สี่ประโยคเปิดบทสนทนา
คุณไม่จำเป็นต้องมีคำศัพท์ที่ซับซ้อนเพื่อขอความช่วยเหลือ บรรทัดทั้งสี่นี้เป็นกลางและสุภาพ และเจ้าหน้าที่ที่คลินิก โต๊ะให้คำปรึกษา และที่ทำงานจะเข้าใจได้ทันที ประการแรกคือการเปิดทั่วไป สามข้อถัดไปอธิบายเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนขอความช่วยเหลือ
สังเกตตอนจบ. แบบฟอร์ม Masen และ nai อธิบายสิ่งที่คุณทำไม่ได้ ในขณะที่ 〜ています จะแสดงบางสิ่งที่ดำเนินต่อไป ซึ่งมักจะเป็นสิ่งที่แพทย์จำเป็นต้องรู้
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 相談したいです。 | Sōdan shitai desu. | อยากขอปรึกษาหน่อย |
| 最近、眠れません。 | Saikin, nemuremasen. | ช่วงนี้นอนไม่หลับ |
| 気分が落ち込んでいます。 | Kibun ga ochikonde imasu. | ช่วงนี้รู้สึกหดหู่ |
| 不安な気持ちが続いています。 | Fuan na kimochi ga tsuzuite imasu. | ฉันวิตกกังวลมาตลอด |
บอกความรู้สึกและระยะเวลาที่เป็น
แพทย์และที่ปรึกษามักจะถามสามสิ่งเป็นอันดับแรก: สิ่งที่คุณสังเกตเห็น ตั้งแต่เมื่อไหร่ และส่งผลต่อชีวิตประจำวันของคุณอย่างไร เช่น การทำงาน การเรียน การรับประทานอาหาร หรือการนอนหลับ คำตอบสั้นๆ ก็ดี หากคุณไม่สามารถหาคำใดคำหนึ่งได้ ให้อธิบายสิ่งที่คุณทำไม่ได้อีกต่อไป ที่มักจะชัดเจนกว่าคำคุณศัพท์เชิงนามธรรม
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 二か月ぐらい前からです。 | Nikagetsu gurai mae kara desu. | ตั้งแต่เมื่อประมาณสองเดือนที่แล้ว |
| 夜中に何度も目が覚めます。 | Yonaka ni nando mo me ga samemasu. | ฉันตื่นขึ้นหลายครั้งในเวลากลางคืน |
| 食欲がありません。 | Shokuyoku ga arimasen. | ฉันไม่มีความอยากอาหาร |
| 何をしても楽しくないです。 | Nani o shite mo tanoshiku nai desu. | ไม่มีอะไรรู้สึกสนุกเลย |
| 仕事に集中できません。 | Shigoto ni shūchū dekimasen. | ฉันไม่สามารถมีสมาธิในการทำงานได้ |
| 朝、体が動きません。 | Asa, karada ga ugokimasen. | เมื่อเช้าฉันไม่สามารถไปได้ |
| 人と話すのがつらいです。 | Hito to hanasu no ga tsurai desu. | การพูดคุยกับผู้คนเป็นเรื่องยากสำหรับฉัน |
| 日本語でうまく説明できません。 | Nihongo de umaku setsumei dekimasen. | ฉันอธิบายเป็นภาษาญี่ปุ่นไม่ค่อยได้ |
Tsurai เป็นคำสำคัญ หมายถึงความเจ็บปวดหรือยากจะทนได้ ทั้งทางอารมณ์หรือทางร่างกาย และเป็นสิ่งที่ผู้พูดภาษาญี่ปุ่นหลายคนบรรยายถึงการดิ้นรนโดยไม่ฟังดูดราม่า Shigoto ga tsurai (การทำงานหนักสำหรับฉัน) เป็นประโยคที่แพทย์จะถือเป็นเรื่องจริงจัง
คนไปที่ไหนกัน: ป้ายที่จะเจอ
มีสถานที่หลายประเภทที่ให้การสนับสนุน และชื่อสถานที่เหล่านั้นอาจทำให้สับสนได้ ตารางจะอธิบายบทบาททั่วไป คลินิกแต่ละแห่งจะแตกต่างกันไป และหลายแห่งรับผู้ป่วยครั้งแรกโดยไม่ต้องส่งต่อ คลินิกยอดนิยมอาจมีรายการรอสำหรับการเข้ารับการตรวจครั้งแรก ดังนั้นการจองล่วงหน้าและสอบถามเกี่ยวกับการยกเลิกจึงเป็นเรื่องปกติ
| ชื่อบนป้าย | บทบาททั่วไป | ดีใจที่ได้รู้ |
|---|---|---|
| 心療内科 (shinryōnaika) | อาการทางร่างกายและจิตใจที่เกี่ยวข้องกับความเครียด | มักจะเป็นจุดแวะพักแรกที่สะดวกสบาย |
| 精神科 (seishinka) | จิตเวชศาสตร์ | คลินิกหลายแห่งผสมผสานกับ shinryōnaika |
| メンタルクリニック | คลินิกดูแลสุขภาพจิต | ชื่อสมัยใหม่ทั่วไปสำหรับทั้งสองชื่อข้างต้น |
| カウンセリングルーム | พูดคุยบำบัดกับที่ปรึกษา | มักไม่อยู่ในประกันสาธารณะ |
| 保健所, 精神保健福祉センター | บริการให้คำปรึกษาสาธารณะ | ดำเนินการโดยรัฐบาลท้องถิ่น บริการแตกต่างกัน |
| 産業医 (sangyōi) | แพทย์ประจำบริษัทในที่ทำงานขนาดใหญ่ | มีการใช้กฎการรักษาความลับ ถามเกี่ยวกับพวกเขา |
หากคุณเป็นลูกจ้าง บริษัทของคุณอาจเสนอโครงการช่วยเหลือพนักงานหรือโต๊ะให้คำปรึกษา ซึ่งบางครั้งก็เป็นภาษาอังกฤษ สมาคมแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศของเมืองของคุณมักจะแนะนำบริการในท้องถิ่นในหลายภาษาให้คุณทราบ
นัดหมายครั้งแรก
คลินิกสุขภาพจิตหลายแห่งในญี่ปุ่นให้บริการโดยการนัดหมายเท่านั้น และขอให้ผู้ป่วยใหม่โทรศัพท์หรือใช้แบบฟอร์มออนไลน์ พนักงานต้อนรับมักจะถามว่าคุณมาครั้งแรกหรือไม่ อะไรที่ทำให้คุณกังวลใจ ถามสั้นๆ เรื่องประกัน และเมื่อคุณว่าง คุณสามารถตอบให้สั้นได้ รายละเอียดเป็นของแพทย์
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 初診の予約をしたいのですが。 | Shoshin no yoyaku o shitai no desu ga. | ฉันต้องการจองการนัดหมายครั้งแรก |
| どのようなことでお困りですか。 | Dono yō na koto de okomari desu ka. | พนักงานต้อนรับ: อะไรที่ทำให้คุณหนักใจ? |
| 眠れなくて、気分も落ち込んでいます。 | Nemurenakute, kibun mo ochikonde imasu. | ฉันนอนไม่หลับและฉันรู้สึกแย่ |
| 英語が話せる先生はいますか。 | Eigo ga hanaseru sensei wa imasu ka. | มีหมอที่พูดภาษาอังกฤษได้ไหม? |
| 保険は使えますか。 | Hoken wa tsukaemasu ka. | ฉันสามารถใช้ประกันสุขภาพของฉันได้หรือไม่? |
| キャンセルが出たら連絡をもらえますか。 | Kyanseru ga detara renraku o moraemasu ka. | คุณสามารถติดต่อฉันหากมีการยกเลิกหรือไม่? |
คำที่อาจได้ยินจากหมอหรือที่ทำงาน
หลังจากการปรึกษาหารือ แพทย์อาจแนะนำให้พักผ่อน รับประทานยา ให้คำปรึกษา หรือติดตามผล หากงานเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา คุณอาจได้ยินคำพูดเกี่ยวกับใบรับรองแล้วลาออก ขอให้แพทย์จดสิ่งที่สำคัญไว้ มันเป็นคำขอปกติ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 診断書 | shindansho | ใบรับรองแพทย์ |
| 休職 | kyūshoku | การลาหยุดงาน |
| 通院 | tsūin | การเข้ารับการตรวจผู้ป่วยนอกเป็นประจำ |
| しばらく様子を見ましょう。 | Shibaraku yōsu o mimashō. | หมอ: มาดูกันสักพักว่าจะเป็นยังไงบ้าง |
| 紙に書いてもらえますか。 | Kami ni kaite moraemasu ka. | คุณช่วยเขียนเรื่องนั้นให้ฉันได้ไหม? |
| 次はいつ来ればいいですか。 | Tsugi wa itsu kureba ii desu ka. | ฉันควรจะมาต่อไปเมื่อไหร่? |
สำหรับการดูแลผู้ป่วยนอกอย่างต่อเนื่อง หลายเมืองดำเนินโครงการสนับสนุนสาธารณะซึ่งสามารถลดต้นทุนได้ คลินิกหรือสำนักงานเมืองสามารถอธิบายได้ว่าเกี่ยวข้องกับคุณหรือไม่ รายละเอียดแตกต่างกัน ดังนั้นควรถามแทนที่จะคิดเอาเอง
คุยกับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน
ไม่ใช่ทุกการสนทนาจำเป็นต้องมีคลินิก บางครั้งคุณต้องการบอกเพื่อนหรือผู้จัดการว่าคุณกำลังประสบปัญหา หรือตรวจสอบกับคนอื่น ทำให้มันเรียบง่ายและซื่อสัตย์ บรรทัดเหล่านี้อยู่ในทะเบียนสุภาพหรือไม่เป็นทางการตามที่ระบุไว้
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 最近ちょっと疲れてて。 | Saikin chotto tsukaretete. | ช่วงนี้ฉันค่อนข้างจะหมดแรง (กันเอง) |
| 少し話を聞いてもらえますか。 | Sukoshi hanashi o kiite moraemasu ka. | คุณช่วยฟังฉันหน่อยได้ไหม? (สุภาพ) |
| 大丈夫？無理しないでね。 | Daijōbu? Muri shinaide ne. | คุณโอเคไหม? อย่ากดดันตัวเอง (กันเอง) |
| 何かできることがあったら言ってね。 | Nanika dekiru koto ga attara itte ne. | บอกฉันถ้ามีอะไรที่ฉันสามารถทำได้ (กันเอง) |
ข้อผิดพลาดที่ผู้เรียนมักทำ
- ใช้ byōki (ความเจ็บป่วย) สำหรับทุกสิ่ง หลายๆ คนพูดว่า chōshi ga yokunai (ฉันมีรูปร่างไม่ดี) หรือ tsurai ซึ่งอ่อนโยนและแม่นยำกว่า
- การใช้คำสแลง yamu (病む) ที่คลินิก ดูเหมือนเป็นการพูดคุยออนไลน์แบบสบายๆ แต่หลวมเกินไปสำหรับแพทย์ อธิบายอาการที่เกิดขึ้นจริงแทน
- รอพบกับภาษาญี่ปุ่นที่สมบูรณ์แบบ บันทึกที่เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นประโยคง่ายๆ หรือผสมระหว่างภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษก็เป็นที่ยอมรับโดยสมบูรณ์
- สมมติว่าการให้คำปรึกษาและคลินิกเป็นสิ่งเดียวกัน ถามผู้เชี่ยวชาญคนไหนที่คุณจะพบและดูว่ามีประกันหรือไม่
- ลืมถามเรื่องการรักษาความลับในที่ทำงาน Kaisha ni wa tsutawarimasu ka (บริษัทจะได้รับการแจ้งหรือไม่) เป็นคำถามที่ยุติธรรม
เตรียมคำพูดอย่างใจเย็น ตามจังหวะของคุณเอง
หากการเขียนช่วยได้ ให้ร่างบันทึกสั้นๆ เป็นภาษาอังกฤษแล้วขอให้ Mocchi ช่วยเปลี่ยนสิ่งนี้ให้เป็นภาษาญี่ปุ่นสุภาพง่ายๆ ที่ฉันสามารถมอบให้พนักงานต้อนรับของคลินิกได้ Mocchi เขียนใหม่ อธิบายคำใดๆ ที่คุณไม่รู้ และติดตามคำศัพท์ที่คุณถาม เพื่อที่ /review จะสามารถนำกลับมาใช้ในภายหลังได้
หากคุณต้องการฝึกสนทนาทางโทรศัพท์ ให้เปิด AI Sensei แล้วเลือก Hana-sensei และหัวข้อแผนกต้อนรับของคลินิก และขอให้ Hana-sensei รับบทเป็นพนักงานต้อนรับที่ทำการจองครั้งแรก คุณตัดสินใจว่าจะพูดมากแค่ไหน การซักซ้อมเฉพาะรายการการจองถือเป็นขั้นตอนที่มีประโยชน์ในตัวมันเอง