Čtyři věty, které je třeba znát zpaměti
Pokud si nepamatujete nic jiného, vzpomeňte si na tyto. První je požadavek, kterému bude každý rozumět. Druhá je odpověď na úplně první otázku operátora. Poslední dvě popisují dvě situace, které nejvíce potřebují rychlost: někdo zkolaboval a oni nereagují.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 救急車をお願いします。 | Kyūkyūsha o onegai shimasu. | Pošlete prosím sanitku. |
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | Jde o záchranku. |
| 人が倒れました。 | Hito ga taoremashita. | Někdo se zhroutil. |
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | Není při vědomí. |
Otázky operátora v pořadí, v jakém přicházejí
Operátoři sledují pevnou sekvenci a její znalost vám umožňuje předvídat každou otázku. Mluví klidně a docela rychle, používají zdvořilé, ale jednoduché formy. Tabulka ukazuje obvyklé pořadí; přesná slova se liší.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 火事ですか、救急ですか。 | Kaji desu ka, kyūkyū desu ka. | Operátor: Hasiči nebo sanitka? |
| 住所を教えてください。 | Jūsho o oshiete kudasai. | Operátor: Řekněte mi prosím adresu. |
| どうしましたか。 | Dō shimashita ka. | Operátor: Co se stalo? |
| 意識はありますか。 | Ishiki wa arimasu ka. | Operátor: Jsou při vědomí? |
| 息はしていますか。 | Iki wa shite imasu ka. | Operátor: Dýchají? |
| 何歳ぐらいの方ですか。 | Nansai gurai no kata desu ka. | Operátor: Kolik jim je? |
| お名前と電話番号をお願いします。 | Onamae to denwa bangō o onegai shimasu. | Operátor: Vaše jméno a telefonní číslo, prosím. |
| Objednávka | Na co se operátor ptá | Co dáte |
|---|---|---|
| 1 | Hasiči nebo sanitka? | Kyūkyū desu |
| 2 | Adresa nebo umístění | Město, čtvrť, čísla bloků, budova, místnost |
| 3 | Co se stalo | Jedna krátká věta: zhroutil se, upadl, nemůže dýchat |
| 4 | Při vědomí? Dýchání? | Hai nebo iie nebo arimasu / arimasen |
| 5 | Věk a pohlaví | Přibližný věk je v pořádku |
| 6 | Vaše jméno a telefonní číslo | Vaše jméno a číslo, ze kterého voláte |
Jak říct, kde jste
Místo je nejdůležitější odpovědí, proto si ji připravte předem. Japonské adresy jdou od velkých k malým: prefektura nebo město, okrsek, okres, pak čísla bloků, často psané jako 3-5-2 a čtené jako san chōme go ban ni gō nebo jednoduše san no go no ni. Přidejte název budovy a číslo pokoje. Pokud jste venku, uveďte orientační bod: východ z nádraží, večerku, školu nebo velkou křižovatku.
Pokud adresu opravdu neznáte, popište, co vidíte, a řekněte to na rovinu. Operátoři mohou někdy lokalizovat mobilní volající, ale nikdy se na to nespoléhají.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 住所は、みどり町三丁目五番二号です。 | Jūsho wa, Midori chō san chōme go ban ni gō desu. | Adresa je 3-5-2 Midori-chō. |
| さくらマンションの二〇三号室です。 | Sakura Manshon no ni maru san gōshitsu desu. | Je to místnost 203 v budově Sakura Mansion. |
| 駅の北口の前です。 | Eki no kitaguchi no mae desu. | Před severním východem z nádraží. |
| 近くにコンビニがあります。 | Chikaku ni konbini ga arimasu. | Nedaleko je večerka. |
| 住所が分かりません。 | Jūsho ga wakarimasen. | Adresu neznám. |
Jak popsat, co se stalo a v jakém je postižený stavu
Jedna krátká věta je lepší než dlouhý příběh. Začněte hlavní událostí a poté odpovězte na otázky operátora ano nebo ne. Pokud si nejste jisti, řekněte wakarimasen; operátoři dávají přednost poctivému neznámému před odhadem.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 急に倒れました。 | Kyū ni taoremashita. | Najednou se zhroutily. |
| 階段から落ちました。 | Kaidan kara ochimashita. | Spadli ze schodů. |
| 胸が痛いと言っています。 | Mune ga itai to itte imasu. | Prý je bolí hrudník. |
| 息が苦しそうです。 | Iki ga kurushisō desu. | Zdá se, že se snaží dýchat. |
| 呼びかけても反応しません。 | Yobikakete mo hannō shimasen. | Nereagují, když jim volám. |
| 血がたくさん出ています。 | Chi ga takusan dete imasu. | Hodně krvácí. |
| 三十代の男性です。 | Sanjūdai no dansei desu. | Muž kolem třicítky. |
| 日本語があまり話せません。 | Nihongo ga amari hanasemasen. | Japonsky moc neumím. |
Pokud operátor dává pokyny, například jak zkontrolovat dýchání nebo začít stlačovat hrudník, postupujte podle nich a po každém kroku řekněte hai, aby věděl, že jste s ním. Nezavěšujte, dokud operátor neřekne, že můžete.
Celý hovor od začátku do konce
Zde je typický hovor od někoho z domova s krátkými a jasnými odpověďmi. Skutečné hovory jsou často rychlejší a operátor může otázky kombinovat, ale tvar je stejný.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| はい、119番です。火事ですか、救急ですか。 | Hai, hyakujūkyū ban desu. Kaji desu ka, kyūkyū desu ka. | Operátor: 119. Požár nebo sanitka? |
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | Vy: Sanitka. |
| 住所を教えてください。 | Jūsho o oshiete kudasai. | Operátor: Řekněte mi prosím adresu. |
| みどり町三丁目五番二号、二〇三号室です。 | Midori chō san chōme go ban ni gō, ni maru san gōshitsu desu. | Vy: 3-5-2 Midori-chō, místnost 203. |
| どうしましたか。 | Dō shimashita ka. | Operátor: Co se stalo? |
| 友達が急に倒れました。 | Tomodachi ga kyū ni taoremashita. | Vy: Můj přítel se náhle zhroutil. |
| 意識はありますか。 | Ishiki wa arimasu ka. | Operátor: Je váš přítel při vědomí? |
| 目は開けていますが、話せません。 | Me wa akete imasu ga, hanasemasen. | Ty: Jejich oči jsou otevřené, ale nemohou mluvit. |
| 救急車が向かっています。そのまま電話を切らないでください。 | Kyūkyūsha ga mukatte imasu. Sono mama denwa o kiranaide kudasai. | Operátor: Sanitka je na cestě. Zůstaňte na lince. |
Čekání na sanitku a co mít po ruce
Pokud je s vámi někdo další, jedna osoba může jít ven, aby naváděla sanitku, zejména v bytových domech nebo úzkých uličkách. Odemkněte dveře, rozsviťte světla a zabezpečte domácí mazlíčky. Shromážděte, co bude nemocnice chtít: kartičku pojištěnce osoby nebo kartu Moje číslo používanou jako jednu, její zápisník s léky (okusuri techō) nebo seznam léků, boty, peníze a telefon. Když posádka dorazí, zeptá se znovu na některé stejné otázky; odpovězte jim stejným způsobem.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 外で待っています。 | Soto de matte imasu. | Počkám venku. |
| こちらです！ | Kochira desu! | Tady! |
| 持病があります。 | Jibyō ga arimasu. | Mají chronický stav. |
| この薬を飲んでいます。 | Kono kusuri o nonde imasu. | Berou tento lék. |
| 一緒に行ってもいいですか。 | Issho ni itte mo ii desu ka. | Můžu jít s nimi? |
Když to zjevně není naléhavý případ
Pokud si nejste jisti, zda zavolat záchranku, v mnoha oblastech funguje #7119, telefonní linka, na které vám lékařský personál pomůže rozhodnout, a některá města a prefektury nabízejí verzi webu nebo aplikace se stejným účelem. Pokrytí není celostátní a otevírací doba a jazyky se liší, takže se podívejte, co vaše oblast nabízí, než to budete potřebovat. Váš městský úřad nebo mezinárodní sdružení obvykle uvádí také noční a prázdninové kliniky.
- Jasná naléhavá situace, jako je kolaps, žádné dýchání, silné krvácení nebo bolest na hrudi: volejte 119.
- Nejste si jisti a osoba je stabilní: zavolejte na číslo 7119, pokud to vaše oblast má.
- Menší nemoc v noci: vyhledejte místní noční nebo prázdninovou kliniku.
Nacvičte si hovor, až půjde sám
Zkouška je to, co promění tuto stránku v něco, co můžete skutečně říct. Zeptat se Mocchi: Zahrajte si na operátora 119 a položte mi otázky jednu po druhé, poté opravte mé odpovědi. Mocchi zkontroluje každou odpověď, ukáže, kde bylo slovo nejasné, a zapamatuje si vaši procvičovanou adresu, takže si odtamtud můžete příští týden vyzvednout.
Pak to řekněte nahlas s hlasem na druhém konci. V AI Sensei vyberte Ibuki-sensei a téma cestovní nouzové situace a požádejte Ibuki-sensei, aby jednal jako operátor 119 a mluvil přirozenou rychlostí. Procvičujte si zadávání své skutečné adresy, dokud nevyjde jedním dechem.