Một email yêu cầu cần những gì
Yêu cầu là yêu cầu cung cấp thông tin từ một người chưa có nghĩa vụ gì với bạn, vì vậy sự rõ ràng và lịch sự đều quan trọng. Mục tiêu là một email mà người nhận có thể trả lời mà không cần phải viết lại để hỏi ý bạn là gì.
Email yêu cầu của người Nhật thường ngắn. Điển hình là từ 5 đến 10 dòng và những câu dài hơn sẽ được sắp xếp tốt nhất bằng các câu hỏi được đánh số.
- Một dòng chủ đề với chủ đề và từ yêu cầu.
- Tổ chức và người phụ trách.
- Giới thiệu một dòng về bạn là ai.
- Câu hỏi, đủ cụ thể để trả lời.
- Một yêu cầu lịch sự để được trả lời.
- Tên và chi tiết liên lạc của bạn.
Dòng chủ đề và địa chỉ của một người chưa biết
Dòng chủ đề nêu chủ đề, theo sau là ni tsuite no o-toiawase, một câu hỏi về. Khối địa chỉ nêu tên tổ chức trên một dòng và người phụ trách ở dòng tiếp theo.
Nếu đây là lần liên hệ đầu tiên của bạn, một lời xin lỗi ngắn gọn vì đã viết thư không báo trước là thông lệ trước khi bạn giới thiệu bản thân.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 留学生の入学手続きについてのお問い合わせ | Ryūgakusei no nyūgaku tetsuzuki ni tsuite no o-toiawase | Hỏi về thủ tục nhập học dành cho sinh viên quốc tế |
| 株式会社さくら | Kabushiki-gaisha Sakura | Công ty TNHH Sakura |
| ご担当者様 | Go-tantōsha-sama | Đến người phụ trách |
| 突然のご連絡失礼いたします。 | Totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu. | Xin thứ lỗi cho tin nhắn bất ngờ này. |
| マリア・ロペスと申します。 | Maria Ropesu to mōshimasu. | Tên tôi là Maria López. |
Nêu rõ câu hỏi của bạn
Nói lý do tại sao bạn viết bằng một câu, sau đó đặt câu hỏi. Nếu có nhiều hơn một, hãy đánh số chúng, vì danh sách được đánh số giúp người đọc dễ dàng trả lời từng câu hỏi và bạn có thể xem những gì vẫn chưa được trả lời.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 貴社のウェブサイトを拝見し、ご連絡いたしました。 | Kisha no webusaito o haiken shi, go-renraku itashimashita. | Tôi viết thư sau khi nhìn thấy trang web của công ty bạn. |
| 来年4月入学のコースについて、お伺いしたいことがございます。 | Rainen shigatsu nyūgaku no kōsu ni tsuite, o-ukagai shitai koto ga gozaimasu. | Tôi có một số câu hỏi về khóa học bắt đầu vào tháng 4 tới. |
| 以下の2点について教えていただけますでしょうか。 | Ika no niten ni tsuite oshiete itadakemasu deshō ka. | Bạn có thể vui lòng cho tôi biết về hai điểm sau đây? |
| 1. 出願の締め切りはいつでしょうか。 | Ichi. Shutsugan no shimekiri wa itsu deshō ka. | 1. Hạn chót nộp hồ sơ là khi nào? |
| 2. 必要な書類を教えてください。 | Ni. Hitsuyō na shorui o oshiete kudasai. | 2. Vui lòng cho tôi biết những tài liệu nào được yêu cầu. |
Các hình thức yêu cầu lịch sự, từ tiêu chuẩn đến trang trọng
Cốt lõi của một cuộc điều tra là yêu cầu được nói điều gì đó. Những hình thức này đi từ lịch sự tiêu chuẩn đến trang trọng; đối với hầu hết các câu hỏi, hai câu hỏi ở giữa là lý tưởng.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 教えていただけますか。 | Oshiete itadakemasu ka. | Bạn có thể cho tôi biết được không? Lịch sự |
| 教えていただけますでしょうか。 | Oshiete itadakemasu deshō ka. | Bạn có thể cho tôi biết được không? Lịch sự hơn |
| ご教示いただけますと幸いです。 | Go-kyōji itadakemasu to saiwai desu. | Tôi sẽ biết ơn sự hướng dẫn của bạn. Chính thức, bằng văn bản |
| ご確認のほど、よろしくお願いいたします。 | Go-kakunin no hodo, yoroshiku onegai itashimasu. | Cảm ơn bạn trước vì đã kiểm tra điều này. |
Kết thúc và ký tên
Cảm ơn người đọc vì sự cố của họ và ký tên đầy đủ của bạn, địa chỉ email và số điện thoại nếu trả lời qua điện thoại sẽ hữu ích. Nếu bạn viết thư từ bên ngoài Nhật Bản, hãy đề cập đến múi giờ hoặc quốc gia của bạn để không thực hiện cuộc gọi vào lúc nửa đêm.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| お手数をおかけしますが、ご回答いただけますと幸いです。 | O-tesū o okake shimasu ga, go-kaitō itadakemasu to saiwai desu. | Tôi xin lỗi vì sự cố này, nhưng tôi sẽ biết ơn nếu nhận được câu trả lời. |
| どうぞよろしくお願いいたします。 | Dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Cảm ơn rất nhiều. |
Theo dõi khi không có ai trả lời
Tin nhắn sẽ bị lạc trong bộ lọc thư rác và hộp thư đến bận rộn. Sau một vài ngày làm việc, hãy gửi một đoạn thư theo dõi ngắn đề cập đến email đầu tiên của bạn và cho phép khả năng nhận được thư trả lời trùng với email của bạn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 先日お送りしたお問い合わせについて、再度ご連絡いたしました。 | Senjitsu o-okuri shita o-toiawase ni tsuite, saido go-renraku itashimashita. | Tôi đang viết lại về câu hỏi tôi đã gửi ngày hôm trước. |
| その後、いかがでしょうか。 | Sono go, ikaga deshō ka. | Mọi chuyện đang tiến triển thế nào? |
| 行き違いでしたら、申し訳ございません。 | Ikichigai deshitara, mōshiwake gozaimasen. | Nếu tin nhắn của chúng tôi bị vượt qua, xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của tôi. |
Một cuộc điều tra đầy đủ, từng dòng một
Đây là một câu hỏi đầy đủ và ngắn gọn dành cho một trường dạy ngoại ngữ. Nó chỉ sử dụng các cụm từ trên và sẽ được đọc rõ ràng và lịch sự.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| さくら日本語学校 ご担当者様 | Sakura Nihongo Gakkō go-tantōsha-sama | Gửi người phụ trách Trường Nhật ngữ Sakura |
| 突然のご連絡失礼いたします。 | Totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu. | Xin thứ lỗi cho tin nhắn bất ngờ này. |
| マリア・ロペスと申します。 | Maria Ropesu to mōshimasu. | Tên tôi là Maria López. |
| 来年4月入学のコースについて、お伺いしたいことがございます。 | Rainen shigatsu nyūgaku no kōsu ni tsuite, o-ukagai shitai koto ga gozaimasu. | Tôi có một số câu hỏi về khóa học bắt đầu vào tháng 4 tới. |
| 出願の締め切りと必要な書類を教えていただけますでしょうか。 | Shutsugan no shimekiri to hitsuyō na shorui o oshiete itadakemasu deshō ka. | Bạn có thể vui lòng cho tôi biết thời hạn nộp đơn và các tài liệu cần thiết? |
| お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 | O-tesū o okake shimasu ga, dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Tôi xin lỗi vì sự cố này, và cảm ơn bạn rất nhiều. |
Phiên bản nói của cuộc điều tra sử dụng nhiều ngôn ngữ giống nhau. Nhiệm vụ Đặt nhà hàng qua điện thoại của Unihongo là một phương pháp hay để hỏi rõ ràng và lịch sự khi người khác đang chờ câu trả lời của bạn.