Bị khóa ngoài nhà ở Nhật: mất chìa, thợ khóa và câu cần nói

Nếu bị khóa ngoài căn hộ ở Nhật, hãy gọi công ty quản lý trước: nhiều nơi có đường dây hoạt động 24 giờ hoặc dịch vụ hỗ trợ chìa khóa đã nằm trong hợp đồng. Nếu không, hãy gọi thợ khóa, kagiya (鍵屋), và chuẩn bị chứng minh rằng bạn sống ở đó. Nếu chìa khóa bị mất chứ không phải để quên trong nhà, hãy báo cả cảnh sát và hỏi về việc đổi ổ khóa.

Những điều bạn cần biết

Bị nhốt ở ngoài là điều căng thẳng ở bất cứ đâu, và khó hơn khi học ngôn ngữ thứ hai vào lúc 11 giờ đêm. Ở Nhật Bản, quá trình này khá dễ đoán: thường có công ty quản lý hoặc chủ nhà có chìa khóa dự phòng hoặc dịch vụ theo hợp đồng, thợ khóa hoạt động suốt ngày đêm và mất chìa khóa có thể được trình báo tại bất kỳ đồn cảnh sát nào. Hướng dẫn này giải thích nên gọi cho ai theo thứ tự nào, họ sẽ hỏi bạn những gì, lối vào tự động khóa và chìa khóa hiện đại làm phức tạp mọi việc như thế nào, bạn có thể bị tính phí những gì và tiếng Nhật chính xác cho mỗi cuộc gọi. Hợp đồng và dịch vụ khác nhau tùy theo tòa nhà, vì vậy thời điểm tốt nhất để đọc nội dung này là trước khi bạn cần, khi hợp đồng của bạn đang mở.

Hãy gọi công ty quản lý hoặc đường dây 24 giờ của họ trước khi gọi thợ khóa

Thợ khóa sẽ đòi giấy tờ chứng minh bạn sống ở đó, ví dụ thẻ cư trú

Báo mất chìa khóa ở đồn cảnh sát khu vực và hỏi về việc đổi ổ khóa

Đừng bao giờ trèo vào qua ban công; vừa nguy hiểm vừa làm hàng xóm hoảng sợ

Bị khóa ngoài: bốn câu nên biết

Shimedasareta (締め出された) theo nghĩa đen có nghĩa là tôi đã bị khóa và đó là cách tự nhiên để nói rằng bạn đã bị khóa. Ba từ còn lại nêu tên người và vật bạn cần.

UnihongoCuộc sống ở Nhật Bản
締しめ出だされましたTôi bị khóa ngoài nhà.
管理かんり会社がいしゃcông ty quản lý nhà
鍵屋かぎやthợ khóa
合鍵あいかぎchìa khóa dự phòng
Bị khóa ngoài, công ty quản lý, thợ khóa và chìa khóa dự phòng: bốn từ khi bị khóa ngoài.
tiếng NhậtRomajiNghĩa
締め出されましたShimedasaremashita.Tôi bị khóa ngoài nhà.
管理会社kanri gaishacông ty quản lý nhà
鍵屋kagiyathợ khóa
合鍵aikagichìa khóa dự phòng

Gọi cho ai, theo thứ tự

tiếng NhậtRomajiNghĩa
二十四時間対応ですか。Nijūyo jikan taiō desu ka.Bạn có sẵn sàng 24 giờ không?
緊急の場合はkinkyū no baai watrong trường hợp khẩn cấp (trên băng ghi âm)
鍵を開けに来ていただけますか。Kagi o ake ni kite itadakemasu ka.Bạn có thể đến và mở khóa được không?
  • Bất kỳ ai khác có chìa khóa: bạn đời, bạn cùng nhà hoặc thành viên gia đình sống cùng bạn.
  • Công ty quản lý hoặc chủ nhà. Hãy tìm số điện thoại trong hợp đồng, số điện thoại liên lạc, khu vực hộp thư hoặc bảng thông báo ở lối vào.
  • Một dịch vụ hỗ trợ 24 giờ. Nhiều hợp đồng bao gồm một hợp đồng, đôi khi được liệt kê trong ước tính chuyển đến là hỗ trợ 24 giờ (24時間サポート). Nó có thể cử người đến mở cửa, đôi khi có tính phí.
  • Một thợ khóa. Tìm kiếm một địa điểm gần đó, hỏi tổng giá trước khi đồng ý và chuẩn bị bằng chứng về địa chỉ.
  • Cảnh sát, chỉ khi bạn nghi ngờ có đột nhập hoặc chìa khóa của bạn đã bị đánh cắp. Để khóa đơn giản, họ thường sẽ hướng dẫn bạn đến công ty quản lý hoặc thợ khóa.

Ngoài giờ hành chính, số thường lệ của công ty quản lý có thể phát đoạn ghi âm có số khẩn cấp; nghe kinkyū no baai wa, trong trường hợp khẩn cấp, theo sau là số.

Gọi cho công ty quản lý

Trước tiên hãy cho biết tên tòa nhà và số phòng, sau đó là tình huống trong một câu. Họ có thể yêu cầu bạn xác nhận danh tính của mình, kiểm tra xem bạn có phải là người thuê nhà đã đăng ký hay không và cho bạn biết liệu họ có thể cử ai đó đến hay không hoặc bạn có nên gọi thợ khóa theo hợp đồng của họ hay không.

Cuộc điện thoại bên ngoài cửa căn hộ: người thuê giải thích họ để chìa khóa bên trong, công ty quản lý hỏi số phòng và cách xác nhận danh tính.
Tên tòa nhà, số phòng, tình huống: rồi trả lời các câu hỏi xác minh danh tính.
tiếng NhậtRomajiNghĩa
さくらハイツの二〇三号室の者です。Sakura Haitsu no nimarusan gōshitsu no mono desu.Bạn: Tôi là người thuê phòng 203 ở Sakura Heights.
鍵を部屋の中に忘れて、締め出されてしまいました。Kagi o heya no naka ni wasurete, shimedasarete shimaimashita.Bạn: Tôi để chìa khóa bên trong và tôi bị khóa bên ngoài.
ご本人確認ができるものはお持ちですか。Gohonnin kakunin ga dekiru mono wa omochi desu ka.Nhân viên: Bạn có thứ gì để xác nhận danh tính của mình không?
在留カードを持っています。Zairyū kādo o motte imasu.Bạn: Tôi có thẻ cư trú.
三十分ほどで担当者が伺います。Sanjuppun hodo de tantōsha ga ukagaimasu.Nhân viên: Sẽ có người đến đó trong khoảng ba mươi phút nữa.
費用はかかりますか。Hiyō wa kakarimasu ka.Bạn: Có bị tính phí không?

Gọi thợ khóa

Thợ khóa ở Nhật Bản làm việc suốt ngày đêm ở hầu hết các thành phố, nhưng giá cả rất khác nhau và chi phí làm việc vào đêm khuya sẽ cao hơn. Trước khi đồng ý, hãy yêu cầu tổng số tiền bao gồm cả phí gọi đi, shutchōryō (出張料). Thợ khóa có uy tín sẽ yêu cầu bằng chứng cho thấy bạn sống ở đó, thường là thẻ cư trú hoặc tài liệu có tên và địa chỉ của bạn và có thể từ chối mở cửa nếu bạn không thể xuất trình. Đó cũng là sự bảo vệ cho bạn.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
家の鍵を開けてほしいのですが。Ie no kagi o akete hoshii no desu ga.Tôi muốn bạn mở cửa cho tôi.
出張料を含めて、全部でいくらですか。Shutchōryō o fukumete, zenbu de ikura desu ka.Tổng cộng là bao nhiêu, bao gồm cả phí gọi đi?
鍵の種類はディンプルキーです。Kagi no shurui wa dinpuru kī desu.Chìa khóa là một chìa khóa lúm đồng tiền.
作業の前に金額を確認させてください。Sagyō no mae ni kingaku o kakunin sasete kudasai.Vui lòng để tôi xác nhận giá trước khi bạn bắt đầu.

Cửa tự khóa ở sảnh và các loại khóa hiện đại

Nhiều tòa nhà có lối vào tự động khóa, ōto rokku (オートロック): cửa bên ngoài chỉ mở khi có chìa khóa, mật mã hoặc thẻ của bạn hoặc khi có ai đó gọi bạn từ bên trong. Nếu bạn bị khóa bên ngoài toàn bộ tòa nhà, thợ khóa hoặc công ty quản lý cũng phải đi qua cánh cửa đó, vì vậy hãy đề cập vấn đề này qua điện thoại. Một số tòa nhà yêu cầu cư dân không để người lạ theo họ vào; tuân theo các quy tắc của tòa nhà của bạn.

Những căn hộ mới hơn có thể sử dụng chìa khóa thẻ hoặc ổ khóa thông minh mở bằng điện thoại hoặc mã số. Nếu khóa thông minh hết pin, nhiều mẫu mã vẫn có chìa khóa vật lý hoặc ổ cắm điện khẩn cấp; giữ chìa khóa dự phòng ở đâu đó ngoài căn hộ.

Khóa từNó là gìCần nói gì với người gọi
オートロック ōto rokkuLối vào tòa nhà bị khóaRằng lối vào cũng bị khóa
ディンプルキー dinpuru kīChìa khóa có vết lõm, khó sao chépLoại chìa khóa, nếu bạn biết nó
カードキー kādo kīThẻ mở cửaĐó là một hệ thống thẻ
スマートロック sumāto rokkuKhóa mở bằng điện thoại hoặc mãKiểu máy và pin đã chết
ダブルロック daburu rokkuHai ổ khóa trên một cánh cửaRằng có hai ổ khóa

Nếu chìa khóa bị mất, không chỉ để quên trong nhà

Mất chìa khóa là một vấn đề bảo mật cũng như một sự bất tiện. Trình báo tại kōban (đồn cảnh sát) hoặc đồn công an là đồ thất lạc, ishitsu todoke (遺失届). Hãy báo cho công ty quản lý và hỏi xem có nên thay trụ khóa không, shirindā kōkan (シリンダー交換). Vì ổ khóa của tòa nhà thuộc quyền sở hữu của chủ nhà nên hãy sắp xếp việc thay đổi thông qua họ hoặc với sự cho phép của họ. Khi người thuê làm mất chìa khóa, chi phí mua xi lanh mới thường là của người thuê.

Nếu bạn làm mất chìa khóa thẻ hoặc chìa khóa tòa nhà có khóa tự động, người thay thế có thể phải đăng ký với hệ thống của tòa nhà; việc này cần có thời gian, vì vậy hãy hỏi sớm.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
家の鍵をなくしました。Ie no kagi o nakushimashita.Tôi bị mất chìa khóa nhà.
遺失届を出したいです。Ishitsu todoke o dashitai desu.Tôi muốn báo cáo một món đồ bị thất lạc.
シリンダー交換は必要ですか。Shirindā kōkan wa hitsuyō desu ka.Xi lanh khóa có cần thay đổi không?
費用はどちらの負担になりますか。Hiyō wa dochira no futan ni narimasu ka.Ai trả tiền cho nó?

Chuẩn bị trước khi xảy ra: năm phút cài đặt

Việc khóa máy sẽ dễ dàng hơn nhiều khi thông tin đã sẵn sàng. Hãy dành năm phút trong tuần này để chuẩn bị, lý tưởng nhất là với hợp đồng trước mặt, và bạn sẽ dành cả đêm căng thẳng để thực hiện một cuộc gọi thay vì tìm kiếm số điện thoại.

tiếng NhậtRomajiNghĩa
夜間の緊急連絡先を教えてください。Yakan no kinkyū renrakusaki o oshiete kudasai.Xin vui lòng cho tôi biết số điện thoại khẩn cấp ban đêm.
鍵のトラブルもサポートの対象ですか。Kagi no toraburu mo sapōto no taishō desu ka.Dịch vụ hỗ trợ có giải quyết được các vấn đề chính không?
スペアキーを作ってもいいですか。Supea kī o tsukutte mo ii desu ka.Tôi có thể làm một chiếc chìa khóa dự phòng được không?
  • Lưu số ban ngày và số khẩn cấp của công ty quản lý vào điện thoại của bạn, kèm theo tên tòa nhà và số phòng trong danh bạ.
  • Kiểm tra hợp đồng hoặc ước tính chuyển đến của bạn để biết dịch vụ hỗ trợ 24 giờ và lưu ý những gì nó bao gồm.
  • Chụp ảnh thẻ cư trú của bạn và giữ thẻ trong ví, không để trên kệ cạnh cửa.
  • Hỏi xem một người bạn đáng tin cậy ở gần có thể giữ chìa khóa dự phòng hay không nếu hợp đồng của bạn cho phép một chiếc chìa khóa dự phòng.
  • Viết số chìa khóa hoặc tên nhà sản xuất đóng dấu trên đó; thợ khóa và nhà sản xuất có thể sử dụng nó.

Những điều cần tránh

  • Leo vào từ ban công của hàng xóm hoặc của riêng bạn. Nó nguy hiểm và trông giống như một vụ đột nhập đối với bất kỳ ai đang xem.
  • Gọi đến quảng cáo thợ khóa đầu tiên mà không hỏi tổng giá. Xác nhận số tiền trước khi bắt đầu công việc.
  • Tự thay ổ khóa mà không báo cho công ty quản lý. Ổ khóa là một phần tài sản của chủ nhà.
  • Báo wasuremashita khi mất chìa khóa. Wasureta có nghĩa là bạn đã để nó ở đâu đó đã được biết đến; nakushita có nghĩa là nó đã biến mất.
  • Giấu chìa khóa dự phòng dưới tấm thảm chùi chân hoặc trong hộp công tơ. Đây là những nơi đầu tiên kẻ trộm nhìn vào.

Tập trước cuộc gọi lúc đêm khuya

Yêu cầu Mocchi một đoạn script ngắn cho tòa nhà của bạn: nhập tên tòa nhà và số phòng của bạn và yêu cầu cuộc gọi khóa máy bằng tiếng Nhật lịch sự, kèm theo hai câu hỏi có thể xảy ra từ nhân viên. Mocchi ghi nhớ chi tiết tòa nhà của bạn cho lần luyện tập tiếp theo.

Sau đó nói nó dưới áp lực. Trong AI Sensei, yêu cầu Sakura-sensei trở thành một người điều hành công ty quản lý mệt mỏi vào ban đêm, người nói nhanh và vượt qua cuộc gọi: tình huống, danh tính, giá cả và thời gian đến.

Điểm chính

Cách cải thiện thực tế

Hãy chuẩn bị cuộc gọi ngay bây giờ trong khi bạn đang bình tĩnh. Đầu tiên bạn tìm số điện thoại của công ty quản lý và lưu vào điện thoại kèm theo tên tòa nhà và số phòng của bạn. Thứ hai, hãy nói to tình huống một dòng của bạn cho đến khi nó trôi chảy: kagi o heya no naka ni wasurete, shimedasarete shimaimashita. Thứ ba, hãy luyện tập trả lời những câu hỏi họ sẽ hỏi: địa chỉ, tên, số phòng, cách bạn có thể chứng minh mình là ai. Mocchi, trợ lý học tập của Unihongo, có thể kiểm tra lời thoại của bạn và giải thích sự khác biệt giữa nakushita và wasureta.

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Bị khóa ngoài căn hộ ở Nhật thì tôi gọi cho ai?

Đầu tiên là công ty quản lý, kanri gaisha, hoặc chủ nhà. Số này thường có trong hợp đồng của bạn, trên nhãn dán cạnh hộp thư hoặc trên thông báo ở lối vào. Nhiều hợp đồng bao gồm dịch vụ hỗ trợ 24 giờ có thể cử người đến mở cửa. Nếu không có những thứ này, hãy gọi thợ khóa.

Thuê thợ khóa ở Nhật mất bao nhiêu tiền?

Nó thay đổi rất nhiều tùy theo thời gian trong ngày, loại khóa và khu vực, đồng thời chi phí cho những cuộc gọi vào đêm khuya sẽ cao hơn. Yêu cầu tổng giá, bao gồm cả phí gọi điện, trước khi bắt đầu công việc. Giá thay ổ khóa riêng và cao hơn.

Tôi nên làm gì khi mất chìa khóa nhà ở Nhật?

Trình báo tại đồn cảnh sát hoặc đồn cảnh sát là đồ thất lạc, sau đó báo cho công ty quản lý. Vì ai đó có thể tìm thấy chìa khóa có địa chỉ của bạn nên nhiều người thuê nhà đã thay ổ khóa; chi phí thường là của người thuê khi mất chìa khóa, nhưng hãy kiểm tra hợp đồng của bạn và hỏi trước khi tự thu xếp.

Tôi có thể làm thêm chìa khóa căn hộ ở Nhật không?

Một số hợp đồng cấm sao chép mà không được phép và nhiều khóa bảo mật hoặc lúm đồng tiền hiện đại chỉ có thể được sao chép bằng cách đặt hàng từ nhà sản xuất có thẻ đăng ký. Hãy hỏi công ty quản lý trước; bản sao trái phép có thể là một vấn đề khi bạn chuyển đi.