Podvodné hovory a podvody v Japonsku: fráze k odmítnutí a nahlášení

Podvodníci se spoléhají na nátlak a zdvořilost a nejlepší obranou je pár klidných frází, které hovor ukončí dříve, než tlak naroste.

Telefon zobrazující neznámé číslo a varovnou zprávu
Co potřebujete vědět

Podvodné hovory a podvody v Japonsku: fráze k odmítnutí a nahlášení

Telefonické podvody a podvody se zprávami v Japonsku mají několik známých podob: volající, kteří se vydávají za úředníky nebo společnosti, telefonát to jsem já, který tvrdí, že jsem příbuzný, a zprávy o nezaplacených poplatcích nebo zmeškaných zásilkách s odkazem. Nováčci mohou být cílem, protože si nemusí být jisti, co by řekla skutečná kancelář. Tato příručka obecně popisuje běžné vzorce, poskytuje fráze, které je třeba odmítnout a zavěsit, a vysvětluje, kam se obrátit. Pokud jste v bezprostředním ohrožení nebo se děje trestný čin, zavolejte na tísňovou linku policie.

Skutečné kanceláře po vás při nečekaném hovoru nepožadují platbu ani sdílení údajů o kartě

Zdvořilé ukončení hovoru je vždy přijatelné

Ověřte to tak, že zavoláte na oficiální číslo sami, nikdy ne na číslo, které vám poskytne volající

Rychle se poraďte, pokud jste již zaplatili nebo sdíleli informace

Běžné vzory

Podvody často mění své podrobnosti, ale základní vzorce jsou konzistentní: naléhavost, autorita a žádost o peníze nebo informace. Na rozpoznání vzoru záleží více než na zapamatování jediného skriptu.

japonskýRomajiVýznam
特殊詐欺tokushu sagiPodvody s telefonováním a převody peněz
オレオレ詐欺oreore sagiTo jsem já podvod
還付金詐欺kanpukin sagiPodvod s vrácením peněz
架空請求kakū seikyūFiktivní vyúčtování
VzorCo obvykle říkajíco dělat
Falešný úředníkMáte vrácené peníze nebo máte problém se svými záznamyUkončete hovor a kontaktujte kancelář sami
Volám to jáPříbuzný v nesnázích potřebuje rychle penízeZavěste a zavolejte příbuznému na známé číslo
Zpráva o nezaplaceném poplatkuDlužíte peníze a musíte zaplatit ještě dnesNeklepejte na odkaz; obraťte se přímo na společnost
Zpráva o zmeškaném doručeníZásilku nebylo možné doručit, klepnutím přeplánujteZkontrolujte prostřednictvím oficiální aplikace nebo webu

Co mají podvodníci tendenci říkat

Slyšení typických čar v japonštině vám pomůže je rychle rozpoznat. Oficiálně znějící úvody, řeči o vracení peněz nebo nezaplacených poplatcích a tlak na jednání jsou dnes varovnými signály.

Skutečná kancelář vás zřídka požádá, abyste šli k automatu nebo okamžitě zaplatili během nečekaného hovoru.

japonskýRomajiVýznam
市役所の者ですが。Shiyakusho no mono desu ga.Volám z městského úřadu.
還付金があります。Kanpukin ga arimasu.Máte nárok na vrácení peněz.
未払いの料金があります。Miharai no ryōkin ga arimasu.Máte nezaplacený poplatek.
今日中に手続きしないと大変なことになります。Kyōjū ni tetsuzuki shinai to taihen na koto ni narimasu.Pokud to dnes nedokončíte, nastanou vážné potíže.
俺だよ、俺。Ore da yo, ore.To jsem já, to jsem já.

Odmítnutí a ukončení hovoru

Nemusíte se hádat ani vysvětlovat. Stačí krátké zdvořilé odmítnutí s následným ukončením hovoru a v japonštině je to naprosto přijatelné.

Vyberte si jednu odmítavou frázi a cvičte ji, dokud nevyjde automaticky.

japonskýRomajiVýznam
結構です。Kekkō desu.Ne, děkuji.
今、忙しいので失礼します。Ima isogashii node shitsurei shimasu.Právě teď jsem zaneprázdněn. Sbohem.
こちらからかけ直します。Kochira kara kakenaoshimasu.Zavolám zpět sám.
個人情報は電話では教えられません。Kojin jōhō wa denwa de wa oshieraremasen.Nemohu poskytnout osobní údaje po telefonu.
お名前と所属を教えてください。O-namae to shozoku o oshiete kudasai.Řekněte mi prosím své jméno a oddělení.

Kontrola, zda je kontakt skutečný

Pokud by hovor nebo zpráva mohla být pravá, ukončete je a kontaktujte organizaci prostřednictvím čísla nebo webové stránky, kterou sami najdete. Nikdy nepoužívejte číslo nebo odkaz dodaný volajícím.

Když zavoláte do skutečné kanceláře, krátce popište kontakt a zeptejte se, zda pochází od nich.

japonskýRomajiVýznam
そちらから電話がありましたか。Sochira kara denwa ga arimashita ka.Volal mi někdo z vaší kanceláře?
このようなメッセージが届いたのですが。Kono yō na messēji ga todoita no desu ga.Dostal jsem takovou zprávu.
この電話番号は御社のものですか。Kono denwa bangō wa onsha no mono desu ka.Je toto telefonní číslo vaše?
リンクは開いていません。Rinku wa hiraite imasen.Odkaz jsem neotevřel.

Kde se poradit a nahlásit

Pokud se něco nezdá, poraďte se včas. Policejní konzultační linka č. 9110 poskytuje rady v záležitostech, které nejsou naléhavé, jako jsou podezřelé hovory. Spotřebitelská horká linka 188 může poradit s podezřelým vyúčtováním nebo smlouvami. V případě nouze volejte 110.

Pokud jste již zaplatili nebo sdíleli údaje o kartě, kontaktujte nejprve svou banku nebo společnost vydávající karty, abyste zabránili dalším ztrátám, a poté se obraťte na policii.

japonskýRomajiVýznam
詐欺の電話がありました。Sagi no denwa ga arimashita.Dostal jsem podvodný hovor.
お金を振り込んでしまいました。O-kane o furikonde shimaimashita.Peníze jsem již převedl.
カードの番号を教えてしまいました。Kādo no bangō o oshiete shimaimashita.Dal jsem jim číslo své karty.
カードを止めてください。Kādo o tomete kudasai.Prosím, zastavte moji kartu.
警察相談専用電話keisatsu sōdan sen'yō denwaLinka policejních konzultací

Chránit se každý den

Většině podvodů se lze vyhnout spíše zvyky než znalostmi. Nečekané žádosti o peníze nebo informace zacházejte s podezřením a dejte si povolení ukončit jakýkoli hovor.

Vysvětlení toho, co se stalo, je druhá polovina dovednosti. Mise Nahlásit ztracenou peněženku společnosti Unihongo vám umožní procvičit si popis incidentu u policejní přepážky pomocí AI Senseie a opravy ve zprávě o sezení vám pomohou objasnit vysvětlení.

  • Neklepejte na odkazy v neočekávaných zprávách o platbách nebo zásilkách.
  • Nikdy nesdílejte čísla karet nebo hesla při neočekávaném hovoru.
  • Ověřte prostřednictvím oficiálních čísel, která si sami vyhledáte.
  • Než pošlete peníze pod tlakem, promluvte si s někým, komu důvěřujete.
  • Udržujte čísla konzultací uložená v telefonu.
Klíčové body

Praktický způsob, jak se zlepšit

Procvičujte si níže uvedené tři odmítavé fráze, dokud je nedokážete vyslovit bez přemýšlení, a poté je řekněte nahlas pevným, ale klidným hlasem. Roleplayová mise Nahlásit ztracenou peněženku v Unihongo je dobrou praxí pro vysvětlení toho, co se stalo u policejní přepážky.

  1. 1

    Vyberte si jeden jasný cíl

    Zaměřte se každé sezení na situaci nebo dovednost, kterou můžete skutečně použít.

  2. 2

    Cvičte aktivně

    Vyslovujte úplné odpovědi nahlas, místo abyste pouze četli nebo rozpoznávali japonštinu.

  3. 3

    Zkontrolujte a opakujte

    Udržujte užitečné opravy a opakujte stejnou dovednost, dokud to nebude přirozené.

FAQ

Často kladené otázky

Jaké je číslo policejní konzultace?

Policejní konzultační linka je č. 9110. Slouží spíše ke konzultacím než k nouzovým situacím, jako jsou rady ohledně podezřelých hovorů. V případě mimořádných událostí nebo probíhajících trestných činů volejte linku 110.

Kde se mohu zeptat na podezřelé prodeje nebo účtování?

Spotřebitelská horká linka na čísle 188 vás spojí se spotřebitelským centrem, které vám může poradit ohledně podezřelých smluv, účtování a prodeje. Dostupnost dalších jazyků se liší.

Je neslušné zavěsit?

Ne, když je hovor podezřelý. Vyslovení kekkó desu, shitsurei shimasu a ukončení hovoru je zcela běžnou reakcí na nechtěný hovor.

Co když jsem již zaplatil peníze?

Okamžitě kontaktujte svou banku nebo karetní společnost, aby zastavila další platby, a poté se obraťte na policii. Rychlé jednání dává nejlepší šanci na omezení škod.

Pokračujte v učení

Proměňte japonské znalosti v sebevědomí při mluvení

Cvičte s Unihongo's AI Sensei v pohlcující 3D učebně, s misemi pro hraní rolí, trénováním výslovnosti, užitečnou zpětnou vazbou a výukovými hrami, které během hraní rozšiřují vaši slovní zásobu.