ඔබ පැමිණීමට පෙර: හමුවීම සහ වේලාව තහවුරු කිරීම
දිනය, වේලාව සහ ස්ථානය තහවුරු කරන එක් පේළියක විද්‍යුත් තැපෑලක් සමඟ සේවාලාභී සංචාරයක් පෙර දින ආරම්භ වේ; එය සේවාදායකයාට කාමරය වෙනස් කිරීමක් හෝ අමතර සහභාගිවන්නෙකු සඳහන් කිරීමට අවස්ථාවක් ලබා දෙයි. හමුවීමක් යනු ඔබ සේවාලාභියාගේ කාර්ය මණ්ඩලයට කතා කරන විට සාමාන්‍ය කථාවේ apo සහ keigo හි o-yakusoku වේ.
එදිනට විනාඩි දහයකට පෙර ගොඩනැගිල්ලට පැමිණ විනාඩි පහකට පෙර පිළිගැනීමේ මේසයට පැමිණෙන්න. ඔබේ ලිපි ලේඛන පරීක්ෂා කිරීමට, ඔබේ දුරකථනය නිශ්ශබ්ද කිරීමට සහ ශීත ඍතුවේ දී, ඔබ ඇතුළු වීමට පෙර ඔබේ කබාය ගලවා ගැනීමට විවේක කාලය භාවිතා කරන්න; අමුත්තන් කබාය අතට උඩින් තබාගෙන සේවාදායකයාගේ කාර්යාලයට ඇතුළු වේ. දුම්රිය ප්‍රමාදයක් ඔබව ප්‍රමාද කරයි නම්, යථාර්ථවාදී නව පැමිණීමේ වේලාවක් සමඟ හමුවීම් වේලාවට පෙර දුරකථන ඇමතුමක් ලබා ගන්න.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| 明日十時のお打ち合わせ、よろしくお願いいたします。 | Ashita jūji no o-uchiawase, yoroshiku onegai itashimasu. | හෙට දහයට අපේ රැස්වීම බලාපොරොත්තු වෙනවා. |
| 場所は貴社の本社でよろしいでしょうか。 | Basho wa kisha no honsha de yoroshii deshō ka. | සැලසුම් කළ පරිදි ස්ථානය ඔබේ ප්රධාන කාර්යාලයද? |
| 申し訳ございません、電車の遅延で十分ほど遅れます。 | Mōshiwake gozaimasen, densha no chien de juppun hodo okuremasu. | මට කණගාටුයි, දුම්රිය ප්‍රමාදයක් නිසා මම විනාඩි දහයක් පමණ ප්‍රමාද වනු ඇත. |
| 少し早く着きましたので、ロビーでお待ちしております。 | Sukoshi hayaku tsukimashita node, robī de o-machi shite orimasu. | මම ටිකක් වේලාසනින් ආවා, ඒ නිසා මම ලොබියේ ඉන්නම්. |
පිළිගැනීමේ පිටපත: uketsuke
පිළිගැනීම, uketsuke, ආකාර තුනකින් එන අතර පිටපත යන්තම් වෙනස් වේ. විශාල ගොඩනැගිල්ලක කාර්ය මණ්ඩල මේසයක් ඇත, බොහෝ විට ආරක්ෂක ගේට්ටුවක් ඇත; මධ්යම ප්රමාණයේ සමාගමක දිගු ලැයිස්තුවක් සහිත කවුන්ටරයේ දුරකථනයක් තිබේ; ෂිට්සුරේ ඉටාෂිමාසු කියමින් කුඩා කාර්යාලයක දොරක් විවෘත කර ඇත. සෑම අවස්ථාවකදීම ඔබ තොරතුරු කොටස් තුනක් අනුපිළිවෙලින් ලබා දෙයි: ඔබේ සමාගම, ඔබේ නම සහ ඔබට හමුවීමක් ඇත්තේ කවුරුන්ද සහ කවදාද යන්න.
ක්‍රියා පද කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න. Mōshimasu යනු iimasu හි නිහතමානී ස්වරූපය වන අතර මෙහි ඔබව හඳුන්වා දීමට ඇති එකම මාර්ගයයි. O-yakusoku o itadaite orimasu, මට හමුවීමක් ලබා දී ඇත, සේවාලාභියාගේ තෑග්ග තුළ පත්වීම ලබා දෙයි, එය ආචාරශීලී රාමුවකි. ඔබ පැමිණෙන පුද්ගලයාගේ නමට sama අමුණන්න සහ ඔබ එය දන්නේ නම් ඔවුන්ගේ දෙපාර්තමේන්තුව එකතු කරන්න, මන්ද විශාල සමාගමක එකම වාසගම ඇති කිහිප දෙනෙකු සිටිය හැකි බැවිනි.
පිළිගැනීමේ නිලධාරියා shōshō o-machi kudasai පවසනු ඇත, පුද්ගලයාට දුරකථන ඇමතුමක් ලබා දෙයි, පසුව එක්කෝ tadaima mairimasu යැයි පවසනු ඇත, ඔවුන් එමින් සිටියි, නැතහොත් කාමරයක් නම් කරන්න. අමුත්තන්ගේ ලාංඡනයක් තිබේ නම්, nyūkanshō, එය දෘශ්‍යමාන ලෙස පැළඳ ඔබ යන විට එය ආපසු දෙන්න.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| 株式会社ABCの田中と申します。 | Kabushiki-gaisha ABC no Tanaka to mōshimasu. | මගේ නම Tanaka, ABC Corporation වෙතින්. |
| 十時に営業部の佐藤様とお約束をいただいております。 | Jūji ni Eigyōbu no Satō-sama to o-yakusoku o itadaite orimasu. | මට Sato මහතා සමඟ විකුණුම්වල දහයට හමුවීමක් තිබේ. |
| 少々お待ちくださいませ。 | Shōshō o-machi kudasaimase. | කරුණාකර මොහොතක් ඉන්න. |
| ただいま佐藤が参りますので、こちらにおかけください。 | Tadaima Satō ga mairimasu node, kochira ni o-kake kudasai. | Sato මග ඇත; කරුණාකර මෙහි අසුන් ගන්න. |
| お待たせいたしました。 | O-matase itashimashita. | ඔබ බලා සිටීම ගැන කණගාටුයි. |
රැඳවුම් කාමර සහ පෙන්වනු ලැබේ
ඔබට ලොබියේ, ඔසෙට්සුෂිට්සු, පිළිගැනීමේ කාමරයක හෝ රැස්වීම් කාමරයේම රැඳී සිටිය හැක. කාර්ය මණ්ඩලයේ සාමාජිකයෙකු ඔබව මෙහෙයවන විට, ඔවුන් පිටුපසින් මඳක් ඇවිද ගොස් සෝපාන බොත්තම් ඔබන්න; සෝපානය තුළ මාර්ගෝපදේශකයා පැනලය අසල සිටින අතර ඔබ පිටුපසින් සිටගන්න.
කාමරයේදී, මාර්ගෝපදේශකයා dōzo o-hairi kudasai හෝ kochira e dōzo පවසයි. කාමරය හිස් වුවද, ඔබ ඇතුළු වන විට shiturei itashimasu යැයි පවසන්න, ඔබට පෙන්වා ඇති ආසනයෙන් ගන්න. කිසිවක් නොකියන්නේ නම්, දොරට ආසන්නම ආසනය අසල සිටගෙන, හෝ එහි වාඩි වී, ඔබ හමුවන පුද්ගලයා පැමිණෙන විට නැවත නැගී සිටින්න. ඔබේ බෑගය මේසය මත නොව ඔබේ පුටුව අසල බිම තබන්න. තේ ගෙන එන්නේ නම්, පුද්ගලයාට ස්තුති කර පානය කිරීමට පෙර සත්කාරකයාගේ dōzo එනතෙක් රැඳී සිටින්න, බලා සිටීම දිගු නොවේ නම්.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| こちらへどうぞ。 | Kochira e dōzo. | මේ ආකාරයෙන්, කරුණාකර. |
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | සමාවෙන්න (කාමරයට ඇතුල් වීම). |
| おかけになってお待ちください。 | O-kake ni natte o-machi kudasai. | කරුණාකර වාඩි වී බලා සිටින්න. |
| こちらの席でよろしいでしょうか。 | Kochira no seki de yoroshii deshō ka. | මේ ආසනය හරිද? |
| 奥へどうぞ。 | Oku e dōzo. | කරුණාකර පිටුපස අසුන ගන්න. |
ආසන, ව්යාපාරික කාඩ්පත් සහ ආරම්භක සුභ පැතුම්
රැස්වීම් කාමරවල ඉහළ අසුනක් ඇත, කමිසා, දොරට වඩා දුරින්, සහ පහළ ආසනයක්, ෂිමෝසා, ඊට ආසන්නව. කමිසා ආගන්තුකයාට අයත් වන අතර, ජ්‍යෙෂ්ඨතම අමුත්තා දොරෙන් ඈතින් සිටින අතර වැඩිමහල් සත්කාරකයා විරුද්ධයි. සැකයක් ඇත්නම්, තැබීමට රැඳී සිටින්න.
ඔබ හමුවන පුද්ගලයා ඇතුල් වන විට, නැගී සිටින්න. පළමු රැස්වීම් ආරම්භ වන්නේ ව්යාපාරික කාඩ්පත් හුවමාරුවෙන්: ඔබේ කාඩ්පත අනෙක් පුද්ගලයාට මුහුණ ලා අත් දෙකෙන් අල්ලාගෙන, ඔබේ සමාගම, දෙපාර්තමේන්තුව සහ නම mōshimasu වෙත ලබා දෙන්න, ඔවුන්ගේ අත් දෙකෙන්ම ලබා ගන්න, එය දෙස බලා රැස්වීම සඳහා ඔබ ඉදිරියෙහි ඇති මේසය මත තබන්න. meishi ආචාර විධි පිළිබඳ වෙනම මාර්ගෝපදේශයක් විස්තර ආවරණය කරයි; මෙහිදී හුවමාරුව සිදුවන්නේ කිසිවෙකු වාඩිවීමට පෙර බව දැනගැනීම ප්‍රමාණවත්ය.
ඉන්පසු ඔවුන්ගේ කාලය වෙනුවෙන් ඔවුන්ට ස්තුති කර සංචාරයේ අරමුණ එක වාක්‍යයකින් ප්‍රකාශ කරන්න. කුඩා තෑග්ගක්, තේමියගේ, දැන් kokoro bakari desu ga සමඟ භාර දෙනු ලැබේ. ධාරකය සාමාන්‍යයෙන් විවෘත වන්නේ dewa, hajimemashō ka හෝ ඔබේ ගමන පිළිබඳ ප්‍රශ්නයකින්, එයට කෙටි පිළිතුරක් පමණක් අවශ්‍ය වේ.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| 本日はお忙しいところお時間をいただき、ありがとうございます。 | Honjitsu wa o-isogashii tokoro o-jikan o itadaki, arigatō gozaimasu. | අද ඔබ කාර්යබහුල වන විට අප වෙනුවෙන් කාලය වෙන් කිරීම ගැන ඔබට ස්තුතියි. |
| 本日は新しいプランについてご説明に伺いました。 | Honjitsu wa atarashii puran ni tsuite go-setsumei ni ukagaimashita. | මම අද ආවේ අලුත් සැලැස්ම පැහැදිලි කරන්න. |
| 心ばかりですが、皆様でどうぞ。 | Kokoro bakari desu ga, minasama de dōzo. | කුඩා ටෝකනයක්, කරුණාකර එය සියලු දෙනා සමඟ බෙදා ගන්න. |
| では、早速ですが始めさせていただきます。 | Dewa, sassoku desu ga hajimesasete itadakimasu. | එසේනම්, මට හැකි නම්, අපි වහාම ආරම්භ කරමු. |
එතීම: ඊළඟ පියවර සාරාංශ කිරීම
ජපන් රැස්වීමක් එම ස්ථානයේදීම ප්‍රකාශ කිරීමකින් අවසන් වන්නේ කලාතුරකිනි. එය අවසන් වන්නේ එක් එක් පාර්ශ්වයන් ඊළඟට කරන්නේ කුමක්ද සහ කවදාද යන්න පිළිබඳ පැහැදිලි ලැයිස්තුවක් සමඟින්, අමුත්තා එය ශබ්ද නඟා පැවසීමට බලාපොරොත්තු වේ. honjitsu no naiyō o kakunin sasete itadakimasu සමඟින් සාරාංශය හඳුන්වා දෙන්න, පසුව mazu, tsugi ni, saigo ni සමඟ අයිතම ලැයිස්තුගත කරන්න. සේවාදායකයාගේ පාර්ශ්වය ඔවුන් වෙනස් ලෙස දකින ඕනෑම දෙයක් නිවැරදි කරනු ඇත, එය කාරණයයි.
සේවාදායකයාට වෙනත් කෙනෙකුගෙන් උපදෙස් ලබා ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, ඔවුන් පවසන්නේ shanai de kentō shite, go-renraku itashimasu යනුවෙනි. itsu goro සමඟ දළ වේලාවක් ඉල්ලා සිටින්න, නමුත් එම ස්ථානයේදීම දිනයක් සඳහා තල්ලු නොකරන්න. සත්කාරකයා honjitsu wa arigatō gozaimashita යැයි පවසන විට, kochira koso යනුවෙන් පිළිතුරු දී ඔවුන් සිටගෙන සිටින විට හිටගන්න.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| では、本日の内容を確認させていただきます。 | Dewa, honjitsu no naiyō o kakunin sasete itadakimasu. | එහෙනම් අද අපි සාකච්ඡා කළ දේ මට තහවුරු කරන්න. |
| まず、弊社から来週中に見積もりをお送りします。 | Mazu, heisha kara raishū-chū ni mitsumori o o-okuri shimasu. | පළමුව, අපි ලබන සතිය තුළ ඔබට උපුටා දැක්වීමක් එවන්නෙමු. |
| 社内で検討して、来週ご連絡いたします。 | Shanai de kentō shite, raishū go-renraku itashimasu. | අපි එය අභ්‍යන්තරව සලකා බලා ලබන සතියේ ඔබව සම්බන්ධ කර ගනිමු. |
| ご返事はいつ頃いただけますでしょうか。 | O-henji wa itsu goro itadakemasu deshō ka. | දළ වශයෙන් අපට ඔබේ පිළිතුර අපේක්ෂා කළ හැක්කේ කවදාද? |
| 他にご不明な点はございますか。 | Hoka ni go-fumei na ten wa gozaimasu ka. | අපැහැදිලි තවත් යමක් තිබේද? |
| 本日はありがとうございました。こちらこそ、よろしくお願いいたします。 | Honjitsu wa arigatō gozaimashita. Kochira koso, yoroshiku onegai itashimasu. | අදට ස්තුතියි. සතුට අපේ ය; අපි ඔබ සමඟ වැඩ කිරීමට බලාපොරොත්තු වෙනවා. |
පිටවීම: සෑම දොරකම shiturei itashimasu
පිටත්වීම පැමිණීමේ තරම් අදියරයන් ඇත. ඔබේ කාඩ්පත් පෙට්ටියට යන ඔබේ ලිපි ලේඛන සහ සේවාදායකයාගේ ව්යාපාරික කාඩ්පත් එකතු කරන්න. ඔබේ පුටුව ඇතුළට තල්ලු කරන්න. රැස්වීම් කාමරයේ දොර ළඟ, හැරී, shiturei itashimasu යැයි පවසා හිස නමන්න. ධාරකය සාමාන්‍යයෙන් ඔබව සෝපානයට හෝ පිවිසුමට ගෙන යනු ඇත; සංවාදය සැහැල්ලුවෙන් තබාගෙන ඔබ ඇවිදින විට නැවත ඔවුන්ට ස්තුති කරන්න.
සෝපානයේදී, ඇතුලට ගොස්, ධාරකයට මුහුණලා, honjitsu wa arigatō gozaimashita යැයි පවසා දොර වැසෙන විට වැඳ වැටෙන්න. බිම් මහලේ දොරටුවක, දොරට වැඳ වැටෙන්න. ඔබේ කබාය ගොඩනැගිල්ලෙන් පිටත තබන්න. o-kaeshi shimasu සමඟ පිළිගැනීමේදී ඕනෑම අමුත්තන්ගේ ලාංඡනයක් ආපසු ලබා දී පිළිගැනීමේ නිලධාරියාටද ස්තුති කරන්න.
| ජපන් | රොමාජි | අර්ථය |
|---|---|---|
| それでは、失礼いたします。 | Sore dewa, shitsurei itashimasu. | හරි එහෙනම් මම නිවාඩු ගන්නම්. |
| お見送りは結構でございます。 | O-miokuri wa kekkō de gozaimasu. | කරුණාකර මාව දැකීමට කරදර නොවන්න. |
| 本日はありがとうございました。失礼いたします。 | Honjitsu wa arigatō gozaimashita. Shitsurei itashimasu. | අදට ස්තුතියි. ආයුබෝවන්. |
| 入館証をお返しします。ありがとうございました。 | Nyūkanshō o o-kaeshi shimasu. Arigatō gozaimashita. | මම අමුත්තන්ගේ ලාංඡනය ආපසු ලබා දෙමි. ඔයාට ස්තූතියි. |
සේවාලාභී සංචාරයක් සඳහා වචන මාලාව
පිළිගැනීමේදී, කොරිඩෝවේදී සහ රැස්වීම් ශාලාවේදී ඔබට ඇසෙන වචන මේවාය. කිෂා සහ හේෂා වැනි කිහිප දෙනෙක් අර්ථවත් වන්නේ යුගලයක් ලෙස පමණි.
| වචනය | කියවීම | අර්ථය |
|---|---|---|
| 打ち合わせ | uchiawase | වැඩ කරන රැස්වීම, සේවාදායකයෙකු සමඟ සාකච්ඡා කිරීම |
| 受付 | uketsuke | පිළිගැනීමේ මේසය |
| 入館証 | nyūkanshō | අමුත්තන්ගේ ලාංඡනය හෝ ඇතුල්වීමේ අවසර පත්‍රය |
| 応接室 | ōsetsushitsu | අමුත්තන් සඳහා පිළිගැනීමේ කාමරය |
| 会議室 | kaigishitsu | රැස්වීම් කාමරය |
| 上座 | kamiza | ඉහළ ආසනය, දොරට වඩා දුරින් |
| 下座 | shimoza | පහළ ආසනය, දොර ළඟම |
| 貴社 | kisha | ඔබේ සමාගම (සේවාදායකයෙකුට කතා කිරීම) |
| 弊社 | heisha | අපගේ සමාගම (නිහතමානී) |
| 名刺 | meishi | ව්යාපාරික කාඩ්පත |
| 手土産 | temiyage | සංචාරයකදී ගෙනා කුඩා තෑග්ගක් |
| お礼メール | o-rei mēru | පැමිණීමෙන් පසු ස්තුතියි-ඊමේල් |
මාතෘකා ද වැදගත් ය: buchō, දෙපාර්තමේන්තු ප්රධානියා; kachō, අංශ හිස. වාසගම, Satō-kachō හෝ වාසගම සමඟ sama සමඟ මාතෘකාව භාවිතා කරන්න, කිසිවිටක දෙකම එකට භාවිතා නොකරන්න.
පසු විපරම් ඊමේල් සහ වැළැක්විය යුතු වැරදි
එදිනම එවන ලද o-rei mēru සමඟ සංචාරය අවසන් වේ. එය ස්ථාවර හැඩයක් ඇත: සේවාලාභියාගේ සමාගම, දෙපාර්තමේන්තුව සහ පළමු පේළියේ sama සමඟ නම; ඔවුන්ගේ කාලය සඳහා ස්තුතිය; එකඟ වූ දේ තහවුරු කරන පේළි දෙකක් හෝ තුනක් සහ දිනයක් සමඟ ඊළඟ පියවර; සහ hikitsuzuki yoroshiku onegai itashimasu වැනි අවසන් රේඛාවක්. ඔබ පොරොන්දු වූ ඕනෑම ලේඛනයක් අමුණන්න.
කැපී පෙනෙන වැරදි වන්නේ පිළිවෙල සහ ලියාපදිංචි වීමයි. ආරාධනා කිරීමට පෙර වාඩි වී සිටීම කැපී පෙනේ. ගණුදෙණුකරුගේ කාඩ්පත කලිසම් සාක්කුවේ දැමීම හෝ එය ලිවීම කුඩා අපහාසයකි. කථාවේදී, පොදු ස්ලිප් යනු සේවාලාභියා සඳහා anata භාවිතා කිරීම, ඔබ පැමිණෙන පුද්ගලයාගේ නම මත sama අමතක කිරීම සහ අනියම් desu ne සමඟ keigo ට පිළිතුරු දීම. ඔබ ලිස්සා ගියහොත්, ඊළඟ වාක්‍යයේ එය නිවැරදි කර ඉදිරියට යන්න. සමාගම් සිරිත් විරිත් වෙනස් වේ, එබැවින් සත්කාරකයාගේ මඟ පෙන්වීම අනුගමනය කර එම සේවාදායකයාට පෙර පැමිණි සගයකුගෙන් විමසන්න.
- දුරකථන ඇමතුමකින් තොරව විනාඩි දහයකට වඩා කලින් හෝ විනාඩියකට වඩා ප්‍රමාද වී නොපැමිණෙන්න
- ඔබට ආරාධනා කරන තුරු වාඩි නොවන්න, අනාරාධිතව කමිසා නොගන්න
- රැස්වීම අතරතුර සේවාදායකයාගේ කාඩ්පත මේසය මත තබා ඉන්පසු ඔබේ කාඩ්පත් පෙට්ටියේ තබන්න
- සේවාදායකයා හෝ ඔවුන්ගේ සමාගම සඳහා anata, kimi හෝ plain kaisha භාවිතා නොකරන්න
- ගොඩනැගිල්ල තුළ හෝ සෝපානය තුළ ඔබේ කබාය පැළඳ නොගන්න
- එකඟ වූ මීළඟ පියවර සමඟ එදිනම ස්තුති ඊමේල් යවන්න