Os quatro serviços num relance
Correio registado é correio normal com um serviço extra adicionado. Você paga a postagem normal mais uma taxa pelo serviço e recebe um recibo com um número de rastreamento, o otoiawase bangō. Estas são as quatro palavras impressas no menu do balcão que mais importam.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 簡易書留でお願いします | Kan'i kakitome de onegai shimasu | Por registrada simples, por favor |
| 一般書留 | ippan kakitome | correspondência registrada comum |
| 現金書留 | genkin kakitome | correspondência registrada para dinheiro |
| 特定記録 | tokutei kiroku | correspondência só com registro (na caixa de correio) |
Qual escolher
Escolha por duas perguntas: o item tem valor que você gostaria de compensar e o destinatário precisa assiná-lo? A tabela descreve o padrão usual; os limites e encargos de compensação estão no site do Japan Post.
| Serviço | Como é entregue | Compensação | Uso típico |
|---|---|---|---|
| Ippan kakitome (comum) | Pessoalmente, assinatura ou carimbo | Maior, até um valor declarado | Objetos de valor, contratos, itens que precisam de comprovante de entrega |
| Kan'i kakitome (simples) | Pessoalmente, assinatura ou carimbo | Limite inferior fixo | Documentos, ingressos, inscrições |
| Genkin kakitome (dinheiro) | Pessoalmente, assinatura ou carimbo | Até o valor declarado em dinheiro | Envio de dinheiro ou dinheiro de presente |
| Tokutei kiroku (somente gravação) | Na caixa postal, entrega registrada | Nenhum | Documentos que só precisam de registro |
Vale a pena conhecer dois complementos. Haitatsu shōmei, comprovante de entrega, entrega ao remetente um cartão postal confirmando a data em que foi entregue, e naiyō shōmei, conteúdo certificado, comprova o que dizia uma carta e quando foi enviada; é usado para avisos formais, como cancelamentos de contratos. Ambos são adicionados ao correio registado normal. Honnin gentei uketori, entrega somente ao destinatário, é algo que você conhece como destinatário: as empresas de cartão usam isso para que somente você, com a identificação correta, possa receber o item.
O Letter Pack Plus, o envelope vermelho pré-pago, também é entregue pessoalmente com assinatura ou carimbo, mas não é carta registrada e não tem remuneração.
Enviando correspondência registrada no balcão
Os itens registrados não podem ir para a caixa postal: leve-os ao balcão dos correios. Escreva os endereços normalmente; o contador adiciona a etiqueta e o número de rastreamento. Para dinheiro, compre o envelope de dinheiro no balcão, coloque o dinheiro dentro, feche-o e escreva o valor no envelope.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| これを書留で送りたいです。 | Kore o kakitome de okuritai desu. | Queria mandar isto como carta registrada. |
| 簡易書留と一般書留、どちらになさいますか。 | Kan'i kakitome to ippan kakitome, dochira ni nasaimasu ka. | Escriturário: Registrado simples ou ordinário? |
| 中身は書類です。 | Nakami wa shorui desu. | O conteúdo são documentos. |
| 現金書留の封筒をください。 | Genkin kakitome no fūtō o kudasai. | Um envelope registrado em dinheiro, por favor. |
| いつ届きますか。 | Itsu todokimasu ka. | Quando chegará? |
| こちらが控えです。 | Kochira ga hikae desu. | Escriturário: Aqui está sua cópia do recibo. |
Guarde o recibo, hikae ou uketorishō, até que o item chegue. Seu número permite rastrear o item online e é necessário para qualquer reclamação.
Recebendo correspondência registrada
A transportadora toca a campainha e entrega o item a você ou a alguém do endereço, solicitando uma assinatura ou carimbo pessoal. Se você tiver um selo, um hanko, poderá usá-lo; uma assinatura está bem. Para itens exclusivos para destinatários, a transportadora verifica sua identidade e o nome deve corresponder exatamente.
O correio registado não é deixado na caixa do correio nem à porta, não lhe aplicando a entrega em local seguro. É por isso que grande parte disso acaba sendo um deslize.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 書留です。 | Kakitome desu. | Transportadora: Correio registrado para você. |
| こちらにサインかハンコをお願いします。 | Kochira ni sain ka hanko o onegai shimasu. | Transportadora: Assine ou carimbe aqui. |
| サインでいいですか。 | Sain de ii desu ka. | Você: Uma assinatura está OK? |
| 本人限定受取郵便 | honnin gentei uketori yūbin | correio somente para destinatário (ID obrigatório) |
O aviso de tentativa de entrega da correspondência registrada
Se você estiver fora, receberá um recibo de entrega perdida, o fuzai renraku hyō, na sua caixa postal. Mostra o tipo de item, o número de rastreamento e o último dia em que os correios irão guardá-lo. Você pode agendar a reentrega online, pelo aplicativo ou pelo telefone, ou retirar no balcão dos correios indicado no boleto.
Para retirá-lo, leve o comprovante e o RG, além do seu selo, caso utilize. Se outra pessoa fizer a coleta para você, verifique no boleto o que ela precisa, que geralmente inclui sua autorização e seu documento de identidade; itens exclusivos para destinatários geralmente não podem ser coletados por mais ninguém.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 不在連絡票 | fuzai renraku hyō | recibo de entrega perdida |
| 保管期限 | hokan kigen | último dia será mantido |
| 再配達 | sai haitatsu | reentrega |
| 不在票の書留を受け取りに来ました。 | Fuzaihyō no kakitome o uketori ni kimashita. | Você: Vim buscar carta registrada, aqui está o recibo. |
| 身分証明書はお持ちですか。 | Mibun shōmeisho wa omochi desu ka. | Atendente: Você tem identidade? |
| はい、在留カードです。 | Hai, zairyū kādo desu. | Você: Sim, meu cartão de residência. |
Enviando documentos importantes: uma escolha prática
Quando um escritório, escola ou empresa solicitar o envio de documentos, leia primeiro as instruções; muitos dizem qual serviço usar. Se eles disserem apenas por correio, um padrão sensato é simples correio registrado para originais que você não pode substituir facilmente e registro apenas para cópias. Para um cancelamento de contrato ou uma reclamação formal, pergunte à outra parte ou a um serviço de consultoria se é esperado correio de conteúdo certificado.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 簡易書留で送ってください | kan'i kakitome de okutte kudasai | Instruções: enviar por correio registado simples |
| 書留でなくても大丈夫ですか。 | Kakitome de nakute mo daijōbu desu ka. | Tudo bem se não estiver registrado? |
| 配達証明もつけてください。 | Haitatsu shōmei mo tsukete kudasai. | Adicione também o comprovante de entrega. |
| 追跡番号を教えてください。 | Tsuiseki bangō o oshiete kudasai. | Por favor me diga o número de rastreamento. |
Agendando uma nova entrega por telefone
O recibo fornece um site, um código QR e um número de telefone. A linha telefônica automática solicita que você insira o número do item do boleto e o número de rastreamento com o teclado, depois uma data e um intervalo de horário. Se preferir falar com uma pessoa, ligue para o posto de entrega indicado no recibo no horário de funcionamento; a conversa segue um padrão fixo.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 再配達をお願いしたいのですが。 | Sai haitatsu o onegai shitai no desu ga. | Você: Eu gostaria de combinar uma nova entrega. |
| お問い合わせ番号をお願いします。 | Otoiawase bangō o onegai shimasu. | Atendente: Seu número de rastreamento, por favor. |
| 明日の夜、十九時から二十一時でお願いします。 | Ashita no yoru, jūkuji kara nijūichiji de onegai shimasu. | Você: Amanhã à noite, das 19h às 21h, por favor. |
| かしこまりました。お名前をお願いします。 | Kashikomarimashita. Onamae o onegai shimasu. | Escriturário: Certamente. Seu nome, por favor. |
Erros que as pessoas cometem com a correspondência registrada
- Publicar um item registrado em uma caixa postal. Deve ser entregue em balcão; um carimbo por si só não o torna registrado.
- Colocar dinheiro em um envelope comum. Use o envelope de dinheiro; outros serviços não são feitos para dinheiro.
- Ignorando um deslize. Após o período de guarda, o item volta para o remetente, e a administradora do cartão pode cancelar o cartão enviado.
- Jogando fora o recibo. Sem o número, o rastreamento e as reclamações tornam-se difíceis.
- Esperando que o Letter Pack Plus seja segurado. É entregue pessoalmente, mas não é registrado.
Pratique o balcão, não só as palavras
As palavras são fáceis de memorise e fáceis de congelar. Abra AI Sensei no tópico dos correios e peça a Hana-sensei para bancar o balconista. Enviar documento por correio registado simples, perguntar quando chegará e juntar comprovativo de entrega; em seguida, troque de função para que o Sensei seja um transportador à sua porta. O relatório da sessão lista as frases a serem aprimoradas.
Para leitura, pergunte Mocchi: Faça um teste sobre as palavras em um recibo de entrega perdida em japonês e os nomes dos serviços de correio registrado. Mocchi explica cada resposta e acompanha aquelas que você errou.