คันจิ: รากบวกไปรอบๆ
เนมาวาชิ เขียนว่า 根回しคันจิตัวแรก 根 ne หมายถึงราก นอกจากนี้ยังปรากฏในคำว่า คองกิ หมายถึง ความอุตสาหะ พลังงานที่หยั่งรากลึก และในวลี เนะ กา มาจิเมะ แปลว่า จริงจังกับหัวใจ ส่วนที่สอง “มาวาชิ” มาจากคำกริยา “มาวาสึ” ที่แปลว่าหมุน หมุน หรือส่งไปรอบๆ เขียนด้วย 回 ซึ่งเป็นตัวอักษรคันจิสำหรับหมุนและนับเวลา เช่นเดียวกับอิกไค ครั้งหนึ่ง
ดังนั้นคำนี้จึงอธิบายได้อย่างแท้จริงถึงรากเหง้า ภาพนี้ดูสมจริง: คนสวนกำลังเดินไปรอบๆ โคนต้นไม้ รูปภาพนั้นเป็นกุญแจสำคัญในความหมายทางธุรกิจเช่นกัน ก่อนที่จะมีการเคลื่อนไหวใด ๆ ที่มองเห็นได้ มีคนพยายามหลีกเลี่ยงมันที่ระดับพื้นดินอย่างอดทน
| คันจิ | การอ่าน | ความหมาย | คำอื่นๆ |
|---|---|---|---|
| 根 | ne / kon | ราก | 根気 konki, 根拠 konkyo, 屋根 ยาเนะ |
| 回 | kai / mawa(su) | หมุนไปรอบ ๆ ครั้ง | 回sur มาวาสุ 一回 อิกไค 回覧 ไครัน |
| 根回し | nemawashi | รากฐานการปรึกษาหารือล่วงหน้า | 根回しする nemawashi suru |
ความเป็นมาของการทำสวน
เมื่อจำเป็นต้องย้ายต้นไม้ใหญ่ ชาวสวนไม่เพียงแค่ขุดต้นไม้ในวันนั้นเท่านั้น พวกเขาขุดคูน้ำรอบลำต้นล่วงหน้าในบางครั้งและตัดรากด้านนอกที่หนาออก ซึ่งบางครั้งก็พันลูกรากไว้ จากนั้นต้นไม้จะงอกรากใหม่ที่สวยงามใกล้กับลำต้น และในที่สุดเมื่อมันถูกยกขึ้นและปลูกใหม่ มันก็มีโอกาสรอดที่ดีกว่ามาก
การถ่ายทอดแนวคิดนี้สู่ผู้คนนั้นเห็นได้ง่าย ข้อเสนอก็เหมือนต้นไม้ หากคุณเคลื่อนย้ายกะทันหันในการประชุมอย่างเป็นทางการ ผู้คนที่ได้รับผลกระทบอาจต่อต้านหรือรู้สึกว่าถูกละเลย หากคุณจัดเตรียมไว้ล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะเริ่มต้นขึ้น ผู้พูดภาษาญี่ปุ่นยังคงจำภาพนี้ได้ และบางคนก็อธิบายคำศัพท์นี้ให้ชาวต่างชาติฟังด้วยเรื่องราวนี้
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 木を移植する前に根回しをする。 | Ki o ishoku suru mae ni nemawashi o suru. | เตรียมรากก่อนย้ายต้นไม้ |
| 移植 | ishoku | การย้ายปลูก |
| 植木屋さん | uekiya-san | คนสวน ผู้เชี่ยวชาญด้านต้นไม้ |
Nemawashi ในที่ทำงานของญี่ปุ่นในปัจจุบัน
ในสำนักงาน เนะมาวาชิหมายถึงการพูดคุยกับบุคคลที่มีความสำคัญก่อนการตัดสินใจอย่างเป็นทางการ เช่น ผู้จัดการของคุณ หัวหน้าแผนกที่จะได้รับผลกระทบ เพื่อนร่วมงานอาวุโสที่ความคิดเห็นมีน้ำหนัก คุณอธิบายแนวคิด รับฟังข้อกังวล และบางครั้งก็ปรับแผน เมื่อถึงเวลาประชุม ไม่มีใครแปลกใจ และข้อโต้แย้งต่างๆ ได้รับการแก้ไขแล้ว
การประชุมในญี่ปุ่นมักทำหน้าที่เป็นสถานที่ในการยืนยันการตัดสินใจมากกว่าการโต้แย้ง และข้อเสนอที่ไม่คาดคิดอาจทำให้ผู้คนตกอยู่ในสถานะที่น่าอึดอัดใจ โดยเฉพาะผู้อาวุโสที่อาจเสียหน้าจากการปฏิเสธในที่สาธารณะ เนมาวาชิปกป้องทุกคนจากสิ่งนั้น
คำนี้ยังมีส่วนได้เสียที่สำคัญอีกด้วย เมื่อมีคนบอกว่าการตัดสินใจนี้ทำโดยเนมาวาชิ พวกเขาอาจหมายความว่าการสนทนาแบบเปิดเผยถูกข้ามไป ในทางการเมือง เนะมาวาชิสามารถเสนอข้อตกลงเบื้องหลังได้ ดังนั้นคำเดียวกันนี้สามารถยกย่องเพื่อนร่วมงานที่มีน้ำใจหรือวิพากษ์วิจารณ์ระบบปิดได้ ขึ้นอยู่กับน้ำเสียง
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 会議の前に根回ししておきました。 | Kaigi no mae ni nemawashi shite okimashita. | ฉันวางรากฐานก่อนการประชุม |
| 部長には話を通してあります。 | Buchō ni wa hanashi o tōshite arimasu. | ฉันเคลียร์กับหัวหน้าแผนกเรียบร้อยแล้ว |
| 根回しが足りなかったね。 | Nemawashi ga tarinakatta ne. | เราไม่ได้วางรากฐานเพียงพอใช่ไหม |
| 根回しがうまい人だ。 | Nemawashi ga umai hito da. | พวกเขาเก่งในการสร้างการสนับสนุนเบื้องหลัง |
| 全部根回しで決まってしまった。 | Zenbu nemawashi de kimatte shimatta. | ทุกอย่างได้รับการตัดสินใจล่วงหน้าหลังประตูที่ปิดสนิท |
วลีสำหรับการทำเนมาวาชิอย่างสุภาพ
เนะมาวาชิที่ดีนั้นสั้นและให้ความเคารพ คุณขอเวลาสักครู่ วางกรอบความคิดเป็นการให้คำปรึกษามากกว่าความต้องการ และทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าความคิดเห็นของพวกเขามีความสำคัญ ซึ่งมันก็เป็นเช่นนั้น วลีเหล่านี้ใช้ได้กับผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงานในทีมอื่น
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 今、少しよろしいでしょうか。 | Ima, sukoshi yoroshii deshō ka. | ตอนนี้คุณพอมีเวลาไหม? |
| 事前にご相談したいことがありまして。 | Jizen ni gosōdan shitai koto ga arimashite. | มีเรื่องอยากจะปรึกษาคุณล่วงหน้า |
| 来週の会議で提案する予定なのですが。 | Raishū no kaigi de teian suru yotei na no desu ga. | ฉันวางแผนที่จะเสนอเรื่องนี้ในการประชุมสัปดาห์หน้า |
| 率直なご意見を伺えればと思いまして。 | Sotchoku na go-iken o ukagaereba to omoimashite. | ฉันหวังว่าจะได้ยินความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาของคุณ |
| 何か気になる点はありますか。 | Nani ka ki ni naru ten wa arimasu ka. | มีอะไรที่เป็นข้อกังวลของคุณบ้างไหม? |
| いただいたご意見を反映させます。 | Itadaita go-iken o han'ei sasemasu. | ฉันจะรวมความคิดเห็นของคุณ |
| 会議の際には、ぜひご支援いただければ幸いです。 | Kaigi no sai ni wa, zehi go-shien itadakereba saiwai desu. | ฉันจะขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณในการประชุม |
Ringi: การอนุมัติอย่างเป็นทางการที่ตามมา
องค์กรในญี่ปุ่นหลายแห่งใช้กระบวนการอนุมัติอย่างเป็นทางการที่เรียกว่าริงกิ ข้อเสนอที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่เรียกว่า Ringisho จะถูกส่งต่อไปยังผู้จัดการที่เกี่ยวข้อง และแต่ละคนจะอนุมัติข้อเสนอดังกล่าว ตามธรรมเนียมโดยการประทับตราฮังโกะหรือตราประทับส่วนตัว และปัจจุบันมักจะผ่านขั้นตอนการทำงานทางอิเล็กทรอนิกส์ การตัดสินใจจะเป็นทางการเมื่อทุกคนในเครือข่ายลงนามแล้ว
เนมาวาชิและริงิทำงานร่วมกัน ก่อนที่จะส่งริงอิโช ผู้คนมักจะทำเนมาวาชิ เพื่อไม่ให้ใครในห่วงโซ่การอนุมัติต้องประหลาดใจ และเอกสารจะไม่ถูกส่งกลับ นั่นคือเหตุผลที่คุณอาจได้ยินใครบางคนพูดว่า ringi o ageru mae ni nemawashi shite oite, do the groundwork ก่อนที่คุณจะส่งคำขออนุมัติ
| คำ | การอ่าน | ความหมาย |
|---|---|---|
| 稟議 | ringi | กระบวนการอนุมัติหมุนเวียนอย่างเป็นทางการ |
| 稟議書 | ringisho | การขออนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษร |
| 決裁 | kessai | การอนุมัติขั้นสุดท้ายโดยผู้มีอำนาจ |
| 承認 | shōnin | การอนุมัติ |
| 判子 / はんこ | hanko | ตราประทับส่วนตัวที่ใช้ในการอนุมัติ |
| 差し戻し | sashimodoshi | การส่งเอกสารกลับไปแก้ไข |
โซดัน และ โฮเร็นโซ
เนะมาวาชิอยู่ในวัฒนธรรมที่กว้างขึ้นในการแจ้งข่าวสารให้ผู้คนทราบ โดยทั่วไปพนักงานใหม่ในญี่ปุ่นจะสอนคำว่า hōrensō ซึ่งเป็นการเล่นคำของผักโขม ซึ่งสร้างจาก hōkoku รายงาน renraku แจ้งหรือติดต่อ และ sōdan ปรึกษา แนวคิดก็คือคุณรายงานผลลัพธ์ แบ่งปันข้อมูล และขอคำแนะนำตั้งแต่เนิ่นๆ แทนที่จะทำงานคนเดียวแล้วทำให้คนอื่นประหลาดใจในภายหลัง
โซดันเป็นส่วนที่ใกล้กับเนมาวาชิมากที่สุด การปรึกษาผู้จัดการของคุณก่อนดำเนินการจะแสดงความเคารพและช่วยให้พวกเขากำหนดแผนได้ ผู้จัดการชาวญี่ปุ่นจำนวนมากยินดีรับคำปรึกษาบ่อยเกินไปมากกว่าน้อยเกินไป
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| ご報告があります。 | Go-hōkoku ga arimasu. | ฉันมีเรื่องที่ต้องรายงาน |
| 念のためご連絡します。 | Nen no tame go-renraku shimasu. | ฉันแจ้งให้คุณทราบในกรณี |
| ちょっとご相談してもいいですか。 | Chotto gosōdan shite mo ii desu ka. | ฉันขอคำแนะนำจากคุณเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างได้ไหม? |
- Hōkoku, รายงาน: บอกผู้จัดการของคุณถึงความคืบหน้าหรือผลลัพธ์ของงาน.
- Renraku ติดต่อ: แบ่งปันข้อเท็จจริงที่ผู้อื่นต้องการ เช่น ความล่าช้าหรือการเปลี่ยนแปลงกำหนดการ
- โซดาน ปรึกษา: ขอคำแนะนำก่อนตัดสินใจ โดยเฉพาะเมื่อไม่แน่ใจ
- Nemawashi: ปรึกษาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่ายเพื่อสร้างข้อตกลงก่อนการตัดสินใจอย่างเป็นทางการ
เนะมาวาชิในต่างประเทศ vs ในญี่ปุ่น
นอกประเทศญี่ปุ่น เนมาวาชิมักสอนเป็นเทคนิคการจัดการ ซึ่งบางครั้งก็ระบุไว้ควบคู่ไปกับไคเซ็นและคำศัพท์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับโตโยต้าและการปฏิบัติแบบลีน ในกรอบดังกล่าวดูเหมือนเป็นวิธีการเชิงบวกที่ชัดเจนในการสร้างฉันทามติ
ในญี่ปุ่น คนไม่ค่อยคิดว่ามันเป็นเทคนิค มันเป็นเพียงวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ส่วนหนึ่งของการอ่านสถานการณ์และการเคารพลำดับชั้น และชื่อเสียงของมันขึ้นอยู่กับวิธีการใช้ พนักงานที่อายุน้อยกว่าอาจมองว่าเนมาวาชิที่มีน้ำหนักมากนั้นช้าและล้าสมัย ผู้จัดการอาจมองว่าการขาดหายไปนั้นเป็นความประมาท การทำความเข้าใจทั้งสองมุมมองจะช่วยให้คุณตัดสินได้ว่าสถานที่ทำงานแห่งใดแห่งหนึ่งมีการเตรียมตัวมากเพียงใด
| ต่างประเทศ | ในประเทศญี่ปุ่น |
|---|---|
| เทคนิคการสร้างฉันทามติที่มีชื่อ | นิสัยในชีวิตประจำวันที่ไม่ค่อยเรียกว่าเป็นเทคนิค |
| นำเสนอในแง่บวกอย่างชัดเจน | บวกหรือลบขึ้นอยู่กับบริบท |
| เชื่อมโยงกับลีนและโตโยต้า | ใช้ในองค์กรใด ๆ รวมทั้งการเมืองและโรงเรียน |
| มักแปลว่าการสร้างฉันทามติ | ใกล้เตรียมดินหรือเคลียร์ดินล่วงหน้าแล้ว |
หากคุณทำงานร่วมกับทีมญี่ปุ่น กฎที่ใช้ได้จริงคือ เมื่อใดก็ตามที่ข้อเสนอจะส่งผลกระทบต่อใครบางคน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้จากคุณก่อนที่พวกเขาจะได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ในการประชุม
คำที่เกี่ยวข้องกับการประสานงานเบื้องหลัง
คำอื่นๆ อีกหลายคำอธิบายถึงงานที่ทำก่อนหรือรอบการตัดสินใจอย่างเป็นทางการ บ้างก็เป็นกลาง บ้างก็คิดลบเล็กน้อย และการรู้สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจรายงานข่าวและการนินทาในที่ทำงาน
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 下準備 | shitajunbi | การเตรียมการรากฐาน |
| 事前調整 | jizen chōsei | ประสานงานล่วงหน้า |
| 打ち合わせ | uchiawase | การประชุมการทำงานอย่างไม่เป็นทางการ |
| 段取り | dandori | การเตรียมการ การวางแผนขั้นตอน |
| 裏工作 | ura kōsaku | การหลบหลีกเบื้องหลัง (เชิงลบ) |
| 根回しなしで提案するのは危ない。 | Nemawashi nashi de teian suru no wa abunai. | การเสนอโดยไม่มีพื้นฐานถือเป็นความเสี่ยง |