เหตุใดการเรียนเคอิโกะจึงไม่ก่อให้เกิดเคอิโกะ
วิธีมาตรฐานในการเรียนรู้เคอิโกะคือการใช้ระบบการเปลี่ยนแปลง: ใช้กริยา ใช้กฎเกณฑ์ สร้างรูปแบบที่ให้เกียรติหรือถ่อมตัว นี่คือวิธีการสอนและทดสอบ และสร้างความสามารถในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงเมื่อถูกถาม
การใช้งานจริงไม่ถาม ต้องใช้แบบฟอร์มที่กรอกเสร็จแล้วจึงจะมาถึงในขณะที่คุณแยกวิเคราะห์สิ่งที่ลูกค้าพูด ตัดสินใจว่าจะบอกอะไร และจัดการประโยคที่เหลือ การเปลี่ยนแปลงที่คุณสามารถทำได้ภายในสี่วินาทีจะไม่สามารถทำได้ในขณะนั้น
นี่คือสาเหตุที่ทำให้เคอิโกะเป็นสิ่งแรกที่จะล้มลงเมื่อผู้เรียนเหนื่อยล้าหรืออยู่ภายใต้ความกดดัน ไม่ใช่ว่าความรู้ไป; มันเป็นว่ามันไม่เคยอัตโนมัติพอที่จะเอาตัวรอดจากการแข่งขันเพื่อเรียกร้องความสนใจ
เจาะลึกประโยค ไม่ใช่การแปลง
เส้นทางที่เร็วที่สุดในการใช้ keigo คือการหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงโดยสิ้นเชิงและเรียนรู้ประโยคทั้งหมด การใช้ keigo จริงนั้นมีสูตรสำเร็จอย่างมาก: วลีเดิม ๆ เกิดขึ้นซ้ำ ๆ และเจ้าของภาษาส่วนใหญ่ก็ดึงข้อมูลมากกว่าที่จะสร้างมันขึ้นมาเช่นกัน
ประโยคยี่สิบชุดที่เหมาะกับสถานการณ์จริงของคุณจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าความเข้าใจระบบโดยสมบูรณ์ เนื่องจากมีอยู่ในช่วงเวลาที่ระบบไม่พร้อมใช้งาน
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | กรุณารอสักครู่. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | แน่นอน. (ยอมรับคำสั่งสอน) |
| 確認いたします。 | Kakunin itashimasu. | ฉันจะตรวจสอบ. |
| 申し訳ございません。 | Mōshiwake gozaimasen. | ฉันเสียใจมาก |
| お伺いしてもよろしいでしょうか。 | Oukagai shite mo yoroshii deshō ka. | ฉันขอถามอะไรคุณหน่อยได้ไหม? |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | เข้าใจแล้ว. |
หกข้อนี้เพียงอย่างเดียวครอบคลุมสัดส่วนที่มหาศาลของสถานที่ทำงานและการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า เรียนรู้เป็นหน่วยคงที่พร้อมจังหวะแทนที่จะวิเคราะห์
แบบฟอร์มที่ควรค่าแก่การทำให้เป็นอัตโนมัติก่อน
นอกเหนือจากเซตวลีแล้ว กริยาไม่ปกติจำนวนเล็กน้อยยังใช้ได้ผลส่วนใหญ่ เนื่องจากเป็นกริยาที่ปรากฏขึ้นอยู่ตลอดเวลา: to go, to come, to be, to do, say, to see การทำให้หกสิ่งนี้เป็นอัตโนมัติในทั้งสองทิศทางจะครอบคลุมสิ่งส่วนใหญ่ที่คุณจะต้องสร้างขึ้นเอง
เรียนรู้เป็นคู่กับรูปแบบธรรมดาแทนที่จะเป็นโต๊ะท่อง สิ่งที่คุณต้องการคือแบบฟอร์มที่เสร็จสมบูรณ์ตามความต้องการ ไม่ใช่ความสามารถในการสร้างตารางขึ้นมาใหม่
| ธรรมดา | อ่อนน้อมถ่อมตน (การกระทำของคุณ) | ให้เกียรติ (การกระทำของพวกเขา) |
|---|---|---|
| สุขุ | いたしまし | なさいまし |
| 行く | 参りまし | いらっしゃいまし |
| 来ru | 参りまし | いらっしゃいまし |
| นะ | おります | いらっしゃいまし |
| 言uu | 申しまし | おっしゃいまし |
| 見ru | 拝見しまし | ご覧になりまし |
| 聞く | 伺いまし | お聞きになりまし |
เจาะลึกคอลัมน์ต่ำต้อยก่อน คุณอธิบายการกระทำของตัวเองบ่อยกว่าที่คุณบรรยายถึงผู้บังคับบัญชา ดังนั้นคอลัมน์นั้นคือสิ่งที่สถานที่ทำงานต้องการทันที
กิจวัตรการฝึกซ้อมที่สร้างความเร็ว
กิจวัตรมีกฎข้อเดียว: ทุกอย่างต้องพูดออกมาดัง ๆ อย่างรวดเร็ว โดยให้รูปแบบที่เสร็จแล้วเป็นเป้าหมายมากกว่าการเปลี่ยนแปลง แบบฝึกหัดข้อเขียนจะสร้างทักษะที่ไม่ถูกต้องเพื่อจุดประสงค์นี้
จัดเซสชันให้สั้นและบ่อยครั้ง การขุดเจาะ Keigo เป็นเรื่องที่เหนื่อยล้า และการขุดเจาะ 15 นาทีต่อวันเป็นเวลาสองสัปดาห์ก็ทำได้มากกว่าช่วงวันหยุดยาวมาก
- ห้านาที: พูดคำกริยาที่ผิดปกติหกคำในรูปแบบที่ถ่อมตัวดัง ๆ จนกระทั่งทันที
- ห้านาที: สิบประโยคสำหรับสถานการณ์ของคุณเองแบบออกเสียงอย่างรวดเร็ว
- ห้านาที: ตอบพร้อมท์ตามบทบาท ไม่ใช่แบบฝึกหัด แต่เป็นการตอบกลับ
- เพิ่มการจำกัดเวลา หากแบบฟอร์มใช้เวลานานกว่าสองวินาที แสดงว่ายังไม่พร้อม
- ทำซ้ำ 20 ข้อเดียวกันเป็นเวลาสองสัปดาห์ก่อนจะเพิ่มอะไรเข้าไป
ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ไม่น่ากังวล
ผู้เรียนมักจะหลีกเลี่ยงการใช้เคอิโกะเลยเพราะกลัวทำผิด ซึ่งเป็นผลที่แย่กว่านั้น ข้อผิดพลาดของ Keigo ส่วนใหญ่นั้นเล็กน้อยและถูกมองว่าไม่มีประสบการณ์มากกว่าจะเป็นความหยาบคาย และทางเลือกอื่นในการใช้ไม่มีเลยนั้นสามารถสังเกตได้ชัดเจนกว่าข้อผิดพลาดใดๆ
ข้อผิดพลาดสองประการควรค่าแก่การรู้เนื่องจากเป็นเรื่องธรรมดามากและแก้ไขได้ง่าย แต่ก็ไม่ได้ทำให้เกิดความผิดแต่อย่างใด
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| ご覧になられますか。 | Goran ni naremasu ka. | ให้เกียรติเป็นสองเท่า ร่วมกัน และยอมรับได้ |
| ご覧になりますか。 | Goran ni narimasu ka. | แบบฟอร์มมาตรฐาน |
| 伺わせていただきます。 | Ukagawasete itadakimasu. | ถ่อมตัวมากเกินไป, ธรรมดามาก |
| 伺います。 | Ukagaimasu. | แบบฟอร์มมาตรฐาน |
| 部長は今おりません。 | Buchō wa ima orimasen. | รูปแบบที่ต่ำต้อยที่ใช้สำหรับผู้เหนือกว่าข้อผิดพลาด |
| 部長は今おりません。（社外の人に対して） | Buchō wa ima orimasen. (shagai no hito ni taishite) | ถูกต้องเมื่อพูดคุยกับบุคคลภายนอกบริษัท |
คู่สุดท้ายเป็นส่วนที่ยุ่งยากอย่างแท้จริงของ keigo: ภายในบริษัทของคุณ ผู้บังคับบัญชาจะได้รับเกียรติ และสำหรับบุคคลภายนอก จะมีการพูดถึงผู้บังคับบัญชาของคุณอย่างถ่อมตัว ไม่มีใครคาดหวังให้ผู้เรียนทำสิ่งนี้ให้ถูกต้องอย่างรวดเร็ว
การทดสอบภายใต้ความกดดัน
ขั้นตอนสุดท้ายคือขั้นตอนที่จะตัดสินใจว่าการขุดเจาะใดๆ ได้ผลหรือไม่ และไม่สามารถดำเนินการได้เพียงลำพัง นั่นคือ การสร้างเคอิโกะไปพร้อมกับจัดการกับบทสนทนาที่คาดเดาไม่ได้ไปพร้อมๆ กัน เคอิโกะที่ซ้อมกับเคอิโกะที่มีอยู่ดูเหมือนกันจนกระทั่งถึงตอนนั้น
การแสดงบทบาทสมมติสถานการณ์จริงกับอาจารย์ AI ในห้องเรียน 3 มิติที่สมจริงของ Unihongo ช่วยให้สภาพที่ขาดหายไป ลูกค้าถามสิ่งที่คุณไม่ได้ใช้สคริปต์ คำตอบจะต้องมาถึงตอนนี้ และจะต้องมาถึงในการลงทะเบียนที่ถูกต้อง ซึ่งเป็นจุดที่แบบฟอร์มที่เจาะไว้จะคงอยู่หรือหายไปอย่างแน่นอน การพิมพ์สิ่งนี้ลงในแชทบอตไม่ได้พิสูจน์อะไรเลย เนื่องจากมีเวลารวบรวมแบบฟอร์ม
รายงานเซสชันมีประโยชน์อย่างผิดปกติสำหรับ keigo เนื่องจากสลิปการลงทะเบียนเป็นสิ่งที่ผู้ฟังมนุษย์จะไม่พูดถึง แบบฟอร์มธรรมดาที่ปรากฏในการสนทนาที่สุภาพจะปรากฏขึ้นที่นั่น แม้ว่าจะไม่มีใครที่เคาน์เตอร์บอกคุณก็ตาม
คาดว่าเคอิโกะจะเป็นสิ่งแรกที่ล้มเหลวเมื่อการสนทนาเริ่มยากขึ้นเป็นเวลานาน นั่นเป็นเรื่องปกติ และระยะขอบจะถูกสร้างขึ้นด้วยการทำซ้ำมากกว่าการศึกษาเพิ่มเติม