Hur en chōrei körs
Ordet chōrei kombinerar asa, morgon och rei, en pilbåge eller ceremoni, och det är en ceremoni i den meningen att ordningen knappt ändras från dag till dag. En typisk kontorsversion går så här: ledaren, shikai, kallar alla tillsammans med chōrei o hajimemasu; gruppen utbyter ohayō gozaimasu; chefen ger renraku jikō, tillkännagivanden; varje person ger en kort rapport; någon läser företagets trosbekännelse, shaze eller keiei rinen, eller dagens säkerhetsslogan; och ledaren avslutar med ijō de chōrei o owarimasu. Ett tal på en minut, om företaget har ett, kommer vanligtvis mellan tillkännagivandena och rapporterna.
Timing och form skiljer sig åt. Vissa företag håller chōrei varje vecka snarare än dagligen, vissa sätter sig ner, vissa står framför en whiteboard som listar veckans mål. Butiker håller det innan de öppnas, ofta med en övningskörning av kundhälsningen. Fråga en kollega vad din arbetsplats gör, och stå där en nykomling står: oftast i slutet av kön.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| それでは、朝礼を始めます。 | Sore dewa, chōrei o hajimemasu. | Okej, låt oss börja morgonmötet. |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | God morgon. |
| まず、連絡事項が三点あります。 | Mazu, renraku jikō ga santen arimasu. | Först finns det tre meddelanden. |
| 次に、各自の本日の予定をお願いします。 | Tsugi ni, kakuji no honjitsu no yotei o onegai shimasu. | Nästa, allas plan för idag, tack. |
| 以上で朝礼を終わります。今日も一日よろしくお願いします。 | Ijō de chōrei o owarimasu. Kyō mo ichinichi yoroshiku onegai shimasu. | Därmed avslutas morgonmötet. Låt oss ha en bra dag. |
Lyssnar efter de meddelanden som berör dig
Tillkännagivandena är den del en elev oftast missar, eftersom de kommer snabbt och riktar sig till rummet. Lyssna efter inramningsorden. Renraku jikō betyder meddelanden; kakunin jikō betyder punkter att bekräfta; o-shirase är ett allmänt meddelande. Ett datum följt av ett namn och en händelse, som raishū no kayōbi, Tanaka-san ga kyūka, berättar vem som är ledig. Kyō no rainin, dagens besökare eller gogo kara kaigi, ett möte från eftermiddagen, kan beröra dig direkt.
När ett meddelande nämner ditt namn eller ditt team, nicka och, om ett svar förväntas, säg hai eller wakarimashita. Om du inte fångade det, avbryt inte; notera nyckelordet och fråga talaren efteråt med sakihodo no ken desu ga. Chefer förväntar sig att nykomlingar ska kolla, och att fråga privat visar att du lyssnade.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 来週の火曜日は、田中さんが休暇です。 | Raishū no kayōbi wa, Tanaka-san ga kyūka desu. | Nästa tisdag är Tanaka ledig. |
| 本日、十時に来客がありますので、会議室を空けておいてください。 | Honjitsu, jūji ni raikyaku ga arimasu node, kaigishitsu o akete oite kudasai. | Det är en besökare klockan tio idag, så håll mötesrummet ledigt. |
| はい、承知しました。 | Hai, shōchi shimashita. | Ja, förstod. |
| 先ほどの件ですが、もう一度教えていただけますか。 | Sakihodo no ken desu ga, mō ichido oshiete itadakemasu ka. | Om det du sa nyss, kan du berätta en gång till? |
Rapportera din plan för dagen
Den individuella rapporten, yotei hōkoku, är där du talar, och den har en formel. Börja med honjitsu wa, idag, lista sedan en till tre uppgifter i substantivform eller med masuverb, med en tidsmarkör om det är användbart: gozenchū, på morgonen; gogo, eftermiddag; jūgoji kara, från tre. Avsluta med ijō desu, det är allt, och yoroshiku onegai shimasu. I en stor grupp, lägg till ditt namn i början.
Använd substantivformer för korthet: A-sha e hōmon, besök på ett företag; shiryō sakusei, beredningsmaterial; mitsumori taiō, hanterar en offert. Allt som påverkar kollegor hör hemma i rapporten, så nämn en resa från kontoret, gaishutsu, en tidig avresa, sōtai eller en begäran om hjälp. Om gårdagens uppgift fördes över, säg kinō no tsuzuki de.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 本日は、午前中にA社へ訪問、午後は見積書を作成します。以上です。 | Honjitsu wa, gozenchū ni A-sha e hōmon, gogo wa mitsumorisho o sakusei shimasu. Ijō desu. | Idag besöker jag A company på förmiddagen och förbereder en offert på eftermiddagen. Det är allt. |
| 昨日の続きで、報告書をまとめます。 | Kinō no tsuzuki de, hōkokusho o matomemasu. | Jag fortsätter från igår och avslutar rapporten. |
| 十四時から外出しますので、戻りは十七時頃です。 | Jūyoji kara gaishutsu shimasu node, modori wa jūshichiji goro desu. | Jag kommer ut från två, tillbaka runt fem. |
| 本日は十六時に早退させていただきます。 | Honjitsu wa jūrokuji ni sōtai sasete itadakimasu. | Jag åker tidigt idag, klockan fyra. |
| 以上です。よろしくお願いします。 | Ijō desu. Yoroshiku onegai shimasu. | Det är allt. Tack. |
En minuts tal: en mall
Ippun supīchi är en rota: varje dag talar en person i ungefär en minut om ett tema. Vissa företag sätter temat, som veckans mål eller en kundberättelse; andra lämnar det öppet. Syftet är att träna på att tala till en grupp, så ingen förväntar sig polering, men alla märker struktur. Ett tal som vandrar förbi två minuter är det klassiska nykomlingsmisstaget.
En säker mall har fyra drag. Öppna med temat i en mening: kyō wa shūmatsu ni itta basho ni tsuite hanashimasu. Berätta en historia i tre eller fyra meningar, dåtid, klara fakta. Dra en lektion för arbetet: kono keiken kara, o-kyaku-sama no tachiba de kangaeru koto no taisetsu-sa o kanjimashita. Stäng med ijō desu. Repetera det en gång med en timer; sextio sekunder är ungefär hundra och femtio till tvåhundra japanska tecken talade i normal takt, vilket är kortare än de flesta förväntar sig.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 今日は、週末に行った場所について話します。 | Kyō wa, shūmatsu ni itta basho ni tsuite hanashimasu. | Idag ska jag prata om ett ställe jag var på i helgen. |
| 土曜日に、初めて鎌倉へ行きました。 | Doyōbi ni, hajimete Kamakura e ikimashita. | På lördagen åkte jag till Kamakura för första gången. |
| 道に迷ったとき、お店の方がとても親切に教えてくれました。 | Michi ni mayotta toki, o-mise no kata ga totemo shinsetsu ni oshiete kuremashita. | När jag gick vilse gav en butiksägare mig mycket vänligt vägbeskrivningar. |
| この経験から、お客様の立場で考えることの大切さを感じました。 | Kono keiken kara, o-kyaku-sama no tachiba de kangaeru koto no taisetsu-sa o kanjimashita. | Av detta kände jag hur viktigt det är att tänka ur kundens synvinkel. |
| 私も今日から、丁寧な対応を心がけたいと思います。以上です。 | Watashi mo kyō kara, teinei na taiō o kokorogaketai to omoimasu. Ijō desu. | Från och med idag vill jag också vara noga med att svara uppmärksamt. Det är allt. |
Säkerhetssamtal på fabriksgolv och byggarbetsplatser
I fabriker, lager och på byggarbetsplatser är morgonmötet uppbyggt kring säkerhet. Det kan kallas chōrei, asa no mītingu eller anzen chōrei, och det inkluderar vanligtvis rajio taisō, radioövningarna, en kontroll av kläder och utrustning, och KY katsudō, kiken yochi katsudō, faroprediktion. Teamet tittar på dagens jobb, namnger farorna, kommer överens om motåtgärderna och anger ett mål för dagen, ofta skrivet på en tavla och undertecknat.
Två vanor kommer att vara nya för de flesta elever. Den första är yubisashi koshō, pekar och ringer: du pekar på det du kontrollerar och säger dess tillstånd högt, såsom kaidan yoshi. Det andra är att dessa samtal ropas tillsammans; ett tyst svar behandlas som ett uteblivet svar. Skäms inte över volymen. De exakta orden och rutinen bestäms av varje plats, så följ ledaren och upprepa vad gruppen upprepar.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 今日の作業の危険ポイントは何ですか。 | Kyō no sagyō no kiken pointo wa nan desu ka. | Vilka är riskpunkterna i dagens arbete? |
| 足元注意、よし。 | Ashimoto chūi, yoshi. | Se upp, kolla. |
| ヘルメット、よし。安全帯、よし。 | Herumetto, yoshi. Anzentai, yoshi. | Hjälm, kolla. Säkerhetssele, kolla. |
| 本日の目標、無事故無災害でいこう。 | Honjitsu no mokuhyō, mujiko musaigai de ikō. | Dagens mål: noll olyckor, noll skador. |
| ゼロ災でいこう、よし。 | Zerosai de ikō, yoshi. | Låt oss gå för noll olyckor, ja. |
| ご安全に。 | Go-anzen ni. | Håll dig säker (en sajthälsning). |
Svarar när du blir tilltalad
Chōrei har ont om dialog, men du kommer att bli tilltalad. En chef kan fråga en uppföljning om din plan, be dig att presentera dig själv på din första dag, eller fråga rummet efter en volontär. De säkra svaren är hai, shōchi shimasita för instruktioner, hai, watashi ga taiō shimasu för att ta en uppgift och en kort självintroduktion för den första dagen: ditt namn, var du kommer ifrån, din roll och yoroshiku onegai shimasu.
Om du får frågan om något du inte kan svara på på plats, säg kakunin shite, ato de hōkoku shimasu, jag kollar och rapporterar senare. Det är mycket bättre än att gissa framför hela rummet, och det är vad dina japanska kollegor också säger.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| はい、私が対応します。 | Hai, watashi ga taiō shimasu. | Ja, jag klarar det. |
| 本日から配属になりました、リーと申します。よろしくお願いいたします。 | Honjitsu kara haizoku ni narimashita, Rī to mōshimasu. Yoroshiku onegai itashimasu. | Jag har blivit tilldelad här från och med idag. Jag heter Lee. Jag ser fram emot att arbeta med dig. |
| 確認して、後で報告します。 | Kakunin shite, ato de hōkoku shimasu. | Jag kollar och rapporterar senare. |
| 申し訳ありません、もう一度お願いします。 | Mōshiwake arimasen, mō ichido onegai shimasu. | Jag är ledsen, kan du säga det igen? |
Chōrei ordförråd
Dessa ord förekommer i annonseringen, på whiteboardtavlan och i ledarmanuset. KY-förkortningarna uttalas som engelska bokstäver, kei wai.
| Ord | Läsning | Menande |
|---|---|---|
| 朝礼 | chōrei | morgonmöte eller samling |
| 終礼 | shūrei | möte vid slutet av dagen |
| 司会 | shikai | personen som leder mötet |
| 連絡事項 | renraku jikō | kungörelser, notiser |
| 予定報告 | yotei hōkoku | rapport om ens plan |
| 一分スピーチ | ippun supīchi | en minuts tal |
| 社是 | shaze | företagets trosbekännelse eller motto |
| 経営理念 | keiei rinen | ledningsfilosofi |
| 危険予知活動 | kiken yochi katsudō | hazard prediction activity, KY |
| 指差し呼称 | yubisashi koshō | pekar och ringer |
| ラジオ体操 | rajio taisō | radioövningar |
| 日報 | nippō | daglig skriftlig rapport |
Shūrei och misstagen att undvika
Shūrei speglar chōrei i slutet av dagen. Varje person rapporterar vad som gjordes med en förflutet version av morgonformeln: honjitsu wa A-sha e hōmon shi, mitsumorisho o teishutsu shimashita; allt oavslutat flaggas med ashita ni mochikoshimasu, förs över till morgondagen. Chefen lägger till sista notiser och avslutar med o-tsukare-sama deshita. Inte alla företag har en shūrei, och många ersätter den med en skriftlig nippō, en daglig rapport, som skickas in innan du lämnar.
Felen är små och handlar mest om form. Anländer efter att mötet har börjat; läsa din rapport från din telefon med huvudet nedåt; ger en plan så vag, iroiro yarimasu, att ingen kan agera på den; ett tal som tar tre minuter; och svara på en instruktion med en tyst nick istället för hai. På en webbplats är det extra misstaget ett tyst säkerhetssamtal. Inget av dessa är allvarligt en gång, men chōrei händer varje dag, så en vana märks inom en vecka.
- Var i position innan chōrei börjar, vid nykomlingens ände av raden
- Säg rapporten från minnet, med två konkreta uppgifter och ijō desu
- Håll talet på en minut till en berättelse och en lektion
- Svara på instruktionerna högt med hai eller shōchi shimashita
- Ropa säkerhetssamtal tillsammans med gruppen, på gruppens volym
- På shūrei, rapportera vad som var färdigt och vad som går över till morgondagen
Företagets regler för chōrei varierar kraftigt, så fråga en kollega hur ditt fungerar innan din första morgon, och behandla det sedan som en gratis minut av offentlig japansk träning varje arbetsdag.