Vier Sätze, die Sie in jedem Bekleidungsgeschäft sagen werden
Diese vier Kundenlinien decken die wichtigsten Schritte in einem Bekleidungsgeschäft ab: Anprobieren, nach einer anderen Farbe fragen, nach einer anderen Größe fragen und sagen, wie es passt. Lernen Sie sie zuerst; Die Antworten des Personals im Skript werden weitaus sinnvoller sein.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 試着してもいいですか。 | Shichaku shite mo ii desu ka. | Darf ich das anprobieren? |
| 他の色はありますか。 | Hoka no iro wa arimasu ka. | Haben Sie andere Farben? |
| ワンサイズ上はありますか。 | Wan saizu ue wa arimasu ka. | Haben Sie eine Nummer größer? |
| 少しきついです。 | Sukoshi kitsui desu. | Es ist etwas eng. |
Das Skript: eine marineblaue Jacke
Ein Kunde schaut sich eine Jacke an, fragt nach den Farben, probiert eine mittlere an, findet sie eng an den Schultern und kauft eine große. Der Mitarbeiter verwendet den typischen Shop keigo. Lesen Sie die gesamte Szene, lesen Sie dann nur die Zeilen des Personals und sagen Sie in einfachem Japanisch, was jede einzelne bedeutet.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。どうぞご覧ください。 | Irasshaimase. Dōzo goran kudasai. | Mitarbeiter: Willkommen. Schauen Sie doch mal vorbei. |
| そちら、今季の新作なんですよ。 | Sochira, konki no shinsaku nan desu yo. | Personal: Das ist neu in dieser Saison. |
| そうなんですか。これ、他の色もありますか。 | Sō nan desu ka. Kore, hoka no iro mo arimasu ka. | Sie: Oh, oder? Gibt es das auch in anderen Farben? |
| はい、黒と白とネイビーがございます。 | Hai, kuro to shiro to neibī ga gozaimasu. | Mitarbeiter: Ja, wir haben Schwarz, Weiß und Marineblau. |
| ネイビーのMサイズはありますか。 | Neibī no emu saizu wa arimasu ka. | Sie: Haben Sie Marine in einem Medium? |
| 確認してまいりますので、少々お待ちください。 | Kakunin shite mairimasu node, shōshō omachi kudasai. | Mitarbeiter: Ich schaue mal nach, also warten Sie bitte einen Moment. |
| お待たせいたしました。こちらになります。 | Omatase itashimashita. Kochira ni narimasu. | Mitarbeiter: Es tut mir leid, Sie warten zu lassen. Hier ist es. |
| 試着してもいいですか。 | Shichaku shite mo ii desu ka. | Sie: Darf ich es anprobieren? |
| はい、試着室はこちらです。どうぞ。 | Hai, shichakushitsu wa kochira desu. Dōzo. | Mitarbeiter: Ja, die Umkleidekabine ist hier entlang. Fortfahren. |
| いかがですか。 | Ikaga desu ka. | Mitarbeiter: Wie ist es? |
| うーん、ちょっと肩がきついです。 | Ūn, chotto kata ga kitsui desu. | Sie: Hmm, es ist ein bisschen eng an den Schultern. |
| でしたら、ワンサイズ上もお持ちしましょうか。 | Deshitara, wan saizu ue mo omochi shimashō ka. | Mitarbeiter: Sollte ich in diesem Fall auch eine Nummer größer bestellen? |
| お願いします。 | Onegai shimasu. | Sie: Ja, bitte. |
| こっちのほうがちょうどいいです。これにします。 | Kotchi no hō ga chōdo ii desu. Kore ni shimasu. | Sie: Das passt genau. Ich nehme es. |
| ありがとうございます。お会計はレジでお願いいたします。 | Arigatō gozaimasu. Okaikei wa reji de onegai itashimasu. | Mitarbeiter: Vielen Dank. Bitte bezahlen Sie an der Kasse. |
| 袋はご利用ですか。 | Fukuro wa goriyō desu ka. | Mitarbeiter: Möchten Sie eine Tasche? |
Worauf Sie achten sollten
Die Mitarbeiter im Laden sprechen in bescheidenem Japanisch über ihre eigenen Taten und in ehrenhaftem Japanisch über Ihre Taten. Sie müssen diese Formen nicht erzeugen, aber Sie müssen sie erkennen, da sie sehr gewöhnliche Verben verbergen.
| Du hörst | Klare Bedeutung | Typ |
|---|---|---|
| ございます | あります (wir haben) | Höfliche Form von ある |
| 確認してまいります | 確認してきます (Ich werde nachsehen) | Bescheiden |
| お待たせいたしました | 待たせました (Entschuldigung für die Wartezeit) | Bescheiden |
| お持ちしましょうか | 持ってきましょうか (soll ich es mitbringen) | Bescheiden |
| ご覧ください | 見てください (bitte schauen) | Ehrenhaft |
| ご利用ですか | 使いますか (Wirst du es verwenden) | Ehrenhaft |
- でしたら am Satzanfang ist in diesem Fall ein höfliches それなら. Es signalisiert, dass der Mitarbeiter im Begriff ist, eine Lösung anzubieten.
- Beim schnellen Sprechen läuft 少々お待ちください zusammen und お待たせいたしました klingt oft wie ein langes Wort. Hören Sie auf den Anfang, お待た, und Sie wissen, was folgt.
- Einkaufstaschen kosten in Japan normalerweise etwas, daher ist die Taschenfrage eine echte Frage. Antworten Sie mit 大丈夫です, wenn Sie keine benötigen, oder mit お願いします, wenn Sie diese benötigen.
- Farbwörter aus dem Englischen, wie etwa ネイビー und ベージュ, werden im japanischen Rhythmus ausgesprochen. ネイビー hat einen langen Endvokal, achten Sie also auf neibī, nicht auf Navy.
Wörter zu Passform und Größe
Die Wörter für fit sind einfache Adjektive, und um genau zu sein, können Sie einen Körperteil mit が anhängen. Die Größen sind normalerweise S, M und L, aber japanische Größen fallen oft kleiner aus als europäische oder amerikanische, sodass viele Besucher eine Nummer größer wählen; es kommt auf die Marke an.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| ゆるいです。 | Yurui desu. | Es ist locker. |
| 袖が長いです。 | Sode ga nagai desu. | Die Ärmel sind lang. |
| 丈が短いです。 | Take ga mijikai desu. | Es ist kurz. |
| ちょうどいいです。 | Chōdo ii desu. | Es passt genau richtig. |
| ワンサイズ下はありますか。 | Wan saizu shita wa arimasu ka. | Hast du eine Größe kleiner? |
| 裾上げはできますか。 | Susoage wa dekimasu ka. | Kann man den Saum kürzen? |
Eine Hörroutine in drei Durchgängen
- Durchgang 1, die Einkaufsfakten: Hören Sie mit ausgeblendetem Text zu und notieren Sie den Artikel, die angebotenen Farben, die ausprobierte Größe, das Problem und die endgültige Wahl.
- Durchgang 2, die keigo: Hören Sie noch einmal zu und machen Sie nach jeder Notenzeile eine Pause. Sagen Sie die klare Bedeutung laut: ございます wird zu あります, まいります wird zu きます.
- Pass 3, die Details: Lesen Sie mit und markieren Sie die Weichmacher in den Zeilen der Kundschaft, z. B. うーん und ちょっと, die eine Beschwerde sanft klingen lassen.
- Wiederholen Sie Durchgang 1 am nächsten Tag nur mit den Notenlinien. Wenn Sie die Antworten des Kunden vorhersagen können, sind Sie bereit zum Einkaufen.
Wenn Sie keinen Ton haben, bitten Sie einen Freund oder Tutor, den Lehrerteil schnell und mit einer Fachstimme vorzulesen, die oft höher und heller als normale Sprache ist. Lernende sind oft von dieser Stimme überrascht, wenn sie sie zum ersten Mal hören.
Führen Sie eine kurze Liste aller Zeilen des Personals, die Sie beim ersten Durchgang nicht erfassen konnten. Nach einer Woche finden viele Lernende immer wieder die gleichen paar Zeilen darauf, meist die bescheidenen wie 確認してまいります und お持ちしましょうか. Das sind die Zeilen, die es am meisten wert sind, besprochen zu werden, denn der Rest des Gesprächs ist einfach, wenn sie erst einmal klar sind.
Ihre Bitten per Shadowing nachsprechen
Schattieren Sie die Kundenlinien mit einem entspannten, fallenden Ton. Die Weichmacher sind wichtig: うーん、ちょっと zu Beginn einer Beschwerde gibt dem Personal eine Sekunde Zeit, sich vorzubereiten, und es klingt eher natürlich als zögerlich. Halten Sie den langen Vokal in ちょうど und den kleinen tsu in ちょっと klar.
Dann beschatten Sie die langen Linien des Stabes, insbesondere 確認してまいりますので、少々お待ちください. Sie werden es nicht selbst sagen, aber wenn Sie es ein- oder zweimal beschatten, ist es bei der Geschwindigkeit, die das Personal verwendet, viel einfacher zu erkennen.
Eine nützliche zusätzliche Übung besteht darin, eine Notenzeile zu markieren und sie dann direkt ohne Skript zu beantworten. Spielen Sie いかがですか, halten Sie inne und geben Sie eine echte Reaktion auf etwas ab, das Sie heute tragen: 袖がちょっと長いです oder ちょうどいいです. Wenn Sie dies für jedes passende Wort auf der Liste oben tun, wird das Hospitieren zur Sprechübung und Sie trainieren, innerhalb der zwei oder drei Sekunden zu antworten, die ein Austausch in der Umkleidekabine ermöglicht.
Nein sagen und andere Varianten
Das Verlassen eines Ladens ohne etwas einzukaufen ist völlig normal und das Personal drängt nicht. Sie brauchen nur eine weiche Linie. Mit einem Freund werden Sie beiläufig Kommentare zu Kleidung abgeben; Halten Sie beim Personal die höfliche Form ein.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| ちょっと考えます。 | Chotto kangaemasu. | Sie: Ich werde darüber nachdenken. (höflich nein) |
| また来ます。 | Mata kimasu. | Sie: Ich komme wieder. (höflich nein) |
| 見ているだけです。 | Mite iru dake desu. | Sie: Ich schaue nur. |
| それ、似合ってるよ。 | Sore, niatteru yo. | Freund: Das passt zu dir. (locker) |
| ちょっと派手じゃない？ | Chotto hade ja nai? | Sie: Ist es nicht ein bisschen laut? (locker) |
見ているだけです ist nützlich, wenn Mitarbeiter Sie beim Betreten begrüßen und Hilfe anbieten. Lächeln Sie und sagen Sie es, und Sie können in Ruhe stöbern.
Von der Umkleidekabine zur Vokabelliste
- Fragen Sie Mocchi nach /vocab zu Kleidung und Passform, und Sie erhalten einen kurzen Wortsatz mit Beispielsätzen auf Ihrem Niveau und verfolgen dann diejenigen, die Sie vermissen.
- Geben Sie /create-flashcards für きつい, ゆるい, 丈 und 裾上げ ein, wählen Sie jeweils ein Foto aus und überprüfen Sie es mit /review-flashcards.
- Spielen Sie Kotoba Stack auf der Spieleseite mit Ihren eigenen Lernkarten, damit die passenden Wörter schnell zurückkommen, wenn Sie sie in der Umkleidekabine benötigen.