Le parole della giornata lavorativa
Quattro brevi espressioni inquadrano la fine di una giornata lavorativa giapponese. Una volta che li conosci, puoi comprendere la maggior parte delle conversazioni sugli orari e lasciare l'ufficio educatamente.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | Scusate se esco prima. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Grazie per il lavoro di oggi. |
| 定時 | teiji | l'orario di fine lavoro previsto |
| 残業 | zangyō | straordinario |
Otsukaresama deshita viene utilizzato tutto il giorno in molti luoghi di lavoro, come saluto nel corridoio e come arrivederci la sera. Letteralmente significa che devi essere stanco, ma funziona come un ringraziamento generale per il tuo impegno.
Perché gli orari lunghi sono diventati la norma
Le spiegazioni differiscono e gli economisti, i sociologi e gli stessi lavoratori sottolineano ciascuno aspetti diversi. Questi sono i motivi citati più spesso e in qualsiasi luogo di lavoro alcuni contano molto più di altri.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 付き合い残業 | tsukiai zangyō | restare fino a tardi per tenere compagnia agli altri |
| サービス残業 | sābisu zangyō | straordinari non retribuiti |
| 過労死 | karōshi | morte per superlavoro |
- Responsabilità della squadra. I lavori sono spesso definiti in modo vago e il lavoro appartiene al team, quindi le persone restano fino a quando il lavoro del team non viene completato piuttosto che fino al termine del proprio compito.
- Non partire prima. Nei luoghi di lavoro tradizionali, andarsene prima del capo o degli anziani può sembrare irrispettoso, il che porta a tsukiai zangyō, restare fino a tardi per tenere compagnia agli altri.
- Sforzo mostrato nel tempo. Talvolta orari prolungati sono stati visti come una prova di impegno, soprattutto per i dipendenti giovani.
- Occupazione a lungo termine. Nelle aziende in cui le persone si aspettano di restare per decenni, la reputazione all’interno del team conta molto.
- Costruzione del consenso. Le decisioni spesso comportano numerose riunioni e verifiche informali, che richiedono tempo.
- Elevati standard di servizio. Le risposte rapide ai clienti e il lavoro molto attento aggiungono ore.
Cosa sta cambiando
Dalla fine degli anni 2010, la riforma dello stile di lavoro è stata un argomento costante nelle notizie e nelle aziende giapponesi. Molti uffici ora non prevedono giorni di straordinario, incoraggiano le persone a partire all’orario previsto, consentono il lavoro a distanza o orari flessibili e tengono d’occhio gli straordinari. Soprattutto i lavoratori più giovani spesso apprezzano il tempo privato e lo dicono più apertamente.
Allo stesso tempo, il cambiamento non è uniforme. Alcuni settori, come quelli della sanità, dell’istruzione, della logistica e dell’edilizia, sono ancora spesso descritti come molto impegnati e le abitudini di un unico team possono essere più forti della politica aziendale. L'approccio più sicuro è osservare cosa fanno i colleghi nelle prime settimane e chiedere a un collega amichevole.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 働き方改革 | hatarakikata kaikaku | riforma dello stile di lavoro |
| ノー残業デー | nō zangyō dē | giornata senza straordinari |
| 在宅勤務 | zaitaku kinmu | lavorare da casa |
| みんな何時ごろ帰りますか。 | Minna nanji goro kaerimasu ka. | A che ora partono di solito tutti? |
Uscire in orario, con cortesia
Partire in orario non è di per sé scortese. Ciò che conta è come lo fai. Porta a termine ciò che hai promesso, controlla velocemente se qualcuno ha bisogno di aiuto, comunica al tuo responsabile se resta qualcosa per domani, poi pronuncia la frase stabilita e vai. Le lunghe scuse o scuse fanno sembrare che tu stia facendo qualcosa di sbagliato.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 今日は定時で上がります。 | Kyō wa teiji de agarimasu. | Parto puntuale oggi. |
| 何か手伝えることはありますか。 | Nanika tetsudaeru koto wa arimasu ka. | C'è qualcosa in cui posso aiutarti? |
| 残りは明日の朝一でやります。 | Nokori wa ashita no asaichi de yarimasu. | Domani farò il resto per prima cosa. |
| お先に。 | Osaki ni. | Sono fuori. (informale, per colleghi stretti) |
| お疲れ！ | Otsukare! | Buon lavoro oggi! (informale) |
Agaru, salire, è il verbo quotidiano per finire il lavoro della giornata, come in nanji ni agaru, a che ora stai finendo. Sembra più naturale in una conversazione rispetto alla parola del dizionario per lasciare il lavoro, taisha suru.
Quando il responsabile ti chiede di restare
A volte gli straordinari sono davvero necessari e dare una mano di tanto in tanto crea buona volontà. Quando non puoi restare, rifiuta con la stessa struttura morbida utilizzata per qualsiasi rifiuto: brevi scuse, una breve motivazione che non necessita di dettagli e un'alternativa. Yōji ga atte, ho qualcosa da fare, è una ragione sufficiente.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 今日、少し残れる？ | Kyō, sukoshi nokoreru? | Manager: Puoi restare un po' oggi? (informale) |
| すみません、今日は用事があって…。 | Sumimasen, kyō wa yōji ga atte…. | Tu: Scusa, ho qualcosa da fare oggi... |
| 明日の朝、早めに来てやります。 | Ashita no asa, hayame ni kite yarimasu. | Tu: Verrò domani presto e lo farò. |
| そっか、じゃあ明日お願い。 | Sokka, jā ashita onegai. | Direttore: Capisco, domani allora. (informale) |
| ありがとうございます。お先に失礼します。 | Arigatō gozaimasu. Osaki ni shitsurei shimasu. | Tu: Grazie. Scusatemi se me ne sono andato prima. |
Parlare di orari con gli amici e ai colloqui
Gli orari sono un argomento comune di conversazione. Gli amici si chiedono a vicenda se il lavoro è impegnativo e i colloqui di lavoro spesso includono una domanda sugli straordinari. Chiedere informazioni sugli straordinari durante un colloquio è accettabile in Giappone se lo si formula in modo neutrale e non come prima domanda.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 最近、仕事忙しい？ | Saikin, shigoto isogashii? | Occupato al lavoro ultimamente? (informale) |
| 今月は残業が多いです。 | Kongetsu wa zangyō ga ōi desu. | Ho fatto molti straordinari questo mese. |
| 残業はどのくらいありますか。 | Zangyō wa dono kurai arimasu ka. | Quanti straordinari ci sono all'incirca? |
| 繁忙期はいつですか。 | Hanbōki wa itsu desu ka. | Quando è l'alta stagione? |
Prendere le ferie pagate senza sensi di colpa
Le lunghe ore hanno un duplice argomento: le ferie non utilizzate. Molti lavoratori giapponesi tradizionalmente hanno usufruito solo di una parte delle ferie retribuite, spesso dicendo che non volevano gravare sui colleghi. Le aziende sono ora incoraggiate ad assicurarsi che il personale si prenda effettivamente i giorni liberi e gli atteggiamenti stanno cambiando, soprattutto tra i lavoratori più giovani.
Chiedere il congedo è solitamente semplice. Chiedi in anticipo, controlla il calendario del team, organizza un passaggio di consegne, hikitsugi e informa le persone che potrebbero aver bisogno di te. È comune scusarsi brevemente per il lavoro extra svolto mentre si è assenti e riportare omiyage a casa da un viaggio è un modo familiare per dire grazie.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 来週の金曜日、有給を取ってもいいですか。 | Raishū no kin'yōbi, yūkyū o totte mo ii desu ka. | Potrò prendere le ferie retribuite venerdì prossimo? |
| 引き継ぎはしておきます。 | Hikitsugi wa shite okimasu. | Preparo un passaggio di consegne. |
| 休み中はご迷惑をおかけします。 | Yasumichū wa gomeiwaku o okake shimasu. | Mi scuso per il disturbo mentre sono assente. |
| ゆっくり休んでね。 | Yukkuri yasunde ne. | Collega: Buon riposo. (informale) |
Errori da evitare
- Partire in silenzio. Anche negli uffici rilassati è previsto osaki ni shitsurei shimasu; scivolare via senza di essa è ciò che sembra scortese.
- Dire sayōnara ai colleghi. Sembra un lungo addio; utilizzare osaki ni shitsurei shimasu o otsukaresama desu.
- Scusarsi troppo quando si esce in orario. Uno piccolo sumimasen al massimo; non stai facendo nulla di sbagliato.
- Dire a un anziano otsukaresama in forma informale. Mantieni otsukaresama deshita o desu con chiunque sopra di te.
- Supponendo che ogni posto di lavoro giapponese sia lo stesso. Chiedi ai colleghi cosa è normale nella tua squadra.
Prepara la tua frase di uscita prima di lunedì
- Digitare /kaiwa lasciando l'ufficio in orario alle Mocchi; Mocchi suggerisce una scena di conversazione costruita attorno al tuo livello e ti rimanda ad AI Sensei.
- In AI Sensei, scegli Yamada-sensei e chiedi a Sensei di interpretare un manager di sezione un po' vecchio stile che spera che tu rimanga fino a tardi.
- Parti in orario tre volte nella conversazione, una volta offrendo aiuto, una volta proponendo domani mattina e una volta semplicemente dicendo la frase impostata.
- Leggi il report della sessione e aggiungi eventuali nuove espressioni alle tue flashcard.