registro e a envia para o novo endereço com uma etiqueta de encaminhamento. As quatro palavras abaixo são todo o sistema.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 転居届を出します | Tenkyo todoke o dashimasu | Aviso de mudança de endereço |
| 転送 | tensō | redirecionamento |
| 旧住所 | kyū jūsho | endereço antigo |
| 新住所 | shin jūsho | endereço novo |
Tenkyo significa uma mudança de residência. O que é confuso, a prefeitura também possui um formulário chamado tenkyo todoke, para mudança dentro da mesma cidade, mais tenshutsu (mudança de município) e ten'nyū (mudança). O aviso dos correios e o aviso da prefeitura são arquivados separadamente em escritórios separados; um nunca substitui o outro.
Três formas de entregar o aviso
Escolha a rota que se adapta ao seu ID e ao seu tempo. Os formulários em papel são gratuitos em todos os balcões dos correios e o serviço online funciona 24 horas por dia.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 転居届の用紙をください。 | Tenkyo todoke no yōshi o kudasai. | Um formulário de mudança de endereço, por favor. |
| ネットでも申し込めますか。 | Netto de mo mōshikomemasu ka. | Também posso me inscrever online? |
| 在留カードで大丈夫ですか。 | Zairyū kādo de daijōbu desu ka. | Meu cartão de residência está OK como identificação? |
| Rota | O que você faz | O que você precisa |
|---|---|---|
| Balcão dos correios | Preencha o formulário e entregue | Identificação do requerente e de um dos movimentadores; a equipe pode confirmar seu endereço antigo |
| Caixa postal | Preencha o formulário e coloque-o no envelope anexo, sem necessidade de carimbo | Uma fotocópia do documento de identidade do arquivador, como um cartão de residência |
| e-tenkyo on-line | Inscreva-se no site ou aplicativo do Japan Post | Uma conta do Japan Post com identidade verificada |
O documento de identificação aceite inclui o cartão de residência, o cartão My Number e a carta de condução; verifique a lista atual no formulário. Como o registro por correio não é verificado pessoalmente, o Japan Post pode verificar uma mudança visitando, perguntando aos co-residentes ou enviando uma carta de confirmação, que é ignorada quando sua identidade e endereço antigo são verificados no balcão.
O formulário, linha por linha
O formulário em papel é curto, mas cada linha é importante. Todas as pessoas cuja postagem deve ser encaminhada devem ser listadas, ou suas cartas não seguirão você.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 転居者氏名 | tenkyosha shimei | nomes das pessoas que se deslocam |
| 旧住所 | kyū jūsho | endereço antigo |
| 新住所 | shin jūsho | novo endereço |
| 転送開始希望日 | tensō kaishi kibōbi | data de início preferencial para encaminhamento |
| 届出人 | todokedenin | a pessoa que arquiva |
| 電話番号 | denwa bangō | número de telefone |
Escreva os nomes exatamente como aparecem em sua postagem. Se você receber correspondência com o nome completo do seu passaporte e um nome mais curto, ou em katakana e no alfabeto latino, escreva cada versão ou pergunte no balcão como listá-las. Inclua o nome do edifício e o número do quarto em ambos os endereços.
No balcão: uma conversa curta
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 引っ越すので、転送をお願いしたいです。 | Hikkosu node, tensō o onegai shitai desu. | Você: Estou me mudando, então gostaria que minha correspondência fosse encaminhada. |
| こちらの用紙にご記入ください。 | Kochira no yōshi ni gokinyū kudasai. | Escriturário: Por favor preencha este formulário. |
| 家族二人の分もお願いします。 | Kazoku futari no bun mo onegai shimasu. | Você: Para meus dois familiares também, por favor. |
| ご本人確認の書類はお持ちですか。 | Gohonnin kakunin no shorui wa omochi desu ka. | Balconista: Você tem sua identidade? |
| はい、在留カードです。 | Hai, zairyū kādo desu. | Você: Sim, meu cartão de residência. |
| 登録まで数日かかります。 | Tōroku made sūjitsu kakarimasu. | Escriturário: O registro leva alguns dias. |
O que o redirecionamento não alcança
A maioria das surpresas após uma mudança vem de uma postagem projetada para não segui-lo. Os remetentes marcam-no para que ele retorne a eles caso você não esteja no endereço cadastrado, o que o protege caso outra pessoa se mude.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 転送不要 | tensō fuyō | não encaminhe |
| あて所に尋ねあたりません | atesho ni tazune atarimasen | destinatário não encontrado neste endereço |
| 差出人に返送 | sashidashinin ni hensō | devolvido ao remetente |
- Itens impressos 転送不要 (tensō fuyō, não encaminhar), geralmente cartões bancários, cartões de crédito e alguns avisos oficiais. Eles retornam ao remetente.
- Encomendas e pacotes de outras empresas de entrega. O encaminhamento do Japan Post cobre o que o Japan Post entrega; outros correios têm suas próprias regras.
- Poste para alguém não listado no aviso, como um membro da família que você esqueceu de adicionar.
- Qualquer coisa depois que o ano terminar. O encaminhamento é interrompido no aniversário da data do depósito, a menos que você apresente novamente.
As outras mudanças de endereço que você precisa fazer
O encaminhamento ganha tempo; ele não atualiza os registros de ninguém. Trabalhe nesta lista nas semanas próximas à mudança. Os prazos abaixo são as regras gerais; a página da sua cidade tem o procedimento exato.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 住所変更をお願いします。 | Jūsho henkō o onegai shimasu. | Gostaria de mudar meu endereço. |
| 来週、引っ越します。 | Raishū, hikkoshimasu. | Estou me mudando na próxima semana. |
| 新しい住所はこちらです。 | Atarashii jūsho wa kochira desu. | Aqui está meu novo endereço. |
- Prefeitura: mudando-se dentro da mesma cidade, apresentar o próprio tenkyo todoke da cidade em até 14 dias; mudança para outra cidade, aviso de saída na antiga e aviso de mudança na nova no prazo de 14 dias após a mudança.
- Cartão de residência: o novo endereço está escrito no verso na prefeitura quando você protocola o aviso de mudança. Traga o cartão e seu cartão My Number, se tiver um.
- Carta de condução: actualize a morada numa esquadra ou centro de licenças.
- Empregador ou escola: informe o RH ou a secretaria estudantil sobre o que afeta os subsídios e registros de deslocamento.
- Bancos, operadoras de cartões, telefones, seguros, serviços públicos e lojas online: altere o endereço em cada conta.
Quando a correspondência ainda chega ao endereço antigo
Se as cartas continuarem chegando ao seu antigo local após o início do encaminhamento, verifique primeiro a data: o registro leva alguns dias úteis e tudo o que já foi classificado para entrega pode escapar. Se o problema persistir, ligue ou vá até o correio de entrega do seu endereço antigo, que é o que aplica o encaminhamento, e informe seu nome e os dois endereços.
Se o novo inquilino do seu endereço antigo tiver a sua postagem, peça à administradora que passe uma mensagem em vez de bater na porta você mesmo. Para itens que foram devolvidos ao remetente, entre em contato com o remetente, atualize o endereço com ele e peça para reenviar.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 転送の手続きをしたのに、届きません。 | Tensō no tetsuzuki o shita noni, todokimasen. | Configurei o encaminhamento, mas meu e-mail não chega. |
| 旧住所の配達局はどこですか。 | Kyū jūsho no haitatsukyoku wa doko desu ka. | Qual escritório entrega no meu endereço antigo? |
| 届出日は先週の月曜日です。 | Todokedebi wa senshū no getsuyōbi desu. | Arquivei na segunda-feira passada. |
| 新しい住所に送り直してもらえますか。 | Atarashii jūsho ni okurinaoshite moraemasu ka. | Você poderia reenviá-lo para meu novo endereço? |
Descuidos comuns depois da mudança
- Arquivar o aviso no dia da mudança. As cartas que chegam nos primeiros dias podem ir para o endereço antigo enquanto o cadastro é processado.
- Deixando o antigo cartão de visita da caixa postal no lugar. Algumas pessoas removem seus nomes da caixa postal antiga somente após o início do encaminhamento.
- Esperando que a prefeitura informe o Japan Post, ou o Japan Post informe a prefeitura. Cada escritório precisa de seu próprio aviso.
- Esquecer de renovar depois de um ano, quando os contatos antigos ainda escrevem para o endereço antigo.
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Uma mudança envolve muitas pequenas tarefas japonesas, e elas são mais fáceis uma por dia. Pergunte Mocchi: Faça-me um plano de duas semanas em japonês para minhas mudanças de endereço, com correio, prefeitura, banco e telefone, e me ensine uma frase para cada uma. Mocchi apresenta as tarefas, explica as palavras e acompanha o que você fez quando volta ao chat.
Se você quiser falar em voz alta primeiro, tente o tópico dos correios em AI Sensei com Sakura-sensei como balconista, e peça o formulário, liste seus familiares e verifique sua identidade.