Platby QR kódem v Japonsku: jak platit a co říct u pokladny

Při platbě aplikací s QR kódem v Japonsku řeknete prodavači název aplikace a pak buď ukážete čárový kód ve své aplikaci, aby ho prodavač naskenoval, nebo sami naskenujete QR kód obchodu, zadáte částku a ukážete displej. Zůstatek dobíjíte z bankovního účtu, na bankomatu nebo kartou a vrácené peníze se vracejí do aplikace.

Co potřebujete vědět

Aplikace pro platby pomocí QR kódu se v Japonsku rychle rozšířily a dnes mnoho obchodů, restaurací a dokonce i některé malé stánky zobrazují řadu log aplikací u registru. Běžné názvy zahrnují PayPay, Rakuten Pay, d Barai, au PAY a Merpay. Pro rezidenty jsou pohodlné: není potřeba nosit žádnou kartu a body se často vracejí. Tato příručka vysvětluje dva způsoby placení, fráze, které je třeba sdělit prodavači a co uslyšíte, jak funguje doplňování, co se stane s vrácením peněz a zrušením a slova v aplikaci. Zahrnuje také nastavení aplikace jako zahraniční rezident a kdy si ponechat nějakou hotovost. Aplikace, kampaně a pravidla se často mění a tento průvodce žádnou aplikaci neporovnává ani nedoporučuje. aktuální podmínky naleznete na stránce nápovědy každé aplikace.

Řekněte název aplikace a „de“: prodavač pak ví, co ho čeká

Buď ukážete čárový kód, nebo naskenujete kód obchodu a zadáte částku

Zůstatek dobíjíte z bankovního účtu, na bankomatu nebo kartou, podle aplikace

Peníze vrací obchod a obvykle se vracejí na zůstatek v aplikaci

Jak fungují QR platby v Japonsku

Platba pomocí QR kódu kyū āru kōdo kessai je součástí toho, čemu Japonci říkají bezhotovostní platby kyasshuresu kessai, společně s kartami, IC kartami a platbami přiložením smartphonu. Držíte zůstatek nebo propojíte kartu v aplikaci a zaplatíte kódem v pokladně. Obchody ukazují, které aplikace přijímají, pomocí nálepek u dveří nebo pokladny; cedulka může jednoduše říkat, že jsou přijímány různé QR platby.

Každá aplikace funguje v registru jedním ze dvou způsobů a obchod rozhodne, který. Znalost rozdílu je klíčem k hladké platbě.

japonskýRomajiVýznam
QRコードで払えますか。Kyū āru kōdo de haraemasu ka.Mohu platit QR kódem?
キャッシュレス決済kyasshuresu kessaibezhotovostní platba
各種QRコード決済ご利用いただけますkakushu kyū āru kōdo kessai goriyō itadakemasuPřijímáme různé platby pomocí QR kódu (podepsat)

Platba QR stojí vedle jiných bezhotovostních možností. Transportní IC karty jsou přiloženy ke čtečce a často lze také přikládat kreditní karty a peněženky smartphonů. Dotaz úředníka na to, jak budete platit, se týká všech, takže jméno, které zadáte, karta, IC karta nebo název aplikace, říká úředníkovi, které tlačítko na registru má stisknout.

Skenovat, nebo ukázat: čtyři slova

UnihongoŽivot v Japonsku
バーコードを見みせるukázat svůj čárový kód
QRコードを読よみ取とるnaskenovat QR kód
チャージdobít kredit
残高ざんだかzůstatek
Ukažte svůj kód nebo naskenujte jejich, pak sledujte zůstatek a dobíjejte ho.
japonskýRomajiVýznam
バーコードを見せるbākōdo o miseruukázat svůj čárový kód
QRコードを読み取るkyū āru kōdo o yomitorunaskenovat QR kód
チャージchājidobít kredit
残高zandakazůstatek
BodZobrazujete (skenování obchodu)Skenujete (uživatelské skenování)
KdeVětšina řetězců, supermarketů, konbiniMalé obchůdky, stánky, nějaké restaurace
co dělášOtevřete platební obrazovku a ukažte čárový kódNaskenujte vytištěný kód obchodu, zadejte částku a potvrďte
Kdo kontrolujeRegistr jej načte automatickyÚředník se podívá na vaši dokončenou obrazovku
Častá chybaZobrazení kódu, jehož platnost vypršela; osvěžit toZadání nesprávné částky; zkontrolujte před potvrzením

Obvykle můžete zjistit, jakou metodu obchod používá, než se dostanete k pokladně. Vytištěný QR kód na stojanu nebo nalepený na přepážce znamená, že skenujete; malý ruční skener nebo okno skeneru obrácené k vám znamená, že úředník naskenuje váš čárový kód. Pokud není ani jedno, zeptejte se. Při samoobslužné pokladně nejprve vyberte aplikaci na dotykové obrazovce a poté ukažte kód skeneru na zařízení.

Co řeknete a co uslyšíte

Nejjednodušší řádek je název aplikace plus de, s, když se úředník zeptá, jak zaplatíte nebo jak předáváte své položky. Úředníci často odpovídají krátkým pokynem.

japonskýRomajiVýznam
PayPayで。PeiPei de.S PayPay.
お支払い方法は?Oshiharai hōhō wa?Úředník: Jak budete platit?
バーコードをお願いします。Bākōdo o onegai shimasu.Úředník: Váš čárový kód, prosím.
こちらのQRコードを読み取ってください。Kochira no kyū āru kōdo o yomitotte kudasai.Úředník: Naskenujte prosím tento QR kód.
金額を入力して、画面を見せてください。Kingaku o nyūryoku shite, gamen o misete kudasai.Úředník: Zadejte částku a ukažte mi obrazovku.
d払いは使えますか。Dī barai wa tsukaemasu ka.Mohu použít d Barai?

Celý rozhovor v malém obchodě

V malém obchodě, kde skenujete, vám prodavač sdělí celkový počet, ukáže na vytištěný kód a počká na vaši obrazovku. Některé aplikace po dokončení vydají zvuk, který úředník poslouchá.

U kavárenského pultu zákazník naskenuje vytištěný QR kód na stojanu, napíše částku a ukáže telefon prodavači.
Naskenujte kód obchodu, zadejte částku a ukažte displej s hotovou platbou.
japonskýRomajiVýznam
お会計、千二百円です。Okaikei, sen nihyaku en desu.Úředník: Vaše celková částka je 1 200 jenů.
QRコード決済でお願いします。Kyū āru kōdo kessai de onegai shimasu.Vy: Pomocí QR kódu, prosím.
では、こちらを読み取ってください。Dewa, kochira o yomitotte kudasai.Úředník: Tak to prosím naskenujte.
千二百円ですね。…はい、どうぞ。Sen nihyaku en desu ne. ... Hai, dōzo.Vy: 1 200 jenů, že? ... Tady jsi.
ありがとうございます。レシートはご利用ですか。Arigatō gozaimasu. Reshīto wa goriyō desu ka.Úředník: Děkuji. Chtěli byste účtenku?
あれ、エラーになりました。Are, erā ni narimashita.Vy: Oh, píše se chyba.
もう一度お願いできますか。Mō ichido onegai dekimasu ka.Úředník: Mohl byste to zkusit ještě jednou?
では、現金で払います。Dewa, genkin de haraimasu.Vy: Pak zaplatím v hotovosti.

Pokud se platba nezdaří, zkontrolujte svůj zůstatek a připojení, než to zkusíte znovu, a nikdy neplaťte dvakrát bez kontroly historie: platba, která vykazovala chybu, může někdy projít. Pokud si nejste jisti, ukažte úředníkovi svou platební historii.

Dobíjení, vrácení peněz a obrazovky aplikace

Zůstatky se dobíjejí z propojeného bankovního účtu, v určitých bankomatech, kartou nebo v některých případech v registru; každá aplikace má své vlastní možnosti. Některé aplikace umožňují platit přímo z propojené karty. Body vrácené po zaplacení jsou často přidány o několik dní později.

Pokud vrátíte položku, obchod zruší nebo vrátí platbu ze svého terminálu; obvykle to nemůžete zvrátit sami. Peníze se vrátí do zůstatku vaší aplikace nebo původní metodou. Na chybnou platbu v malém obchodě se rovnou zeptejte prodavače, přičemž oba vidíte obrazovku.

japonskýRomajiVýznam
チャージしてください。Chāji shite kudasai.Prosím doplňte. (zpráva aplikace)
残高が足りません。Zandaka ga tarimasen.Nedostatečná rovnováha. (zpráva aplikace)
支払い履歴shiharai rirekihistorie plateb
返金してもらえますか。Henkin shite moraemasu ka.Mohl bych dostat náhradu?
ポイント還元pointo kangenbody vráceny
支払い完了shiharai kanryōplatba dokončena
キャンセルkyanseruzrušit
上限額jōgengakuhorní hranice

Nastavení aplikace pro cizince

japonskýRomajiVýznam
本人確認が必要です。Honnin kakunin ga hitsuyō desu.Je vyžadováno ověření identity. (aplikace)
銀行口座を登録するginkō kōza o tōroku suruzaregistrovat bankovní účet
  • Většina aplikací potřebuje telefonní číslo, které může přijímat textové zprávy, obvykle japonské číslo.
  • Dobíjení z banky vyžaduje japonský účet; některé banky se spojují snadněji než jiné.
  • Posílání peněz přátelům a některé vyšší limity často vyžadují ověření totožnosti honnin kakunin pomocí pobytové karty.
  • Aktualizujte aplikaci, když je vaše pobytová karta obnovena, pokud o to aplikace požádá.
  • Zapněte zámek obrazovky a nesdílejte kódy; kód zobrazený na vaší obrazovce může být jednou použit tím, kdo jej naskenuje.

Kdy mít u sebe hotovost

  • Mnoho obchodů zobrazuje loga pouze některých aplikací; ten váš nemusí být jedním z nich.
  • Některé restaurace, svatyně, festivaly a starší obchody berou pouze hotovost.
  • Dochází k výpadkům sítě nebo aplikací a vybitá baterie vše zastaví.
  • Účty v pokladně konbini se obecně platí v hotovosti, nikoli pomocí aplikace QR.
  • Některé automaty na jízdenky a skříňky na mince přijímají pouze hotovost nebo IC karty.
  • Častá chyba: zobrazení starého snímku obrazovky čárového kódu. Kódy se obnovují každých pár minut a snímek obrazovky se nezdaří.
  • Další: odchod od platby za skenování uživatele bez zobrazení dokončené obrazovky. Úředník to musí vidět.

Rozdělení účtu a posílání peněz kamarádům

Mnoho aplikací vám umožňuje poslat peníze jinému uživateli stejné aplikace, kterou přátelé používají k rozdělení jídla nebo sdíleného dárku. Osoba, která restauraci zaplatila, požádá ostatní, aby poslali svůj podíl warikan, a vy jej pošlete na jeho účet v aplikaci tak, že naskenujete jeho osobní kód nebo je vyberete ze svých kontaktů. Některé aplikace vám také umožňují požádat o peníze od skupiny.

Posílání peněz mezi lidmi obvykle vyžaduje ověření identity v aplikaci a odeslané peníze mohou být použitelné pouze v aplikaci nebo je lze vybrat do banky v závislosti na tom, jak byl zůstatek dobit. Pokud plánujete aplikaci používat často, zkontrolujte její pravidla. Udržujte to mezi lidmi, které znáte: podvodníci někdy žádají cizí lidi, aby poslali peníze prostřednictvím platebních aplikací, například na bazarových tržištích.

japonskýRomajiVýznam
割り勘にしよう。Warikan ni shiyō.Přítel: Rozdělme to. (neformální)
一人二千円ね。アプリで送って。Hitori nisen en ne. Apuri de okutte.Přítel: 2000 jenů každý. Pošlete to pomocí aplikace.
今送ったよ。Ima okutta yo.Vy: Právě jsem to poslal. (neformální)
届いた、ありがとう!Todoita, arigatō!Kamarád: Rozumím, díky!
受け取るuketorupřijímat (tlačítko)
送金sōkinposlat peníze

Platte hladce u příští pokladny

Požádejte Mocchi, aby vás otestoval na registračních řádcích v této příručce s /quiz, přičemž kombinujte verzi pro skenování prodejny a skenování uživatele, abyste od prvního slova poznali, kterou z nich prodavač chce. Pokud vás zpráva aplikace v japonštině mate, vložte ji a požádejte Mocchi o vysvětlení.

Poté si celou výměnu nahlas procvičte v misi Convenience Store Checkout v AI Sensei a řekněte, kterou aplikací chcete platit, až se prodavač zeptá, jak budete platit.

Klíčové body

Praktický způsob, jak se zlepšit

Otevřete platební aplikaci a nahlas si přečtěte všechna tlačítka na domovské obrazovce: 支払う, スキャン, チャージ, 残高, 履歴. Poté si nacvičte dvě výměny registrů v tomto návodu, kdy jednou ukážete kód a jednou naskenujete kód obchodu a zadáte částku. Procvičte si vyslovování množství v japonštině při jejich psaní. Požádejte Mocchi, aby vás otestoval na řádky úředníka a slova aplikace a aby vysvětlil všechny zprávy, které vám aplikace zobrazí v japonštině.

FAQ

Často kladené otázky

Jak v Japonsku zaplatím aplikací s QR kódem?

Sdělte prodavači název aplikace, například PayPay de. Pokud obchod skenuje, otevřete platební čárový kód ve své aplikaci a ukažte jej. Pokud skenujete, přečtěte si pomocí aplikace QR kód obchodu, zadejte částku, potvrďte a ukažte hotovou obrazovku prodavači.

Mohou cizinci v Japonsku používat platební aplikace s QR kódem?

Mnoho obyvatel ano. Většina aplikací potřebuje číslo chytrého telefonu, který může přijímat textové zprávy, a pro dobíjení z banky také japonský bankovní účet. Některé funkce vyžadují ověření totožnosti pomocí pobytové karty. Požadavky se liší podle aplikace a změny, proto se podívejte na stránku nápovědy aplikace.

Jak dostanu zpět peníze za platbu QR kódem?

Zeptejte se v obchodě. Obchod zruší nebo vrátí platbu ze své strany a peníze se obvykle vrátí na váš zůstatek v aplikaci nebo na původní platební metodu. Normálně to v aplikaci nemůžete zvrátit sami. Uschovejte účtenku.

Co znamená chāji v platební aplikaci?

Chāji (チャージ) znamená dobití zůstatku. V závislosti na aplikaci můžete dobíjet z propojeného bankovního účtu, v určitých bankomatech, kartou nebo v registru. Některé aplikace mohou také platit přímo z propojené karty bez zůstatku.