Ý nghĩa của Kaizen: Từ tiếng Nhật hàng ngày và Phương pháp kinh doanh

Chữ kanji: thay đổi cộng với tốt

Kaizen được viết là 改善. Chữ kanji đầu tiên, kai, có nghĩa là thay đổi, cải cách hoặc sửa đổi, và xuất hiện trong các từ như kaisatsu, cổng soát vé nơi kiểm tra vé và kaisei, sửa đổi luật. Thứ hai, zen, có nghĩa là tốt hay tốt, như trong zen'aku, thiện và ác.

Vì vậy, từ này có nghĩa đen là thay đổi một cái gì đó theo hướng tốt đẹp. Điều đó cho bạn biết sắc thái chính: kaizen ngụ ý trước tiên đã có vấn đề hoặc thiếu sót. Bạn không kaizen một cái gì đó vốn đã ổn; bạn Kaizen một cái gì đó cần nó.

UnihongoTừ vựng

生活せいかつ習慣しゅうかんを改善かいぜんしたいです。Tôi muốn cải thiện thói quen sinh hoạt của mình.

Cách sử dụng Kaizen trong tiếng Nhật hàng ngày

Trong cuộc sống hàng ngày, Kaizen là một từ hơi trang trọng nhưng lại rất thông dụng. Nó xuất hiện trong các lời khuyên về sức khỏe, tin tức về điều kiện làm việc, thông báo của công ty, báo cáo của trường và lời xin lỗi về dịch vụ khách hàng. Nó kết hợp một cách tự nhiên với các vấn đề: thói quen, điều kiện, tình huống và các mối quan hệ.

Dạng động từ là kaizen suru, cải thiện, và nội động từ kaizen sareru hoặc kaizen shita mô tả điều gì đó đã trở nên tốt hơn. Cụm từ kaizen no yochi ga aru, có chỗ để cải tiến, là một trong những cách lịch sự hữu ích nhất để nói điều gì đó chưa đủ tốt.

Các cụm từ kaizen phổ biến

Học Kaizen theo những cách kết hợp cố định là cách nhanh nhất để sử dụng nó một cách tự nhiên. Nhiều trong số này xuất hiện trên các tiêu đề tin tức, tài liệu tại nơi làm việc và lời khuyên y tế, vì vậy việc nhận ra chúng cũng giúp ích cho việc đọc của bạn.

Kaizen đã trở thành triết lý kinh doanh ở nước ngoài như thế nào

Sau Thế chiến thứ hai, các nhà sản xuất Nhật Bản và đặc biệt là Toyota đã phát triển những cách làm việc trong đó mọi người trong nhà máy phải phát hiện ra các vấn đề và đề xuất các sửa chữa nhỏ như một phần công việc hàng ngày của họ. Vòng tròn chất lượng, hệ thống gợi ý và thói quen làm việc ngăn nắp đều là một phần của nền văn hóa này. Khi các công ty và nhà văn nước ngoài nghiên cứu về sản xuất của Nhật Bản, họ đã lấy từ kaizen làm tên cho toàn bộ phương pháp tiếp cận, và cuốn sách những năm 1980 của nhà tư vấn Masaaki Imai đã giúp phổ biến rộng rãi phương pháp này bằng tiếng Anh.

Theo nghĩa đó, Kaizen có nghĩa là cải tiến liên tục, tăng dần có sự tham gia của mọi người, trái ngược với những đổi mới lớn thường xuyên. Giờ đây, nó xuất hiện trong các cuốn sách về sản xuất tinh gọn, nhóm phần mềm, chăm sóc sức khỏe và năng suất cá nhân, đôi khi là ý tưởng cải thiện từng bước nhỏ mỗi ngày.

Bên trong các công ty Nhật Bản, những thực tế tương tự là có thật và phổ biến, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất. Mọi người nói về kaizen katsudō, các hoạt động cải tiến, và một số công ty viết từ này bằng katakana, カイゼン, để đánh dấu ý nghĩa cụ thể của hệ thống sản xuất. Nhưng một nhân viên văn phòng bình thường ở Nhật Bản sẽ không nghĩ Kaizen là một triết lý kiểu nước ngoài. Nó chỉ đơn giản là từ để làm cho mọi thứ tốt hơn.

• Kaizen katsudō: tổ chức các hoạt động cải tiến tại nơi làm việc.
• QC sākuru: vòng tròn kiểm soát chất lượng, các nhóm nhỏ nghiên cứu và khắc phục sự cố.
• 5S: seiri, seiton, seisō, seiketsu, shitsuke, một quy trình phân loại, đặt hàng, dọn dẹp, tiêu chuẩn hóa và duy trì.
• PDCA: chu trình lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra, hành động, được sử dụng rộng rãi tại nơi làm việc của Nhật Bản.
• Genba: nơi thực sự diễn ra công việc, nơi việc cải tiến được cho là bắt đầu.

Tiếng Nhật hàng ngày vs ý nghĩa quản lý

Hai ý nghĩa chồng lên nhau, nhưng sự nhấn mạnh là khác nhau. Nếu bạn sử dụng kaizen trong tiếng Nhật theo cách mà các cuốn sách năng suất sử dụng bằng tiếng Anh, người nghe sẽ hiểu bạn nhưng nó có thể giống như biệt ngữ kinh doanh.

Kaizen vs kairyō, kaikaku, kojo và jōtatsu

Việc sử dụng tiếng Anh cải thiện hầu hết mọi thứ. Người Nhật chia nó thành nhiều từ và việc chọn đúng từ là dấu hiệu của sự lưu loát thực sự. Kaizen khắc phục một tình huống hoặc điều kiện. Kairyō cải tiến sản phẩm, thiết kế hoặc giống. Kaikaku là cải cách cơ cấu. Kōjō là sự nâng cao về cấp độ, chẳng hạn như phẩm chất hoặc khả năng. Jōtatsu đang tiến bộ hơn ở một kỹ năng.

Một nguyên tắc nhỏ hữu ích: nếu một người giỏi hơn ở một việc nào đó, hãy sử dụng jōtatsu hoặc jōzu ni naru. Nếu một thứ được thiết kế lại, hãy sử dụng kairyō. Nếu tình huống xấu trở nên tốt hơn, hãy sử dụng Kaizen.

Sử dụng Kaizen trong hội thoại

Tại nơi làm việc, Kaizen cho phép bạn nêu ra vấn đề mà không có vẻ như đang phàn nàn. Việc đóng khung lời chỉ trích như một đề xuất kaizen tập trung vào việc sửa chữa thay vì ai đã mắc lỗi, điều này rất phù hợp với giao tiếp tại nơi làm việc của người Nhật.

Trong trò chuyện cá nhân, thói quen và sức khỏe là điều đương nhiên: ăn uống, ngủ nghỉ, tư thế, chi tiêu. Bạn bè có thể trêu chọc bạn nếu bạn mô tả đời sống tình cảm của mình là cần kaizen, nhưng cách sử dụng vui tươi đó cũng có thật.