Proč Japonci pracují dlouho? Kultura a odchod včas

Mnoho Japonců pracovalo dlouho z kombinace důvodů: týmová odpovědnost, zvyk neodcházet před kolegy, úsilí viditelné v hodinách a standardy péče o zákazníky. Obraz se mění a mnoho pracovišť dnes tlačí na kratší dobu, ale znalost několika zdvořilých frází usnadní odchod včas.

Co potřebujete vědět

Dlouhá pracovní doba je spolu s nočními vlaky plnými unavených dělníků v oblecích jedním z nejznámějších obrázků japonského kancelářského života. Jako většina stereotypů je částečně pravdivý a částečně zastaralý. Pracovní doba se mezi společnostmi, průmyslovými odvětvími a generacemi velmi liší a od konce roku 2010 vládní tlak známý jako hatarakikata kaikaku, reforma pracovního stylu, povzbudil společnosti ke snížení přesčasů. Přesto mnoho lidí říká, že odejít před šéfem je nepříjemné, a nováčci na japonských pracovištích se často diví, jaká jsou pravidla. Tato příručka vysvětluje důvody, které se obvykle uvádějí pro dlouhé hodiny, klíčová slova jako teiji a zangyō, a poté se zaměřuje na to, co můžete říci: odejít včas bez pocitu viny, nabídnout pomoc, než odejdete, a zdvořile odmítnout přesčasy. Fráze jsou označeny úrovní zdvořilosti, protože to, co říkáte svému nadřízenému, se liší od toho, co říkáte kolegovi.

Dlouhá pracovní doba vyrostla z týmové odpovědnosti, viditelného úsilí a standardů služeb

Velmi se liší podle firmy a mění se s reformou stylu práce

Osaki ni shitsurei shimasu je zdvořilý způsob, jak odejít před ostatními

Nabídněte pomoc nebo plán na zítřek a odejděte bez dlouhých omluv

Slova pracovního dne

Čtyři krátké výrazy rámují konec japonského pracovního dne. Jakmile je poznáte, můžete porozumět většině konverzací o hodinách a zdvořile opustit kancelář.

UnihongoKultura a etiketa
お先さきに失礼しつれいします。Promiňte, že odcházím dřív.
お疲つかれさまでした。Děkuji za dnešní práci.
定時ていじstanovený čas ukončení práce
残業ざんぎょうpřesčas
Odchod jako první, poděkování kolegům, čas ukončení a přesčas: čtyři slova kancelářského večera.
japonskýRomajiVýznam
お先に失礼します。Osaki ni shitsurei shimasu.Promiňte, že odcházím dřív.
お疲れさまでした。Otsukaresama deshita.Děkuji za dnešní práci.
定時teijistanovený čas ukončení práce
残業zangyōpřesčas

Otsukaresama deshita se používá celý den na mnoha pracovištích, jako ahoj na chodbě a na rozloučenou večer. Doslova to znamená, že musíte být unavení, ale funguje to jako obecné poděkování za vaši snahu.

Proč se dlouhá pracovní doba stala normou

Vysvětlení se liší a ekonomové, sociologové a samotní pracovníci zdůrazňují každý jiný aspekt. Toto jsou nejčastěji zmiňované důvody a na každém pracovišti budou některé záležet mnohem více než jiné.

japonskýRomajiVýznam
付き合い残業tsukiai zangyōzůstat pozdě, aby dělal společnost ostatním
サービス残業sābisu zangyōneplacené přesčasy
過労死karōshismrt z přepracování
  • Týmová zodpovědnost. Úkoly jsou často definovány volně a práce patří týmu, takže lidé zůstávají, dokud není práce týmu hotová, než dokud nedokončí svůj vlastní úkol.
  • Neodcházet první. Na tradičních pracovištích může odchod před šéfem nebo seniory pociťovat neuctivost, což vede k tomu, že tsukiai zangyō zůstává pozdě, aby dělal společnost ostatním.
  • Snaha se projevila v čase. Dlouhé hodiny byly někdy považovány za důkaz odhodlání, zejména u mladých zaměstnanců.
  • Dlouhodobé zaměstnání. Ve společnostech, kde lidé očekávají, že zůstanou desítky let, na pověsti uvnitř týmu hodně záleží.
  • Budování konsensu. Rozhodnutí často zahrnují mnoho schůzek a neformálních kontrol, které vyžadují čas.
  • Vysoké standardy služeb. Rychlé reakce klientům a velmi pečlivá práce přidávají hodiny.

Co se mění

Od konce roku 2010 je reforma pracovního stylu stálým tématem japonských zpráv a společností. Mnoho kanceláří nyní nemá dny bez přesčasů, povzbuzuje lidi, aby odcházeli v naplánovanou dobu, umožňují práci na dálku nebo flexibilní pracovní dobu a bedlivě sledují přesčasy. Zejména mladší pracovníci často oceňují soukromý čas a říkají to otevřeněji.

Změny jsou přitom nerovnoměrné. Některá odvětví, jako je zdravotnictví, školství, logistika a stavebnictví, jsou stále často označována za velmi vytížená a zvyky v jednom týmu mohou být silnější než firemní politika. Nejbezpečnějším přístupem je sledovat, co kolegové dělají v prvních týdnech, a zeptat se přátelského spolupracovníka.

japonskýRomajiVýznam
働き方改革hatarakikata kaikakureforma stylu práce
ノー残業デーnō zangyō dēden bez přesčasů
在宅勤務zaitaku kinmupráci z domova
みんな何時ごろ帰りますか。Minna nanji goro kaerimasu ka.V kolik obvykle všichni odcházejí?

Odejít včas, zdvořile

Odcházet včas není samo o sobě nezdvořilé. Důležité je, jak to uděláte. Dokončete, co jste slíbili, rychle zkontrolujte, zda někdo nepotřebuje pomoc, řekněte svému manažerovi, pokud něco zbývá na zítra, pak řekněte nastavenou frázi a jděte. Dlouhé omluvy nebo výmluvy způsobují, že to zní, jako byste dělali něco špatně.

japonskýRomajiVýznam
今日は定時で上がります。Kyō wa teiji de agarimasu.Dnes vyrážím včas.
何か手伝えることはありますか。Nanika tetsudaeru koto wa arimasu ka.Je něco, s čím mohu pomoci?
残りは明日の朝一でやります。Nokori wa ashita no asaichi de yarimasu.Zbytek udělám jako první zítra.
お先に。Osaki ni.jsem pryč. (neformální, pro blízké spolupracovníky)
お疲れ!Otsukare!Dobrá práce dnes! (neformální)

Agaru, jít nahoru, je každodenní sloveso pro dokončovací práci pro daný den, jako v nanji ni agaru, v kolik hodin končíš. V konverzaci to zní přirozeněji než slovníkové slovo pro odchod z práce taisha suru.

Když vás vedoucí požádá, abyste zůstali

Někdy jsou přesčasy opravdu potřeba a občasná výpomoc buduje dobrou vůli. Když nemůžete zůstat, odmítněte se stejnou měkkou strukturou, která se používá pro jakékoli odmítnutí: krátká omluva, krátký důvod, který nepotřebuje podrobnosti, a alternativa. Yōji ga atte, mám něco na sobě, je to dostatečný důvod.

Ve večerní kanceláři manažer u stolu požádá zaměstnankyni s taškou na rameni, aby zůstala, a ona nabídne, že práci dokončí brzy ráno.
Krátká omluva, stručný důvod a nabídka na zítřek: odmítnutí přesčasu bez dramat.
japonskýRomajiVýznam
今日、少し残れる?Kyō, sukoshi nokoreru?Manažer: Můžeš dnes chvíli zůstat? (neformální)
すみません、今日は用事があって…。Sumimasen, kyō wa yōji ga atte….Ty: Promiň, dneska mám něco...
明日の朝、早めに来てやります。Ashita no asa, hayame ni kite yarimasu.Vy: Zítra brzy přijdu a udělám to.
そっか、じゃあ明日お願い。Sokka, jā ashita onegai.Manažer: Chápu, tak zítra. (neformální)
ありがとうございます。お先に失礼します。Arigatō gozaimasu. Osaki ni shitsurei shimasu.Vy: Děkuji. Omluvte mě, že odcházím první.

Mluvit o pracovní době s přáteli a u pohovorů

Hodiny jsou častým tématem malých rozhovorů. Přátelé se jeden druhého ptají, zda je práce zaneprázdněná, a při pracovních pohovorech se často objevuje otázka o přesčasech. Ptát se na přesčas na pohovoru je v Japonsku přijatelné, pokud to formulujete neutrálně a ne jako svou první otázku.

japonskýRomajiVýznam
最近、仕事忙しい?Saikin, shigoto isogashii?Jste v poslední době v práci? (neformální)
今月は残業が多いです。Kongetsu wa zangyō ga ōi desu.Tento měsíc jsem měl hodně přesčasů.
残業はどのくらいありますか。Zangyō wa dono kurai arimasu ka.Kolik je zhruba přesčasů?
繁忙期はいつですか。Hanbōki wa itsu desu ka.Kdy je rušná sezóna?

Čerpání placené dovolené bez výčitek

Dlouhé hodiny mají dvojí téma: nevyužitá dovolená. Mnoho japonských pracovníků si tradičně bere jen část své placené dovolené a často říká, že nechce zatěžovat kolegy. Společnosti jsou nyní vybízeny k tomu, aby zajistily, že si zaměstnanci skutečně vzali dny volna, a postoje se mění, zejména mezi mladšími pracovníky.

Požádat o dovolenou je obvykle jednoduché. Zeptejte se včas, podívejte se do kalendáře týmu, domluvte si předání hikitsugi a řekněte lidem, kteří by vás mohli potřebovat. Krátká omluva za práci navíc, když jste pryč, je běžná a přivedení omiyage zpět z cesty je známý způsob, jak poděkovat.

japonskýRomajiVýznam
来週の金曜日、有給を取ってもいいですか。Raishū no kin'yōbi, yūkyū o totte mo ii desu ka.Mohu si příští pátek vzít placenou dovolenou?
引き継ぎはしておきます。Hikitsugi wa shite okimasu.Připravím předání.
休み中はご迷惑をおかけします。Yasumichū wa gomeiwaku o okake shimasu.Omlouvám se za potíže, když jsem pryč.
ゆっくり休んでね。Yukkuri yasunde ne.Kolega: Dobře si odpočiňte. (neformální)

Chyby, kterým se vyhnout

  • Odcházení potichu. I v uvolněných kancelářích se očekává osaki ni shitsurei shimasu; vyklouznout bez něj je neslušné.
  • Řekněte sayōnara kolegům. Zní to jako dlouhé loučení; použijte osaki ni shitsurei shimasu nebo otsukaresama desu.
  • Přílišné omlouvání, když odcházíte včas. Maximálně jedna malá sumimasen; neděláte nic špatného.
  • Vyprávění seniorovi otsukaresama neformální formou. Mějte otsukaresama deshita nebo desu s kýmkoli nad vámi.
  • Za předpokladu, že každé japonské pracoviště je stejné. Zeptejte se kolegů, co je ve vašem týmu normální.

Nacvičte si odchodovou větu před pondělkem

  • Napište /kaiwa opuštění kanceláře včas do Mocchi; Mocchi navrhne scénu s mluvením postavenou na vaší úrovni a pošle vás na AI Sensei.
  • V AI Sensei zvolte Yamada-sensei a požádejte Sensei, aby si zahrál trochu staromódního manažera sekce, který doufá, že zůstanete pozdě.
  • Třikrát v konverzaci odejděte včas, jednou nabídněte pomoc, jednou navrhněte zítřejší ráno a jednou jen řekněte stanovenou frázi.
  • Přečtěte si zprávu ze cvičení a přidejte na své kartičky nové výrazy.
Klíčové body

Praktický způsob, jak se zlepšit

Nacvičte si konec pracovního dne. Řekněte osaki ni shitsurei shimasu nahlas desetkrát s malou úklonou, dokud to neuteče, a procvičte si odpověď otsukaresama deshita, když ostatní odejdou. Pak si připravte dva krátké scénáře: jeden, kde dokončíte práci a odejdete včas, přičemž nejprve nabídnete pomoc, a druhý, kde vás váš manažer požádá, abyste zůstali, a vy zdvořile vysvětlíte, že máte plány. Napište oba scénáře a požádejte Mocchi, studijní asistentku Unihongo, aby zkontrolovala, zda znějí zdvořile, ale ne omluvně, a poté je řekněte nahlas s AI Sensei hraním na svého manažera.

FAQ

Často kladené otázky

Pracují Japonci opravdu déle než ostatní?

Záleží na firmě, oboru a člověku. Některá pracoviště stále očekávají spoustu přesčasů, zatímco mnohá jiná nyní končí těsně před plánovaným časem a aktivně odrazují od pozdních nocí. Dlouhá pracovní doba je v některých odvětvích skutečným vzorem, ale není univerzálním pravidlem.

Je neslušné odejít z práce před šéfem v Japonsku?

Na mnoha moderních pracovištích je to zcela běžné. V těch tradičnějších se lidem může zdát nepříjemné odcházet jako první, ale zdvořilostní fráze osaki ni shitsurei shimasu existuje přesně pro tuto chvíli. Dokončete práci, zkontrolujte, zda někdo nepotřebuje pomoc, řekněte frázi a odejděte.

Jaký je rozdíl mezi teiji a zangyō?

Teiji (定時) je plánovaný čas ukončení a teiji de agaru znamená odejít v tu dobu. Zangyō (残業) je přesčas, práce konaná po plánovaných hodinách. Slyšíte také sābisu zangyō, neplacené přesčasy, které jsou široce kritizovány.

Co se říká při odchodu z kanceláře v Japonsku?

Řekni osaki ni shitsurei shimasu, omluv mě, že odcházím před tebou. Kolegové obvykle odpovídají otsukaresama deshita, děkuji za vaši tvrdou práci. U blízkých spolupracovníků je běžná příležitostná osaki ni a otsukare.