Čtyři služby na první pohled
Doporučená pošta je obyčejná pošta s přidanou službou navíc. Zaplatíte běžné poštovné plus poplatek za službu a obdržíte potvrzení se sledovacím číslem otoiawase bangō. To jsou čtyři slova vytištěná v nabídce pultu, na kterých záleží nejvíce.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 簡易書留でお願いします | Kan'i kakitome de onegai shimasu | Jednoduchou doporučenou zásilkou, prosím |
| 一般書留 | ippan kakitome | běžná doporučená zásilka |
| 現金書留 | genkin kakitome | hotovostní doporučená zásilka |
| 特定記録 | tokutei kiroku | zásilka jen se záznamem (do schránky) |
Kterou službu vybrat
Vyberte si ze dvou otázek: má položka hodnotu, kterou byste chtěli kompenzovat, a musí ji příjemce podepsat? Tabulka popisuje obvyklý vzor; kompenzační limity a poplatky jsou na stránkách Japan Post.
| Servis | Jak se doručuje | Kompenzace | Typické použití |
|---|---|---|---|
| Ippan kakitome (obyčejné) | Osobně, podpis nebo razítko | Vyšší, až do deklarované hodnoty | Cennosti, smlouvy, předměty, které potřebují doklad o dodání |
| Kan'i kakitome (jednoduché) | Osobně, podpis nebo razítko | Spodní, pevný limit | Dokumenty, vstupenky, přihlášky |
| Genkin kakitome (hotovost) | Osobně, podpis nebo razítko | Až do výše deklarované částky v hotovosti | Zasílání hotovosti nebo dárkových peněz |
| Tokutei kiroku (pouze záznam) | Do poštovní schránky, doručení zaznamenáno | Žádný | Dokumenty, které potřebují pouze záznam |
Dva doplňky stojí za to znát. Haitatsu shōmei, doklad o doručení, předá odesílateli pohlednici potvrzující datum doručení a naiyō shōmei, potvrzený obsah, prokáže, co dopis uvedl a kdy byl odeslán; používá se pro formální oznámení, jako je zrušení smlouvy. Oba se přidávají do běžné doporučené pošty. Honnin gentei uketori, doručení pouze pro příjemce, je něco, s čím se jako příjemce setkáte: karetní společnosti to používají, abyste mohli předmět přijmout pouze vy se správným ID.
Letter Pack Plus, červená předplacená obálka, se také předává osobně s podpisem nebo razítkem, ale nejedná se o doporučenou zásilku a nemá žádnou náhradu.
Odeslání doporučené zásilky na přepážce
Doporučené zásilky nemohou jít do poštovní schránky: vezměte je na poštovní přepážku. Napište adresy jako obvykle; počítadlo přidá štítek a sledovací číslo. Za hotovost si na přepážce kupte hotovostní obálku, vložte peníze dovnitř, zalepte je a na obálku napište částku.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| これを書留で送りたいです。 | Kore o kakitome de okuritai desu. | Rád bych to poslal doporučeně. |
| 簡易書留と一般書留、どちらになさいますか。 | Kan'i kakitome to ippan kakitome, dochira ni nasaimasu ka. | Úředník: Jednoduché nebo obyčejné registrované? |
| 中身は書類です。 | Nakami wa shorui desu. | Obsahem jsou dokumenty. |
| 現金書留の封筒をください。 | Genkin kakitome no fūtō o kudasai. | Hotovostní obálku, prosím. |
| いつ届きますか。 | Itsu todokimasu ka. | Kdy to dorazí? |
| こちらが控えです。 | Kochira ga hikae desu. | Úředník: Zde je vaše kopie účtenky. |
Uschovejte účtenku, hikae nebo uketorishō, dokud položka nedorazí. Jeho číslo vám umožní sledovat položku online a je potřeba pro jakoukoli reklamaci.
Převzetí doporučené zásilky
Dopravce zazvoní na váš zvonek a předá vám nebo někomu na adrese předmět s žádostí o podpis nebo osobní pečeť. Pokud máte pečeť, a hanko, můžete ji použít; podpis je fajn. U položek pouze pro příjemce dopravce zkontroluje vaše ID a jméno se musí přesně shodovat.
Doporučená zásilka se nezanechává v poštovní schránce ani u dveří a nevztahuje se na ni bezpečné doručení. To je důvod, proč tolik z toho skončí jako uklouznutí.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 書留です。 | Kakitome desu. | Přepravce: Doporučená pošta pro vás. |
| こちらにサインかハンコをお願いします。 | Kochira ni sain ka hanko o onegai shimasu. | Přepravce: Zde prosím podepište nebo orazítkujte. |
| サインでいいですか。 | Sain de ii desu ka. | Vy: Je podpis v pořádku? |
| 本人限定受取郵便 | honnin gentei uketori yūbin | e-mail pouze pro příjemce (vyžadováno ID) |
Lístek o nedoručené doporučené zásilce
Pokud jste mimo, dostanete do poštovní schránky lístek o zmeškaném doručení, fuzai renraku hyō. Zobrazuje druh zásilky, sledovací číslo a poslední den, kdy si ji pošta ponechá. Opětovné doručení si můžete zarezervovat online, pomocí aplikace nebo telefonicky nebo si jej vyzvednout na přepážce pošty uvedené na složence.
K vyzvednutí si vezměte složenku a průkaz totožnosti a pečeť, pokud ji používáte. Pokud to za vás vyzvedne někdo jiný, zkontrolujte složenku, co potřebuje, která obvykle obsahuje vaše oprávnění a jeho ID; Položky určené pouze pro příjemce obecně nemůže vyzvednout nikdo jiný.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 不在連絡票 | fuzai renraku hyō | zmeškaný dodací list |
| 保管期限 | hokan kigen | poslední den bude zachována |
| 再配達 | sai haitatsu | opětovné doručení |
| 不在票の書留を受け取りに来ました。 | Fuzaihyō no kakitome o uketori ni kimashita. | Vy: Přišel jsem si pro doporučenou poštu, tady je složenka. |
| 身分証明書はお持ちですか。 | Mibun shōmeisho wa omochi desu ka. | Úředník: Máte ID? |
| はい、在留カードです。 | Hai, zairyū kādo desu. | Vy: Ano, můj pobytový průkaz. |
Odeslání důležitých dokumentů: praktická volba
Když vás úřad, škola nebo společnost požádá o zaslání dokumentů, přečtěte si nejprve jejich pokyny; mnozí říkají, kterou službu použít. Pokud říkají pouze poštou, rozumným výchozím nastavením je jednoduchá doporučená pošta pro originály, které nelze snadno nahradit, a pouze záznam pro kopie. V případě zrušení smlouvy nebo formální stížnosti se zeptejte druhé strany nebo konzultační služby, zda očekáváte poštou s certifikovaným obsahem.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 簡易書留で送ってください | kan'i kakitome de okutte kudasai | Pokyny: zašlete jednoduchou doporučenou poštou |
| 書留でなくても大丈夫ですか。 | Kakitome de nakute mo daijōbu desu ka. | Je to v pořádku, když to není registrované? |
| 配達証明もつけてください。 | Haitatsu shōmei mo tsukete kudasai. | Přidejte prosím i doklad o doručení. |
| 追跡番号を教えてください。 | Tsuiseki bangō o oshiete kudasai. | Sdělte mi prosím sledovací číslo. |
Domluva nového doručení telefonicky
Na lístku jsou uvedeny webové stránky, QR kód a telefonní číslo. Automatická telefonní linka vás vyzve k zadání čísla položky složenky a sledovacího čísla pomocí klávesnice, poté data a časového pásma. Pokud dáváte přednost rozhovoru s osobou, zavolejte na dodací poštu uvedenou na složence v její otevírací době; konverzace probíhá podle pevného vzoru.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 再配達をお願いしたいのですが。 | Sai haitatsu o onegai shitai no desu ga. | Vy: Rád bych zařídil opětovné doručení. |
| お問い合わせ番号をお願いします。 | Otoiawase bangō o onegai shimasu. | Úředník: Vaše sledovací číslo, prosím. |
| 明日の夜、十九時から二十一時でお願いします。 | Ashita no yoru, jūkuji kara nijūichiji de onegai shimasu. | Vy: Zítra večer od 19 do 21 hodin, prosím. |
| かしこまりました。お名前をお願いします。 | Kashikomarimashita. Onamae o onegai shimasu. | Úředník: Určitě. Vaše jméno, prosím. |
Chyby, které lidé s doporučenou poštou dělají
- Vložení doporučené zásilky do poštovní schránky. Musí být předán na přepážce; známka sama o sobě neznamená, že je registrována.
- Vkládání hotovosti do obyčejné obálky. Použijte hotovostní obálku; ostatní služby nejsou určeny za peníze.
- Ignorování skluzu. Po uplynutí doby uchování se položka vrátí odesílateli a karetní společnost může odeslanou kartu zrušit.
- Vyhození účtenky. Bez čísla je sledování a reklamace obtížné.
- Očekává se, že Letter Pack Plus bude pojištěn. Osobně se předává, ale neeviduje se.
Nacvičte si rozhovor u přepážky, nejen slova
Slova se snadno memorise a snadno zmrazí. Otevřete AI Sensei v tématu pošta a požádejte Hana-sensei, aby si zahrál přepážku. Pošlete dokument jednoduchou doporučenou poštou, zeptejte se, kdy dorazí a přidejte doklad o doručení; pak si vyměňte role, takže Sensei hraje nosiče u vašich dveří. Zpráva o lekci uvádí fráze k vyleštění.
Pokud jde o čtení, zeptejte se Mocchi: Vyzvěte mě na slova na japonském lístku o zmeškaném doručení a na názvy doporučených poštovních služeb. Mocchi vysvětluje každou odpověď a sleduje ty, které vám chybí.