Слова рабочего дня
Четыре коротких выражения обозначают конец рабочего дня в Японии. Зная их, вы сможете понять большинство разговоров о часах и вежливо покинуть офис.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | Простите, что ухожу раньше. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Спасибо за ваш труд сегодня. |
| 定時 | teiji | установленное время окончания работы |
| 残業 | zangyō | сверхурочная работа |
Otsukaresama deshita используется весь день на многих рабочих местах: как здравствуйте в коридоре и как прощайтесь вечером. Буквально это означает, что вы, должно быть, устали, но это действует как общая благодарность за ваши усилия.
Почему долгие часы стали нормой
Объяснения различаются, и экономисты, социологи и сами рабочие подчеркивают разные стороны. Это причины, которые упоминаются чаще всего, и на любом рабочем месте некоторые из них будут иметь гораздо большее значение, чем другие.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 付き合い残業 | tsukiai zangyō | задерживаться допоздна, чтобы составить другим компанию |
| サービス残業 | sābisu zangyō | неоплачиваемая сверхурочная работа |
| 過労死 | karōshi | смерть от переутомления |
- Ответственность команды. Должности часто определяются свободно, и работа принадлежит команде, поэтому люди остаются до тех пор, пока не будет выполнена работа команды, а не до тех пор, пока не будет завершена их собственная задача.
- Не уйти первым. На традиционных рабочих местах уход раньше начальника или старших может показаться неуважительным, что приводит к тому, что tsukiai zangyō приходится оставаться допоздна, чтобы составить другим компанию.
- Усилия, показанные во времени. Длинные часы иногда рассматриваются как доказательство преданности делу, особенно для молодых сотрудников.
- Долгосрочная занятость. В компаниях, где люди рассчитывают работать десятилетиями, репутация внутри команды имеет большое значение.
- Достижение консенсуса. Решения часто включают в себя множество встреч и неофициальных проверок, которые требуют времени.
- Высокие стандарты обслуживания. Быстрые ответы клиентам и очень тщательная работа добавляют часы.
Что меняется
С конца 2010-х годов реформа стиля работы стала постоянной темой в японских новостях и компаниях. Во многих офисах теперь установлены дни без сверхурочной работы, поощряют людей уходить в назначенное время, разрешают удаленную работу или гибкий график, а также внимательно следят за сверхурочной работой. Молодые работники особенно часто ценят личное время и говорят об этом более открыто.
В то же время изменения происходят неравномерно. Некоторые отрасли, такие как здравоохранение, образование, логистика и строительство, по-прежнему часто характеризуются как очень загруженные, и привычки в одной команде могут оказаться сильнее политики компании. Самый безопасный подход — посмотреть, что делают коллеги в первые недели, и спросить об этом дружелюбного коллегу.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 働き方改革 | hatarakikata kaikaku | реформа стиля работы |
| ノー残業デー | nō zangyō dē | день без сверхурочных |
| 在宅勤務 | zaitaku kinmu | работаю дома |
| みんな何時ごろ帰りますか。 | Minna nanji goro kaerimasu ka. | В какое время все обычно уходят? |
Как вежливо уйти вовремя
Уйти вовремя само по себе не грубо. Важно то, как вы это делаете. Выполните обещанное, быстро проверьте, нужна ли кому-то помощь, сообщите менеджеру, осталось ли что-нибудь на завтра, затем произнесите заданную фразу и уходите. Длинные извинения или оправдания создают впечатление, будто вы делаете что-то не так.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 今日は定時で上がります。 | Kyō wa teiji de agarimasu. | Я ухожу сегодня вовремя. |
| 何か手伝えることはありますか。 | Nanika tetsudaeru koto wa arimasu ka. | Могу ли я чем-нибудь помочь? |
| 残りは明日の朝一でやります。 | Nokori wa ashita no asaichi de yarimasu. | Остальное сделаю завтра первым делом. |
| お先に。 | Osaki ni. | Я ухожу. (небрежно, чтобы закрыть коллег) |
| お疲れ！ | Otsukare! | Хорошая работа сегодня! (повседневный) |
Agaru, to go up — повседневный глагол, обозначающий окончание дневной работы, например nanji ni agaru, во сколько вы заканчиваете. В разговоре оно звучит более естественно, чем словарное слово, обозначающее уход с работы taisha suru.
Когда руководитель просит остаться
Иногда сверхурочная работа действительно необходима, и помощь время от времени укрепляет доброжелательность. Если вы не можете остаться, откажитесь, используя ту же мягкую структуру, которая используется для любого отказа: короткое извинение, краткая причина, не требующая подробностей, и альтернатива. Yōji ga atte, у меня что-то включено, это достаточная причина.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 今日、少し残れる？ | Kyō, sukoshi nokoreru? | Менеджер: Можете ли вы остаться сегодня немного? (повседневный) |
| すみません、今日は用事があって…。 | Sumimasen, kyō wa yōji ga atte…. | Ты: Извини, у меня сегодня кое-что… |
| 明日の朝、早めに来てやります。 | Ashita no asa, hayame ni kite yarimasu. | Ты: Я приду завтра пораньше и сделаю это. |
| そっか、じゃあ明日お願い。 | Sokka, jā ashita onegai. | Менеджер: Понятно, тогда завтра. (повседневный) |
| ありがとうございます。お先に失礼します。 | Arigatō gozaimasu. Osaki ni shitsurei shimasu. | Вы: Спасибо. Извините, что ушел первым. |
Разговоры о рабочих часах с друзьями и на собеседованиях
Часы работы — распространенная тема для светских разговоров. Друзья спрашивают друг друга, занята ли работа, а на собеседованиях часто задается вопрос о сверхурочной работе. В Японии допустимо спрашивать о сверхурочной работе на собеседовании, если вы сформулируете этот вопрос нейтрально, а не в качестве первого вопроса.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 最近、仕事忙しい？ | Saikin, shigoto isogashii? | Заняты на работе в последнее время? (повседневный) |
| 今月は残業が多いです。 | Kongetsu wa zangyō ga ōi desu. | В этом месяце у меня было много сверхурочной работы. |
| 残業はどのくらいありますか。 | Zangyō wa dono kurai arimasu ka. | Сколько примерно сверхурочной работы? |
| 繁忙期はいつですか。 | Hanbōki wa itsu desu ka. | Когда наступает напряженный сезон? |
Как взять оплачиваемый отпуск без чувства вины
У долгих часов есть двойная тема: неиспользованный отпуск. Многие японские рабочие традиционно берут только часть своего оплачиваемого отпуска, часто заявляя, что не хотят обременять коллег. Компании теперь поощряются к тому, чтобы сотрудники действительно брали выходные, и отношение к этому меняется, особенно среди молодых работников.
Попросить отпуск обычно просто. Спросите заранее, проверьте календарь команды, организуйте передачу, hikitsugi и сообщите людям, которым вы можете понадобиться. Короткие извинения за дополнительную работу во время вашего отсутствия — обычное дело, а возвращение omiyage из поездки — привычный способ сказать спасибо.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 来週の金曜日、有給を取ってもいいですか。 | Raishū no kin'yōbi, yūkyū o totte mo ii desu ka. | Могу ли я взять оплачиваемый отпуск в следующую пятницу? |
| 引き継ぎはしておきます。 | Hikitsugi wa shite okimasu. | Я подготовлю передачу. |
| 休み中はご迷惑をおかけします。 | Yasumichū wa gomeiwaku o okake shimasu. | Извините за беспокойство, пока я в отъезде. |
| ゆっくり休んでね。 | Yukkuri yasunde ne. | Коллега: Хорошего отдыха. (повседневный) |
Ошибки, которых стоит избегать
- Уходя молча. Даже в офисах со спокойной атмосферой ожидается osaki ni shitsurei shimasu; ускользнуть без него - это грубо.
- Говорю sayōnara коллегам. Это звучит как долгое прощание; используйте osaki ni shitsurei shimasu или otsukaresama desu.
- Чрезмерные извинения, когда уходишь вовремя. Максимум один маленький sumimasen; вы не делаете ничего плохого.
- Рассказываю старшему otsukaresama в непринужденной форме. Держите otsukaresama deshita или desu у тех, кто выше вас.
- Предположим, что все японские рабочие места одинаковы. Спросите коллег, что нормально в вашем коллективе.
Отрепетируйте фразу для ухода до понедельника
- Введите /kaiwa выйти из офиса вовремя до Mocchi; Mocchi предлагает сцену разговора, построенную на основе вашего уровня, и отправляет вас к AI Sensei.
- В AI Sensei выберите Yamada-sensei и попросите Sensei сыграть слегка старомодного менеджера секции, который надеется, что вы задержитесь допоздна.
- Уходите вовремя три раза в разговоре: один раз предложите помощь, один раз предложите завтра утром и один раз просто скажите заданную фразу.
- Прочтите отчет о занятии и добавьте новые выражения на свои карточки.