Japonština v obchodě s elektronikou: Specifikace, napětí a záruka

Nalezení správné podlahy a sekce

Prodejny elektroniky jsou organizovány podle uriba, prodejních sekcí, rozmístěných v několika patrech. Podlahové průvodce poblíž eskalátorů je uvádějí, ale často je rychlejší zeptat se prvního zaměstnance, kterého uvidíte. Vzor otázky je jednoduchý: předmět plus uriba wa nan-gai desu ka, na kterém patře je sekce.

Pokud hledáte konkrétní produkt, ukažte na telefonu fotografii nebo číslo modelu. Zaměstnanci mohou zkontrolovat zásoby, zaiko, a mohou nabídnout objednání v toriyose, pokud není na polici.

Slova na policích a cenovky

Cenovky v japonských obchodech s elektronikou obsahují na malém prostoru spoustu informací: číslo modelu, cenu s daní a bez daně, body, které získáváte, a někdy poznámku, že se jedná o model displeje nebo loňskou verzi.

Tenjihin, výstavní předměty, se někdy prodávají se slevou. Možná s nimi manipulovalo mnoho zákazníků, takže je rozumné se zeptat, zda je součástí balení příslušenství a krabice: fuzokuhin wa zenbu arimasu ka.

Dotaz na specifikace

Speciální otázky používají několik slov, která se objevují znovu a znovu: yōryō, kapacita nebo úložiště; ōkisa, velikost; omosa, hmotnost; batterī no mochi, výdrž baterie; a kinō, rysy. Mnoho produktových slov jsou výpůjčky, takže pokud neznáte japonštinu, zkuste anglické slovo v katakaně.

Pokud chcete doporučení, popište, jak budete položku používat, spíše než pojmenování specifikace. Zaměstnanci obchodu často dokážou přizpůsobit model potřebám, například něco lehkého na cesty nebo dostatečně tichého do malého bytu.

Napětí, zástrčky a použití v zahraničí

Toto je nejdůležitější kontrola pro návštěvníky. Japonsko používá 100 voltů, nižší než většina zemí, a zástrčka má dva ploché kolíky. Nabíječky telefonů a notebooků jsou často navrženy pro široký rozsah napětí, ale mnoho vysoušečů vlasů, rýžovarů, varných konvic a kosmetických zařízení je vyrobeno pouze pro japonské zdroje a při jiném napětí nemusí fungovat nebo může být nebezpečné.

Hledejte na zařízení nebo jeho adaptéru štítky jako kaigai taiō, zámořská kompatibilní nebo rozsah jako 100 až 240 voltů. Pokud si nejste jisti, zeptejte se přímo. Zaměstnanci turisty oblíbených obchodů jsou na tuto otázku zvyklí a mohou vás odkázat na modely vyrobené pro export.

Porovnání modelů

Obchody s elektronikou často umisťují několik verzí stejného produktu vedle sebe a dotaz, jaký je rozdíl, obvykle dostane podrobnou odpověď. Klíčové slovo je chigai, rozdíl. Kataochi, loňský model, je často mnohem levnější a může mít lepší hodnotu, pokud vám na nových funkcích nezáleží.

Když vám asistent doporučí něco dražšího, můžete se zdvořile vrátit zpět pomocí yosanu, rozpočtu nebo tím, že o tom budete přemýšlet. Chotto kangaemasu je standardní mírný východ.

Zda můžete vyjednat cenu, se liší podle obchodu a produktu. Někteří nakupující se ptají mō sukoshi yasuku narimasen ka, může to být o něco levnější, zvláště u velkých položek, ale není to vždy možné a zdvořilá odpověď ne by měla být přijata s grácií.

Při pokladně: záruka, body a bez daně

U pokladny se zaměstnanci obvykle zeptají na několik rychlých otázek: zda máte bodovou kartu, zda chcete prodlouženou záruku, jak budete platit a zda potřebujete tašku. Pokud jste návštěvník, můžete být přesměrováni k přepážce osvobozené od daně; průvodce bezcelním nákupem v Japonsku tento proces vysvětluje.

Hoshō je záruka. Záruka výrobce, mēkā hoshō, se obvykle dodává s produktem a obchod může nabízet enchō hoshō, rozšířený plán. Před přihlášením se vyplatí zeptat se, zda kryje náhodné poškození a zda jej lze použít, pokud opustíte Japonsko.

Pokud se něco pokazí

Pokud se ukáže, že výrobek je vadný, vraťte jej s účtenkou a krabicí a jednoduše vysvětlete problém. Užitečná slova jsou koshō, členění; furyōhin, vadná položka; kōkan, výměna; a henpin, vrátit. Obchody obvykle nakládají s vadnými položkami podle své vlastní politiky a záruky výrobce, takže první otázkou často je, zda je možná výměna.

Popište, co se stane, a neříkejte, že je rozbitá: levá strana nemá žádný zvuk, nenabíjí se, obrazovka ztmavne. Díky jasným popisům je konverzace mnohem plynulejší.