A frase central: okurete sumimasen
O verbo okureru, 遅れる, significa chegar atrasado ou ficar para trás. Na forma te, okurete, ele dá o motivo do pedido de desculpas que vem em seguida, então okurete sumimasen é literalmente “atrasei, desculpe”. Esse padrão de forma te mais pedido de desculpas é o mesmo usado em machasete sumimasen, desculpe por fazer você esperar, uma alternativa natural quando alguém ficou esperando por você.
Use a terminação de pretérito sumimasen deshita quando o atraso tiver passado totalmente e você estiver se desculpando depois, por exemplo, no final de uma reunião ou no dia seguinte. Na chegada, o sumimasen simples é a escolha habitual. Para uma visão mais ampla de quando escolher sumimasen ou gomen nasai em geral, consulte nosso guia para essas duas palavras; aqui nos concentramos no próprio atraso.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 遅れてすみません。 | Okurete sumimasen. | Desculpe, estou atrasado. |
| 遅くなってすみません。 | Osoku natte sumimasen. | Desculpe por ter chegado tão tarde / desculpe pelo atraso. |
| お待たせしてすみません。 | O-matase shite sumimasen. | Desculpe por fazer você esperar. |
| お待たせしました。 | O-matase shimashita. | Obrigado por esperar. |
| 遅れてしまってすみません。 | Okurete shimatte sumimasen. | Me desculpe, acabei me atrasando. |
| 先ほどは遅れてすみませんでした。 | Sakihodo wa okurete sumimasen deshita. | Me desculpe pelo atraso de agora há pouco. |
Versões formais para trabalho e clientes
No trabalho, com clientes, numa entrevista ou com alguém claramente sênior, eleve o nível. Mōshiwake arimasen, 申し訳ありません, é um pedido de desculpas mais forte e formal do que sumimasen, e mōshiwake gozaimasen é ainda mais elevado, frequentemente ouvido no atendimento ao cliente.
No discurso formal, as pessoas também dizem o-matase itashimashita, a forma humilde de o-matase shimashita, quando deixam um cliente ou visitante esperando. Se o seu atraso causou problemas reais, você pode adicionar go-meiwaku o o-kake shimashita, eu lhe causei transtornos. A estrutura geral das desculpas no local de trabalho é abordada em nosso guia para desculpas no trabalho; as linhas abaixo são específicas do atraso.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 遅れて申し訳ありません。 | Okurete mōshiwake arimasen. | Sinto muito por estar atrasado. |
| 遅くなりまして申し訳ございません。 | Osoku narimashite mōshiwake gozaimasen. | Peço sinceras desculpas pelo atraso. |
| 大変お待たせいたしました。 | Taihen o-matase itashimashita. | Sinto muito por ter feito você esperar tanto tempo. |
| ご迷惑をおかけしました。 | Go-meiwaku o o-kake shimashita. | Sinto muito pelo problema que causei. |
| 以後気をつけます。 | Igo ki o tsukemasu. | Terei cuidado de agora em diante. |
Igo ki o tsukemasu ou kongo ki o tsukemasu é uma forma comum de encerrar um pedido de desculpas de trabalho. Isso mostra que você está levando o atraso a sério, sem um longo discurso.
Versões casuais para amigos
Com amigos, família ou parceiro, sumimasen pode soar estranhamente rígido. Gomen é a escolha natural, e o passado simples okureta, cheguei atrasado, é suficiente por si só. Repetir gomen, como em gomen gomen, soa relaxado e um pouco apologético ao mesmo tempo.
Homens e mulheres usam essas formas, embora gomen ne com o ne suavizante possa parecer gentil, e warui, que pena, seja mais comum entre amigos do sexo masculino. Guarde warui e gírias de estilo desculpe para pessoas que claramente as usam com você.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ごめん、遅れた！ | Gomen, okureta! | Desculpe, estou atrasado! |
| 遅れてごめんね。 | Okurete gomen ne. | Desculpe por estar atrasado. |
| ごめんごめん、待った？ | Gomen gomen, matta? | Desculpe, desculpe, você esperou muito? |
| お待たせ！ | O-matase! | Desculpe a demora! / Cheguei! |
| 悪い、遅くなった。 | Warui, osoku natta. | Foi mal, me atrasei. (casual, geralmente fala masculina) |
Avisando com antecedência: okuresō desu
No Japão, a mensagem antes do horário de início geralmente é mais importante do que o pedido de desculpas depois. Chegar atrasado sem avisar é o que realmente incomoda as pessoas; enviar uma linha rápida assim que você sabe que vai se atrasar é considerado responsável. A forma chave é okuresō, de okureru mais o significado da terminação sō parece, então okuresō desu é que parece que estou atrasado.
Sempre adicione uma estimativa, se puder. Alguns minutos, ou uma hora de chegada, permitem que a outra pessoa decida se quer começar sem você. Use o contador divertido ou trocadilho por minutos: go-fun, jup-pun, jūgo-fun, sanjup-pun.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| すみません、少し遅れそうです。 | Sumimasen, sukoshi okuresō desu. | Desculpe, acho que vou me atrasar um pouco. |
| 十分ほど遅れます。 | Jup-pun hodo okuremasu. | Estarei uns dez minutos atrasado. |
| 十時十五分ごろに着きます。 | Jūji jūgo-fun goro ni tsukimasu. | Chego por volta das 10h15. |
| 先に始めていてください。 | Saki ni hajimete ite kudasai. | Por favor, podem começar sem mim. |
| ごめん、ちょっと遅れる！ | Gomen, chotto okureru! | Desculpe, vou chegar um pouco atrasado! (casual) |
| 今向かってる。あと五分！ | Ima mukatteru. Ato go-fun! | Estou a caminho. Mais cinco minutos! (casual) |
Saki ni hajimete ite kudasai, ou com amigos saki ni hajimete te, é uma frase atenciosa que liberta todos da espera. Para uma reserva de jantar ou uma refeição em grupo, muitas vezes é a coisa mais útil que você pode dizer.
Dar um motivo sem soar como desculpa
A ordem usual é um pedido de desculpas, um motivo breve e depois o que vai acontecer. Dê o motivo com a forma te ou com node, “porque”, e limite-o a uma só oração. Começar pelo motivo ou explicar em detalhes pode parecer que você está se defendendo em vez de se desculpar.
Os atrasos nos trens são o motivo mais aceito no Japão, e as empresas ferroviárias podem emitir um certificado de atraso, chien shōmeisho, na estação para os passageiros. Dormir demais, nebō, também é comum, e admitir isso honestamente costuma ser melhor recebido do que uma desculpa vaga.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 電車が遅れていて、すみません。 | Densha ga okurete ite, sumimasen. | Desculpe, o trem está atrasado. |
| 人身事故で電車が止まってしまって。 | Jinshin jiko de densha ga tomatte shimatte. | O trem parou devido a um acidente na linha. |
| 道が混んでいたので、遅くなりました。 | Michi ga konde ita node, osoku narimashita. | O trânsito estava intenso, então cheguei atrasado. |
| 寝坊してしまいました。申し訳ありません。 | Nebō shite shimaimashita. Mōshiwake arimasen. | Eu dormi demais. Sinto muito. |
| 道に迷ってしまって。 | Michi ni mayotte shimatte. | Eu me perdi. |
| 遅延証明書をもらいました。 | Chien shōmeisho o moraimashita. | Peguei o comprovante de atraso. |
Etiqueta para atrasos no trabalho
Muitos locais de trabalho japoneses levam a sério os horários de início, e alguns consideram que chegar exatamente na hora é um pouco atrasado. Os costumes variam muito de acordo com a empresa e o setor, mas alguns hábitos são amplamente esperados: entrar em contato com seu local de trabalho antes do horário de início, pedir desculpas ao seu gerente quando chegar e cumprimentar as pessoas ao seu redor em silêncio, em vez de entrar sem ser visto.
Telefonar ou enviar mensagens depende do local de trabalho. Algumas equipes usam o chat para tudo; outros esperam um telefonema, especialmente se você for novo. Se você não tiver certeza, uma ligação é a escolha mais segura, e a missão Ligar para trabalhar sobre um atraso de trem em Unihongo permite que você pratique exatamente essa ligação.
| Momento | O que dizer | Por que isso ajuda |
|---|---|---|
| Antes da hora de início | Densha ga okurete ite, jup-pun hodo okuresō desu. | Mostra responsabilidade e deixa a equipe planejar |
| Chegando em sua mesa | Okurete mōshiwake arimasen. | Um pedido de desculpas curto e claro ao seu gerente |
| Entrando tarde em uma reunião | Shitsurei shimasu. Okurete sumimasen. | Reconhece silenciosamente a interrupção |
| Depois, se foi algo sério | Go-meiwaku o o-kake shimashita. Igo ki o tsukemasu. | Encerra o assunto e demonstra consideração |
Ao entrar em uma reunião que já começou, diga shitsurei shimasu ao entrar, sente-se e faça um pedido de desculpas curto para não interromper mais. Você pode se desculpar adequadamente quando a reunião terminar.
Responder quando outra pessoa se atrasa
Você também estará do outro lado. Quando alguém pede desculpas a você, uma garantia rápida é educada e deixa a pessoa à vontade. Com os amigos, uma brincadeira de osoi yo, você está atrasado, é comum, mas diga isso com um sorriso.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 大丈夫ですよ。 | Daijōbu desu yo. | Está tudo bem. |
| 気にしないでください。 | Ki ni shinaide kudasai. | Por favor, não se preocupe com isso. |
| 私も今来たところです。 | Watashi mo ima kita tokoro desu. | Eu também acabei de chegar. |
| いいよいいよ。 | Ii yo ii yo. | Não tem problema, não tem problema. (casual) |
| 遅いよ！ | Osoi yo! | Você está atrasado! (provocando, entre amigos) |
Erros comuns dos alunos
- Dizer osoi desu, é lento ou tarde, para significar que estou atrasado. Osoi descreve ser lento ou atrasado em geral; para dizer que você está atrasado para alguma coisa, use okureru: okurete sumimasen.
- Usando gomen nasai com um gerente ou cliente. Não é errado, mas pode parecer infantil no trabalho. Sumimasen ou mōshiwake arimasen se encaixam melhor.
- Começando com uma longa explicação. Peça desculpas primeiro e depois dê um breve motivo.
- Esquecer a estimativa de tempo ao avisar com antecedência. Jup-pun hodo okuremasu é muito mais útil do que okuremasu sozinho.
- Confundir okureru, atrasar-se, e okuru, enviar. Okurete, atrasando-se, e okutte, enviando, soam parecidos, mas significam coisas diferentes.