A pultnál: foglalás és dokumentumok
A bérautókat rentakā-nak nevezik, a cég vagy iroda pedig a rentakā-ya vagy egyszerűen a pult. A személyzet általában üdvözli Önt, elkéri a nevét vagy a foglalási számát, majd elkéri az engedélyét. Ha a foglalás visszaigazolása a telefonon van, ez a lépés gyors.
Ha külföldi jogosítvánnyal rendelkezik, a személyzet bekéri az Ön országához szükséges okmányokat, amelyek lehetnek nemzetközi vezetői engedélyek (kokusai unten menkyoshō), vagy hivatalos fordítás. A szabályok a jogosítvány kiadásának helyétől függenek, ezért utazás előtt ellenőrizze őket. Ha Ön Japánban él, és azon gondolkodik, hogy japán jogosítványra váltson, a külföldi jogosítvány átalakítására vonatkozó útmutató lefedi ezt a folyamatot.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 予約した丸山です。 | Yoyaku shita Maruyama desu. | Maruyama alatt van egy foglalásom. |
| 予約番号はこちらです。 | Yoyaku bangō wa kochira desu. | Itt a foglalási számom. |
| 免許証を拝見してもよろしいですか。 | Menkyoshō o haiken shite mo yoroshii desu ka. | Megnézhetem a jogosítványát? |
| 国際運転免許証とパスポートです。 | Kokusai unten menkyoshō to pasupōto desu. | Itt van a nemzetközi jogosítványom és az útlevelem. |
| 運転するのは私だけです。 | Unten suru no wa watashi dake desu. | Én vagyok az egyetlen sofőr. |
| もう一人運転します。 | Mō hitori unten shimasu. | Még egy ember fog vezetni. |
Biztosítási és fedezeti szavak
Minden bérleti díj tartalmazza az alapvető biztosítást, és a pult általában elmagyarázza az opcionális lemondásokat. A szókincs sűrű, ezért érdemes megtanulni, mielőtt megérkezel. A Hoken a biztosítás; hoshō fedezet vagy kompenzáció; menseki az önrész, az a rész, amit magad fizetnél.
A Menseki hoshō seido lemond erről az önrészről, ha feliratkozik. Sok cégnek van további lehetősége a mentesség hatálya alá nem tartozó költségekre is, például az autó javítási ideje alatti bérbe nem adási idejére, amelyet gyakran NOC-nak, nem üzemeltetési díjnak neveznek. A nevek és a részletek különböznek a vállalatok között, ezért a feltételezések helyett kérje meg a személyzetet, hogy magyarázzák el, mit takarnak az egyes tervek.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 保険 | hoken | Biztosítás |
| 補償 | hoshō | Fedezet, kártérítés |
| 免責 | menseki | Önrész, többlet |
| 免責補償制度 | menseki hoshō seido | Önrészről való lemondás (hasonlóan a CDW-hez) |
| ノンオペレーションチャージ | non-operēshon chāji | Non-operation charge (NOC) javítás közben |
| このプランは何が補償されますか。 | Kono puran wa nani ga hoshō saremasu ka. | Mit takar ez a terv? |
| 免責補償に入ります。 | Menseki hoshō ni hairimasu. | Én vállalom az önrész elengedését. |
| 事故の時はどこに連絡すればいいですか。 | Jiko no toki wa doko ni renraku sureba ii desu ka. | Kihez forduljak, ha baleset történik? |
Az autó sérüléseinek ellenőrzése
Mielőtt elindulna, a személyzet egyik tagja általában körbejárja Önnel az autót, és megjelöli a meglévő karcolásokat és horpadásokat egy diagramon. Szánjon rá időt, és mutasson rá mindenre, amit észrevesz, mert ez megvédi Önt, amikor visszaadja az autót. Sokan fotóznak is néhányat.
A kulcsszavak a kizu, a karcolás és a hekomi, a horpadás. Rámutathatsz és azt mondhatod, hogy koko ni kizu ga arimasu, itt van egy karcolás, és a személyzet hozzáadja a laphoz.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| ここに傷があります。 | Koko ni kizu ga arimasu. | Itt van egy karcolás. |
| このへこみは最初からありますか。 | Kono hekomi wa saisho kara arimasu ka. | Ez a horpadás már itt volt? |
| 写真を撮ってもいいですか。 | Shashin o totte mo ii desu ka. | Nem baj, ha fényképezek? |
| ライトのつけ方を教えてください。 | Raito no tsukekata o oshiete kudasai. | Kérem, mutassa meg, hogyan kell felkapcsolni a villanyt. |
| 給油口はどちら側ですか。 | Kyūyuguchi wa dochira-gawa desu ka. | Melyik oldalon van a tanksapka? |
| ガソリンはレギュラーですか。 | Gasorin wa regyurā desu ka. | Rendes benzint vesz? |
Extrák: ETC kártya, gyerekülés és egyirányú leszállás
A japán gyorsforgalmi utak autópályadíjat használnak, az ETC-kártyával pedig automatikusan fizethet az autóban található olvasón keresztül. A kölcsönző cégek gyakran kínálnak egyet a pultnál; behelyezed az ETC egységbe és áthajtod az ETC jelzésű sávokon. Kártya nélkül az ippan, általános jelzésű sávokat használja, és fizet a standon.
További extrák, amelyekről kérdezhetik, a gyerekülés, a chairudo shīto, a téli gumiabroncsok és a norisute, az autó visszaküldése egy másik irodában. Az egyirányú visszaküldés gyakran többletköltséget jelent, és nem mindig elérhető, ezért jobb, ha foglaláskor intézi őket.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| ETCカードを借りられますか。 | Ī-tī-shī kādo o kariraremasu ka. | Kölcsönkérhetek ETC kártyát? |
| ETCカードはここに入れてください。 | Ī-tī-shī kādo wa koko ni irete kudasai. | Ide helyezze be az ETC kártyát. |
| チャイルドシートをお願いします。 | Chairudo shīto o onegai shimasu. | Kérek egy gyerekülést. |
| 乗り捨てはできますか。 | Norisute wa dekimasu ka. | Visszaküldhetem egy másik irodába? |
| 一般レーン | ippan rēn | Általános (készpénzes) fizetősáv |
| スタッドレスタイヤ | sutaddoresu taiya | Téli gumik |
Japán autós navigáció használata
A bérautókhoz általában kánabi, autós navigáció jár. Gyakran beállíthat egy úti célt telefonszámmal, a denwa bangō-val, amely a legegyszerűbb módszer szállodák és éttermek számára, vagy egy térképkóddal, amelyet néhány turistatérképre nyomtatnak. Egyes rendszerek angolra váltanak, de a hangos irányítás továbbra is japán marad.
A hang egy kis mondatsort követ. Ha egyszer felismered a shibarakut és előtted a sakit, az irányok többsége még sebességnél is könnyen követhetővé válik.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 目的地を設定します。 | Mokutekichi o settei shimasu. | Az úti cél beállítása. |
| 電話番号で検索 | Denwa bangō de kensaku | Keresés telefonszám alapján |
| ルート案内を開始します。 | Rūto annai o kaishi shimasu. | Útvonalvezetés indítása. |
| およそ300メートル先、右方向です。 | Oyoso sanbyaku mētoru saki, migi hōkō desu. | Körülbelül 300 méter múlva forduljon jobbra. |
| この先、しばらく道なりです。 | Kono saki, shibaraku michinari desu. | Haladjon tovább az úton egy darabig. |
| まもなく目的地周辺です。 | Mamonaku mokutekichi shūhen desu. | Közeledsz a célodhoz. |
| ETCカードが挿入されていません。 | Ī-tī-shī kādo ga sōnyū sarete imasen. | Nincs behelyezve ETC kártya. |
Tankolás és mantán visszaküldése
A legtöbb kölcsönzés mantan-gaeshi, tele tankkal adják vissza. A személyzet általában megmondja, hol van a legközelebbi benzinkút, és kérhetik a nyugtát, reshīto. Sok állomás önkiszolgáló, szerufu; teljes körű szolgáltatást nyújtó állomáson a kísérők az ablakhoz jönnek.
Egy teljes szerviz állomáson a klasszikus vonal regyurā mantan de, rendes, tele tank. Egy önkiszolgáló állomáson a szivattyú képernyője megkérdezi az üzemanyag típusát, fizetési módját és összegét, ahol általában a mantan az egyik gomb. A normál benzinnek általában piros fúvókája van, de mindig olvassa el a címkét.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| レギュラー満タンでお願いします。 | Regyurā mantan de onegai shimasu. | Rendes, tele tankkal, kérem. |
| 現金で払います。 | Genkin de haraimasu. | készpénzben fizetek. |
| セルフ | serufu | Önkiszolgáló állomás |
| この近くにガソリンスタンドはありますか。 | Kono chikaku ni gasorin sutando wa arimasu ka. | Van itt benzinkút? |
| 満タンで返しました。これがレシートです。 | Mantan de kaeshimashita. Kore ga reshīto desu. | megtöltöttem a tankot. Itt a nyugta. |
| 少し遅れそうです。 | Sukoshi okuresō desu. | Azt hiszem, egy kicsit késni fogok. |
Visszaérkezéskor: végső ellenőrzés
Amikor visszahozza az autót, a személyzet ellenőrzi az üzemanyagot, ismét körbejárja az autót, és rendezi az esetleges extra költségeket. Ha valami történt, szóljon közvetlenül; egy rövid, világos magyarázat mindig jobb, mint várni, hogy észrevegyék-e.
Ha késik, hívja fel az irodát a visszatérési idő előtt. Egy gyors hívás az okuresō desu-val várható és nagyra értékeljük, és ez ugyanaz a telefonhívás, amelyet vonatkésés miatt kezdeményezne.
| Szó | Olvasás | Jelentése |
|---|---|---|
| 返却 | henkyaku | Visszaküldés (az autó) |
| 返却時間 | henkyaku jikan | Visszatérési idő |
| 延長 | enchō | Kiterjesztés |
| 追加料金 | tsuika ryōkin | Felár |
| 事故 | jiko | Baleset |
| 忘れ物 | wasuremono | Elhagyott tétel |
Egy utolsó hasznos sor: wasuremono ga nai ka kakunin shimasu, megnézem, nem hagytam semmit. A személyzet is gyakran ezt mondja, és ez egy jó szokás egy hosszú utazás után, ha csomagokkal a csomagtartóban van.