Registrarse
Es posible que en recepción le pidan que se quite los zapatos y los guarde en un casillero antes de llegar al mostrador. Luego da tu nombre, muestra una identificación si te lo piden y recibe tu llave o pulsera y un juego de toallas y ropa de estar por casa.
El personal suele explicar el piso, el casillero y las reglas principales. Si hablan rápido, pedirles que repitan un punto está perfectamente bien.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 予約しているスミスです。 | Yoyaku shite iru Sumisu desu. | Tengo una reserva bajo Smith. |
| 靴はここで脱いでください。 | Kutsu wa koko de nuide kudasai. | Por favor quítate los zapatos aquí. |
| 靴箱 | kutsubako | Casillero de zapatos |
| チェックインは何時からですか。 | Chekkuin wa nanji kara desu ka. | ¿A partir de qué hora puedo hacer el check in? |
| 女性専用フロア | josei sen'yō furoa | Piso exclusivo para mujeres |
| 男性専用 | dansei sen'yō | Sólo hombres |
Taquillas y equipaje
Su casillero suele estar separado de su cápsula y tiene capacidad para un bolso pequeño y ropa. Los objetos de valor deben ir en el casillero, no en la cápsula, que no se cierra con llave.
Para algo más grande, consulte en recepción. Muchos hoteles pueden guardar sus maletas.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ロッカーはどこですか。 | Rokkā wa doko desu ka. | ¿Dónde está mi casillero? |
| 大きい荷物は預けられますか。 | Ōkii nimotsu wa azukeraremasu ka. | ¿Puedo dejarles equipaje grande? |
| 貴重品はロッカーに入れてください。 | Kichōhin wa rokkā ni irete kudasai. | Por favor mantenga los objetos de valor en su casillero. |
| ロッカーの鍵が開きません。 | Rokkā no kagi ga akimasen. | La llave de mi casillero no lo abre. |
Reglas de la casa y horas de silencio.
Como las cápsulas sólo están separadas por finas paredes o cortinas, el ruido se propaga. Existen reglas sobre llamadas, alarmas, comida y luces para el sueño de todos, y el personal las hace cumplir.
Los siguientes carteles aparecen en casi todos los hoteles cápsula.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 館内ではお静かにお願いします。 | Kannai de wa o-shizuka ni onegaishimasu. | Por favor guarden silencio dentro del edificio. |
| 通話禁止 | tsūwa kinshi | Sin llamadas telefónicas |
| カプセル内での飲食はご遠慮ください。 | Kapuseru-nai de no inshoku wa go-enryo kudasai. | Por favor, no coma ni beba en la cápsula. |
| 消灯 | shōtō | luces apagadas |
| 喫煙所 | kitsuenjo | Zona de fumadores |
Baños, toallas y amenidades.
Muchos hoteles cápsula tienen grandes baños o duchas compartidos, a veces con sauna. La etiqueta del baño es la misma que en un onsen: lávese primero y mantenga las toallas fuera del agua.
Servicios como toallas, cepillos de dientes o cargadores de teléfono adicionales pueden ser gratuitos, estar a la venta o disponibles para préstamo. Preguntar es la única manera de saberlo.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 大浴場 | daiyokujō | Baño compartido grande |
| タオルをもう一枚もらえますか。 | Taoru o mō ichimai moraemasu ka. | ¿Podría darme otra toalla? |
| 充電器を借りられますか。 | Jūdenki o kariraremasu ka. | ¿Puedo pedir prestado un cargador? |
| 歯ブラシはありますか。 | Haburashi wa arimasu ka. | ¿Tienes cepillos de dientes? |
| 館内着のサイズを替えてもらえますか。 | Kannaigi no saizu o kaete moraemasu ka. | ¿Puedo cambiar la talla de la ropa de estar por casa? |
Plantear un problema cortésmente
Si un vecino es ruidoso, es mejor decírselo al personal que confrontarlo directamente. Una oración suave que termina en n desu ga permite al personal continuar desde allí.
La pérdida de llaves y pulseras es común y fácil de solucionar si se informa de inmediato.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 隣の方の音が少し気になるんですが…… | Tonari no kata no oto ga sukoshi ki ni naru n desu ga… | El ruido de la casa de al lado me molesta un poco... |
| 鍵をなくしてしまいました。 | Kagi o nakushite shimaimashita. | He perdido mi llave. |
| エアコンが強すぎます。 | Eakon ga tsuyosugimasu. | El aire acondicionado es demasiado fuerte. |
| カプセルの電気がつきません。 | Kapuseru no denki ga tsukimasen. | La luz de mi cápsula no funciona. |
Quedarse más tiempo y hacer el check-out
Algunos hoteles cápsula exigen que los huéspedes salgan durante el día para realizar la limpieza, incluso si se quedan otra noche. Pregunte sobre esto cuando programe una noche extra.
Al realizar el check-out, devuelva la llave o pulsera y la ropa interior según las instrucciones y recoja el equipaje almacenado.
| japonés | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 延泊できますか。 | Enpaku dekimasu ka. | ¿Puedo extender mi estadía? |
| チェックアウトは何時ですか。 | Chekkuauto wa nanji desu ka. | ¿A qué hora es el check-out? |
| 昼間もカプセルを使えますか。 | Hiruma mo kapuseru o tsukaemasu ka. | ¿Puedo usar la cápsula durante el día? |
| 荷物を夕方まで預かってもらえますか。 | Nimotsu o yūgata made azukatte moraemasu ka. | ¿Podrías guardar mi equipaje hasta la noche? |