如何用日語禮貌地糾正別人

為什麼措辭比事實更重要

更正包含兩個資訊：錯誤的事實，以及關於錯誤者的聲明。在英語中，第二個通常是看不見的；在日語中，它直接位於您選擇的寄存器中。這就是為什麼技術上準確的 chigaimasu 可以結束對話，而攜帶相同訊息的更長且更模糊的句子卻不能。

總的原則是給對方一條自己進行糾正的途徑。如果你將錯誤描述為你不確定的事情，他們可以重述正確的版本，而不會承認他們錯了。事實已經確定，沒有任何社交支出。

寄存器規模

更正與其他所有事情都處於相同的禮貌梯度上，並且值得明確了解其範圍，因為它兩端之間的差異很大。

下面兩行是首先要學習的。兩人都糾正了事實，同時說出了關於你自己的關心而不是他們的錯誤的句子。

把懷疑放在自己身上

這是核心技術，它適用於任何環境。你不是說對方錯了，而是說你不確定，然後讓差異完成剩下的事情。這並不是不誠實；而是。這是每個人都認可的傳統框架，結果完好無損。

這些短語很短且高度可重複使用。 Kanchigai kamo shiremasen ga，我可能誤解了，而 watashi no rikai de wa，根據我的理解，兩者都提出了更正，但沒有斷言。

糾正同行

對於與你同級的同事，軟化可以更輕，糾正更直接，但私人優先的規則仍然適用。一句簡短的話語或一則聊天訊息不需要花費任何費用，並且可以避免小眾的公共時刻。

與同儕合作的有用措施是將更正與原因聯繫起來。解釋為什麼你認為另一個版本是正確的，將交流變成了資訊比較而不是競賽，這也是你如何發現自己是錯誤的。

在會議中糾正

在一群人面前糾正事實，並將該人完全排除在外。陳述正確的資訊而不歸咎於錯誤，並讓記錄自行調整。 Kochira no shiryō de wa X ni natte imasu 是命名文件而不是同事的更正。

如果由於決策取決於錯誤而必須立即標記錯誤，請使用程式框架。 Nen no tame kakunin sasete kudasai 使其成為一種檢查而不是挑戰，這就是為什麼即使每個人都知道發生了什麼，它仍然有效。

Nochihodo kobetsu ni，之後分別是逃生艙口。它標誌著某些東西需要修復，同時將實際的修正移出房間。

糾正客戶或高階人員

這是最難的情況，慣例是完全避免使用錯誤一詞。標準的做法是對造成的混亂表示歉意，將正確的資訊陳述為新資訊而不是更正，並提供前進的方向。

Setsumei ga tarinakute mōshiwake gozaimasen，很抱歉我的解釋不充分，即使錯誤不存在，也要承擔錯誤。在服務環境中，這並不是不誠實；而是。這是預期的形式，它比確定是誰的錯誤更快地解決了問題。

好好改正

該技能的另一半是接收。約定很簡短：承認、感謝、糾正、繼續。長時間的道歉會迫使對方讓你放心，而辯護會將兩秒鐘的交流變成討論。

感謝這個人是學習者跳過的部分，也是讓下次更容易糾正的原因。 Oshiete itadaki arigatō gozaimasu 無需任何成本，並且意味著下一個錯誤也會提前到達您。

Ossharu tōri desu 是表示你是對的的敬語，也是長輩糾正你時的標準答案。