Почему японцы так часто извиняются? Культура sumimasen

Маленькие извинения — большая работа

Большинство японских извинений, которые вы слышите за день, крошечные. Они длятся одну секунду, подходят с легким кивком и ничего не просят взамен. Они делают всю работу, которую, пожалуйста, извините и спасибо, сделайте на английском языке, и все сразу. Чтобы научиться их использовать, нужно не столько жалеть, сколько обращать внимание на других людей.

UnihongoКультура и этикет

🙇すみません。Простите. / Извините.

🚶すみません、通とおります。Извините, разрешите пройти.

⏳お待またせしました。Простите, что заставил вас ждать.

🙏ご迷惑めいわくをおかけしました。Прошу прощения за беспокойство. (вежливо)

Обратите внимание, что omatase shimashita вообще не содержит слова «извините». Это буквально означает, что я заставил тебя ждать. Заявление о том, что вы сделали другому человеку, само по себе является извинением, и вежливая форма делает его мягким.

Почему так происходит: meiwaku и общее пространство

Многие японцы растут со слухом hito ni meiwaku o kakenai, не доставляют хлопот другим людям. Meiwaku (迷惑) означает беспокойство или неудобство, и родители и учителя часто представляют избегание этого как одно из самых основных правил жизни с другими. Когда вы не можете избежать причинения небольшого вреда meiwaku, например, занимая место в переполненном поезде или обращаясь за помощью к занятому клерку, извинения подтверждают это.

Другие объяснения, которые предлагают люди, частично верные и различающиеся в зависимости от человека и региона, включают следующие:

• Плотные города и переполненный транспорт означают, что люди постоянно делят небольшие пространства, поэтому слабые сигналы сохраняют спокойствие.
• Групповая гармония ценится, и быстрое извинение останавливает рост небольшого раздражения.
• Извинение первым считается зрелым и вежливым, даже если другой человек несет такую ​​же ответственность.
• Иерархия на работе делает естественным извиняться наверху за то, что он отнимает время у старшего.

Что буквально значит sumimasen

Sumimasen — вежливое отрицание глагола sumu (済む), «закончить» или «уладить». Распространенное объяснение состоит в том, что это означает, что вопрос не урегулирован: вы должны другому человеку что-то, что еще не выплатили. Этот долг может быть бременем, которое вы на них возложили, услугой, которую они оказали вам, или просто их вниманием. Вот почему одним и тем же словом можно извиниться, привлечь внимание и поблагодарить.

В быстрой речи многие люди говорят suimasen, опуская m. Оно очень распространено в повседневной речи, его можно использовать с друзьями и в магазинах, но в осторожной или формальной речи полное sumimasen звучит лучше.

Как выбрать нужную «силу» извинения

Японские извинения имеют четкие уровни. Использование тяжелого метода для решения маленькой проблемы звучит драматично, а использование легкого для решения серьезной проблемы звучит небрежно. В этой таблице показаны распространенные варианты.

Когда гостю стоит сказать sumimasen

Вам не нужно извиняться весь день, но несколько моментов почти всегда требуют быстрого sumimasen. Используя его, вы выглядите внимательным, а его пропуск может показаться грубым, даже если никто этого не говорит.

• Протискиваться мимо кого-то в поезде, в проходе магазина или в ряду кинотеатра.
• Звоню официанту, клерку или незнакомцу, чтобы что-то спросить.
• Опоздание даже на несколько минут, чтобы встретиться с кем-то.
• Просьба о помощи, указании или одолжении.
• Наткнуться на кого-то или наступить на ногу, пусть даже легко.

Как отвечать на извинение

Извинения — это половина разговора, и учащиеся часто замирают. Ваша задача — быстро и любезно освободить другого человека от небольшого долга. Короткое ie или daijōbu desu yo с улыбкой обычно подойдет. В более формальной обстановке добавьте oki ni nasaranaide kudasai.

Извинения на работе и в магазинах

В магазинах и офисах можно услышать самые формальные извинения. Сотрудники приносят извинения за время ожидания, распроданные товары и небольшие задержки как часть хорошего обслуживания, и от клиентов не ожидается ответа на том же уровне. Достаточно кивка или т.е.

На работе извинения часто приходят перед просьбой, а не после ошибки: mōshiwake nai n desu га, извини, но смягчает просьбу к коллеге об услуге или изменении срока. Когда вы действительно допустили ошибку, обычная схема коротка и ясна: извинитесь, в нескольких словах скажите, что пошло не так, и скажите, что вы будете делать дальше. Длительная самокритика не нужна, а оправдания, приведенные перед извинениями, имеют тенденцию звучать оборонительно.

Ошибки изучающих в извинениях

• Извинение с длинным объяснением в английском стиле. В японском языке сначала короткое извинение, а затем короткая причина звучит более искренне, чем длинное оправдание.
• Использование gomen nasai с начальником или клиентом. Это личное и на работе может показаться ребяческим; используйте mōshiwake arimasen.
• Говорить sumimasen, когда кто-то делает тебе комплимент. Комплимент требует arigatō gozaimasu или скромного iie, sonna koto nai desu.
• Глубоко кланяюсь из-за крошечной шишки. Небольшой кивок соответствует небольшому извинению.
• Никогда не извиняйтесь, потому что это похоже на признание вины. В небольшие моменты это просто вежливость.

Тренируйте слух и чувство момента

Самая сложная часть японских извинений — это выбор веса за долю секунды. Попросите Mocchi описать одну за другой десять повседневных ситуаций и подобрать извинения для каждой, а затем объяснить, где вы были слишком тяжелыми или слишком легкими; Mocchi отслеживает ошибки, в которых вы допускаете ошибки, и возвращает их позже /review.

Чтобы добиться правильного звучания, тренер по произношению проводит упражнения на интонацию предложений, во время которых вы можете слушать короткие вежливые реплики на более медленной скорости, записывать себя и получать подсказки по ритму и высоте звука, чтобы ваш sumimasen звучал мягко, а не резко.