Čtyři věty, kterými začít rozhovor
K žádosti o podporu nepotřebujete složitou slovní zásobu. Tyto čtyři věty jsou neutrální a zdvořilé a personál na klinikách, konzultačních pultech a pracovištích je okamžitě pochopí. První je všeobecné otevření; další tři popisují nejčastější důvody, proč lidé vyhledávají pomoc.
Všimněte si koncovek. Formuláře Masen a nai popisují, co nemůžete dělat, zatímco 〜ています ukazuje něco, co pokračuje, což je často přesně to, co lékař potřebuje vědět.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 相談したいです。 | Sōdan shitai desu. | Chtěl(a) bych si s někým promluvit. |
| 最近、眠れません。 | Saikin, nemuremasen. | V poslední době nemůžu spát. |
| 気分が落ち込んでいます。 | Kibun ga ochikonde imasu. | Mám špatnou náladu. |
| 不安な気持ちが続いています。 | Fuan na kimochi ga tsuzuite imasu. | Dlouho mě trápí úzkost. |
Jak popsat, jak se cítíte a jak dlouho to trvá
Lékaři a poradci se obvykle nejprve ptají na tři věci: čeho jste si všimli, odkdy a jak to ovlivňuje váš každodenní život, jako je práce, studium, jídlo nebo spánek. Krátké odpovědi jsou fajn. Pokud nemůžete najít slovo, popište, co už nemůžete dělat; to je často jasnější než abstraktní přídavné jméno.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 二か月ぐらい前からです。 | Nikagetsu gurai mae kara desu. | Zhruba před dvěma měsíci. |
| 夜中に何度も目が覚めます。 | Yonaka ni nando mo me ga samemasu. | V noci se mnohokrát probudím. |
| 食欲がありません。 | Shokuyoku ga arimasen. | Nemám chuť k jídlu. |
| 何をしても楽しくないです。 | Nani o shite mo tanoshiku nai desu. | Nic není příjemné. |
| 仕事に集中できません。 | Shigoto ni shūchū dekimasen. | Nemůžu se soustředit na práci. |
| 朝、体が動きません。 | Asa, karada ga ugokimasen. | Ráno nemůžu jít. |
| 人と話すのがつらいです。 | Hito to hanasu no ga tsurai desu. | Mluvit s lidmi je pro mě těžké. |
| 日本語でうまく説明できません。 | Nihongo de umaku setsumei dekimasen. | Neumím to dobře japonsky vysvětlit. |
Tsurai je klíčové slovo. Znamená to bolestné nebo těžko snesitelné, emocionálně nebo fyzicky, a tak mnoho japonských mluvčích popisuje boj, aniž by to znělo dramaticky. Shigoto ga tsurai (práce je pro mě opravdu těžká) je věta, kterou bude lékař brát vážně.
Kam lidé chodí: nápisy, které uvidíte
Několik druhů míst nabízí podporu a jejich názvy mohou být matoucí. Tabulka popisuje typické role; jednotlivé kliniky se liší a mnohé přijímají prvopacienty bez doporučení. Oblíbené kliniky mohou mít čekací listiny na první návštěvu, takže rezervace včas a dotaz na zrušení je běžným jevem.
| Jméno na cedulce | Typická role | Dobré vědět |
|---|---|---|
| 心療内科 (shinryōnaika) | Fyzické a duševní příznaky související se stresem | Často pohodlná první zastávka |
| 精神科 (seishinka) | Psychiatrie | Mnoho klinik to kombinuje s shinryōnaika |
| メンタルクリニック | Klinika péče o duševní zdraví | Společný moderní název pro dva výše uvedené |
| カウンセリングルーム | Mluvící terapie s poradcem | Často není hrazeno z veřejného pojištění |
| 保健所, 精神保健福祉センター | Veřejné konzultační služby | Řídí místní samosprávy; služby se liší |
| 産業医 (sangyōi) | Závodní lékař na větších pracovištích | Platí pravidla důvěrnosti; zeptat se na ně |
Jste-li zaměstnáni, může vaše společnost také nabízet asistenční program pro zaměstnance nebo konzultační stůl, někdy v angličtině. Mezinárodní výměnná asociace vašeho města vás často může odkázat na místní služby v několika jazycích.
Objednání na první návštěvu
Mnoho klinik duševního zdraví v Japonsku pracuje pouze na objednávku a žádá nové pacienty, aby zatelefonovali nebo použili online formulář. Recepční se většinou ptá, zda je to vaše první návštěva, co vás v pár slovech trápí, jaké máte pojištění a kdy máte volno. Svou odpověď můžete ponechat stručnou; podrobnosti jsou pro lékaře.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 初診の予約をしたいのですが。 | Shoshin no yoyaku o shitai no desu ga. | Chtěl bych si rezervovat první termín. |
| どのようなことでお困りですか。 | Dono yō na koto de okomari desu ka. | Recepční: Co vás asi trápí? |
| 眠れなくて、気分も落ち込んでいます。 | Nemurenakute, kibun mo ochikonde imasu. | Nemůžu spát a je mi špatně. |
| 英語が話せる先生はいますか。 | Eigo ga hanaseru sensei wa imasu ka. | Existuje lékař, který mluví anglicky? |
| 保険は使えますか。 | Hoken wa tsukaemasu ka. | Mohu využít své zdravotní pojištění? |
| キャンセルが出たら連絡をもらえますか。 | Kyanseru ga detara renraku o moraemasu ka. | Můžete mě kontaktovat, pokud dojde ke zrušení? |
Slova, která můžete slyšet od lékaře nebo v práci
Po konzultaci může lékař navrhnout odpočinek, léky, poradenství nebo následnou návštěvu. Pokud je součástí problému práce, můžete slyšet slova o certifikátech a odejít. Požádejte lékaře, aby zapsal vše důležité; je to normální požadavek.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 診断書 | shindansho | lékařské potvrzení |
| 休職 | kyūshoku | pracovní volno |
| 通院 | tsūin | pravidelné ambulantní návštěvy |
| しばらく様子を見ましょう。 | Shibaraku yōsu o mimashō. | Doktor: Chvíli sledujeme, jak to jde. |
| 紙に書いてもらえますか。 | Kami ni kaite moraemasu ka. | Mohl bys mi to napsat? |
| 次はいつ来ればいいですか。 | Tsugi wa itsu kureba ii desu ka. | Kdy mám přijít příště? |
Pro průběžnou ambulantní péči provozuje mnoho měst systém veřejné podpory, který může snížit náklady; kliniky nebo městský úřad může vysvětlit, zda se vás týká. Podrobnosti se liší, takže se raději ptejte, než předpokládejte.
Rozhovor s přítelem nebo kolegou
Ne každý rozhovor potřebuje kliniku. Někdy chcete říct příteli nebo manažerovi, že máte potíže, nebo chcete zkontrolovat někoho jiného. Udržujte to jednoduché a upřímné. Tyto věty jsou ve zdvořilém nebo neformálním stylu, jak je označeno.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 最近ちょっと疲れてて。 | Saikin chotto tsukaretete. | Poslední dobou jsem nějak opotřebovaná. (neformální) |
| 少し話を聞いてもらえますか。 | Sukoshi hanashi o kiite moraemasu ka. | Mohl bys mě chvíli poslouchat? (zdvořilý) |
| 大丈夫？無理しないでね。 | Daijōbu? Muri shinaide ne. | Jste v pořádku? Netlačte na sebe. (neformální) |
| 何かできることがあったら言ってね。 | Nanika dekiru koto ga attara itte ne. | Řekni mi, jestli můžu něco udělat. (neformální) |
Typické chyby studentů
- Použití byōki (nemoc) pro všechno. Mnoho lidí říká chōshi ga yokunai (nejsem v dobré kondici) nebo tsurai, což je jemnější a přesnější.
- Používání slangu yamu (病む) na klinice. Objevuje se v neformálním online rozhovoru, ale pro lékaře je příliš volný; místo toho popište skutečné příznaky.
- Čekání na nalezení dokonalé japonštiny. Psaná poznámka v jednoduchých větách nebo mix japonštiny a angličtiny je zcela přijatelná.
- Za předpokladu, že poradenství a klinika jsou totéž. Zeptejte se, kterého odborníka navštívíte a zda platí pojištění.
- Zapomínání se zeptat na důvěrnost v práci. Kaisha ni wa tsutawarimasu ka (bude to společnosti sděleno?) je férová otázka.
Slova si připravte v klidu a vlastním tempem
Pokud psaní pomůže, napiš krátkou poznámku v angličtině a požádej Mocchi, aby mi pomohl převést to na jednoduchou zdvořilou japonštinu, kterou mohu předat recepční na klinice. Mocchi jej přepíše, vysvětlí jakékoli slovo, které neznáte, a zaznamenává slovní zásobu, na kterou jste se zeptali, aby jej později /review mohl vrátit.
Pokud byste si raději procvičili telefonní hovor, otevřete AI Sensei, vyberte Hana-sensei a téma recepce kliniky a požádejte Hana-sensei, aby si zahrál na recepční při první rezervaci. Vy rozhodnete, kolik toho řeknete; nacvičování pouze rezervačních vět je samo o sobě užitečným krokem.